Presentation av Johan Lindblom - frukostseminarium för IdeK 26 februari på Historiska museet i Stockholm

Kunskap, kontext & kommunikation.

”Ett mönster i en ström av beslut.”

Det publiceras omkring 30 000 000 innehållsposter på webben varje dag – i form av texter, bilder, filmer, podcasts med mera.

Allt fler företag, organisationer och människor skapar en medveten närvaro, berättar sina historier och söker känslomässiga kopplingar till sitt varumärke.

Ett flimrande brus

• Syfte

• Vision

• Målgrupper

• Kanaler

• Effekter och målsättningar

• Organisation & resurser

• Mätningar & uppföljning

• Utvecklingsplan

Vikten av en (digital) strategi

• Vad står vårt varumärke för?

• Vad händer i branschen?

• Vilka diskussioner pågår just nu – och om vilka ämnen?

Vad händer i vår närmiljö?

• Kan vi spela in?

• Har vi relevant innehåll?

• Kan vi vända på perspektivet – hitta vår vinkling?

• Vad händer om vi tänker tvärtom?

Hur reagerar vi?

• Hur ser vår närvaro ut – i olika kanaler?

• Vilka kanaler och nätverk är relevanta?

• Multiplattformsstrategi – kan vi skapa ett spännande innehåll i flera olika kanaler utan att upprepa oss?

Var finns vi?

Vilka är våra målgrupper?

Det är viktigt att skilja på målgrupper och kanaler

• En målgrupp är människor med ett eller flera gemensamma behov och/eller drivkrafter.

• Kanaler avser ett eller flera media – webb, print, utskick, sociala medier osv.

Kommunikation för målgrupper & kanaler

Vem, var, när och hur?

Modell för att skapa delaktighet och engagemang.

• Har vi resurser?

• Vem gör vad?

• Tydliga ansvarsområden

• Lita på varandras kompetenser

Har vi kontroll?

Tänk inte utanför boxen – om det inte finns relevant innehåll.

• Hur förpackar vi vårt innehåll – kunskapsmaterial, interaktiva lösningar, storytelling?

• Hur skapar vi en hållbar strategi på längre sikt? Snabba, kortsiktiga aktiviteter fungerar väldigt sällan.

Kan vi växla upp?

• Upptäck, filtrera, dela och kommentera relevant innehåll från olika digitala medier

• Skapa interaktivitet genom delaktighet och medskapande

• Underhåll och utveckla dina nätverk

Kuraterat innehåll

En medveten tonalitet för vår publika kommunikation som bygger på en insikt om våra målgrupper – och som skapar hållbara nätverk och ger förväntad effekt i de kanaler och media som vi väljer.

Medveten kommunikation

Från strategi till konkret handlingsplan:

• Innehåll

• Kanalstrategi

• Tonalitet

• Form

• Gestaltning

• Genomförande

• Utvärdering

Vi skapar ett koncept

• Gör berättelsen levande – berätta den om och om igen, men dramatisera och anpassa den beroende på kanal och situation.

• Var tydlig – varifrån kommer berättelsen? Länka till källan och var frikostig med mervärden och externa länkar.

• Lyssna – dialog är viktigt. Visa respekt, svara och bjud på mer information.

Storytelling

• Ljug inte – en bra berättelse lyfter fram unika egenskaper, förskönar inte eller döljer. Om du ljuger förlorar du förtroende.

• Våga var personlig – lyssnaren/läsaren ska kunna identifiera sig med berättelsen, bli emotionell berörd och finna ett värde att berätta vidare.

Storytelling, forts.

Kommunikation med hjärta & hjärna. Ett växelspel mellan båda hjärnhalvor – logik och känslor – krävs för lyckad kommunikation med många människor.

Med Visste du att-berättelser kan vi zooma in på en enskild detalj eller annan spännande information som på ett intresseväckande sätt förmedlar något om vår verksamhet.

• En sådan berättelse kan sägas vara en miniatyrhistoria på 2-5 meningar. Ungefär som en sann faktoid.

• Detta är ett sätt att stärka profilen som kunskapsbärare.

Mikrostories

Exempel på Visste du att-koncept

Att omfamna det oväntade.

Förutom att vara musikaliska ikoner så har de också fått olika typer parasiter uppkallade efter sig – stjärnor i naturens eget mikrokosmos. Mer än hälften av jordens arter är parasiter vilket innebär att de utgör majoriteten av den biologiska mångfalden.

Den 1 september öppnar utställningen Parasites – Life Undercover på Göteborgs Naturhistoriska Museum. Välkommen att lära dig allting du egentligen inte vill veta om fästingar, löss och samspelet mellan människor och parasiter.

Vad har Elvis, Bob Marley och Beyoncé gemensamt?

Media vaknar…

Totalt 123 artiklar i tryckt media.

Välkomna på föredraget Mitt liv som parasit - en sugmasks bekännelser. Maskforskaren Kennet Lundin kommer ut ur samlingsgarderoben som "fluke boy" och visar smaskiga parasiter ur museet gömmor. Vad i hela friden är bra med parasiter? Varför finns de överhuvudtaget? Och varför ser de ut som utomjordingar?

Vi suger, sticker, gnager, biter och borrar i dessa och andra frågor, och vem vet, kanske ges några svar. Föredraget sker i anslutning till utställningen Parasites – Life Undercover.

Facebook är en förfest…

Fästingar och andra glädjeämnen – välkommen på ett föredrag om fästingar, rävskabb och älgflugor. Vi lär oss mer om parasiter som kan drabba oss och våra husdjur i skog och mark. Men också om dess nytta och nödvändighet i naturens stora samspel.

Livet i en kallsup – vill du veta vem du delar badvatten med? I en kallsup finns ungefär en miljon bakterier, tio miljoner virus, tusentals mikroskopiska organismer och kanske någon hoppkräfta. Välkommen att stifta närmare bekantskap med en värld du kanske inte trodde fanns.

Skapa samtalsämnen

Resedagbok från expedition till Namibia och Angola.

Storytelling i sociala medier

• Utställning

• Nya följare på Facebook

• Fler besök på hemsidan

• Stort antal omvandlingar

• Föredragsserie

• Radioföljetong

• Artikelserie

• Internationell uppmärksamhet i media

Effekter

Alla hjärtans dag-tips på Twitter

En grundförutsättning för hållbara relationer i sociala medier (och i livet):

Vi ger lite mer än vad vi tar.

Kommunikation skapar relationer.

Vad jag har skrivitär skrivet mellan raderna

Gunnar Ekelöf, Poetik

Den kommunikativa luckan – gör läsaren till medskapare

[email protected]

@johanlindblom@vastarvet