Presentatie verzuimbeleid apollo hotels & resorts

Verzuimbeleid Apollo Hotels & Resorts

Agenda Wet Verbetering Poortwachter

Wat is eigen regie

® Rollen bij preventie-, verzuim- en re-integratiebeleid

® Gespreksvormen

10-04-2023 Wegéon

….maar om wat iemand nog wel kan

Visie op verzuim(beleid) Basisuitgangspunt: werken is gezond

Ziekte ≠ geen arbeidsmogelijkheden

Alle spelers binnen het preventie-, verzuim- en re-integratiebeleid dienen hun rol en verantwoordelijkheden te kennen en/of op te pakken

Doel: communicatie over oorzaak en oplossing van het verzuim tussen werknemer en leidinggevenden optimaliseren

Wet Verbetering Poortwachter

Ziekmelding UWV

104 wkn

42ste week

Probleemanalyse / advies Bedrijfsarts

Plan van aanpak

52ste week

Reïntegratie- verslag en aanvraag naar UWV

Toets Reïntegratie- verslag door UWV

TRIAGE

1ste ziekdag

6de week87-91 week

Probleemanalyse/Plan van aanpak/Evaluatiemomenten (elke 6 weken)

8ste week

Opschud moment

WIA schematisch

WIA® In week 90 gaat WIA aanvraag/dossier naar UWV

- Opgesteld door bedrijfsarts en P&O

® Toetsing UWV > te weinig inspanning sanctie UWV, max. 52 weken en 70 % salaris

® Pemba-boete > premiedifferentiatie WIA verzekering

Loondoorbetaling 2 jaar® 1ste jaar 95 % van het laatst verdiende inkomen

® 2de jaar 70 % van het laatst verdiende inkomen

® Uitzonderingen > werknemers die onder de vangnetregeling vallen: Ziekte/verzuim ten gevolge van zwangerschap of bevalling (aaneensluitend na de

bevalling, dus geen dag tussen!) Pleegouderschap of adoptie Ziekte ten gevolge van orgaandonatie Wajong, WAO of WIA uitkeringsgerechtigden Werknemers die een IVA uitkering toegewezen krijgen

Wat is eigen regie® P&O en leidinggevenden geven zelf vorm aan het verzuimbeleid

Leidinggevenden nemen de uivoering voor hun rekening P&O heeft een adviserende rol en bewaakt de processen Externe specialisten (bedrijfsarts, arbeidsdeskundige, enz.) worden ingezet op initiatief

van de leidinggevenden en/of P&O

® Uitgangspunt bij eigen regie is het model “ziek is ziek, verzuim is een keuze!”

® Daarom is verzuim vaak gedragsgerelateerd, dus beïnvloedbaar® Door de werknemer® Door de leidinggevenden

® De aanpak en beoordeling dient zuiver, transparant en rechtvaardig te zijn. Waar nodig wordt doorgepakt.

Rol leidinggevenden ® Verantwoordelijk voor de uitvoering verzuimbegeleiding werknemer

® Doel > werknemer zo goed en spoedig mogelijk geheel of gedeeltelijk inzetbaar maken

® Voeren eerste verzuimgesprek Aandacht reden verzuim, is er daadwerkelijk sprake van arbeidsongeschiktheid of spelen

andere factoren een rol Is het verzuim te vermijden of te beïnvloeden Mogelijkheden van de werknemer om deels of volledig (aangepast) werk te verrichten

® Vastleggen communicatie en uitvoeren processen t.a.v. de WVP

® Inzetten externe expertise zoals bedrijfsarts, arbeidsdeskundigen, bedrijfsmaatschappelijkwerk, e.a.

Rol werknemer® Algemeen: naar beste kunnen uitvoeren van werkzaamheden in ruil

voor loon

® De werkgever vragen om deels of volledig te mogen verzuimen c.q. geen arbeid te verrichten en toch betaald te worden

® Werknemer dient de maximum inspanning te leveren om zijn herstel te bevorderen Geen activiteiten uitvoeren die herstel kunnen belemmeren Bespreekbaar maken van niet arbeidsongeschiktheidsgerelateerde problematiek Professionele hulp zoeken

® Werknemer dient volledig mee te werken aan re-integratie Actief opstellen en aangeven welke mogelijkheden hij/zij heeft Passend en/of deeltijds (aangepast) werk aanvaarden

Rol P&O® Preventie-, verzuim- en re-integratiebeleid uitwerken

® Opstellen en actualiseren verzuimprocedures en protocollen

® Bewaken termijnen en processen Wet Verbetering Poortwachter

® Ondersteunen en adviseren leidinggeven met betrekking tot Wet Verbetering Poortwachter Aanpak preventie-, verzuim- en re-integratietrajecten Arbeidsrecht Inzet externe specialisten

® Opstellen managementrapporten

® Coördineren RI&E

Rol bedrijfsarts ® Bewaken fysieke en geestelijke gezondheid werknemers

® Vaststellen van de arbeidsmogelijkheden van verzuimende werknemers

® Ondersteunen en coachen werknemers en leidinggevenden bij re-integratie werknemers

® Doorverwijzen + overleg behandelaars, wachtlijstbemiddeling

® Preventie- en verzuimondersteuning en adviseur/vraagbaak

® Neutrale en onafhankelijke beoordeling

® Melden beroepsziekten

Rol arbeidsdeskundige® Arbeidsdeskundigonderzoek

Onderzoek naar interne of externe arbeidsmogelijkheden werknemer® Advies en maatregelen om arbeidsgeschiktheid te bevorderen

Scholing, training, werkplekaanpassing® Bepalen mate verdienvermogen en mate arbeidsongeschiktheid® Beoordelen re-integratie inspanningen

- Hoe UWV en Poortwachter proef zijn de re-integratie inspanningen® Re-integratie spoor 1 & 2

- Spoor 1 = re-integratie binnen de organisatie in een andere functie- Spoor 2 = re-integratie buiten de organisatie bij een andere werkgever en andere

functie® Ondersteuning en advies bij UWV processen® Conflictbemiddeling® Preventie activiteiten

Rol bedrijfsmaatschappelijkwerker® Ondersteunen werknemers bij psychosociale en/of

arbeidsgerelateerde problematiek- Problemen die voortvloeien uit het werk- Problemen die voortvloeien uit privésituatie en het werk beïnvloeden

® Bevorderen optimaal functioneren werknemer

® Leidinggevenden adviseren bij aanpak werk- en/of privéproblemen die een verstoring van het functioneren van de werknemer veroorzaken

® Inzet preventief en bij verzuim

Verzuimgesprekken® Toestemming verzuim wegens ziekte

- Bedenk de verzuimaanvraag is de start van de terugkeer!

® Preventief verzuimgesprek- U maakt zich zorgen om een medewerker. Hij/zij ziet er moe uit, moppert veel, u

vraagt zich af of het wel goed met hem/haar gaat. U hoeft niet te wachten tot de medewerker verzuim aanvraagt. U vraagt de collega apart voor een gesprek.

- Doel gesprek: achterhalen van knelpunten, zowel privé als op het werk, bedenken van oplossingen om verzuim te voorkomen.

® Het terugkeergesprek- Dit wordt gevoerd wanneer uw medewerker terug op het werk is. Het kan veel

informatie opleveren en herhaling voorkomen. Het verlaagt de drempel om een volgende keer met u in gesprek te gaan of om hulp te vragen.

® Het frequentverzuimgesprek- Wordt gevoerd bij een medewerker die zich 2x in een maand verzuimt of meer dan 3x

per jaar. Vooral frequent kort verzuim kan een voorbode zijn tot langere uitval.

Tips bij verzuimgesprekken® Leg gemaakte afspraken vast!

® Bereid het gesprek goed voor- Welke vragen ga ik stellen- Wat is het doel van het gesprek- Neem eventueel het opgebouwde dossier mee

® Sta niet bij voorbaat met uw mening klaar- Beschouw het verzuim als een signaal en een reden voor aandacht. Zeg welk belang

u heeft bij oplossingen en probeer uw medewerker aan het woord te laten, vooral over mogelijkheden om herhaling te voorkomen. Luisteren en doorvragen is altijd beter dan meteen iets te vinden.

® Wees open, eerlijk en vertrouwelijk- Denk aan de privacy van de medewerker. Berg dossiers goed op en praat niet met

niet bevoegde collega’s over vertrouwelijke gesprekken.- Medewerkers hebben altijd het recht hun dossier in te zien en eventueel een

correctievel toe te voegen als ze het ergens niet mee eens zijn.

Tips bij verzuimgesprekken® Stel open vragen die gericht zijn op inzicht en actie

Probeer de medewerker op een positieve manier te ondersteunen en zelfinzicht en het probleemoplossend vermogen te vergroten.

- Wat is de verzuimreden? Wat zijn, ondanks je klachten, mogelijkheden om je in te zetten op het werk? Welke werkzaamheden kan je wel uitvoeren? Welke stappen ga je ondernemen om de verzuimduur te beperken? Wanneer denk je geheel of gedeeltelijk terug inzetbaar te zijn?

- Wat doe je als het goed met je gaat? Wat gebeurt er als het niet goed met je gaat? Hoe voel je dat het mis dreigt te gaan?

- Welke acties kun je ondernemen om te zorgen dat je je goed voelt en wat kun je doen om te zorgen dat dat zo blijft?

- Wat gaat er goed in je werk, ondanks je klachten, wat niet en wat kan er anders? Wat wil je in ieder geval blijven behouden?

- Wat kun je zelf anders doen en wat kan/kunnen leidinggevende/werkgever/collega’s anders doen?

- Wat kunnen we afspreken?- Wat is de volgende stap en wanneer?