Presentatie netq healthcare feb2013

NETQ HealthcareFOR MONITORING HEALTH

030 230 69 [email protected]

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

20021999 2005 20082004 2012

Oprichting web agency Idefix

Eerste ReleaseDIY Survey Sofrware

Naamswijziging naar NETQuestionnaires BV

Eigen Verkoopkantoor Zurich

Oprichting NETQ Healthcare BVRelease NETQ ROM

NETQ NL: 6 FTE NETQ HC: 8 FTENETQ IS: 3,4 FTE

Lumax, Utrecht

Timeline NETQ 1999-2012

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Kernwaarden

WIJ CREËREN INZICHT

WIJ STAAN VOOR GEMAK

WIJ CO-CREËREN

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

MissieHet verbeteren van de kwaliteit van zorg en leven, door

ondersteuning van de zorgprofessional tijdens preventie-,

screening-, diagnose-, behandel- en nazorgtrajecten met

een toegankelijk webbased cliëntvolgsysteem.

Meetinstrumenten leveren waardevolle feedback aan

zorgprofessional en cliënt voor optimaal Inzicht in het effect

en de voortgang de behandeling.

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

VisieWij geloven in de kracht van eHealth en het mechanisme

van Feedback. Wij maken het verschil door Co-creatie met

partners en klanten. Door inzet van Feedback bij het

monitoren van cliënten bieden wij zorgprofessionals

vroegtijdig en voortdurend betekenisvolle Inzichten. Verder

geloven wij in Leren en staan wij voor een voortdurende

dialoog en interactie met klanten en andere

belanghebbenden.

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Wie is NETQ Healthcare?

• Marktleider BeneLux• ROM en eHealth specialisten• Routine Outcome Monitoring• Footprint in de GGZ• Ruim 10 jaar ervaring met

– Survey Software• Utrecht, 11 medewerkers• Ontwikkeling in eigen beheer• 200.000 cliënten, 15.000 psychologen

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM – Klanten: Top GGZ

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM – Klanten: Ziekenhuizen

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM – Klanten: GGZ

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM – Klanten: Jeugd & Kind

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Autimaat Autisme

NETQ ROM – Klanten: Verslaving

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM – Klanten: Research + Overige

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM PrePay

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Wat is ROM?• Terugkerende activiteit• Routine“Routine”

• Uitkomst• Resultaat“Outcome”

• Voortgang• Volgen“Monitoring”

DEMOFILM NETQ ROM

Behandele

ffect

/ z

org

kwalit

eit

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

ROM doelen

Benchmarken, aanleveren SBG

Monitoren behandeltrajecten

Data voor onderzoek

Kwaliteitsmeting instelling

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Onze Oplossing…

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Koppelingen

Optimalisatie ROM (respons)

BehandelaarCliënt

Basis ROM proces

Manager ICT ManagerROM PL Directie

NETQ ROM Testotheek

NETQ ROM online programma

EPD-ZIS

Aanleveren SBG

EHealth platform

Inbouwen vragenlijsten

ICT Advies en Consultancy

Inrichten trajecten

Import / Export gegevens

Training & Implementatie

Projectmanagement

NETQ ROM Trajectmanager

Maatwerk

Diensten NETQ Healthcare

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Diensten NETQ Healthcare

Services• Implementatie

• Trainingen

• Helpdesk (Support) 1e en 2e lijns

• Online handleiding

• Maatwerk

• Programmeren vragenlijsten en meetinstrumenten

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Features NETQ ROM• Ruim 75 genormeerde en gevalideerde meetinstrumenten

• Eigen vragenlijsten toevoegen

• Aantrekkelijke rapporten

• Gestandaardiseerde meettrajecten

• Rechten en autorisaties gebruikers mogelijk

• Verzamelde data gemakkelijk te exporteren

• Volledige aanlevering SBG

• Grote flexibiliteit met betrekking tot notificaties, communicatie

met respondenten, herinneringen en rapporten.

• Koppelingen met EPD /ZIS

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Online handleiding

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Integratie ROM primair proces

Voordelen• Integratie ROM data met data met verschillende

bedrijfsprocessen

• Koppeling mogelijk op basis van cliëntgegevens

• Gemak en kostenbesparing door efficiëntere

werkprocessen

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM Integratieplatform (ROM-IP)

dataNETQ

RO

M IP

EPD

Ehealth platform /

Zorgportaal

Zorgpaden

NETQ BINETQ Export-

database

…

Finance

HRM

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Koppelmethoden via ROM-IP

• HL7 • Webservice• HTTP-post• Via cloverleaf (E-novation)• Single sign on

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM EPD koppelingen

NETQ ROM ondersteunt voor haar klanten koppelingen met:

• PSYGIS Quarant / Classic, PinkRoccade Healthcare• CRS, Trompbx• xmCare, McKesson• User, Impulse• CS-EZIS, ChipSoft: middels Cloverleaf of Comez HL7• IRIS, IGN• MCIS, Medicore• Careweb: onder constructie• Koppeling e-Health platform IPPZ / Minddistrict / MyHealthOnline

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ ROM Testotheek

• Startklaar: vragenlijsten direct klaar voor gebruik

• Ruim aanbod: ruim 75 gevalideerde en genormeerde

instrumenten

• Flexibel: zelf toevoegen vragenlijsten en normscores

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Testuitgevers NETQ ROM• Pearson

• Pits

• Bohn Stafleu van Loghum

• ASEBA

• Goodman

• OQ-measures

• Hogrefe

• Datec

Partners NETQ ROM

Kennis- en onderzoekscentra:

eHealth:

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Voordelen NETQ ROM :

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Voordelen NETQ ROM voor:

Cliënt:

• Persoonlijk

• Gebruiksvriendelijk; eenvoudige layout

• Duidelijke pagina’s en afzender

Onderzoeker:

• Eenvoudige im- en export van gegevens

• Aanpassen en toevoegen eigen vragenlijsten

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Voordelen NETQ ROM voor:Behandelaar / secretariaat:

• Inzicht in effect behandeling

• Trajectenbeheer

• Keuze uit ruim 75 meetinstrumenten

• Zelf vragenlijsten toevoegen en aanpassen

• Mogelijkheid tot benchmarking

• Meting, afwijking handmatig checken

• Uitgebreide set email sjablonen

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Voordelen NETQ ROM voor:

ICT:

• Alleen functioneel beheer

• Database afgeschermd in Datacenter

• Veilig online / extern verkeer op IP niveau

• Webserivces: SSL en AES Encryptie dmv shared key

• HTTP Post: SSL icm Token dmv shared key en SHA

hashing

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Voordelen NETQ ROM voor:Management en Directie:

• Kostenbesparing door efficiencyslag

• Uitgebreide rapportage

• Overzichtelijk dashboard

• Inzicht in voortgang

• Benchmarking

• Effectiviteit meten van behandelaar

• Export gegevens naar Third parties/ SBG

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Waarom NETQ ROM?

Focus: GGZ/ Ziekenhuizen, expertise ROM

Efficiency en kostenbesparing:Automatisch ROM-traject koppelen

Controle: Software in eigen beheer

Innovatie: Co-creatie met klanten en partners

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Toekomst NETQ ROM?Clientenpricing en Responsverhoging:

Uitbreiding product: NETQ ROM for Research, Screeners 1e lijn.

Internationalisering:NETQ ROM in Webshop: engels- en duitstalig

Business Intelligence: Nog meer inzichten en rapportage dankzij BI

integratie.

Productverbreding: NETQ ROM for HR en EducationFeedback is het middel, Inzicht is het doel

Co-creatie met klanten en partners• Netwerkbijeenkomsten

• Gebruikersgroepen

• Feedback

• Maatwerk

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

NETQ HealthcareFOR MONITORING HEALTH

www.netqhealthcare.nl