Presentatie Tam Tam ‘De rol van de communicatie-adviseur in de digitale wereld’
Presentatie Tam Tam‘De rol van de communicatie-adviseur
in de digitale wereld’
http://www.youtube.com/watch?v=jpEnFwiqdx8
Patrick Klerks
Online communicatie-adviseur voor non-profits.
Oxfam NovibUnicef
Cordaid
Telefoons uit?
Telefoons AAN!
Als jullie deze presentatie niet twitteren, sms’en, bloggen, online bediscussiëren, filmen, op je facebook
knallen...
Wat hebben ze jullie hier dan geleerd?
“De rol van een communicatieadviseur in de digitale wereld”
De digitale wereld:
Een wereld waarin iedereen op elk moment met elkaar in contact kan komen.
Internet:
Elk nieuw medium wordt authentiek zodra het onderscheidende kenmerken heeft ontwikkeld.
De grote onderscheidende factor van internet:
het verbindt individuen, en het kan grote groepen betrekken bij een onderwerp.
De rol van een communicatieadviseur
Klanten van advies voorzien
1.Samen de aansluiting met
je doelgroep vinden
Luisteren, luisteren, luisteren, en dan pas praten
“It took me three days to figure out that there was another side to the tape.”
2.Denken vanuit het doel
“Wij moeten ook een...”
Doel 1
Doel 2
Doel 3
Doel 1
Doel 2
Doel 3
Strategie
3.Echte, authentieke en eerlijke oplossingen bedenken.
Over serieus nemen gesproken...
Lekker “man”!?
Samenvattend:
• Aansluiting bij de doelgroep• Denken vanuit een doel• Echte, eerlijke, authentieke oplossingen bedenken
Strategie:
Waar is je klant goed in? (SWOT)Wat wil je klant? (Interne analyse)Wat willen hun doelgroepen? (Externe analyse)Hoe ziet de (digitale) buitenwereld eruit? (Trendanalyse)
Hoe gaat je klant in die digitale (online) buitenwereld de dialoog aan met de doelgroep, en hoe versterkt hij de band, terwijl gewerkt wordt aan het bereiken van bedrijfsdoelstellingen?
Wil iemand van jullie (nog) communicatie-adviseur worden?
Een paar tips
Je kan 2 kanten op.(dit is mijn persoonlijke visie)
“Web2.0”“Viral”
“Deliverables”
Lengte
Sociaal respect
Objectieve prestatie
Zelfrespect
Subjectieve prestatie
Succes!
Sorry gast...
The Effect of Physical Height on Workplace Success and Income.Timothy A. JudgeDaniel M. Cable
Tip 1:Blijf ongehoorzaam.
Een voorbeeld:Oxfam Novib wilde de jeugd bereiken.
http://www.youtube.com/watch?v=4xMtY6OHKNk
Tip 2: Fouten maken moet!
Tip 2: Maak fouten!
Tip 3:Wees gelukkig!
De klant..
Nee,
Wij kunnen op elk moment met iedereen praten over alles
dus Wij hebben het gehad met...
Onbehulpzame helpdeskmedewerkers
Slechte websites
Onbereikbare telecomproviders
Belabberde ‘virals’
Sjacherijnige stadswachten
Wij zijn een vrolijke bende, en terecht.Blijf bij die groep horen, blijf een “homo-feelgoodomicus” (Tara Hunt):
- Onvoorspelbaar en ongehoorzaam- Inefficient- Gemotiveerd door wat ons gelukkig maakt
Gefeliciteerd!
Bel, mail, sms, twitter me als je iets leuks wil doen.Twitter.com/jesuispiehttp://www.linkedin.com/in/patrickklerks