Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)

Programma1) Internetmarketing & rol Analytics2) Werking GA + Basisinstellingen3) Actiegerichte Analyses met GA

Tussendoor vragen, koffie en natuurlijk een lunch.

Waarom Google Analytics?

➔ Gratis ➔ Meest gebruikt➔ Relatief gebruiksvriendelijk➔ Integratie met Google producten (o.a

Adwords)➔ Ook andere online campagnes meten

Nadelen….

opdracht

● Welk doelen heeft je website?● Wat zou je van je websitebezoek willen

weten en waarom?

Deel 2: Werking & Basisinstellingen

➔ Technische werking & Structuur GA➔ GA installeren op je website➔ Gebruikersrechten➔ Interne zoekopdrachten➔ Filters➔ Doelen➔ Downloads en links doormeten➔ Externe campagnes doormeten➔ Rapporten e-mailen

Hoe werkt GA ?

JStrackingcode

Server Google

rapport data

GA Rapport weergave

Hoe werkt GA ?

Structuur GA

GA activeren via GA.js

➔ Wat is het?➔ Waar vind ik het?➔ Plaatsing binnen de website➔ Opdracht: Waar staat de code op je site?➔ Uitbreidingen

Gebruikersrechten

➔ Wat is het?➔ Waar vind ik het?➔ Soorten rechten➔ Let op de hiërarchie!

Interne zoekopdrachten

➔ Wat is het?➔ Waar vind ik het?➔ Search query vinden...➔ Waar vind ik dit rapport?

➔ Opdracht: kijk of deze instelling juist geconfigureerd is. Anders zo mogelijk aanpassen.

Filters➔ Wat is het?➔ Wat kan ik ermee?

Doelen➔ Doelen worden ook wel conversies

genoemd (bijvoorbeeld een verkoop, leadgeneratie)

➔ De bedankpagina van een conversie is belangrijk. Dit moet een unieke URL zijn.

➔ Doelen kunnen ook gemeten worden in termen van tijd op site en aantal bekeken pagina’s per bezoeker (kwaliteitsbezoekers).

➔ Sinds kort kunnen ook “events” als doel worden opgegeven.

Doelen

Doelen➔ Zijn er al doelen ingesteld?

➔ Stel voor je eigen website een doel in. ◆ Bij voorkeur met een bedank url

Gebeurtenissen (events)

➔ Voor het meten van downloads, knoppen en interne links

➔ Door via je CMS kenmerken aan de links toe te voegen

➔ Wordt weergegeven in het rapport: Gedrag >> gebeurtenissen

<a href=“http://www.organisatieX.nl/brochure.pdf” onClick="_gaq.push(['_trackEvent', ‘PDF', ‘Download', ‘brochure1']);"

● Categorie (PDF)

● Actie (Download)

● Label (Brochure1) (optioneel)

● Waarde (optioneel)

Let op! tracking code is in veranderinghttp://gaconfig.com/google-analytics-event-tracking/

Gebeurtenissen (events)

Opdracht: Maak voor je eigen website een gebeurtenis url aan.

Campagnes meten

Opdracht: Maak een eigen campagnelink aan.

Voorbeelden:● Website in email handtekening.● Lees meer link in e-mailnieuwsbrief● Link in persbericht

Rapporten mailen

➔ Je kunt rapporten geautomatiseerd mailen naar bijvoorbeeld collega’s / leidinggevenden.

➔ Instellen per rapport.➔ Overzicht bij beheerder >> weergave

Deel 3: Actiegerichte Analyses

Deel 3 analyses

➔ Statistische termen➔ Weergave opties en tijdslijn➔ Dashboards➔ Snelkoppelingen

--------------------------------------Realtime DoelgroeprapportenAcquisitierapportenGedragsrapportenConversierapporten

termen

➔ Weigeringspercentage/ Bounce rate: percentage dat niet verder kijkt dan 1 pagina.

➔ Google organic: verkeer uit de natuurlijk resultaten van Google

➔ Google cpc: traffic via de gesponsorde resultaten van Google

➔ Referral: externe sites

Tijdslijn en grafiekweergave1

2

3

Dashboards

➔ Is een soort managmentsamenvatting: op hoofdlijnen resultaten bekijken.

➔ Prima startpunt voor verder onderzoek.

➔ Opdracht: maak een nieuwe dashboard aan en voeg hier een rapportwidget aan toe

Realtime

➔ Tamelijk nutteloos voor analyse en verbeteringen

➔ Prima voor behoud van motivatie & PR➔ Monitoring bij livegang➔ Monitoring bij

(grote) mailings➔ Inspelen op live

campagnes

Doelgroeprapporten

➔ Hoe worden sessies en gebruikers geteld?

Doelgroeprapporten

➔ Hoe worden sessies en gebruikers geteld?

Doelgroeprapporten

➔ Wat heb je aan het overzichtsrapport?

Doelgroeprapporten

➔ interessante doelgroeprapporten:

◆ Geo > Taal & locatie rapport◆ Technologie > Browsers◆ Technologie > Netwerk◆ Mobiel◆ gebruikersstroom

Acquisitierapporten

Acquisitierapporten

➔ interessante acquisitierapporten:

◆ Alle verkeer > Kanalen◆ verwijzingen (referals)◆ Adwords◆ Zoekmachine optimalisatie (!)◆ Campagnes

Gedragsrapporten

➔ interessante gedragsrapporten:

◆ Het overzichtsrapport◆ site inhoud > alle pagina’s ◆ Site snelheid > pagina timing◆ Site snelheid > Suggesties◆ Zoekopdrachten op site◆ Gebeurtenissen

Conversierapporten

Ook slimme beslissingen nemen op basis van data?

Leer de basisvaardighedenvoor Google Analytics in een dag

Ga naar www.goopleidingen.nl