Presentatie gemaakt voor studenten van de Agrarische Hogeschool Dronten, richting Hippische Bedrijfskunde.
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Christel de Boer
Soestdijk Projectbeheer
Handelsnamen:• Equi Projects : Advies & ondersteuning hippische bedrijven• Ruitermerk : Online shop voor ruiterspullen met naam en
i Stalling verouderd gezien verscherpte welzijnsnormen• Stands
• (Dag)licht
• Frisse lucht
• Buitenluik
• Waverek
• Socialiseren
• Vrije uitkijk
• Afmeting stallen (gaat naar 10m2 per paard > 1.56 meter)
• Stro of vlas
l Instructie niveau te laag/ niet gekwalificeerd
u Houding instructie onjuist (houding, toon, interesse, persoonlijke aandacht)
i Te veel wisselingen in instructeurs
g Instructeur doet steeds hetzelfde (niet gevarieerd, niet alert)
Lesklanten hebben idee dat ze niks meer leren
n Instructeurs geen voorbeeldfunctie • Rijden zelf niet meer
• Zijn veel te dik
• Hebben alcohol problemen
• Geen wedstrijd ervaring
• Niet allround in dressuur, springen, buiten
: Te weinig klandizie, omzet te laag
z Geen goed of te weinig barpersoneel
w Aanbod in de bar niet goed (vieze koffie, lauw bier, geen snoepzakjes)
Kantine is meer kroeg dan kantine
k Inrichting en sfeer van de kantine ongepast• Te goedkoop en sfeerloos
• Ouderwets en ranzig
• Geen goed uitzicht op de rijbak
• Geen les meeluister mogelijkheid
• Geen leuke zitjes en sfeerversterkers
• Geen speelhoek
• Geen internet / wifi
• Geen muziek of ongepaste muziek (te hard, te ouderwets)
n Geen terras bij de kantine
h Onvoldoende begeleiding & coaching van het personeel
l Ongemotiveerd en sacherijnig personeel
Niet voldoende gekwalificeerd personeel
e Personeel werkt niet hard genoeg, zien het werk niet
n Wordt niet gewerkt met werkprocessen en afvinklijsten (routine ontbreekt)
k Personeelskosten te hoog
Maak een Plan van Aanpak (PvA)2. Schrijf vanuit de kernkwaliteiten en knelpunten een plan van aanpak
4. Maak een planning (wie doet wat wanneer)
6. Maak een begroting (wat gaat het me kosten en opleveren en hoe meet ik dat?)
Communiceer goed en continu9. Neem het Plan van Aanpak door met de betrokkenen
11. Communiceer de plannen naar de klanten
13. Zorg altijd dat je verwachtingen naar elkaar uitspreekt (wat wil je dat er uitkomt)
Ga doelgericht aan het werk en houd de voortgang bij (statusrapport)16. Uit het PvA kun je checklijsten maken om af te werken17. Zorg dat iemand duidelijk de leiding heeft over de uitvoering18. Noteer steeds de status van de verschillende acties in een statusrapport19. Houd de kosten en opbrengsten goed in de gaten (meet situatie voor en na)