Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

1/16

Front Office

Bidang Informasi dan Evaluasi

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

2/16

Alur Pendaftaran ARM

(Pasien Lama Rawat Jalan)Pasien datang dan membawa kelengkapan berobat

(Umum, penjaminan (SPM, BPJS Kesehatan, Jamkesda, Asuransi Lain))

Pasien Mendaftar Mandiri di Mesin ARM

Jika sdh

bridging

Akan

diupayakanPasien ke BPJS

diupayakan

didekatkan

Pasien ke Poli

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke PoliPasien ke Poli

Pasien BPJS Pasien Jamkesda Pasien UMUM

diantarCentre

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

3/16

Alur Pendaftaran ARM

(Pasien Lama Rawat Jalan)Pasien datang dan membawa kelengkapan berobat

(Umum, penjaminan (SPM, BPJS Kesehatan, Jamkesda, Asuransi Lain))

Pasien Mendaftar Mandiri di Mesin ARM

Pasien ke BPJS

Pasien ke Poli

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke PoliPasien ke Poli

Pasien BPJS Pasien Jamkesda Pasien UMUM

Centre

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

4/16

Alur Pendaftaran FO

(Pasien Baru Rawat Jalan)Pasien datang dan membawa kelengkapan berobat

(Umum, penjaminan (SPM, BPJS Kesehatan, Jamkesda, Asuransi Lain))

Pasien Mendaftar di Loket Pendaftaran

Jika sdh

bridging

Akan

diupayakanPasien ke BPJS

diupayakan

didekatkan

Pasien ke Poli

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke PoliPasien ke Poli

Pasien BPJS Pasien Jamkesda Pasien UMUM

diantarCentre

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

5/16

Alur Pendaftaran ARM

(Pasien Lama Rawat Jalan)Pasien datang dan membawa kelengkapan berobat

(Umum, penjaminan (SPM, BPJS Kesehatan, Jamkesda, Asuransi Lain))

Pasien Mendaftar Mandiri di Mesin ARM

Pasien ke BPJS

Pasien ke Poli

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke

Petugas Filling

Rawat Jalan

Pasien ke PoliPasien ke Poli

Pasien BPJS Pasien Jamkesda Pasien UMUM

Centre

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

6/16

Bentuk Sistem Informasi Front office

ARM Front Office

Pasien

YaTidak

Pasien Baru

Pasien baru umum FOloket

polipengisian RM baru IRJ Pasien Baru SPM FO pengisian

RM baru IRJ

Pasien Baru BPJS FOSEP

BPJS pengisian RM baru IRJ

Pasien lama umum ARMloket

poli

pencarian berkas penyimpanan

IRJ

Pasien lama SPM ARMpencarian berkas

penyimpanan IRJ

Pasien lama BPJS ARMSEP

BPJSpencarian berkas penyimpanan IRJ

Loket Poli

Penerbitan

SEPLoket Poli

Tidak

Penjaminan BPJS

Tidak

PenjaminanBPJS

TidakTidak

Pengisian RM BaruPencarian Berkas di

Penyimpanan

Instalasi Rawat Jalan

YaYa

Pasien terpilah lama dan baru, terpilah masing-masing umum dan penjaminan Dan terpilah penjaminan BPJS dan SPM

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

7/16

Mesin ARM

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

8/16

User Interface

(Penampilan Antar Muka)

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

9/16

Tampilan ARM step 1

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

10/16

Tampilan ARM step 2

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

11/16

Tampilan ARM step 3

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

12/16

Tampilan ARM step 4

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

13/16

Tampilan tracer di display ruang RM Rajal dan display FO

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

14/16

Tampilan baru FO

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

15/16

Point penting

Agar didukung untuk mendekatkan loketpembayaran pasien ke IRJ/poli

Akan disediakan space Informasi dan pengaduan

Untuk mendukung proses pengantaran status

RM

Agar didukung penyediaan sarana (Kursi petugas,kursi pengunjung, AC, Bunga, bell, pengharumruangan, mikrofon)

7/24/2019 Presentasi Anjungan Registrasi Mandiri

16/16

SEKIAN TERIMA KASIH