CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO Santiago Revello Netshoes
Presentación Santiago J. Revello - eCommerce Day Bogotá 2014
Jun 24, 2015
Diapositivas presentadas por Santiago J. Revello, Gerente de Marketing de Netshoes, en el eCommerce Day Bogotá 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE I - TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE AMÉRICA
LATINA - CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO".
LATINA - CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO".
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Transcript
CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO
Santiago Revello
Netshoes
El mercado....
El consumidor...
Es lo que es,y lo que las cifras dicen!
No es uno sólo sino millones, y cada uno cambia a cada instante!
ENTONCES...SOBRE QUE PODEMOS TRABAJAR?
Experiencia de Compra
Experiencia de CompraPrimer semestre 2014
+ 90% Visita
+ 70% Transacciones
+ 104% Facturación
Foco: Experiencia Impecable
Servicio
Retail
Tecnología
Retail
Generamos fuertes vínculos con referentes deportivos
Ofrecemos la mayor variedad de productos deportivos
Creamos campañas de interés para los consumidores
Buscamos siempre ser diferentes
Foco: Experiencia Impecable
Servicio
Proactividad en la comunicación
Plataforma simple y robusta
Alternativas de entrega y de pago
Atención al cliente y logística interna
Personalización y productos exclusivos
Fidelización
Foco: Experiencia Impecable
Tecnología
Por qué es tan importante?
Porque buscamos simplificar la vida de la gente!
Foco: Experiencia Impecable
GRACIAS
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