MODELOS DE CONSTRUCCIÓN de Problemas y Soluciones Dra. Ruth Casabianca Instituto de la Familia y Terapias Breves Universidad Católica de Santa Fe Santa Fe - Argentina 2011
MODELOS DE CONSTRUCCIÓN de Problemas y Soluciones
Dra. Ruth Casabianca
Instituto de la Familia y Terapias Breves
Universidad Católica de Santa Fe
Santa Fe - Argentina
2011
PRINCIPIOS QUE COMPARTEN EN LA ACCIÓN LA MAYORÍA DE LOS CONSULTORES ESTRATÉGICOS
Las personas actúan en relación a sus mapas internos, no a las experiencias sensoriales “objetivas”
Las personas realizan la mejor elección para ellas en cualquier momento dado, gracias a sus constructos y las secuencias conductuales repetitivas derivadas
La explicación, teoría o metáfora utilizadas para relacionar hechos concernientes a una persona o situación, no son la persona
Todos los mensajes del consultante relativos al problema co-construido necesitan ser respetados, y facilitar elegir
Los recursos que el/los cliente/s necesita/n están presentes en su historia personal
La/s persona/s con mayor flexibilidad o posibilidad de elección, será/n “el motor” o el componente que estimule el cambio
Si el trabajo es complejo o “duro”, hay que dividirlo o secuenciarlo
PROBLEMAS SOLUCIONES
Dificultades Alivio
Problemas Desaparición
cronificados
Conflictos/ Compensación
Disputas
Crisis
Infortunios
< bienestar/ calidad de vida > calidad de vida
QUÉ DEFINE UNA SOLUCIÓN EN DIFERENTES DEMANDAS
EN DIFICULTADES: generación de alternativas posibles y deseadas
EN PROBLEMAS CRÓNICOS: bloqueo y transformación en significados/pauta
nuevas percepciones/ acciones
historias o narrativas novedosas
otras alternativas transformativas
EN CONFLICTOS / DISPUTAS: generación de acuerdos o
(negociación -mediación) posiciones beneficiosos para las partes
EN CRISIS - disminución de nivel de
angustia/caos
- como en dificultades o
problemas
EN INFORTUNIOS - aceptación
- cambio en el sentido o
significación
- construcción de posibles
dificultades en relación
QUÉ DEFINE UN PROBLEMA PARA CONSULTA
Significación de indeseable (para alguien /
algunos)
Mantenido en el tiempo
Motivación a cambiarlo (en uno o más)
Pedido de ayuda (de alguien /algunos)
CONDICIONES PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1) MARCO POSITIVO:
- aceptación (empatía)
- participación activa de involucrados
- regulación emocional
- esperanza
2) RECURSOS:
- en consultantes resiliencia
- en consultores modelos de intervención
PASOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE SOLUCIONES
I) Definición y co-construcción del problema
METAS ALCANZABLES (SOLUCIONES POSIBLES) - Focalizar - Expresarlo en lenguaje concreto -Contextualizarlo (cómo, dónde, cuándo, con quién) -Separarlo de los presupuestos o teorías
MODELO A ( CENTRADO EN PAUTAS DE MANTENIMIENTO)
II) DEFINIR QUIÉNES SON LOS INVOLUCRADOS
en significación
en intentos de resolución
III) DIAGNOSTICAR PAUTA/CIRCUITO DE MANTENIMIENTO
DEL PROBLEMA percepciones /atribuciones de
significados
interacciones
IV) DEFINIR VERDADEROS “CONSULTANTES”
MOTIVADOS
CON INFLUENCIA
V) REGISTRAR SUS SUPUESTOS/ VALORES BÁSICOS
V) DEFINIR OBJETIVO DEL PROCESO PARA CONSULTOR/
CONSULTANTE
VI) CONSENSUAR META MÍNIMA
VII) INTERVENIR MODIFICANDO:
reformulaciones
PERCEPCIONES re- encuadre
preg. directas,reflexivas,
circulares
analogías
INTERACCIONES preguntas
(pauta)
sugerencias
prescripciones
VII) PONERLAS EN PRÁCTICA
VIII) EVALUAR LOS RESULTADOS mantener el cambio
modificar diagnóstico
intervenciones
problemas
TÉCNICAS POSIBLES PARA LA MODIFICACIÓN DE LA PAUTA DISFUNCIONAL ( O’Hanlon, W.)
Cambiar la frecuencia o ritmo del problema o la pauta de sostenimiento
Cambiar la duración del problema o la pauta
Cambiar el momento (hora, día, semana) del problema o la pauta
Cambiar la intensidad del problema o pauta
Cambiar una característica o circunstancia del problema
interrumpir la secuencia, o impedirla de otro modo (en todo o parte)
Añadirle o quitarle un elemento a la pauta
Hacer que el problema se despliegue sin su pauta
Invertir la pauta
Vincular la aparición de la pauta-problema con otra pauta indeseada, evitada o difícil de alcanzar