Presentación Corporativa
Presentación Corporativa
Persona GLOBAL
Desde 1980, Persona GLOBAL® colabora con multitud de organizaciones en proyectos de consultoría de desarrollo directivo
Es proveedora de metodologías y diagnósticos rigurosos tanto individuales como organizacionales, centrados en la mejora de los resultados de negocio.
Todas ellas son el resultado de investigaciones rigurosas en departamentos especializados de universidades americanas, y de instituciones profesionales del sector de consultoría de RRHH.
Persona GLOBAL
Están dirigidas a las necesidades reales de las personas como profesionales y a los desafíos a los que se enfrentan las empresas en el mundo de los negocios del siglo XXI.
Actualmente se implementan en más del 50% de las empresas de Fortune 1000.
Persona GLOBAL® está presente como marca en 13 países y a través de socios en otros 35. Más de 1.000 consultores certificados, in-company y externos, implantan nuestras herramientas y metodologías por todo el mundo y en más de 32 idiomas.
Las Organizaciones persiguen fundamentalmente…
Productividad
Retención
Rentabilidad
Satisfacción del Cliente
En Persona Global España nos preguntamos….
¿Es productividad o ……Rendimiento de las Personas?Rendimiento de las Personas?
¿Es retención o……Retención del Talento?Retención del Talento?
¿Es rentabilidad o ……Rentabilidad Sostenida?Rentabilidad Sostenida?
¿Es satisfacción del cliente o ……Experiencia del Cliente?Experiencia del Cliente?
Nosotros tenemos recursos orientados a…
Rendimiento de las Rendimiento de las PersonasPersonas
Retención del TalentoRetención del TalentoRentabilidad SostenidaRentabilidad SostenidaExperiencia del ClienteExperiencia del Cliente
Cadena de Valor
Beneficios
Satisfacción del
empleado
Crecimiento de ingresos
Lealtad del cliente
Satisfacción del cliente
Valor del servicio externo
Retención del empleado
Productividad del empleado
Calidad del servicio interno
Source. Putting the Service-Profit Chain to Work James L. Heskett, Thomas O. Jones, Gary W Loveman, W Earl Sasser Jr, Leonard A Schlesinger
Compromiso de Persona Global España
Transferencia de Tecnología para el desarrollo
Coaching Ejecutivo y Coaching de Equipos
Formación y Planes de AcciónConsultoríaProyectos Especiales
Nuestras Líneas de Colaboración con el Cliente
Resultados
Misión / VisiónMisión / Visión
Resultados
Misión / VisiónMisión / Visión
Objetivos
Estrategia
Actividades
Hoy, las empresas son menos capaces de predecir resultados
Resultados
Misión / VisiónMisión / Visión
Valores
Costumbres
Conductas
Valores
Costumbres
Conductas
Resultados
Actividades
Objetivos
Estrategia
Misión / VisiónMisión / Visión
PGE colabora para el incremento del “Rendimiento de Personas”
Perfil de competencias
en Gestión
Directivo profesional
Liderazgo Perfil de competencias
en Ventas
(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)
EstrategiaEstrategia CulturaCultura
PGE refuerza el incremento del “Rendimiento de Personas”
Liderazgo del rendimiento
Partnering
(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)
PRIDE
M@gic
Más allá de la cooperación
EstrategiaEstrategia CulturaCultura
PGE ayuda en el incremento de la “Retención del Talento”
Gestión del talento
Competencia Emocional
(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)
EstrategiaEstrategia CulturaCultura
Organizational Savvy
Coaching & Mentoring
PGE contribuye a la “Rentabilidad Sostenida”
Execution Agilidad Organizacional
(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)
EstrategiaEstrategia CulturaCultura
Recursos de PGE para la “Experiencia del Cliente”
Gestión de la experiencia del
cliente
Venta y gestión en
cuentas clave
(Misión) - (Misión) - Diseño de Soluciones para el Cliente Diseño de Soluciones para el Cliente - (Visión)- (Visión)
EstrategiaEstrategia CulturaCultura
Valor percibido por
el cliente
Comercial persuasivo
Rendimiento + Talento + Sostenibilidad y Experiencia del Cliente
Las empresas mejoran resultados cuando desarrollan las Las empresas mejoran resultados cuando desarrollan las capacidades de las personas y la cultura que conforman.capacidades de las personas y la cultura que conforman.
Confluencia de fuerzas en la Organización
Leadership Equity AssessmentGestión de la
experiencia del cliente
Modelo deConfianza
EstrategiaEstrategia CulturaCultura
Las empresas mejoran Las empresas mejoran resultados cuando desarrollan resultados cuando desarrollan
las capacidades de las las capacidades de las personas que la conforman.personas que la conforman.