REPÚBLICA BO LIVARIANA DE VENEZUELA M IN ISTER IO DEL PO DER PO PULAR PARA LA ED U C A C IÓ N U N IV E R SIT A R IA C IE N C IA Y TECNOLOGÍA. IN STIT U TO U N IV ER SITA R IO PO LITÉC N IC O SA N TIA G O M ARIÑO. IN G EN IER ÍA IN D U STR IA L EXTENSIÓ N M ATURÍN A sesor A cadém ico: A utor: M orelia M oreno José Carrillo C.I.:17.404.058 M aturín, Febrero 2017.
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA CIENCIA Y
TECNOLOGÍA.
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO SANTIAGO MARIÑO.
INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN
Asesor Académico: Autor: Morelia Moreno José Carrillo C.I.: 17.404.058
Maturín, Febrero 2017.
CAFRANCA, C.A
LIMPIEZA SUSTENTABLE HACIA EL FUTURO
Av. Los Proceres, Calle Guarapiche, Qta. María Luciana, Sector Tipuro, Maturín- Edo. Monagas.
VISIÓN:
Ser la empresa líder a nivel mundial en el suministro de productos de limpieza biodegradables. Comprometidos con las necesidades del cliente y en la búsqueda de un servicio cada vez mejor, a través de la mejora continua e innovación del mundo actual.
Misión:
Ofrecer a nuestros clientes productos de limpieza biodegradables y con alto estándares de calidad, brindando una alternativa de futuro que permitan la protección y conservación ambiental.
Empresa dedica al suministros de productos de limpieza biodegradables.
OBJETIVOS A CORTO PLAZO:
• Posicionarse en mercado con un producto rentable y biodegradable durante su primer año de producción.
• Hacer su cartera de clientes permanentes mediante un excelente servicio.
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO:
• Mantener un crecimiento sostenible a partir del segundo año, medido a través de las utilidades de la organización.
• Mejorar continuamente los procesos productivos y servicio de la organización.
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO:
Posicionarse como empresa líder en el mercado siendo una compañía rentable, solida y con el 90% de los clientes del mercado
OBJETIVOS
Gerente General
Gerente compras y Suministros
Ejecutivos de ventas
Control de calidad
Ejecutivos de ventas
Almacén
Despacho
Gerente Finanzas y Personal
Analista de personal
Analista de contabilidad
Personal de mantenimiento
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Gerente de Administración y Recursos Humanos: es el encargado de realizar todas las actividades administrativas y financiera de la organización mediante la interpretación de documentos referentes, así como los deberes de la administración de personal y sus respectivas evaluaciones y promociones.
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Gerente General: Es el responsable de administrar y dirigir en su totalidad a la empresa, así como de tomar decisiones estratégicas relacionadas con el crecimiento de la misma.
Gerente de Compras y Suministros: es el responsable de tener en existencia la materia prima necesaria para realizar el proceso de producción, así de como atender los pedidos de los clientes.
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Control de calidad: administrar, coordinar y gestionar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) velando por el adecuado cumplimiento de los estándares de calidad establecidos para este efecto.
Analista de Personal: ejecutar actividades de apoyo en el desarrollo del personal de la empresa, a través de la colaboración eficiente en los subsistemas que lo integran, implementando las políticas inherentes al área, a fin de postular personal idóneo y mantener un ambiente laboral favorable que proporcione el desarrollo humano e intelectual para alcanzar el logro de los objetivos institucionales.
Analista administrativo y financiero: asistir en el análisis de estados financieros, recopilando, registrando y llevando el control de la información; a fin de apoyar la correcta elaboración de los informes financieros de la Institución.
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Almacenista: recibe, ordena y entrega el equipo y materiales según ordenes de compra. Colabora en el registro de Inventario Institucional.
Despachador: garantizar la entrega oportuna de pedidos a los clientes de la Distribuidora
Personal de mantenimiento: Velar por que las instalaciones de la empresa se encuentren en perfecto estado de orden y limpieza
Ejecutivo de ventas: llevar las negociaciones, fortalecer las redes de distribución y mantenerse siempre informados del mercado, para ser una fuerza motriz del desarrollo de la empresa.
FUENTES DE FINANCIAMIENTO:
• Recursos propios• Prestamos bancarios
OFICINA COMERCIAL
MAQUINARIAS Y EQUIPOS REQUERIDOS:
• Equipos de computación.• Vehículo.• Mobiliarios y equipos de oficinas.• Servicio de internet.• Sistema de archivo.• Publicidad.• Estantería para inventario.• Equipo para movilización de productos en inventarios.• Productos de venta
RECURSOS HUMANOS:
• Personal calificado (profesionales en área de mercadeo, recursos humanos, ingenieros, administrativos, obreros y despachadores).
SISTEMA DE INFORMACIÓN:
• Internet y redes sociales (publicidad)• Sistema de inventarios.• Sistema de compras.• Sistemas de facturación.• Sistemas de monitoreo de pedidos. • Sistema de nomina.• Sistema de contabilidad.
FORTALEZA• El producto que se ofrece es de consumo masivo.• Se utilizan productos de primera calidad y almamente
concentrados.• Se ofrecen productos biodegradables.• Ofrecemos mejor precio ya que somos distribuidores directos
de fabricas.• Se contribuye a la protección ambiental
OPORTUNIDADES
• Mejorar el precio en referencia a la competencia.• Tendencia de negocio.• Independencia financiera.• Se reduce la red de comercialización. (Fabrica-
Consumidor).• Ampliación de la cartera de clientes.• Esta empresa obtiene planes de bonificación por compra.
DEBILIDADES
• Aunque tiene mucho tiempo en el mercado, no todos lo conocen.
• Tiempo de espera para la recepción del producto.
AMENAZAS
• Sujetos a precio ya que rigen por el dólar dicom.• Nuevos competidores en el mercado.• Incremento de las tasas de envío por empresas