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Proyecto Final Materia: Mercadotecnia Objetivo: Desarrollo de un producto o servicio, con el cual se obtengamos ventas de $10,000,000 de dls. Integrantes: Ma. Luisa Saenz Emilio Flores Javier Aragón
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Presentacion final

Jan 21, 2015

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Trabajo final de Mercadotecnia
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Page 1: Presentacion final

Proyecto FinalMateria:

Mercadotecnia

Objetivo:Desarrollo de un producto o servicio,

con el cual se obtengamos ventas de $10,000,000 de dls.

Integrantes:

Ma. Luisa SaenzEmilio FloresJavier Aragón

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Laminas de seguridad “ANTIASALTO”

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INDICE

•Introducción•Segmento de mercado•Necesidad a satisfacer•Demanda estimada•Competidores principales (Benchmarking)•Mezcla de mercadotecnia•Producto•Plaza•Promoción•Precio •Postventa•Conclusiones

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INTRODUCCION:

Hoy en día vivimos una situación de violencia e inseguridad muy complicada en el estado de Chihuahua, es por esto que ANTIASALTO trae al mercado local y nacional, las laminas de seguridad.

ANTIASALTO brinda la máxima calidad en laminas de seguridad en los cristales de su vehiculo. Sin duda, el rasgo distintivo de esta compañía, es el empleo de los materiales más avanzados del mundo y un alto know how en seguridad.

Las laminas de seguridad fueron diseñadas para lugares del mundo donde el riesgo de terrorismo y desastres naturales es alto.

La experiencia ha demostrado que además de esto, las láminas de seguridad Antiasalto protegen contra accidentes, robos e incendios, haciendo que este producto sea uno de los más solicitados para las construcciones mundiales.

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SEGMENTO DE MERCADO:

¿Quién es nuestro cliente?

Cualquier persona física o moral que sea propietario de un automóvil o una flotilla.

¿Qué necesita?

Proteger su integridad física y sus bienes materiales.

Para tener un enfoque mas claro sobre nuestro segmento de mercado y así tener una idea mas clara sobre quien es nuestro cliente potencias, a continuación presentamos una matriz binomio producto - Mercado

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Viendo esta matriz podemos concluir que nuestro enfoque y cliente meta serán las madre y padres de familia

con hijos menos de 12 años.

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NECESIDAD A SATISFACER:

Nuestra necesidad a satisfacer, en este caso la materia prima “laminas de seguridad” serán subministradas directamente de la fabrica ubicada en Israel, con la cual ya se tiene un contrato de exclusividad y distribución en Mexico.

Nos manejaremos con pedidos bimestrales en contenedores de 40’, cada contenedor tiene la capacidad de 10,000 mts2 de lamina, esto es un stock para 2 meses, por lo tanto serian alrededor de 6 contenedores al año, los cuales serian importados por Altamira (Puerto mas cercano a Chihuahua ), en dicho puerto ya contamos con agente aduanal y línea fletera que nos dará el servicio de traer el material a Chihuahua.

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DEMANDA A SATISFACER:

Nuestra primer demanda a satisfacer son todas las agencias BWM de Mexico, ya que contamos con un contrato directo del corporativo Alemán, el cual nos considera único distribuidor autorizado de las laminas de seguridad .

Lo importante de este contrato, es que todos los autos de BMW que se vendan en Mexico deben de contar con la instalación de laminas de seguridad, esto debido a la condición de inseguridad del país y como beneficio adicional por parte de BMW a sus clientes.

Por lo tanto, BMW nos estará solicitando laminas de seguridad para cada una de sus agencias a todo lo largo de Mexico, lo cual se traduce a 8000 carros al año (Según ventas del 2010)

Además de lo anterior tenemos contemplada la instalación de laminas a 2000 autos mas solo en el estado de Chihuahua.

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COMPETIDORES PRINCIPALES (BENCHMARKING):

El benchmarking, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de la comparación, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos. Se puede considerar como un proceso útil de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y cambios.

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Para nuestra empresa de láminas antiasalto evaluaremos:

World Class, esta aproximación es la más ambiciosa. Implica ver el óptimo reconocido para el proceso considerado - una organización que lo hace mejor que todas las demás.

Paso numero 1 Identifique las áreas de su sector ó empresa en problemas:

Por ser un producto completamente nuevo en el mercado chihuahuense necesitamos hacer una investigación de mercado y adicional a ello proponemos tener charlas informales con posibles clientes, mediante focus group, estadísticas, cuestionarios, encuestas de satisfacción, mapa de procesos análisis de procesos.

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Paso numero 2, identificar organizaciones líderes en estas áreas:

En Chihuahua no encontramos compañías que den este servicio, lo más cercano a ello son las láminas o polarizado que evita que el vidrio se quiebre en muchos pedazos. Sin embargo en Mexico existen 2 compañías con servicio similar al de nosotros (Blindaje Ligero y Strongglass), también a nivel mundial este tipo de polarizado es famoso sobre todo en Europa occidental.

Una de dichas compañías es AntiVandal que es una empresa que comercializa capas ultra flexibles de película que puede ser utilizada tanto en vidrio plano como en parabrisas de automóvil.

AntiVandal comercializa láminas de polarizado como las que vamos a ofrecer, son de origen europeo y tienen 3 calibres. Encontramos que sus productos han sido probados en localidades donde ha habido disturbios en los últimos tiempos, tales como: Grecia, Francia, Letonia, Lituania y Mongolia

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Paso numero 3 mejores prácticas de las organizaciones:

No se cuenta con mucha información respecto a las láminas anti vandálicas o anti asalto, sin embargo la mayor parte de la información se puede encontrar en internet en donde encontramos información respecto a:•Resistencia a los golpes y calibres•Limpieza y cuidado•Formas de quitar el polarizado•Explicación clara y grafica de cómo está compuesta la lámina Paso numero 4, implementar las mejores prácticas

Se creará una página de internet en donde se explicará paso a paso los puntos que se encontraron en la página de laminas anti vandálicas, se incluirá la resistencia de la lamina.También se incluirán videos con pruebas y tests de resistencia.

Paso número 5, repetir

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MEZCLA DE MERCADOTECNIA:

¿Qué nos diferencia de nuestra competencia?

•Garantía de por vida. Sobre materiales o por cualquier daño.•Alta tecnología en láminas de seguridad: Ingeniería israelí de revolucionario nano tecnología.•Protección y Control solar .•Personal altamente capacitado: Nuestra empresa cuenta con ingenieros y técnicos capacitados en Israel y USA en desarrollo e instalaciones.•Alta exigencia en el control de calidad: Cada detalle de terminación es cuidado para obtener los mejores resultados.

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PRODUCTO:

Las películas de seguridad fueron diseñadas para lugares del mundo donde el riesgo de terrorismo y desastres naturales es alto.

La experiencia ha demostrado que además de esto, las láminas de seguridad Antiasalto protegen contra accidentes, robos e incendios, haciendo que este producto sea uno de los más solicitados.

Las películas de seguridad Antiasalto, se incorporan al vidrio formando una fuerte capa transparente que, bajo determinadas circunstancias, evita que fragmentos de vidrio salgan expulsados causando lesiones. Al mismo tiempo, dificulta el ingreso de cualquier objeto y/o persona al interior de la oficina, residencia o automóvil.

Para mas información del producto y un video el funcionamiento, ingresar a:www.antiasalto.com/video-test-resistencia-lamina-seguridad-blindado-vehicular.html

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PLAZA:

El negocio está planeado para iniciar en la ciudad de Chihuahua y posteriormente expendernos a todo el estado de Chihuahua y finalmente danos a conocer en toda la República Mexicana.

Se contara con un local en donde se instalaran las laminas de seguridad a nuestros clientes de la ciudad de Chihuahua, mismo local cumplirá la función de almacén de nuestro stock de laminas para el contrato que tenemos con BMW. De aquí haremos los envíos a las agencias de BMW.

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PROMOCION:

Dado que nuestro cliente potencial o meta, son las madres y padres con hijos menores a 12 años, nos daremos a conocer en medios que vayan dirigidos a dicho mercado.

En base a lo anterior nos estaríamos promocionando en :

•Televisión en los horarios de novelas y noticieros.

•Por medio de volantes afuera de las escuelas de kinder y primarias.

•Radio en horarios pico de trafico (7-8 am, 1-2 pm y 7-8 pm)

•Mediante anuncios en las diferentes agencias de carros.

•Ferias en donde se demuestre y se le hagan pruebas a nuestro producto.

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Promocionar nuestro producto por medio de lo visto en clase, creando momentos o emociones.

“No mucha gente estaría dispuesta a gastar en nuestro

producto, pero mucha gente si

estaría dispuesta a gastar en la

seguridad de sus hijos”

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PRECIO:

El precio de nuestro producto es de $180 dls el mt2

En promedio un auto utilizaría 6 mts2 considerando todos los cristales .

Esto es un costo aproximado de $1,080 dls por auto.

En base a lo anterior y buscando tener unas ventas al año de $10,000,000 de dls, nuestro objetivo en ventas es de 9,260 autos.

Considerando el contrato firmado con BMW y en base a las ventas del 2010, tendríamos asegurados 8,000 autos, los 1260 restantes los tenemos contemplados para el mercado del estado de Chihuahua.

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POSVENTA:

Nuestro producto esta asegurado de por vida respecto a defectos de fabrica.

En el tema de instalación, nuestra mano de obra esta garantizada por 2 años siempre y cuando el producto fue instalado por nosotros.

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CONCLUSIONES:

Estamos seguros que nuestro producto va a tener un gran éxito en el mercado y vemos que tenemos un amplio mercado de autos como se ve en la grafica, además que la situación del país se presta para este tipo de artículos.