Estudio de mercado realizado por Fenalco Bogotá Cundinamarca para conocer el estado de la seguridad en las empresas en Bogotá.
Estudio de mercado realizado por FenalcoBogotá Cundinamarca para conocer el
estado de la seguridad en las empresas en Bogotá.
• Objetivo: Conocer el estado de la seguridad digital en el entorno de los medios electrónicos de pago
• Muestra: 200 Empresas y comerciantes afiliados a FENALCO Bogotá - Cundinamarca
• Fechas: Del 20 de febrero al 25 de marzo de 2017
Fraude a través de medios electrónicos de pago de Tarjetas débito/crédito
El 31% tienen más de 30 años en el mercado.Años de antigüedad Porcentaje
30 o más años 31%
12 a 17 años 16%
6 a 11 años 14%
24 a 29 años 14%
0 a 5 años 12%
18 a 23 años 12%
Episodios de Fraude75%
25%
No Si
Tipos de Fraude
3%
11%
38%
48%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Otros
Robo de datos
Clonación de tarjetas
Suplantación
De estos el 44% ha sido víctima de sustracción y robo de información en los que se ha involucrado información cómo: Datos personales y de la empresa, números de tarjeta e información de contabilidad.
Acciones ante el Fraude
27%24% 24%
18%
6%
Cerrar la brecha deseguridad que produjo
el incidente
Informar a lasdirectivas de la
empresa
otros Denunciar a la policia Informar a la entidadbancaria
Fraude a través de medios electrónicos de pago
e-commerce
Sitio web transaccional
para recibir pagos con
Tarjeta de Crédito / Debito
63%
37%
No Sí
• Sólo el 36% conoce algún protocolo de seguridad informática, mientras que el 64% no.
• De los que cuentan con este sitio web sólo el 34% menciona que cuenta con mecanismos de seguridad digital, mientras que el 66% no.
Mecanismos de seguridad digital más usados
Certificados digitales 39%
Mecanismos de autenticación avanzados
(token) 28%
Canales privados de comunicación (VPN) 22%
Criptografía 8%
Otros 2,63%
Conoce la certificación
PCI DSS
85%
15%
No Sí
Aspectos relevantes
para el Comercio
4,49
4,58
4,66
4,71
4,78
Mitigación de riesgos de fraude y ataquesinformáticos
Diferencial en el mercado (competitividad)
Cumplimiento de estándares de la industria y normaslegales vigentes
Reconocimiento de marca o producto para suempresa
Seguridad para sus clientes y su empresa