Pregled aktivnosti u sklopu PBZ-ovog programa društvene odgovornosti Dodatak Godišnjem izvješÊu Uvod Privredna banka Zagreb je od svog osnutka pozicionirana u samom vrhu hrvatskog bankarstva. Danas, kao Ëlanica jedne od vodeÊih bankarskih grupa u Europi - Intese Sanpaolo, dinamiËna smo i moderna eu- ropska banka koja slijedi zahtjeve tržišta i svojih klijenata. Naša zajedniËka strate- gija rasta i razvoja teži stvaranju Ëvrstih i održivih vrijednosti u gospodarskom, financijskom, društvenom i ekološkom pogledu, zasnovane na povjerenju svih naših partnera. U nastavku donosimo kratak pregled aktivnosti u sklopu programa društvene odgovornosti u 2009. godini. 1. Obrazovanje i profesionalni razvoj Nastavili smo projekt strateškog razvoja PBZ-ove poslovne škole. Nova generacija od 102 zaposlenika zapoËela je 2009. godi- ne svoje obrazovanje u dva programa: OpÊi menadžerski program i Operativni/Prodajni menadžerski program. Istovremeno je u studenom 2009. godine 1. generacija od ukupno 184 zaposlenika završila svoj trogodišnji obrazovni program u PBZ-ovoj poslovnoj školi. 2009. godine nastavili smo specijalizirane treninge o spreËavanju pranja novca koji se namijenjeni zaposlenicima u front officeu. Ukupno 550 sudionika (15% zaposlenika banke) je sudjelovalo na treninzima koji su se odvijali u uËionicama. Osim klasiËne nastave u uËionici, predstav- ljeni su razliËiti kanali za podizanje osvije- štenosti i znanja o zakonodavstvu vezanom uz spreËavanje pranja novca. Edukativna rješenja na Intranetu, bilten, HelpDesk itd. dostupni su svim zaposlenicima banke. Na osnovi rezultata ankete o zadovoljstvu klijenata u okviru projekta “Slušamo Vas 100%” izraen je i pokrenut specifiËni certificirani program razvoja osobnih bankara za affluent klijente u poslovanju sa stanovništvom. Ukupno 120 osobnih bankara za affluent klijente je sudjelovalo u 4 modula koji obuhvaÊaju usavršavanje ko- munikacijskih vještina kao i stjecanje znanja o financijskom poslovanju. 2. Interna komunikacija Sustav interne komunikacije je vrlo dobro razvijen uz pomoÊ razliËitih kanala: Intra- neta, e-maila, internog Ëasopisa “Moja banka” i internog biltena “PBZXpress”. Oni prikupljaju sve relevantne informacije i zanimljive detalje iz života banke, PBZ Grupe i Intese Sanpaolo te na taj naËin pridonose osjeÊaju pripadnosti velikoj meunarodnoj multinacionalnoj grupi. Ciljana publika su svi zaposlenici banke. Tijekom ove godine obogatili smo svoj Intranet nekim novim funkcionalnostima: proširenjem funkcionalnosti internog te- lefonskog imenika i moguÊnosti pristupa razliËitim obrazovnim materijalima - video prezentacijama ili CD ROM formatu. 3. Briga za zaposlenike PBZ STANDARD je udruženje Ëija djelat- nost obuhvaÊa organizaciju rekreacije i sportsko-obrazovnih aktivnosti za zapo- slenike PBZ Grupe. Udruženje je osnovano kako bi zaposlenicima banke ponudilo široki spektar rekreativnih aktivnosti radi postizanja boljeg zdravstvenog i opÊeg stanja te kako bi se u konaËnici smanjio broj bolovanja i odsutnost zaposlenika s njihovih radnih mjesta. Udruženje je aktivno Ëetiri godine i trenut- no broji oko 2.100 Ëlanova. Rekreativne sadržaje mogu koristiti takoer Ëlanovi uže obitelji zaposlenika, odnosno njihovi braËni drugovi i djeca. Udruženje PBZ STANDARD nastoji ponudi- ti što je moguÊe više rekreativnih sportova kako bi stimuliralo zaposlenike banke da se meusobno druže te da zajedniËki pridonesu ostvarivanju zadanih ciljeva kao i da se ojaËa njihov timski duh te da po- stanu svjesni Ëinjenice da je takve ciljeve lakše ostvarivati zajedniËkim snagama. PBZ STANDARD organizira aktivnosti pod inicijativom ZA BOLJE ZDRAVLJE (predavanja i radionice o prevenciji najraširenijih bolesti modernog doba). PBZ svake dvije godine o svom trošku organizira zdravstveni sistematski pregled za sve zaposlenike. 4. Donacije i sponzorstva Privredna banka Zagreb nastoji dati dopri- nos i pokazati svoju odgovornost prema široj zajednici kroz sponzorstva i donacije. Banka pridonosi razvoju lokalnih zajednica kroz aktivno ukljuËivanje naših podružnica u programe sponzoriranja i doniranja insti- tucija, udruženja i pojedinaca u Hrvatskoj. PBZ nastoji podržati i inicirati mnoge kulturne dogaaje i manifestacije te pridonosi poboljšanju ukupne kvalitete života naše zajednice. 4.1. Donacije Donacije u 2009. Znanost i obrazovanje 756.000 kn Sport 1.012.000 kn Kultura 375.000 kn Društvena solidarnost 3.756.000 kn Ostalo 507.000 kn Ukupno 6.406.000 kn PBZ je aktivno ukljuËen u Ëitav niz društveno korisnih projekata i financijski potpomaže veliki broj humanitarnih i druš- tvenih institucija. Željeli bismo istaknuti neke od donacija u 2009. godini: • Crveni križ - pomoÊ žrtvama potresa na Haitiju • Caritasova akcija za osnivanje Zaklade “Za tisuÊu radosti”. Cilj kampanje je prikupljanje novËanih sredstava za 1000 hrvatskih obitelji s niskim prihodima. PBZ je od samog poËetka, od 2003. godine, bio ukljuËen u veliku Caritasovu akciju za osnivanje Zaklade “Za tisuÊu radosti”. Cilj kampanje je prikupljanje novËanih sredstava koja su poduzeÊa namijenila za božiÊne i novogodišnje proslave kako bi se pomoglo 1000 hrvatskih obitelji s niskim primanjima. Osim što donira novac, PBZ financijski potpomaže kampanju time što kupuje Caritasove božiÊne Ëestitke. Ove godine su pod nazivom “Neka bude svjetlost” prikupljana sredstva za obitelji u kojima
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PregledaktivnostiusklopuPBZ-ovogprogramadruštveneodgovornostiDodatakGodišnjemizvješÊu
UvodPrivrednabankaZagrebjeodsvogosnutkapozicioniranausamomvrhuhrvatskogbankarstva.Danas,kaoËlanicajedneodvodeÊihbankarskihgrupauEuropi-InteseSanpaolo,dinamiËnasmoimodernaeu-ropskabankakojaslijedizahtjevetržištaisvojihklijenata.NašazajedniËkastrate-gijarastairazvojatežistvaranjuËvrstihiodrživihvrijednostiugospodarskom,financijskom,društvenomiekološkompogledu,zasnovanenapovjerenjusvihnašihpartnera.Unastavkudonosimokratakpregledaktivnostiusklopuprogramadruštveneodgovornostiu2009.godini.
1. Obrazovanje i profesionalni razvojNastavilismoprojektstrateškograzvojaPBZ-oveposlovneškole.Novageneracijaod102zaposlenikazapoËelaje2009.godi-nesvojeobrazovanjeudvaprograma:OpÊimenadžerskiprogramiOperativni/Prodajnimenadžerskiprogram.Istovremenojeustudenom2009.godine1.generacijaodukupno184zaposlenikazavršilasvojtrogodišnjiobrazovniprogramuPBZ-ovojposlovnojškoli.2009.godinenastavilismospecijaliziranetreningeospreËavanjupranjanovcakojisenamijenjenizaposlenicimaufrontofficeu.Ukupno550sudionika(15%zaposlenikabanke)jesudjelovalonatreninzimakojisuseodvijaliuuËionicama.OsimklasiËnenastaveuuËionici,predstav-ljenisurazliËitikanalizapodizanjeosvije-štenostiiznanjaozakonodavstvuvezanomuzspreËavanjepranjanovca.EdukativnarješenjanaIntranetu,bilten,HelpDeskitd.dostupnisusvimzaposlenicimabanke.Naosnovirezultataanketeozadovoljstvuklijenatauokviruprojekta“SlušamoVas100%”izraenjeipokrenutspecifiËnicertificiraniprogramrazvojaosobnihbankarazaaffluentklijenteuposlovanjusastanovništvom.Ukupno120osobnihbankarazaaffluentklijentejesudjelovalou4modulakojiobuhvaÊajuusavršavanjeko-munikacijskihvještinakaoistjecanjeznanjaofinancijskomposlovanju.
2. Interna komunikacijaSustavinternekomunikacijejevrlodobrorazvijenuzpomoÊrazliËitihkanala:Intra-neta,e-maila,internogËasopisa“Mojabanka”iinternogbiltena“PBZXpress”.Oniprikupljajusverelevantneinformacijeizanimljivedetaljeizživotabanke,PBZGrupeiInteseSanpaolotenatajnaËinpridonoseosjeÊajupripadnostivelikojmeunarodnojmultinacionalnojgrupi.Ciljanapublikasusvizaposlenicibanke.TijekomovegodineobogatilismosvojIntranetnekimnovimfunkcionalnostima:proširenjemfunkcionalnostiinternogte-lefonskogimenikaimoguÊnostipristuparazliËitimobrazovnimmaterijalima-videoprezentacijamailiCDROMformatu.
3. Briga za zaposlenikePBZSTANDARDjeudruženjeËijadjelat-nostobuhvaÊaorganizacijurekreacijeisportsko-obrazovnihaktivnostizazapo-slenikePBZGrupe.UdruženjejeosnovanokakobizaposlenicimabankeponudiloširokispektarrekreativnihaktivnostiradipostizanjaboljegzdravstvenogiopÊegstanjatekakobiseukonaËnicismanjiobrojbolovanjaiodsutnostzaposlenikasnjihovihradnihmjesta.UdruženjejeaktivnoËetirigodineitrenut-nobrojioko2.100Ëlanova.RekreativnesadržajemogukoristititakoerËlanoviužeobiteljizaposlenika,odnosnonjihovibraËnidrugoviidjeca.UdruženjePBZSTANDARDnastojiponudi-tištojemoguÊevišerekreativnihsportovakakobistimuliralozaposlenikebankedasemeusobnodružetedazajedniËkipridonesuostvarivanjuzadanihciljevakaoidaseojaËanjihovtimskiduhtedapo-stanusvjesniËinjenicedajetakveciljevelakšeostvarivatizajedniËkimsnagama.PBZSTANDARDorganiziraaktivnostipodinicijativomZABOLJEZDRAVLJE (predavanjairadioniceoprevencijinajraširenijihbolestimodernogdoba).PBZsvakedvijegodineosvomtroškuorganizirazdravstvenisistematskipregledzasvezaposlenike.
4. Donacije i sponzorstvaPrivrednabankaZagrebnastojidatidopri-nosipokazatisvojuodgovornostpremaširojzajednicikrozsponzorstvaidonacije.BankapridonosirazvojulokalnihzajednicakrozaktivnoukljuËivanjenašihpodružnicauprogramesponzoriranjaidoniranjainsti-tucija,udruženjaipojedinacauHrvatskoj.PBZnastojipodržatiiiniciratimnogekulturnedogaajeimanifestacijetepridonosipoboljšanjuukupnekvaliteteživotanašezajednice.
4.1. Donacije
Donacijeu2009.
Znanostiobrazovanje 756.000kn
Sport 1.012.000kn
Kultura 375.000kn
Društvenasolidarnost 3.756.000kn
Ostalo 507.000kn
Ukupno 6.406.000 kn
PBZjeaktivnoukljuËenuËitavnizdruštvenokorisnihprojekataifinancijskipotpomaževelikibrojhumanitarnihidruš-tvenihinstitucija.Željelibismoistaknutinekeoddonacijau2009.godini:
•Crvenikriž-pomoÊžrtvamapotresa naHaitiju•CaritasovaakcijazaosnivanjeZaklade
“ZatisuÊuradosti”.CiljkampanjejeprikupljanjenovËanihsredstavaza1000hrvatskihobiteljisniskimprihodima.PBZjeodsamogpoËetka,od2003.godine,bioukljuËenuvelikuCaritasovuakcijuzaosnivanjeZaklade“ZatisuÊuradosti”.CiljkampanjejeprikupljanjenovËanihsredstavakojasupoduzeÊanamijenilazabožiÊneinovogodišnjeproslavekakobisepomoglo1000hrvatskihobiteljisniskimprimanjima.Osimštodoniranovac,PBZfinancijskipotpomažekampanjutimeštokupujeCaritasovebožiÊneËestitke.Ovegodinesupodnazivom“Nekabudesvjetlost”prikupljanasredstvazaobiteljiukojima
48 49
GODIŠNJEIZVJEŠ∆E
2009.
sujedaniliobaroditeljaizgubilaposao.•DonacijaHumanitarnojzakladizadjecu
Hrvatske-usvrhupružanjapotpore350djecekojasupodskrbiZakladesmjeseËnimiznosomod300.00knpodjetetu.
•DonacijaNacionalnojzakladizapotporuuËeniËkomistudentskomstandardu:Zakladadodjeljujedržav-nestipendijenadarenimstudentimaipotpomažeposebneprogramekojipridonoseboljemživotnomikultur-nomstandardustudenata.KljuËnaulogaZakladejedodjelafinancijskepotporenajboljiminajuspješnijimhrvatskimstudentima,aliÊeonatakoerpružitipodrškuonimstuden-timakojiÊesesasvojomsveuËiliš-nomdiplomommoÊiprijavitizavrlozahtjevnaradnamjestateÊetakoosiguratinovipoticajgospodarskomrazvojuRepublikeHrvatske.
•Obnovakulturnihspomenika ikulturnebaštine: 1.Donacijezaobnovužupnecrkve
Sv.Roka,spomenikanultekategorije-obnovajedinstvenogdrvenogoltara
2.ZahvaljujuÊiPBZ-u,Talijanskomkul-turnominstitutuiGeneraliosiguranjustruËnojeiucijelostirestauriranatepredstavljenajavnostipoznataviolinaKINGGiuseppeaGuarnerijakojaseËuvauHrvatskojakademijiznanostiiumjetnosti.
•DonacijaZakladi“»ujem,vjerujem,vidim”-zaprojektomoguÊavanjapri-stupaliteraturislijepimosobama
iosobamasinvaliditetom,kojenemoguËitati,pomoÊuzvuËnihsnimkiidigitalizacijetiskanihknjiga.
• Javnaustanova“ParkprirodeKopaËkirit“-donacijazanabavuodgovarajuÊetehniËkeopreme-termalnihkamera-kojeÊeomoguÊitiefikasnijinadzor
ParkapriroderadispreËavanjaribokraeiilegalnogizlova.
•SveuËilišnabolnicaRebro-klinika zauho,grloinosizakirurgiju glaveivrata-donacijazanabavu
suvremenogdijagnostiËkogiterape-
utskogendoskopazaminimalnoinva-zivnukirurgijuglaveivrataËimeÊeseskratitivrijemeboravkapacijenataubolnici.
•DomzdravljaŽupanja-donacijazaopremanjeCentrazadijalizu
•Udrugaroditeljazadjecunajteæetjelesneinvalideidjecusposebnimpotrebama-“ANĐELI”-donacijazaopremanjerehabilitacijskogcentrazadjecusnajtežimoblicimatjelesneinva-lidnostikojanisuintegrirananiuvrtiÊuniuškoli.
•Donacijazadruštvo“Croatica”,Društvozapromocijuhrvatskekultureiznano-sti,pripremanacionalnumonografijuupetsvezakapodnaslovom“Povijesthrvatskogjezika”.ProjektjeizuzetnovažanzakulturuRepublikeHrvatskebuduÊidaobuhvaÊapovijesnirazvojhrvatskogjezikaodsrednjegvijekapasvedo21.stoljeÊa.RadnamonografijijeokupionajeminentnijestruËnjakekojisebaverazvojemhrvatskogjezikaizrazliËitihperspektiva.
•CaritaszagrebaËkenadbiskupije-donacijazaprojekt“KuÊezaodmorirekreaciju”:Rovinj,Nerezine,KaljesciljemosiguravanjakvalitetnihuvjetazaorganiziraneboravketijekomËitavegodinezaosobekojimajepotrebnaduhovna,emocionalnaifiziËkapomoÊ.
•HrvatskikatoliËkibogoslovnifakultet-donacijazazavršneradoveioprema-njeprostorijanekadašnjihvojarnizapotrebefakulteta.
4.2. Sponzorstva
Sponzorstvau2009.
Znanostiobrazovanje 521.000kn
Sport 7.349.000kn
Kultura 1.434.000kn
Društvenasolidarnost 73.000kn
Ostalo 382.000kn
Ukupno: 9.759.000 kn
Svojompolitikomsponzoriranjakaoipromocijomsvogvlastitogzaštitnogime-naPBZtakoernastojipružitifinancijskupotporuipotaknutivelikibrojprojekataupodruËjukulture,sportaiznanostitenatajnaËinpridonijetirazvojuhrvatskogdruštva.Nekeodsponzorskihaktivnostitijekom2009.godineutimpodruËjimasubile:
• PBZ,kaoËlanicaHrvatskogolimpijskogPOOL-a,svakegodineizdvajanovËanasredstvazafinanciranjeHrvatskogolimpij-skogodboratenatajnaËinosiguravakvali-tetnupripremunašiholimpijacaiolimpijki.
•BankaiPBZCardsupopetiputsponzo-riraliteniskiturnirATPCroatianIndoors(PBZIndoors).
•PBZjepotpomagaorazliËitekulturneinstitucijeikulturneprogrametijekom2009.godinekaoštosuHrvatskonarodnokazališteuZagrebu,HrvatskonarodnokazališteuVaraždinu,Modernagalerija,tradicionalnaetnološkamanife-stacija“Rapskafjera”temnogedrugelokalnekulturnedogaaje.
•BankajesponzorEkonomskogfakultetauZagrebutepotpomažeprojektnabaveopremekakobistudentimanaposlije-diplomskomstudijuponudilavrhunskeradneuvjete.
•Kutjevo-sponzoriranjehumanitarnogdogaajasciljemprikupljanjanovËa-nihsredstavazaproširenje,obnovuimodernizacijuOdjelaintenzivnenjegeuPedijatrijskojkliniciSveuËilišnebolniceOsijek.BuduÊidajeOdjelintenzivnenje-geregionalnicentarzalijeËenjedjeceuživotnojopasnostistarostiod1mjesecado18godinazaËitavopodruËjeIstoËneSlavonije,uvjetizalijeËenjeteškobolesnedjecesuneodgovarajuÊiineudovoljavajupoveÊanimmedicinskim,pedagoškimipsi-hološkimpotrebamabolniËkoglijeËenja.
•Sponzoriranjehumanitarnoggalakoncer-tazaprikupljanjenovcazaUdruguDebra-zadjeculeptirekojibolujuodbulozneepidermolize,rijetkenasljedneineiz-ljeËivebolesti.NovËanasredstvapred-stavljatÊepoËetnikapitalzaizgradnjumeunarodnogrehabilitacijskogcentra.
ProjektPBZBridgetrajeod2006.godine-kaoprviprogramstudentskihkre-ditapoizuzetnopovoljnim
uvjetimakojiomoguÊavastudentimadalakšepremosterazdobljeodstudiranjadozaposlenja.PartneruprojektujeFakultetelektrotehnikeiraËunarstvauZagrebu.
Ustudenom2009.godinepokrenulismozajedniËkuhumanitarnukampanjuPapin-skihmisijskihdjelaiPBZ-apodnazivom-„UËiniËudo-ispasijedandjeËjiživot!“.CiljovekampanjejeprikupljanjenovËanihsredstavazapomoÊdjeciuDemokratskojRepubliciKongo,aposebicezaCentarzaneuhranjenudjecupriOpÊojbolniciuIfenduliLuhwinyaizacentrezaterapijskuprehranukojidjelujuusklopuCaritasaNadbiskupijeuBukavuuDemokratskojRepubliciKongo.PoËetakovekampanjejeobilježenpoËetnomdonacijomPBZ-auiznosuod100.000kunazapomoÊdjeciuDemokratskojRepubliciKongoibankaÊenastavitiprikupljatinovËanasredstvakrozsvojumrežuposlovnica.U50najveÊihposlovnicaPBZ-abitÊenaoznaËenimmjestimasplakatomakcijepostavljenekasicePapinskihmisijskihdjelazaprikuplja-njenovËanihprilogateletcisuplatnicom.OsimBankeuakcijuÊeseukljuËitiidrugadruštvaizPBZGrupe.Kampanjusmotakoerpromoviraliiinterno(puteme-mai-la,IntranetaiinternihglasilaBanke)kakobiukljuËilizaposlenikePBZGrupe.Cjelokupniprojektjeupotpunostitran-sparentan,ainformacijeosvimdetaljimakampanjeiiznosuprikupljenihnovËanihsredstavamogusepronaÊinanašojwebstranicihttp://sirimodobrotu.pbz.hr/.
5. ProjektiPRIVREDNABANKAZA-GREBjeaktivnoukljuËenauprojektkorporativnedruštveneodgovornosti-radionicezagraanstvo
podnazivom“Kakouravnotežitiprihodirashod”-kojeseuosamhrvatskihgradovaodržavajuveÊvišeodtrigodine.BankekojesuseprikljuËileinicijativizajedniËkisurazvileprogrambesplat-nihinteraktivnihradionicaoupravljanjuosobnimfinancijskimsredstvimazasvupopulaciju.RadionicevodezaposlenicibanakakojesudjelujuuprojektuaHrvat-skaudrugabanakakoordiniraprojektipružapotrebnulogistiËkupomoÊ.BankesuprepoznalevažnostzajedniËkeakcijeteseprviputnajednommjestuokupioËitavibankarskisektortejesvojimklijen-timaponudio“rješenje”kojenespadaupaletunjegovihproizvoda.CiljradionicajenauËitigraanezbognjihovogvelikogzaduživanjairelativnoniskerazineznanjaizpodruËjafinancijakakodadonosefinancijskeodluke,kakodaodredesvojekratkoroËneidugoroËneciljevetekakodauravnotežesvojasredstvaiželjesobziromnasvojeprihodeirashode,nenudeÊiimnitireklamirajuÊipritomban-karskeproizvode.Kaorezultatuspješnostiradionica,izradilismomaterijalnamijenjenzae-learningkojijebesplatnodostupanËitavojpopulaciji(CDilibesplatnopreuzimanjepodatakaswebstraniceHUB-a).
PBZveÊnizgodinapodržavaprogrammeunarodnerazmjeneuËenikaudobiod15do
18godinauorganizacijiAFS-a(AssociatedFieldService).Ovauglednameunarodna,dobrovoljnaineprofitnaorganizacijasebavirazmjenomuËenika.PBZsponzoriradvijestipendijezajednogodišnjiprogramboravkauinozemstvu.
6. Utjecaj na okolišTijekomizgradnjeiobnavljanjaposlovnihprostorabankekoristimosustaveiopremusniskomrazinompotrošnjeenergijeisvisokimstupnjemiskorištavanjaenergije.Sviklimatizacijskisustavikoristeekološkiplin(freon)tesepotrošnjaenergijesvihsustavasmanjujeuzkorištenjetehnologijeizmjenjivaËa.SmanjenjepotrošnjepapirapostigloseuvoenjemmultifunkcionalnihureajakaoiuputamananivoubankedasezavrijemetiskanjanapisaËuiskoristeobjestranicepapira.PapirniotpadodvojenoprikupljaugovornopoduzeÊetegareciklira.Opasniotpad,kaoprimjericepatronezatintupisaËa,sesortiraposebnotegaprikupljaugovornopoduzeÊekojesvojeposlovanjeobavljauskladusazakonomivažeÊimpropisima.Uizradijetakoerprojektuvoenjakuvertizakorištenjemeuodjelima.
Related Documents
