PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS SECRETARIA DE CHEFIA DO GABINETE DO PREFEITO PROCON - DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR Av. Francisco Glicério, nº 1.307 – Centro – Campinas-SP – Cep 13012-000 Fone 151 [email protected]Fotos extraídas do google imagens sem restrição de uso ou compartilhamento. T Quem disse que por trás daquela barba que nos arranha o rosto, não tem um coração moleque querendo brincar? Quem disse que por trás daquela voz grossa, não tem um menino criativo querendo falar? Quem foi que falou que aquelas mãos grandes, não sabem fazer carinho se o filho chorar? Quem foi que pensou que aqueles pés enormes, não deslizam suaves na calada da noite, para o sono do filho velar? Quem é que achou que no fundo do peito largo e viril, não tem um coração de pudim quando o filho amado, com um sorriso largo, se põe a chamar? Quem foi que determinou que aquele coroa de cabelos brancos, não sabe da vida , para querer me ensinar? Pai, você me escolheu filho, eu te fiz exemplo! Feliz dia dos pais, meu PAI Fonte: http://www.declaracaodeamor.com/ler.php?id=574
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PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS SECRETARIA DE CHEFIA DO GABINETE DO PREFEITO
PROCON - DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR Av. Francisco Glicério, nº 1.307 – Centro – Campinas-SP – Cep 13012-000
Fotos extraídas do google imagens sem restrição de uso ou compartilhamento. T
CONTEÚDO: DICAS DE PRESENTES: ............................................................................................................ 3
PAI CLÁSSICO: .................................................................................................................... 3 PAI ESPORTISTA: .................................................................................................................. 3 PAI MODERNO:................................................................................................................... 3 PAI FESTEIRO: ....................................................................................................................... 4 PAI WORKHOLIC: ............................................................................................................... 4 PAI CULTO: .......................................................................................................................... 4 PAI RELIGIOSO: ................................................................................................................... 4
CESTAS: .................................................................................................................................... 5 CERVEJAS IMPORTADAS: ..................................................................................................... 5 CHOCOLATES: ........................................................................................................................ 6 PRODUTOS ESPORTIVOS ....................................................................................................... 6 ACESSÓRIOS AUTOMOTIVOS: ............................................................................................. 7 FERRAMENTAS:........................................................................................................................ 8 E NA HORA DE TROCAR UM PRESENTE?............................................................................ 8
PRAZOS DE ENTREGA: ......................................................................................................... 10 COMPRAS PELA INTERNET: ................................................................................................. 11
Compras coletivas: ......................................................................................................... 12 CELULARES E TABLET’S: ........................................................................................................ 13 Compra de Celulares e “tablets” vinculados a serviços de telefonia celular e internet:.................................................................................................................................. 13
Expediente
Alcides Mamizuka - Secretário
Viviane Carvalho de Moura Belmont – Diretora
Coordenadores: Maura Pellegrini Grama e Francisco Togni
Criação e edição: Taís Morais
Revisão ortográfica: Joyce Salotti
Imagens: Retiradas do Google sem restrição de uso e compartilhamento
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Fotos extraídas do google imagens sem restrição de uso ou compartilhamento. T
prestação equivalente; c) o cancelamento da compra com a devolução da
importância paga, monetariamente atualizada.
COMPRAS PELA INTERNET: Comprei produto pela internet e tive uma
série de problemas como atraso na
entrega e produto com vício (defeito). O
que posso fazer?
Em casos de compras pela internet, o
consumidor pode fazer uso do direito de
arrependimento, ou seja desistir da
compra, dentro de 07 (sete) dias,
contados da entrega do produto. Para
fazê-lo, o consumidor não precisa se justificar, basta contatar a empresa e
solicitar o cancelamento. Se tal pedido puder ser realizado pela internet, no site
da empresa vendedora, o PROCON orienta a imprimir ou salvar o comprovante
de que pediu o cancelamento rigorosamente dentro do prazo.
Mas, se o consumidor desejar permanecer com o produto?
Neste caso deverá verificar com o estabelecimento se há possibilidade de
troca do produto, ou se deverá contatar a assistência técnica do fabricante.
Neste último caso, importante observar a política de troca do site e pedir,
sempre que possível, por escrito as informações passadas e, na impossibilidade,
número de protocolo, nome da atendente e horário da ligação.
PARA COMPRAS REALIZADAS FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL, COMO POR EXEMPLO PELA
INTERNET, A DESISTÊNCIA PODE SER FEITA INDEPENDENTE DO MOTIVO, OU SEJA, NÃO É PRECISO QUE O
PRODUTO TENHA APRESENTADO QUALQUER PROBLEMA PARA QUE O CONSUMIDOR FAÇA ESSA
OPÇÃO, NO PRAZO MÁXIMO DE 07 (SETE) DIAS, CONTADOS DO RECEBIMENTO DO PRODUTO.
IMPORTANTE: O PROCON orienta que o consumidor anote números de protocolos, nome de atendente, horário em que fez a ligação e se puder, compareça nos órgãos de proteção ao consumidor, dentro dos 07 (sete) dias para realizar formalmente o pedido de cancelamento.
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