August 2012 1 Willkommen Willkommen Willkommen Willkommen an an an an Bord Bord Bord Bord! ! ! S S Smartcheck martcheck martcheck martcheck Social Session Social Session Social Session Social Session Effizienter Einsatz sozialer Effizienter Einsatz sozialer Effizienter Einsatz sozialer Effizienter Einsatz sozialer Medien in Unternehmen Medien in Unternehmen Medien in Unternehmen Medien in Unternehmen
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Präsentation Social Session Smartcheck Deutschland September 2012
Präsentation from Smartcheck Deutschland given during Social Session in September 2012, Best Practice Examples, Social Media Tools, Case Studies from Social Media Consulting by Smartcheck | Präsentation der Social Session von Smartcheck Deutschland von September 2012, Best Practice Beispiele aus dem B2B und B2C Breich, Instrumente aus der Welt der sozialen Medien und Case Studies
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WillkommenWillkommenWillkommenWillkommenan an an an BordBordBordBord!!!!
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Effizienter Einsatz sozialer Effizienter Einsatz sozialer Effizienter Einsatz sozialer Effizienter Einsatz sozialer Medien in UnternehmenMedien in UnternehmenMedien in UnternehmenMedien in Unternehmen
WERTE DURCH ONLINE INTERAKTION
Smartcheck bietet systemische Business-to-Business und Business-to-Consumer Lösungen für Unternehmen im Bereich Social Media mit dem Ziel, Auffindbarkeit, Sichtbarkeit und Online-Dialog zu verbessern
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KundenKundenKundenKunden
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Was Was Was Was istististist Social Media?Social Media?Social Media?Social Media?
77%77%77%77% glauben Onlineglauben Onlineglauben Onlineglauben Online----EmpfehlungenEmpfehlungenEmpfehlungenEmpfehlungen eher eher eher eher als Werbung in TV oder Zeitung als Werbung in TV oder Zeitung als Werbung in TV oder Zeitung als Werbung in TV oder Zeitung
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72%72%72%72% haben Kaufentscheidung haben Kaufentscheidung haben Kaufentscheidung haben Kaufentscheidung revidiertrevidiertrevidiertrevidiert, , , , nachdem sie Bewertung gelesen haben nachdem sie Bewertung gelesen haben nachdem sie Bewertung gelesen haben nachdem sie Bewertung gelesen haben
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Was Was Was Was liefertliefertliefertliefert Social Media?Social Media?Social Media?Social Media?
Was Was Was Was sindsindsindsind die die die die CharakteristikaCharakteristikaCharakteristikaCharakteristikavon Social Media?von Social Media?von Social Media?von Social Media?
August 2012 15
Effizienz• Abstimmung mit Zielgruppen durch Zuhören
• Frequenz
• Messbarkeit (Lernkurve)
• Aktualität
• Zugang und Erleichterung
• Wissen und Inspiration
Form• Text, Klang, Wort, Bild, bewegtes Bild
Kosten• Bruchteil der bestehenden Marketingkosten
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Was Was Was Was ististististdie die die die größtegrößtegrößtegrößte GefahrGefahrGefahrGefahr????
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Die Die Die Die größtegrößtegrößtegrößte GefahrGefahrGefahrGefahr::::
Strom solider InformationenStrom solider InformationenStrom solider InformationenStrom solider InformationenWer bin ich? Was tue ich? Wer bin ich? Was tue ich? Wer bin ich? Was tue ich? Wer bin ich? Was tue ich?
Vorher / Während der Aktion / Vorher / Während der Aktion / Vorher / Während der Aktion / Vorher / Während der Aktion / NachherNachherNachherNachher
“Neue Entwicklungen und Technologien werdenkurzfristig überschätzt undlangfristig unterschätzt.”
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Für die Teilnehmer der Für die Teilnehmer der Für die Teilnehmer der Für die Teilnehmer der Social SessionSocial SessionSocial SessionSocial Session
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GutscheinGutscheinGutscheinGutschein
1 Gratis 1 Gratis 1 Gratis 1 Gratis SmartScanSmartScanSmartScanSmartScan lightlightlightlightIm Wert von Im Wert von Im Wert von Im Wert von €€€€ 500500500500
Gültig bis 31.10.12Gültig bis 31.10.12Gültig bis 31.10.12Gültig bis 31.10.121 1 1 1 SmartscanSmartscanSmartscanSmartscan / Unternehmen/ Unternehmen/ Unternehmen/ Unternehmen
Monitoring-AnalyseUmfrage und AuswertungSmartScan und StrategieentwicklungAnalysen und Interviews (Webseite, Extern, SWOT)Kommunikationsplan (Keywords, Event-Planung)Implementierung, TrainingsErgebnisse
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Einkaufen ist gut.
Kontaktaufnahme ist schlecht, schlechter gehts gar nicht.
mehere Male per Mail versucht Keine Antwort .
Das Angebot des Supermarkts ist klasse,
da es hier einige "Spezialitäten" gibt,
die man so in Deutschland nicht findet.
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Ab in die Luft!Ab in die Luft!Ab in die Luft!Ab in die Luft!
August 2012
DropboxDropboxDropboxDropbox
Online-Festplatte
Zugriff auf Dateien von überall
Gemeinsames Arbeiten
Einfache Datensicherung
Nicht mehr an sich selbst senden
Keine USB Sticks
Keine externen Festplatten
DropboxDropboxDropboxDropbox
Automatische Synchronisierung
Gemeinsames Arbeiten
Ordnerstruktur
Offline-Zugriff
Veröffentlichen von Dateien
Daten sind dort, wo Sie sind!
Büro, Reisen, beim Kunden
SlideshareSlideshareSlideshareSlideshare
Weltweit größte Communityfür Austausch öffentlicher
und / oder interner Präsentationen
Online-Präsentations-ServiceÜberall abrufbarPrinzip YouTubeMit einem Klick platzieren
EvernoteEvernoteEvernoteEvernote
Tool für Notizen und Zettelwirtschaft
Übersichtlich
Benutzerfreundlich
Dokumente, Notizen, Fotos,
Webseiten, Sprachnotizen etc.
EvernoteEvernoteEvernoteEvernote
Zugriff von überall
PC, Smartphone,
mobile Geräte
Notiz auf dem iPhone erstellen
und am PC lesen
smartrsmartrsmartrsmartr
Sich selbst aktualisierendes Adressbuch
„Füttert“ sich aus bestehenden
Kontakten und Emailadressen
Gmail, Outlook, Yahoo Mail,
Android, iPhone, BB
Sidebar in der Inbox
Mai 2012 52
smartrsmartrsmartrsmartr
Integriert in Facebook, Twitter, LinkedIn
Social Updates im Emailprogramm
Neuigkeiten „en passent“ beim Mail checken
Mai 2012 53
PinterestPinterestPinterestPinterest
Netzwerk für Inspiration und Kreativität
Schnell wachsend
85% weibliche Nutzer
Moodboard
Vielseitigkeit
der Marke zeigen
VielenVielenVielenVielen Dank Dank Dank Dank fürfürfürfürdas das das das FliegenFliegenFliegenFliegen