Practice of Social Media

Продвижение Продвижение в социальных сетяхв социальных сетях

Практика и оценка эффективностиПрактика и оценка эффективности

Ошибки

Стратегии

Тренды

Пока мы не работаем

в сетях,

есть время подумать

ХА!

Когда уже пора?

VS

Для лояльности нам хватает Direct Male,

SMS…

ХА - ХА!

Группа и/или Блог –и есть работа с аудиторией в

социальных медиа

ХА – ХА – ХА!

Главный тренд

Осознанная и Контролируемая

работа в социальных

медиа

Стратегия №1Мониторинг

Стратегия №2Мониторинг + Реагирование

Стратегия №3Мониторинг + Реагирование+ Сообщества лояльных клиентов

Оценка эффективности

ж/м 30-45 лет, Москваж/м 30-45 лет, Москва

Кейс

Задачи

1. Создать платформу в социальных медиа для

привлечения целевой аудитории

2. Повысить лояльность существующей аудитории

3. Стимулировать обсуждения продукции

компании

Новые окна покупают раз в 7-10 лет!

Скучно обсуждать окна каждый день!

Интересуют только жители Москвы и

области

Проблемы и ограничения

Решение | Расширяем тему

Окна

Декор

Уют

Реализация: Бренд – платформа

Сообщество:Наш уютный дом

блог

+ мониторинг+ реагирование+ исследования

Количественные показатели

1. Величина сообщества (Active Reach);

2. Вовлеченность(SMA social media action);

3. Лиды;

Качественные показатели

2. Изменение отношения к компании

1. Соответствие Целевой Аудитории

Период работы

7 мес.

Охват (Reach)

378 000 человек

Величина сообщества (Active Reach)

15 976 человек

Вовлеченность (Social Media Action)

15,9%

ЛидыУчастники акцийКупонные акции

Изменение восприятия

Узнаваемость бренда

Ноябрь 10 Январь 11 11.10 01.11

Отношение к бренду

Положит. Нейтрал. Негатив.

11.10 01.11 11.10 01.11

Тренинг

Лояльные клиенты из Социальных

Сетей

16-17 мартаvovlekay.ru / sem