UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN
RECONOCIMIENTO DE ACTIVIDAD LABORAL COMO PRACTICAS
PRE-PROFESIONALES EN LA UNIVERSIDAD ANDINA DE CUSCO
ALUMNO: IVAN VERA PAUCARCDIGO:010200381GASESOR:LIC. RAFAEL
AQUIZE ESTRADA
CUSCO PER2014
CONTENIDO
CAPITULO IASPECTOS GENERALES 71.1LOCALIZACIN71.2RESEA
HISTRICA71.3MISIN Y VISIN101.4VALORES Y
PRINCIPIOS101.5OBJETIVOS121.6BASE
LEGAL171.7ACTIVIDADES181.7SERVICIOS191.8ORGANIGRAMA27
CAPITULO IIFUNCIONES DE LAS PRCTICAS
PROFESIONALES282.1JUSTIFICACIN282.2OBJETIVOS DE LAS
PRCTICAS302.2.1OBJETIVO GENERAL302.2.2OBJETIVOS
ESPECFICOS302.3FUNCIONES REALIZADAS312.3.1FUNCIONES
GENERALES312.3.2FUNCIONES ESPECFICAS32
CAPITULO IIIVALORACIN FINAL373.1.VALORACIN DE LAS
PRCTICAS373.2.OBSTCULOS423.3. LIMITACIONES43
CONCLUSIONES44RECOMENDACIONES44TRABAJOS CITADOS47
ANEXOS
PRESENTACIN
Seor Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas,
Administrativas y Contables de la Universidad Andina del Cusco.
De conformidad con el reglamento de Prcticas Pre-Profesionales
de la Universidad Andina del Cusco, Facultad de Ciencias Econmicas,
Administrativas y Contables, Carrera Profesional de Administracin;
pongo a su disposicin el presente informe para reconocimiento de
actividad laboral como prcticas pre-profesionales; de la actividad
laboral que fue realizada en la Universidad Andina del Cusco, en el
perodo comprendido del 02 de mayo del 2008 a la fecha. Debo hacer
aqu una aclaracin adicional, diciendo que el presente informe est
elaborado en funcin al ltimo lugar de trabajo en el cual labore (y
aun laboro), siendo este como encargado de la Unidad de Control de
Personal.
El conocimiento de los aspectos formales e informales de la
organizacin fue posible gracias a la experiencia laboral obtenida
durante los 07 aos que vengo laborando en la universidad, habiendo
trabajado en varias reas administrativas como son: Direccin de
Proyeccin Social y Extensin Universitaria (ahora cambio de nombre
con el nuevo estatuto), Direccin de Investigacin, Direccin de
Desarrollo Acadmico y Pedagoga Superior y, adicionalmente,
actividades de apoyo en la Direccin de Admisin (como digitador de
pruebas en varios procesos de admisin) y algunas facultades. En el
presente informe se busca plasmar de la manera ms aproximada
posible la experiencia y conocimientos adquiridos durante este
largo periodo de trabajo en la Universidad Andina del Cusco. No
obstante creemos que an quedan muchas cosas que no podremos
describir, sobre todo, en cuanto a la experiencia obtenida en otros
puestos de trabajo.
Espero que el presente informe cumpla con lo requerido para su
aprobacin.
Atentamente,
Ivan vera Paucar
INTRODUCCIN
El objetivo de este informe es demostrar la importancia de
realizar prcticas profesionales, ya que es necesario adquirir
conocimientos y experiencias laborales, a un nivel prctico,
complementando de esta manera los estudios universitarios.
Asimismo, dentro de la experiencia laboral desarrollada en la
Unidad de Control de la Direccin de Recursos Humanos de la
Universidad Andina del Cusco, se han aplicado diversos
conocimientos adquiridos durante el proceso de la carrera
profesional, los mismos que han permitido manejar adecuadamente
situaciones organizacionales dentro de la Institucin.
Al realizar el presente informe se pretende abarcar los aspectos
ms importantes de la organizacin en la que realice mi prcticas
pre-profesionales, para esto se ha divido este informe en tres
captulos. En el Captulo I se presenta la Descripcin General de la
Institucin, tomando en cuenta los aspectos histricos que
trascienden desde su fundacin o constitucin, hasta la actualidad,
se resaltan los aspectos de organizacin y administracin.
En el captulo II se desarrolla la descripcin de las funciones y
actividades realizadas dentro del marco del desempeo laboral y las
prcticas; luego en el captulo III se dan a conocer las valoraciones
finales, los obstculos y las limitaciones presentadas; finalmente
se presentan las respectivas conclusiones y recomendaciones.
CAPITULO IASPECTOS GENERALES
1.1LOCALIZACIN
La Universidad Andina del Cusco tiene su sede y domicilio legal
en el departamento y provincia del Cusco, distrito de San Jernimo,
Urbanizacin Ingeniera Larapa Grande A-5. Cuenta con la Filial de
Puerto Maldonado en el departamento de Madre de Dios, con las Sedes
de Quillabamba en la provincia de La Convencin y de Sicuani en la
provincia de Canchis, departamento del Cusco.
1.2RESEA HISTRICA
La Universidad Andina del Cusco, fue fundada el 05 de Octubre de
1979, por las siguientes personalidades: Dr. Antonio Callo Cceres,
Dr. Nstor Bustos Silva, Mons. Lus Vallejos Santoni (t) y el Dr.
Csar Cornejo Foronda (t), que inicialmente conformaron la Sociedad
Promotora de la Universidad Andina del Cusco, para posteriormente
cambiar por Asociacin Civil Promotora.
El 23 de Mayo de 1984, fue creada por la Ley N 23837, que dio
origen legal a su existencia, teniendo como sede inicialmente el
Parque de la Madre, para posteriormente instalarse en su local
propio de la Urbanizacin Larapa Grande del Distrito de San Jernimo.
Desde su inicio ha cumplido con el proceso de organizacin e
implementacin, constituyendo una Institucin destinada a ofrecer
educacin superior, realizar investigacin y hacer proyeccin social
al servicio de la comunidad, afianzando la primaca de la persona
humana que es el fin supremo de la sociedad y del Estado;
profundamente comprometida con el cambio social y contribuyendo a
la creacin de una sociedad justa, libre, solidaria, culta y al
servicio del desarrollo local, regional y nacional.
La Universidad Andina del Cusco inicia sus actividades acadmicas
el 5 de octubre de 1979, con la inscripcin al primer concurso de
Admisin que se llev a cabo el 5 de mayo de 1980, con 1209
postulantes; y el dictado de clases en julio del mismo ao con 712
estudiantes en ocho carreras universitarias. En cumplimiento de la
Ley 23837 norma su organizacin y funcionamiento y en concordancia a
la Ley Universitaria N23733 organiza y establece su rgimen de
estudios a travs de las Carreras Universitarias, Facultades,
Departamentos Acadmicos, Centros de Investigacin, Proyeccin Social,
Bienestar Universitario, Fomento y Desarrollo Universitario y de
Produccin de Bienes y Prestacin de Servicios.
La Ley N 23837 promulgada el 23 de mayo de 1984, de creacin de
la Universidad seala que ofrecer inicialmente solo siete Carreras
Universitarias; la Ley N 24637, promulgada el 17 de diciembre de
1986 modifica el art.2 de la Ley 23837 estableciendo ocho carreras
universitarias: Administracin Contabilidad, Derecho, Economa,
Ingeniera Industrial, Psicologa, Servicio Social y Turismo, durante
los semestres 84-II al 86-II, no se administr la Carrera de
Ingeniera Industrial por aplicacin de la Ley N 23837.
El gobierno de la Universidad Andina, desde su inicio hasta mayo
de 1985, ha estado a cargo de los miembros de la Asociacin
Promotora. Por ampliacin de la Ley 24387 del 3 de diciembre de
1985, se conforma la primera Comisin Organizadora, que se instala
el 30 de agosto de 1985 y funciona hasta el 30 de agosto de
1986.
La Asamblea Nacional de Rectores, por Resolucin N879-86-ANR del
12 de junio de 1986, con opinin del Consejo de Asuntos
Contenciosos, resuelve reestructurar la Comisin Organizadora,
conformada por cuatro profesores designados por la Promotora, dos
profesores principales y tres estudiantes elegidos por sus
respectivos estamentos; se instala el 30 de agosto de 1986 y
funciona hasta el 27 de abril de 1987.
La Tercera Comisin Organizadora, se instala el 28 de abril de
1987. La Asamblea Nacional de Rectores, por Resolucin N 1274-92-ANR
del 22 de junio de 1992, declara a la Universidad en proceso de
evaluacin final, a partir del 1 de junio de 1992; y dispone que la
Comisin Organizadora de ese entonces, contine en sus funciones,
hasta que se pronuncie el resultado de la Evaluacin.
En Sesin Extraordinaria de la Asamblea Nacional de Rectores, el
18 de diciembre de 1992, en la ciudad de Tacna, y vistos los
informes de la Comisin Permanente de Evaluacin de Universidades y
del Consejo Regional Interuniversitario del Sur, se expide la
Resolucin N195-92 del 30 de diciembre de 1992, otorgando
reconocimiento de funcionamiento definitivo a la Universidad Andina
del Cusco, la misma que deber desarrollar sus actividades acadmicas
y administrativas, constituir sus rganos de gobierno de acuerdo a
la Ley.
La Comisin Organizadora de la Universidad Andina del Cusco,
aprob, mediante Resolucin N CO-193/SG-UAC del 30 de junio de 1993,
el Reglamento General de Elecciones para la conformacin de la
Asamblea Estatutaria.
El 02 de febrero de 1994 se instala la Asamblea Universitaria y
en uso de sus atribuciones procede a elegir a sus autoridades,
siendo elegido como primer Rector el Dr. Mario Escobar Moscoso, y
como Vicerrector Acadmico el Dr. Alfredo Noriega Daz; con
posterioridad se hizo una reforma al Estatuto considerando dos Vice
Rectorados, habindose elegido como Vicerrector Acadmico el Dr.
Augusto Correa Castro y como Vicerrector Administrativo al Dr.
Nstor Bustos Silva. Por renuncia de ste ltimo lo suple en el cargo
en Dr. Antonio Callo Cceres. (Universidad Andina del Cusco)
1.3MISIN Y VISIN
MISIN
Somos una institucin educativa de nivel superior dedicada a la
formacin de profesionales integrales, competitivos y con calidad
humana; para contribuir al desarrollo local, regional, nacional e
internacional y al bienestar de nuestra sociedad, mediante un
enfoque holstico e intercultural, responsabilidad social e
identificados con nuestra cultura. (Universidad Andina del
Cusco)
VISIN
La Universidad Andina del Cusco al ao 2016, ser una institucin
acreditada con certificacin de calidad, lder en formacin integral
de valores y principios ticos, articulada con el contexto
sociocultural, orientada al desarrollo social y sostenible que
responda a las necesidades y expectativas de nuestra comunidad
local, regional, nacional e internacional y sea generadora de
cambio, con valores ticos, andinos y universales. (Universidad
Andina del Cusco)
1.4VALORES Y PRINCIPIOS
1.4.1VALORES
Los valores que otorga identidad a La Universidad Andina Cusco
constituye la base de la cultura organizacional, que le otorgan
particularidad y presencia en la sociedad (Universidad Andina del
Cusco, 2012, pg. 14). La Universidad Andina del Cusco tiene los
valores siguientes:
Respeto a la dignidad de la persona humana. Solidaridad.
Honestidad. Justicia. Bsqueda de la verdad. Tolerancia.
Transparencia. Compromiso y responsabilidad social. Eficiencia tica
profesional y humanismo.
Asume y promueve los valores andinos:
YACHAY: Sabidura. LLANKAY: Trabajo. MUNAY: Voluntad, afecto.
AYNI: Solidaridad y reciprocidad.
1.4.2PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
El respeto a los derechos humanos. La autonoma inherente a la
esencia universitaria. La afirmacin y reconocimiento de los valores
humanos y el servicio a la comunidad. El pluralismo en la libertad
de pensamiento, de creencia y de crtica El rechazo de toda forma de
violencia, intolerancia, discriminacin y dependencia.
Universalidad. Integridad. Equidad. Eficacia. Eficiencia
Pertinencia. Idoneidad. Identidad institucional. Responsabilidad
Social Universitaria. Transparencia. Racionalidad.
1.5OBJETIVOS
1.5.1EJE ESTRATGICO N 1: FORMACIN ACADMICA, ACREDITACIN E
INTERNACIONALIZACIN
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Fortalecer el Modelo Educativo de Calidad
basado en la innovacin del proceso de enseanza aprendizaje,
investigacin, responsabilidad social y extensin universitaria.
OBJETIVO ESPECFICO 1: Fortalecer el proceso de enseanza aprendizaje
en la formacin integral profesional y humana en funcin de los
estndares del Modelo de Calidad Acadmica nacional, internacional y
proyecto educativo, que respondan a las necesidades de la sociedad
con tica, compromiso y responsabilidad social. OBJETIVO ESPECFICO
2: Elaborar el Sistema de Calidad en los procesos de: enseanza
aprendizaje, investigacin, responsabilidad social y extensin
universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 3: Acreditar con estndares
nacionales e internacionales las carreras profesionales, que
garanticen que la calidad de la formacin acadmica lograr un
reconocimiento pblico a nivel nacional e internacional. OBJETIVO
ESTRATGICO 2: Enriquecer el Modelo Educativo de calidad nacional e
internacional basado en la reforma del proceso de enseanza
aprendizaje, investigacin, proyeccin social, extensin universitaria
y responsabilidad social. OBJETIVO ESPECFICO 1: Establecer
vinculacin nacional e internacional mediante la cooperacin a travs
de convenios marcos para la movilidad de estudiantes y docentes con
la formulacin de proyectos de investigacin. OBJETIVO ESPECFICO 2:
Desarrollar programas de extensin universitaria para vincular la
sociedad con la universidad y contribuir a la solucin de sus
problemas. OBJETIVO ESPECFICO 3: Desarrollar programas de proyeccin
social para fortalecer la vinculacin de la universidad con la
sociedad.
1.5.2EJE ESTRATGICO N 2: INVESTIGACIN
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Propugnar la investigacin humanista,
cientfica y tecnolgica comprometida con el desarrollo humano y
sostenible que aporte a la solucin de los problemas, locales,
regionales y nacionales, consolidando la institucionalidad asociada
a la investigacin y produccin intelectual de la Universidad.
OBJETIVO ESPECFICO 1: Impulsar la investigacin basada en las
diferentes lneas de investigacin que permita generar produccin
intelectual de calidad a nivel de pregrado y postgrado acorde a la
demanda de los sectores pblicos y privados. OBJETIVO ESPECFICO 2:
Articular las lneas de investigacin de institutos, centros y
crculos de estudio a nivel de pregrado y postgrado, con
participacin de docentes y estudiantes, respondiendo a los
requerimientos de los grupos de inters (empresas, gobierno
nacional, regional y local y otras instituciones) OBJETIVO
ESPECFICO 3: Estimular la participacin de docentes, estudiantes y
egresados en las actividades de investigacin, desarrollo e
innovacin. OBJETIVO ESPECFICO 4: Propiciar proyectos que sean
trabajos finales de investigacin y trabajos transversales de
investigacin formativa en los planes de estudio de las carreras
profesionales. OBJETIVO ESPECFICO 5: Dotar de recursos para
propiciar la labor de los investigadores (equipamiento,
infraestructura y recursos financieros).
1.5.3EJE ESTRATGICO N 3: PROYECCIN SOCIAL Y EXTENSIN
UNIVERSITARIA
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Fortalecer la responsabilidad social y
extensin universitaria respondiendo a las necesidades y problemas
de la poblacin propiciando el desarrollo humano sostenible y la
creacin cultural y artstica. OBJETIVO ESPECFICO 1: Integrar a la
sociedad con mecanismos de interaccin eficiente, destinada a
recoger la experiencia y los conocimientos que se producen en la
universidad y extender su accin y servicio hacia ella. OBJETIVO
ESPECFICO 2: Rescatar los valores de los grupos culturales de la
regin buscando enriquecerlos e integrarlos a la cultura nacional.
OBJETIVO ESPECFICO 3: Difundir permanentemente a la comunidad
regional, nacional e internacional los avances culturales,
cientficos y tecnolgicos logrados por la comunidad universitaria.
OBJETIVO ESPECFICO 4: Implementar programas servicios de
consultoras en las carreras profesionales dirigidas a la
Sociedad.
1.5.4EJE ESTRATGICO N 4: BIENESTAR UNIVERSITARIO
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Disear el sistema de Bienestar
Universitario a travs de programas y servicios para la formacin
integral, desarrollo humano y calidad de vida de los miembros de la
comunidad universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 1: Brindar atencin en
salud preventiva promocional, realizando diagnsticos, atencin
primaria oportuna para mejorar la calidad de vida, condiciones de
salud fsica y mental, de los miembros de la comunidad
universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 2: Contribuir al Bienestar y
desarrollo integral de los miembros de la comunidad universitaria
desarrollando programas de ayuda, promocin y asistencia social a
fin de lograr el mejoramiento de la calidad de vida. OBJETIVO
ESPECFICO 3: Contribuir a la formacin integral de los estudiantes
promoviendo la participacin e integracin mediante el desarrollo de
actividades de educacin fsica, recreacin, deporte, artsticas y
culturales.
1.5.5EJE ESTRATGICO N 5: GESTIN UNIVERSITARIA
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Realizar una gestin dinmica con
eficiencia y eficacia para mejorar la calidad de las condiciones y
de los resultados vinculados a los procesos fundamentales de la
universidad: Formacin Acadmica, Internacionalizacin, Investigacin,
Responsabilidad Social, Extensin Universitaria. OBJETIVO ESPECFICO
1: Incrementar la calidad de la gestin universitaria orientada a la
eficiencia y eficacia mediante efectivos procesos de gestin,
contando para ello con capital humano capacitado para dichas tareas
con un desempeo laboral eficiente y con resultados. OBJETIVO
ESPECFICO 2: Asignar los recursos de forma eficiente mejorando los
procesos, sistemas de informacin interna para la toma de decisiones
y para conseguir la calidad y transparencias en la gestin
cumpliendo los objetivos institucionales. OBJETIVO ESPECFICO 3:
Capacitar en gestin universitaria al personal de la universidad con
las competencias que el puesto lo requiera a fi n de tener un
desempeo laboral eficiente y eficaz en beneficio del crecimiento y
desarrollo institucional OBJETIVO ESPECFICO 4: Garantizar el
crecimiento y desarrollo sostenible de la universidad, asignando
adecuadamente los recursos, mejoramiento continuo de los procesos,
servicios de calidad y cumplimiento de las polticas
administrativas. OBJETIVO ESPECFICO 5: Propiciar una gestin
participativa de los docentes, estudiantes, egresados y personal
administrativo para generar una cultura organizacional que logre la
misin y visin de la universidad. OBJETIVO ESPECFICO 6: Generar
nuevos centros de produccin de bienes y servicios para darle
sostenibilidad econmica al crecimiento y desarrollo
institucional.
1.6BASE LEGAL
La Ley N 23837 promulgada el 23 de mayo de 1984, de creacin de
la Universidad Andina del Cusco. Ley N 24637, promulgada el 17 de
diciembre de 1986 modifica el art.2 de la Ley 23837 estableciendo
ocho carreras universitarias: Administracin Contabilidad, Derecho,
Economa, Ingeniera Industrial, Psicologa, Servicio Social y Turismo
La Universidad Andina del Cusco se rige por la Constitucin Poltica
del Per, la Ley Universitaria N 30220, el presente Estatuto, sus
reglamentos y normas internas. El Estado le reconoce autonoma
universitaria en los regmenes normativo, de gobierno, acadmico,
administrativo y econmico.
1.7ACTIVIDADES
La Universidad Andina del Cusco desarrolla actividades de
investigacin y formacin profesional en los niveles de Pre-grado,
Pos-grado, diplomados y segundas especialidades. Adems tiene
centros de produccin acadmicos que complementan el servicio.
PRE GRADO Carrera Profesional de Administracin de Empresas
Carrera Profesional de Contabilidad Carrera Profesional de Economa
Carrera Profesional de Ingeniera de Sistemas Carrera Profesional de
Ingeniera Civil Carrera Profesional de Ingeniera Industrial Carrera
Profesional de Arquitectura Carrera Profesional de Obstetricia
Carrera Profesional de Enfermera Carrera Profesional de
Estomatologa Carrera Profesional de Psicologa Carrera Profesional
de Medicina Humana Carrera Profesional de Turismo Carrera
Profesional de Educacin POS GRADO Se ofrecen cursos de Maestras y
Doctoramos DIPLOMADOS Y SEGUNDAS ESPECILIDADES Cada una de las
escuelas profesionales implementa estos curso de acuerdo a lo
requerido.
1.7SERVICIOS
La Universidad Andina del Cusco cuenta con los siguientes
servicios:A)CENTRO DE FORMACIN EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACINInicio
sus actividades acadmicas el 08 de setiembre del ao 2007. CENFOTI,
es un rgano de carcter autnomo que depende orgnicamente del
Rectorado de la Universidad, del Vicerrectorado Acadmico y coordina
sus acciones con la Direccin de Produccin de Bienes y Prestacin de
Servicios y la Direccin de Planificacin. El Centro de Formacin en
Tecnologas de la Informacin (CENFOTI) forma profesionales
competitivos con conocimiento y dominio de herramientas tecnolgicas
de informacin que permite competir con xito en el mercado laboral,
desarrollando el mejor y el ms moderno mtodo de enseanza para el
aprendizaje de la informtica y herramientas tecnolgicas de
informacin acreditado por la Universidad Andina del Cusco, a travs
de la correspondiente certificacin. Dirigido a estudiantes,
docentes personal administrativo de la universidad, y pblico en
general; la cual ser impartida en la infraestructura de la
Universidad Andina del Cusco (UAC) por docentes especializados. El
Centro de Formacin en Tecnologas de la Informacin (CENFOTI) en
acuerdo con los coordinadores de diferentes facultades y el Consejo
universitario, aprob la RESOLUCIN N CU-170-13/SG-UAC la cual indica
en el Artculo N10 que: El contenido del curso especializado en
Tecnologas de la Informacin aplicado a la carrera profesional es
determinado por el coordinador acadmico de la carrera profesional,
a travs de un documento oficial cursado a CENFOTI. Ofrece: CURSO DE
OFIMTICA (solo para las Carreras Profesionales de: Derecho,
Enfermera, Ingeniera Industrial, Turismo, Obstetricia y Educacin)
CURSO DE SPSS, MICROSOFT PROJECT Y DREAMWEAVER (solo para las
Carreras Profesionales de: Economa, Administracin, Contabilidad,
Psicologa, Medicina Humana, Odontologa y Educacin) CURSO DE AUTOCAD
CIVIL 3D, S10 Y COSTOS Y PRESUPUESTOS (solo para la Carrera
Profesional de: Ingeniera Civil)
B)CENTRO DE IDIOMASCreado en 1994, es un centro de servicio
educativo que ofrece a la comunidad estudiantil universitaria y al
public en general, la enseanza de idiomas nacionales y extranjeros,
promoviendo el intercambio cultural con diferentes pases del mundo.
Esta implementado con aulas virtual, centro de cmputo, biblioteca,
home theater para proyeccin de videos y audicin musical,
televisores LCD y puntos de internet en aulas. Realiza sostenida
actividad de proyeccin cultural. Actualmente ofrece la enseanza de
ingls, portugus, italiano y quechua, en los niveles bsico,
intermedio y avanzado con docentes calificados en permanente
capacitacin. Otorga certificacin a nombre de la universidad.
IdiomaBsicoIntermedioAvanzado
Ingls (Intensivo)3 meses3 meses3 meses
Portugus (Intensivo)3 meses3 meses3 meses
Italiano (Intensivo)3 meses3 meses3 meses
Quechua (Regular)2 meses2 meses2 meses
C)CLNICA ESTOMATOLGICA LUIS VALLEJO SANTONILa creacin de la
Clnica Estomatolgica data al mes de Noviembre del ao 1993, en que
inicia su funcionamiento en la Av. El Sol, frente al correo
central, en ambientes gestionados por el Arzobispo Luis Vallejos
Santoni, contndose con 15 unidades dentales de marca EMETSA, siendo
su primer Director el Cirujano Dentista Henry Vsquez Prevate,
contndose con 6 docentes Cirujano Dentista. Luego de su
fallecimiento del Arzobispo Luis Vallejos Santoni la Clnica
Estomatolgica decide llevar su nombre y apellido en razn de haber
recibido un gran apoyo incondicional para impulsar el
funcionamiento de la Clnica.
D)CENTRO SALUD PSICOLGICA LUIS ESTRADA DE LOS ROSLa Facultad de
Ciencias de la Salud a travs del Centro de Salud Psi-colgica Luis
Estrada de los Ros, viene ofreciendo a la colectividad cusquea
desde el ao 1997, sus servicios de atencin psicolgica con el fin de
generar estilos de vida saludable en concordancia con el manifiesto
de Alma Ata OMS: La salud es un estado de completo bienestar fsico,
mental y social, y es un derecho humano fundamental. La consecucin
del nivel de salud ms alto posible es un objetivo social
prioritario en todo el mundo, que requiere de la accin de muchos
sectores.SERVICIOS QUE SE BRINDA:
Evaluacin Diagnstico Tratamiento Servicios de proyeccin social a
la comunidad: Talleres de crecimiento personal Tutora Proyecto de
vida Capacitacin y/u orientacin a centros educativos, instituciones
pblicas y privadas La atencin est dirigida a nios, adolescentes,
adultos que presenten problemas como: Ansiedad Depresin Estrs
Maltrato psicolgico Conductas disciales Consejera de Pareja
Modificacin de Conducta Control de impulsos Autoestima Habilidades
Sociales Orientacin vocacional y profesional
E)CLNICA DE SALUD REPRODUCTIVAEs un centro de formacin acadmica
y de atencin a la salud que viene funcionando desde hace 11 aos;
cumple el propsito de registrar y difundir un procedimiento
innovador en Salud Sexual y Reproductiva de acuerdo al Sistema
Nacional de Salud.Ofrece una asistencia integral (fsica y
psicosocial) y desarrolla una importante labor docente en la
materia, con resultados positivos al propagarse esta metodologa de
proyeccin social dirigida a la comunidad cusquea y a los
estudiantes andinos.
F)LABORATORIO DE CIENCIAS BSICASEl Laboratorio de Ciencias
Bsicas de la Facultad de Ciencias de la Salud cumple dos funciones
bsicas:FUNCIN ACADMICASe realizan las prcticas de las diferentes
asignaturas programadas para la formacin de los futuros
profesionales de la Facultad de Ciencias de la Salud. Cuenta con
personal profesional especializado como Bilogos, Microbilogos,
Mdicos, Bioqumicos y Farmacuticos, adems cuenta con tres ambientes
equipados para la realizacin de las prcticas de las asignaturas de
Biologa. Microbiologa y Parasitologa, Laboratorio Clnico,
Bioqumica, Farmacologa, Histologa y Fisiologa, asimismo cuenta con
un anfiteatro equipado para las prcticas de Anatoma Humana. Las
prcticas se realizan de lunes a sbado en los horarios de 7.00 a
22.00 horas.LABORATORIO DE ANLISIS BIOLGICOSSe realizan anlisis
Biolgicos de Hematologa, Inmunologa, Uroanlisis y Parasitologa,
Bioqumica y Microbiologa. Se cuenta con tarifas diferenciadas para
los estudiantes de la Universidad y otra para pblico en general.Se
encuentra implementada con los siguientes equipos: 16 microscopios
binoculares (1 de contraste de fases y 1 de campo oscuro, 1
microscopio con salida a multimedia o monitor y con cmara
fotogrfica incorporada para la toma de microfotografas). 01
Microscopio Esteroscpico. 01 Autoclave. 01 incubadora para cultivos
microbiolgicos. 02 Baos Mara. 01 Centrfuga para microhematocritos.
02 Centrfugas para tubos normales. 01 Espectrofotmetro. 01 Horno
Esterilizador. 01 Destilador de agua. 01 Potencimetro. 01
Refrigeradora. 01 Electrocardigrafo. 01 Pulsooxmetro. 01
Esfingomanmetro. 01 Televisor de 27 pulgadas. 01 VHS.
G)SALA ANDINA DE EXPOSICIONES KUNTUREn el marco de la celebracin
del XXVII Aniversario de Creacin, la inauguracin de la Sala Andina
de Exposiciones KUNTUR de la Universidad Andina, el primer paso
hacia la creacin de un Centro Cultural Andino, como aporte de
primer orden para el desarrollo de la cultura cusquea, y sus
manifestaciones artsticas.Pese a su pequea dimensin fsica, ser un
puente, entre la sociedad cusquea, los visitantes forneos y la obra
de nuestros artistas. La muestra inaugural, bajo el nombre de LAS
RECIENTES 5 DECADAS trato de representar en un grupo de artistas,
el arte pictrico cusqueo en los ltimos 50 aos, cada uno de ellos en
su momento con propuestas innovadoras que sirvieron de inspiracin y
desafo a generaciones ms recientes: Ayda Paliza, Armando Medina,
Adolfo Sardn, Cesar Gavancho, Hugo Bjar, Grisa Camargo, Heber
Huamn, Juan Bravo, Juan de la Cruz Machicado, Manuel Gibaja, Oskar
Olazo, Roger Farfn, Rubn Vera.A la fecha se han realizado 5
muestras: la colectiva inicial, Juan Bravo, el fotgrafo Rolando
Nakamine, Oskar Olazo y Adolfo Sardn. Se trata de un permanente
punto de reunin y conjuncin espiritual, ubicado en pleno centro de
la Ciudad.
H)CENTRO DE CERTIFICACIONES DE CURSOS DE MICROSOFTLa Universidad
Andina del Cusco es CENTRO AUTORIZADO DE CERTIFICACIONES
INTERNACIONALES DE LOS CURSOS OFICIALES DE MICROSOFT.QU ES EL
MICROSOFT IT ACADEMY PROGRAM ITA?El Microsoft IT Academy ITA, es
una solucin integral de aprendizaje (On Line) sobre Alfabetizacin
Digital, Office y Cursos de TI de Microsoft, que pone en
comunicacin a educadores, estudiantes y comunidades. Ayuda a los
estudiantes durante su experiencia inicial con la tecnologa de la
informacin (TI) y ofrece un modelo vitalicio de aprendizaje para la
mejora continua y la capacitacin profesional. Con Microsoft IT
Academy ITA, queremos que toda su comunidad educativa este siempre
actualizada y capacitada para el uso de nuestros productos.QU SON
LOS E-LEARNINGS DE LOS CURSOS OFICIALES DE MICROSOFT? Son
contenidos tecnolgicos (On Line), de todos los Cursos Oficiales de
Microsoft. Desarrollados por Microsoft con: texto, videos,
prcticas, evaluaciones, fciles de usar y navegar. Pueden formar
parte de la Currcula de la Institucin. totalmente listos. Se
encuentran disponibles en forma ilimitada, sin importar la cantidad
de docentes y alumnos que los usen. Para Escuelas, Institutos y
Universidades. Acceso en cualquier momento y lugar. Gestin, control
y seguimiento del Instructor. Informes bsicos sobre estudiantes y
sus actividades. Validacin y Certificaciones Internacionales de
estos Cursos Oficiales. Incluye: Digital Literacy Alfabetizacin
Digital. Para alumnos desde 1ro. de Primaria. Microsoft Office.
Para alumnos de Primaria, Secundaria y de Educacin Superior. Cursos
de TI, servidores y desarrollo. Para alumnos de Secundaria,
Bachillerato y de Educacin Superior.QU CERTIFICACIONES
INTERNACIONALES SE PUEDEN OBTENER AL FINALIZAR EL USO DE LOS
E-LEARNINGS?
Alfabetizacin Digital (Digital Literacy): Internet and Computing
Core Certication IC3. Microsoft Office: Microsoft Office
Specialist.
Pgina 1 de 48
1.8ORGANIGRAMA
CAPITULO IIFUNCIONES DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES
2.1JUSTIFICACIN
En la Universidad Andina del Cusco, ms especficamente en la
Carrera Profesional de Administracin de la Facultad de Ciencias
Econmicas, Administrativas y Contables, es requisito indispensable,
para obtener un grado acadmico, realizar las practicas
pre-profesionales. Justificado por el hecho de que en estas
prcticas deber ponerse en prctica todos los conocimientos
(terico-prcticos) adquiridos durante el proceso de formacin
profesional.
Considero que es de suma importancia realizar las prcticas
pre-profesionales, debido a que, he podido comprobado durante la
ejecucin de las mismas, que existe una brecha significativa entre
lo terico y lo prctico. En la vida real no todos los conocimientos
adquiridos, ni las teoras administrativas aprendidas se aplican en
un cien por ciento. En mejor de los casos su aplicacin solo
soluciona una parte del problema. Existen muchas variables a
considerar y muchas de ellas escapan a nuestro control.
Las practicas pre-profesionales son una oportunidad muy
aprovechable para aterrizar los conocimientos en un entorno real,
nos permite poner en prctica soluciones tericas en situaciones
reales, al mismo tiempo que desarrollamos y fortalecemos algunas
competencias que solo es posible aprender en un entorno laboral
real. Otro factor a considerar, en la ejecucin de las prcticas, es
el hecho de contar con la supervisin de una persona (o personas)
con experiencia dentro de la organizacin, que harn las veces de
mentor, un mentor que no solo nos servir de gua, sino que adems
asumir de manera compartida la responsabilidad de nuestras
acciones; siendo a nuestro parecer una de las situaciones que muy
pocas veces se repetirn, ya que una vez insertados en el mercado
laboral se nos asignarn funciones de las cuales seremos plenamente
responsables.
Adems de la aplicacin de los conocimientos, las prcticas
pre-profesionales nos permitirn y nos permitieron tener una
aproximacin al mercado laboral donde nos desarrollaremos
profesionalmente. Hemos podido experimentar todas las exigencias de
un trabajo donde no solo debemos cumplir con las funciones
encomendadas, sino tambin debemos respetar las leyes vigentes al
respecto y los reglamentos internos de la organizacin que exigen de
nosotros mayor compromiso y responsabilidad. Las exigencias no solo
se refieren al cumplimiento de funciones, pues pasan por otros
aspectos muy valorados en las organizaciones como la puntualidad,
el respeto, la responsabilidad y la iniciativa, solo por citar
algunos; aspectos muy valorados en las organizaciones, que muchas
veces definen la permanencia de un trabajador.
Realizar prcticas pre-profesionales nos ha permitido conocer muy
de cerca la dinmica accin de una empresa. Darle un vistazo desde
dentro, conocer sus aspectos formales e informales, analizar su
funcionamiento y tener una experiencia real muy enriquecedora, que
nos sirve de insumo para el crecimiento personal y profesional.
Consideramos que las razones expuestas son suficiente
justificacin del porque y para que se realizan y realizamos las
prcticas pre-profesionales.
2.2OBJETIVOS DE LAS PRCTICAS
2.2.1OBJETIVO GENERAL
Plasmar en la prctica todo lo asimilado durante la formacin
terico-prctica brindada por la Carrera Profesional de
Administracin, haciendo una incursin en la realizacin de trabajos
concretos a nivel de prcticas pre-profesionales en los diferentes
reas administrativas de la Universidad Andina del Cusco, para en el
futuro insertarse y desenvolverme de manera eficiente y responsable
en el mercado laboral.
2.2.2OBJETIVOS ESPECFICOS
Realizar prcticas pre-profesionales en la Unidad de Control de
Personal de la Direccin de Recursos Humanos de la Universidad
Andina del Cusco, ejecutando todas las funciones generales y
especficas asignadas. Poner en prctica las teoras y modelos
administrativos, que se ajustan al rea donde desempeo mi labor.
Conocer las principales necesidades y falencias de la unidad donde
se realiza las prcticas para poner realizar propuestas y aplicarlas
en favor de realizar mejoras significativas. Apoyar en el
desarrollo de sistemas informticos que permitan un mejor manejo de
la informacin y gestin del talento humano. Desarrollar competencias
tericas y prcticas en el rea de control de personal. Conocer toda
la normativa referente a la gestin del talento humano. Conocer la
estructura organizativa de la Universidad Andina del Cusco, en lo
referente al sistema de administracin de recursos humanos.
Diagnosticar el centro de prcticas y por ende hacer un pronstico
sobre perspectivas de desarrollo.
2.3FUNCIONES REALIZADAS
2.3.1FUNCIONES GENERALESa) Recibir, registrar y distribuir la
documentacin recibida y emitida por la Direccin; en la Direccin de
Recursos Humanos de la Universidad Andina del Cusco, muchas de las
funciones generales son compartidas, la funcin aqu sealada es de
carcter completamente secretarial, pero todos lo realizamos si as
es preciso. Por otro lado diariamente se me entrega una cierta
cantidad de documentos cuyo trmite me corresponde de manera
exclusiva, los documentos que me son entregados con registrados (en
un registro digital) y tramitados segn corresponde.b) Atender y
orientar en asuntos relacionados con la tramitacin de documentos a
su cargo, guardando la reserva en los asuntos de carcter
confidencial; en el rea de recursos humanos, muchas veces, se tocan
temas muy delicados que involucran rotaciones de personal,
descuentos, bonificaciones y hasta posibles despidos, asimismo nos
enteremos se situaciones personales de los trabajadores que no
deben ser de conocimiento pblico. Es indispensable guardar la
reserva del caso en cada situacin delicada que se presente.c)
Recepcin y registro de comunicaciones oficiales va telefnica, fax,
correo electrnico y otros;d) Mantener registros actualizados de la
documentacin de la Direccin;e) Organizar y supervisar el
seguimiento de los expedientes que ingresan a la Direccin,
preparando peridicamente los informes de situacin;f) Llevar
actualizado el archivo administrativo y tcnico de la oficina;g)
Redactar documentos con criterio propio de acuerdo con indicaciones
generales; la redaccin de documentos resulta fundamental sobre todo
a la hora de elaborar informes que involucran despidos o, en
situacin opuesta, ascensos. Es importante ser muy precisos y evitar
ambigedades en el uso de los trminos, que puedan generar una mala
interpretacin de la informacin ofrecida. h) Mantener
permanentemente la existencia de tiles de oficina y encargarse de
su distribucin segn sea el caso;i) Velar por la seguridad y
conservacin de los documentos y equipo de oficina;j) Orientar al
pblico en general sobre gestiones a realizar y situacin de los
expedientes en trmite.k) Otras que le asigne el Director de la
Oficina.2.3.2FUNCIONES ESPECFICASLas funciones que se presentan a
continuacin fueron extradas de contrato de trabajo firmado para el
semestre 2014-II. Se vio por conveniente realizar una descripcin ms
detallada de las cosas que puntualmente se realizan en cada caso.a)
Planificar, organizar y controlar los documentos normativos
inherentes a las acciones de control de personal; el tema de
control es muy delicado, es indispensable la revisin permanente de
las leyes, normas y reglamentos (internos y externos) que son
inherentes a nuestra labor. Adems resulta necesario planificar la
elaboracin de ciertas directivas que nos ayuden a mejorar las
polticas de control y de mantener informado al personal, para
evitar que estos incurran en faltas por desconocimientos de las
normas internas vigentes.b) Llevar el control de asistencia y
puntualidad del personal administrativo y docente en coordinacin
con los Decanos de las Facultades y los jefes de los rganos
administrativos. En control de personal se realiza a travs de dos
sistemas informticos; para el control del personal administrativo
se utiliza en TEMPUS y para los docentes el SCA-Sistema de Control.
Ambos software vienen equipados con un hardware adaptado a su
funcionamiento. El personal administrativo usa tarjetas ID o de
aproximacin para realizar su asistencia y los docentes lo hacen a
travs de la captura de sus huellas digitales. En ambos casos es
posible habilitar cdigos (por sistema o nmero de DNI) para realizar
el registro. c) Ejecutar la consolidacin del control estadstico de
la asistencia del personal, en cuanto a faltas e inasistencias,
tardanzas, permisos por motivos particulares o por enfermedad. El
tipo de control realizado es distinto entre el personal docente y
administrativo. En el caso de los docentes se elabora un reporte
mensual de faltas y licencias sin goce que es remitido (con visto
bueno del director) a la unidad de remuneraciones para la
elaboracin de planillas y ejecucin de descuentos. En el caso del
personal administrativo se elaboran dos reportes: uno para
descuentos (que incluyen faltas y licencias sin goce) y el otro
para llamadas de atencin por tardanzas (para trabajadores que
excedieron las tolerancias establecidas por reglamento).d) Llevar
el archivo de documentos, relativos al control de asistencia. Fue
indispensable implementar un sistema adecuado de archivo para los
documentos de respaldo de las faltas y justificaciones realizadas
de manera semanal. Todo tipo de trmite de permiso pasa por nuestra
oficina para su atencin. Se requieren tener un control de los
documentos de respaldo pues frecuentemente se presentan reclamos
(de docentes sobre todo) sobre los descuentos efectuados en cada
periodo. e) Elaborar los partes diarios de asistencia. Se elaboran
dos reportes diarios, uno de faltas y otro de tardanzas, solamente
para el personal administrativo.f) Controlar la elaboracin de
normas y procedimientos de control de asistencia del personal
docente y administrativo. Est muy relacionado a la primera funcin
sealada en esta lista (inciso a)); segn los requerido durante el
proceso de trabajo se ha visto necesario el reajuste de muchas
normas ya establecidas y la creacin de otras nuevas que se ajusten
a las normas vigentes sobre el tema.g) Organizar el archivo
individualizado de los documentos probatorios correspondientes e
informar sobre los mismos; en muchas ocasiones se han presentado
casos especiales que merecen un trato particular (sobre todo en
temas judiciales, despidos y ascensos), siendo necesario llevar un
archivo especial por cada caso y emitir informes especiales segn lo
requerido por la autoridad. h) Proporcionar la informacin
administrativa, que sobre el personal se requiere. Se elaboran los
informes de todo tipo de informacin referida al personal
administrativo, como son faltas, tardanzas, licencias sin goce,
licencias por salud, comisiones de servicio, marcaciones, entre
otros. En caso de los docentes se emiten record con parmetros
similares. Todos los reportes son extrados del sistema de control
correspondiente.i) Elaborar e informar los cuadros estadsticos
consolidados en forma mensual a la autoridad universitaria. A
inicios de cada semestre se elabora un conjunto de cuadros y
grficos estadsticos con la informacin tanto del personal
administrativo como docente. Estos datos son analizados y
presentados por el Director de cada una de las facultades y a todo
el personal administrativo en una reunin de inicio de semestre. j)
Fiscalizar e implementar la informacin de todas las pruebas de
personal referidos al control de personal. No me queda muy claro
las actividades que involucran esta funcin, al parecer fue mal
redactada. No obstante se realiz la indagacin al respecto y nos
informaron que est referida a los procesos de contrata y recontrata
de personal; al respecto solo queda decir que nunca participado en
proceso de seleccin alguna ni emitido algn informe de control para
decidir la recontrata del personal. k) Llevar el control de
asistencia y puntualidad del personal administrativo y docente
diariamente, en coordinacin con los Decanos de Facultades, Jefes de
Departamentos Acadmicos y los Jefes de los rganos
Administrativos;l) Ejecutar la consolidacin del control estadstico
de la asistencia del personal en cuanto a faltas e inasistencias,
tardanzas, permisos por motivos particulares o por enfermedad;m)
Elaborar la informacin en el expediente de licencias, vacaciones y
otras relacionadas con la asistencia del personal;n) Elaborar el
cmputo de multas, por faltas y tardanzas, para el descuento en la
planilla mensual respectiva;o) Coordinar con la Asistenta Social de
la Direccin de Recursos Humanos sobre las visita, para comprobar la
enfermedad del personal. Durante el tiempo que vengo laborando en
la Unidad de Control se han realizado gran nmero de visitas
domiciliarias a docentes y personal administrativo de Universidad,
en compaa de la Asistenta Social. Las visitas realizadas tienen
doble finalidad, la primera es constatar el estado de salud del
personal y brindar el apoyo necesario de ser requerido, la segunda
tiene que ver con a verificacin real de la enfermedad del personal
que solicito la licencia por salud. p) Confeccionar el padrn
disciplinario del personal; recin este semestre se viene
implementando un Ficha de Comportamiento Laboral (que ya est
aprobado y se viene cargando la base de datos) que ser entregado a
cada trabajador administrativo una vez finalizado el semestre
acadmico 2014-II.q) Elaborar el cuadro de vacaciones al trmino de
cada Semestre Acadmico del personal administrativo. Esta funcin no
la realizamos pues la responsabilidad de este control corre a
cuenta de jefe de la unidad de escalafn. r) Otras funciones que le
sean asignadas por la Direccin; nos son asignadas gran nmero de
actividades que por lo general son ejecutadas en el da, por
ejemplo, se realizan controles de permanencia del personal, visitas
inopinadas para verificacin de atuendo y cumplimiento de otras
directivas (como la de no ingerir alimentos en las oficinas ). Una
de las funciones encomendadas, de mayor relevancia, durante este
semestre fue la ejecucin de un estudio descriptivo sobre la calidad
de atencin brindada por el personal administrativo, donde se elabor
el instrumento, se aplic, se analiz la informacin y se emiti el
reporte respectivo.
CAPITULO IIIVALORACIN FINAL
3.1VALORACIN DE LAS PRCTICAS
Como sealamos en la justificacin, resulta de suma importancia
poder tener la oportunidad de realizar las prcticas
pre-profesionales en una organizacin que ejecuta sus actividades en
un entorno real, debido a que nos permite hacer uso de los
conocimientos adquiridos durante nuestra formacin profesional. No
obstante es necesario realizar una valoracin detallada de lo
realizado. Hemos visto por conveniente valorarlo de acuerdo al
grado de cumplimiento de los objetivos de prcticas planteados.
Objetivo (general o especifico)Valoracin/ descripcin de los
logros o actividades ejecutadas.
OBJETIVO GENERAL: Plasmar en la prctica todo lo asimilado
durante la formacin terico-prctica brindada por la Carrera
Profesional de Administracin, haciendo una incursin en la
realizacin de trabajos concretos a nivel de prcticas
pre-profesionales en los diferentes reas administrativas de la
Universidad Andina del Cusco, para en el futuro insertarse y
desenvolverme de manera eficiente y responsable en el mercado
laboral.Dado el tiempo que vengo laborando en la Universidad Andina
del Cusco, fue posible pasar por diferentes reas de la organizacin,
en cada una de las cuales pudimos aplicar el conocimiento que
estbamos adquiriendo en nuestro proceso de formacin profesional. Es
as que: el Direccin de Proyeccin Social y Extensin Universitaria
pudimos aplicar todo la teora referida al manejo logstico y los
temas organizacin y gestin de recursos (humanos y materiales); en
la Direccin de Investigacin, fue posible, sobre todo, poner en
prctica los conocimientos adquiridos sobre metodologa de
investigacin, redaccin (sobre todo estilos), anlisis estadstico,
entre otros; en la Direccin de Desarrollo Acadmico, la investigacin
bibliogrfica fue una de las actividades que ms desarrollamos,
conjuntamente que el refuerzo de las habilidades de redaccin; En la
Direccin de Recursos Humanos (Unidad de Control) estamos
consiguiendo gran experiencia en el tema del manejo del recursos
humano, adquiriendo bastante conocimiento sobre la normativa legal
vigente y los procedimientos a seguir en cada situacin problemtica
que se presenta, la teoras sobre clima organizacional, cultura
organizacional, satisfaccin laboral, motivacin, mtodos de control,
entre otros son muy aplicables.En cada una de las reas donde labore
fue determinante la adquisicin de habilidades interpersonales, no
solo para el trato con los clientes, sino adems con los compaeros
de trabajo y jefes de turno.
OE1: Realizar prcticas pre-profesionales en la Unidad de Control
de Personal de la Direccin de Recursos Humanos de la Universidad
Andina del Cusco, ejecutando todas las funciones generales y
especficas asignadas.Ya detallamos especficamente cuales son
nuestras funciones en esta rea, solo nos queda por decir que el
trabajo es abundante, debido a la gran cantidad de personal
(administrativo y docente) con la cuenta la institucin. Es
necesario tener mucho cuidado con el trato que tenemos con las
personas que se aproximan para realizar consultas, reclamos y
otros. Podramos decir que en esta rea se fortalecieron (y se siguen
fortaleciendo) nuestra habilidades de manejo de emociones y
relaciones interpersonales; nos ha sido posible conocer muchos de
los aspectos legales e informales del manejo del talento
humano.
OE2: Poner en prctica las teoras y modelos administrativos, que
se ajustan al rea donde desempeo mi labor.Como es de conocimiento
general en nuestra carrera, uno de los puntos clave del proceso
administrativo es el control, que se realiza durante todo el
proceso (antes durante y despus) y resulta una herramienta muy
importante a la hora de mejorar la calidad de un servicio. En tipo
de control ejecutado en el rea donde desempeo mi labor, es de tipo
correctivo, preferimos corregir antes de que se cometa la falta y
tenemos ciertos mecanismos que nos ayudan en esto: el control debe
ser congruente con la norma legal.
OE3:Conocer las principales necesidades y falencias de la unidad
donde se realiza las prcticas para poner realizar propuestas y
aplicarlas en favor de realizar mejoras significativas.Al iniciar
nuestra actividades nos dimos con la sorpresa de que no se llevaba
a cabo un manejo adecuado de los documentos que respaldaban nuestra
labor, es as que debimos implementar un sistema gil de archivo que
no permita un seguimiento ms eficaz de cada uno de los trmites
ejecutados. Esto solo fue posible gracias a la aplicacin de los
conocimientos de secretariado adquiridos y la elaboracin de
diagramas de flujo especficos para cada proceso.
OE4: Apoyar en el desarrollo de sistemas informticos que
permitan un mejor manejo de la informacin y gestin del talento
humano.Durante el tiempo que vengo laborando en esta unidad se
realizaron varias mejoras de configuracin en nuestros sistemas de
control (sobre todo en el de docentes), todo esto con la ayuda de
nuestro soporte tcnico. Asimismo se viene participando en las
reuniones de trabajo con los encargados del sistema ERP-UNIVERSITY,
sistema informtico que ser implementando en la Universidad
prximamente.
OE5: Desarrollar competencias tericas y prcticas en el rea de
control de personal.Nos fue posible adquirir gran cantidad de
conocimiento de la normativa vigente sobre la gestin de personal en
el sector privado. Contamos con un PIONER LABORAL (2013) que
constantemente consultados. Bsicamente estamos regidos por el
Decreto Legislativo 728 Ley de la Productividad y Competitividad
Laboral; la aplicacin prctica se ejecuta de manera constante,
aunque muchas veces es necesario hacer las consultas al asesor
legal.
OE6: Conocer toda la normativa referente a la gestin del talento
humano.Nos mantenemos actualizados de todas las normas vigentes;
estamos suscritos a Soluciones Laborales que nos envan documentacin
actualizada sobre el manejo del personal.
OE7: Conocer la estructura organizativa de la Universidad Andina
del Cusco, en lo referente al sistema de administracin de recursos
humanos.La estructura organizativa, funciones y responsabilidades
de los diferentes rganos de la Universidad hasta el tercer nivel,
se determinan en el Reglamento de Organizacin y Funciones de la
misma. La Direccin de Planificacin y Desarrollo Universitario es
responsable de la revisin y redaccin final del Manual de
Organizacin y Funciones y es aprobado por el Consejo
Universitario.
OE8: Diagnosticar el centro de prcticas y por ende hacer un
pronstico sobre perspectivas de desarrollo.En Universidad Andina
del Cusco la gestin del talento humano es bastante complicado, por
la cantidad de personas que laboran aqu y por las tan variadas
condiciones de trabajo que existen. Existen alrededor de 10
modalidades diferentes de contratos que requieren un tratamiento
peculiar, donde cada uno de ellos tiene implicancias legales,
laborales y remunerativas distintas. La gestin de personal en estas
condiciones representa un reto; que hemos acogido como un reto
personal que nos lleve a la mejora profesional. En lo personal no
es un rea en la que busque mayor desarrollo, pero considero que ser
muy importante para mi futuro profesional.
3.2OBSTCULOS
A iniciar nuestra labor, no se contaba con los documentos
normativos que establezca los niveles de responsabilidad en cuanto
al control del personal docente. Existan discrepancias en cuando a
los lmites de responsabilidad de los Jefes de Departamento y la
Direccin de Recursos Humanos. Este hecho ya se viene superando. No
existe un cultura de control saludable dentro de la organizacin;
muchas veces en control es percibido como mecanismo de despido o
persecucin no as como instrumento de mejora. Existe resistencia
(sobre todo de docentes) para hacer uso de los equipos de control,
a la hora del registro de asistencia. Asimismo, muchas veces, no se
cumplen las directivas y procedimientos para la solicitud de
permiso, justificaciones y otros similares. Existe retrasos a la
hora de la entrega de los reportes de asistencia emitidos por los
Departamentos Acadmicos; hecho que perjudica la elaboracin de
planilla y nos hace incurrir en trmites de reembolso que pudieron
ser evitados. Ni que decir que las complicaciones tributarias que
ciertas modificaciones generan. Exista un total desconocimiento del
Reglamento Interno de Trabajo del Personal Administrativo. Hecho
que viene siendo superado. La aplicacin de este reglamento corre es
de responsabilidad directa del suscrito.
3.3 LIMITACIONES
Al momento de asumir el cargo, no tenamos la infraestructura ni
equipos necesarios para cumplir nuestras funciones, hacamos uso de
computadora y oficina asignada a otra rea. Otro punto que an no
podemos mejorar significativamente es la falta de lectores
biomtricos en las unidades acadmicas; los que actualmente tememos
no son suficientes para atender de manera eficiente las necesidades
de control de docentes. Debido a que nuestra sistema de control
(docente y administrativo) es completamente informatizado; los
problemas de red e internet nos representan obstculos, que nos
perjudican de sobre manera, a la hora que se presentan; caso
similar ocurre con los cortes de energa. Los problemas de
conectividad entre los locales de la ciudad del Cusco, ya vienen
siendo superados; ms no as los problemas que se presentan con la
Filial de Puerto Maldonado y Subsedes de Sicuani y Quillabamba,
quienes cuentan con sistemas aislados, pocas veces auditados.
CONCLUSIONES
Fue posible pasar por diferentes reas de la organizacin, en cada
una de las cuales pudimos aplicar el conocimiento que estbamos
adquiriendo en nuestro proceso de formacin profesional. Es as que:
el Direccin de Proyeccin Social y Extensin Universitaria pudimos
aplicar todo la teora referida al manejo logstico y los temas
organizacin y gestin de recursos (humanos y materiales); en la
Direccin de Investigacin, fue posible, sobre todo, poner en prctica
los conocimientos adquiridos sobre metodologa de investigacin,
redaccin (sobre todo estilos), anlisis estadstico, entre otros; en
la Direccin de Desarrollo Acadmico, la investigacin bibliogrfica
fue una de las actividades que ms desarrollamos, conjuntamente que
el refuerzo de las habilidades de redaccin; En la Direccin de
Recursos Humanos (Unidad de Control) estamos consiguiendo gran
experiencia en el tema del manejo del recursos humano, adquiriendo
bastante conocimiento sobre la normativa legal vigente y los
procedimientos a seguir en cada situacin problemtica que se
presenta, la teoras sobre clima organizacional, cultura
organizacional, satisfaccin laboral, motivacin, mtodos de control,
entre otros son muy aplicables. En cada una de las reas donde
labore fue determinante la adquisicin de habilidades
interpersonales, no solo para el trato con los clientes, sino adems
con los compaeros de trabajo y jefes de turno. En Universidad
Andina del Cusco la gestin del talento humano es bastante
complicado, por la cantidad de personas que laboran aqu y por las
tan variadas condiciones de trabajo que existen. Existen alrededor
de 10 modalidades diferentes de contratos que requieren un
tratamiento peculiar, donde cada uno de ellos tiene implicancias
legales, laborales y remunerativas distintas. Considero que es de
suma importancia realizar las prcticas pre-profesionales, debido a
que, he podido comprobado durante la ejecucin de las mismas, que
existe una brecha significativa entre lo terico y lo prctico. En la
vida real no todos los conocimientos adquiridos, ni las teoras
administrativas aprendidas se aplican en un cien por ciento. En
mejor de los casos su aplicacin solo soluciona una parte del
problema. Existen muchas variables a considerar y muchas de ellas
escapan a nuestro control. Las practicas pre-profesionales son una
oportunidad muy aprovechable para aterrizar los conocimientos en un
entorno real, nos permite poner en prctica soluciones tericas en
situaciones reales, al mismo tiempo que desarrollamos y
fortalecemos algunas competencias que solo es posible aprender en
un entorno laboral real.
RECOMENDACIONES
Elaborar documentos normativos ms especficos para establecer los
niveles de responsabilidad en cuanto al control del personal
docente. Implementar talleres de sensibilizacin que permita
desarrollar una cultura de control saludable dentro de la
organizacin. Sobre todo dirigida al personal docente. Implementar y
dotar de ambientes y equipos adecuados a la Direccin de Recursos
Humanos a fin de que se puedan desarrollar de mejor manera las
actividades propias a su funcin. Adquirir lectores biomtricos de
ltima generacin que nos permitan reducir fallos del sistema que
generen dificultades, tanto a docentes como al personal
administrativo. Implementar un sistema de red que permita
conectarnos con la menor cantidad de fallos posible entre los
locales de la ciudad y la filial y sub sedes. Asimismo establecer
los mecanismos para evitar los fallos constantes del sistema de red
interna e internet.
TRABAJOS CITADOS
Universidad Andina del Cusco. (2012). Plan Estrtegico
Institucional 2012-2016. Cusco: Imprenta Andina.Universidad Andina
del Cusco. (s.f.). Historia de la Universidad Andina del Cusco.
Recuperado el 15 de setiembre de 2014, de
http://www.uandina.edu.pe/index.php/historia-universidad-andina/Universidad
Andina del Cusco. (s.f.). Misin y Visin. Recuperado el 15 de
setiembre de 2014, de
http://www.uandina.edu.pe/index.php/mision-vision-universidad-andina/
ANEXOS