Top Banner
POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA & RUJUKAN TINGKAT LANJUT (FKTP&FKTL) Hasil Sidang Komisi VIII Rakerkesnas Regional Barat 2015, Batam
23

POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

Oct 30, 2019

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

POTENSI FRAUD

DI FASILITAS KESEHATAN

TINGKAT PERTAMA & RUJUKAN

TINGKAT LANJUT (FKTP&FKTL)

Hasil Sidang Komisi VIII

Rakerkesnas Regional Barat 2015, Batam

Page 2: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

Pengertian Fraud dalam JKN

Tindakan yang dilakukan dengan

sengaja untuk mendapatkan

keuntungan dari sistim

pembiayaan jaminan kesehatan

nasional melalui perbuatan

curang yang tidak sesuai dengan

ketentuan.

Page 3: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

Fraud dapat terjadi:

Peserta

Provider

(FKTP, FKRTL, dll)

Penyelenggara (BPJS)

Industri Farmasi

Page 4: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

Bentuk-Bentuk Potensi Fraud di Fasilitas

Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut

(FKRTL) meliputi:

1. Upcoding

2. Cloning

3. Phantom billing

4. Inflated bills

5. Service unbundling or fragmentation

6. Self-referral

7. Repeat billing

8. Length of stay

9. Type of room charge

10. Cancelled services

11. No medical value

12. Standard of care

13. Unnecessary treatment

14. Phantom Visit

15. Phantom procedur

16. Readmisi

17. Manipulasi tanggal pelayanan

18. Melakukan rujukan untuk keuntungan pihak tertentu

19. Meminta tambahan biaya pada pasien yang menerima manfaat sesuai haknya

Page 5: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

Bentuk-Bentuk Potensi Fraud di Fasilitas

Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)

1. Memanfatkan dana kapitasi tidak sesuai dengan ketentuan peraturan.

2. Memanipulasi klaim pada pelayanan yang dibayar secara non kapitasi.

3. Menerima komisi atas rujukan ke FKRTL.4. Menarik biaya dari peserta yang seharusnya telah

terjamin dalam biaya kapitasi dan/atau non kapitasi sesuai dengan standar tarif yang ditetapkan.

5. Melakukan rujukan pasien yang tidak sesuai dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan tertentu.

6. Melakukan upaya pemindahan peserta ke FKTP tertentu.7. Tidak melaporkan perubahan sumber daya yang

berpengaruh terhadap pembayaran kapitasi

Page 6: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

Bentuk-Bentuk Potensi Fraud Pada Peserta

• Pemalsuan identitas

• Pasien memaksa untuk dirujuk dan ataupemeriksaan penunjang medis

Page 7: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

Bentuk-Bentuk Potensi Fraud

Pada BPJS Kesehatan

• Kolusi antara RS dengan verifikator

• Mengurangi benefit

• Mengarahkan peserta ke FKTP tertentu

• Memindahkan peserta dari satu FKTP ke FKTP lain tanpa sepengetahuan peserta

• Penyimpangan pada proses credentialing

• Klaim Puskesmas non kapitasi tidak dibayar oleh BPJS Kesehatan

• Memperlambat pembayaran klaim ke Faskes

Page 8: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

Bentuk-Bentuk Potensi Fraud

Pada Industri Farmasi

• Ketidaktersediaan obat (ada permainan stock obat)

• Keterlambatan distribusi obat

Page 9: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

POKOK-POKOK MASALAH

1. Standarisasi

2. Pemahaman (Konsep Pembayaran & Fraud)

3. Monitoring & Evaluasi

4. Penyelesaian Masalah & Penetapan Fraud

5. Peran Dinkes & SPI

6. Nilai – Nilai Budaya/Etika Organisasi

7. Penganggaran

8. Role Model Faskes

9. Sanksi

Page 10: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

STANDARISASI INPUTNO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU

PELAKSANAAN

1 Belum ada pedomanpencegahan fraud dan Monev

Tersusunnya pedomanpencegahan fraud danMonev

Kemenkes Maret 2015

2 Belum disusun Juknis tentangPengadaan Obat melalui E-Katalog

Mendorongdisusunnya Juknistentang pengadaanobat melalui E-Katalogoleh LKPP

Kemenkes, LKPP

2015

3 Sudah ada beberapapedoman, namun belumsempurna (Juknis INA CBG’s, Manlak JKN, Verifikasi, Pemanfaatan Dana Kapitasi)

Disempurnakan (Reviuberkala)

Kemenkes & BPJSK

Juni - Agustus2015

Page 11: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

STANDARISASI INPUT (2)NO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU

PELAKSANAAN

4 Belum sempurnanya besarantarif

Tarif ditinjau kembalisecara berkala

Kemenkes November 2015

5 Belum terakomodasinyapelayanan – pelayanan barupada tarif yang berlaku

a. Pedoman Tarifuntuk pelayanan Baru

b. Layanan baru harusdilaporkan ke Tim HTA Kemenkes dan Tim Tarif untukmendapatkanrekomendasi

Kemenkes Sesuai denganusulan

Page 12: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

STANDARISASI INPUT (3)NO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU

PELAKSANAAN

6 Sebagian Kebijakan-Kebijakan baru yang disusun tidak melibatkan stakeholders dan tidak disosialisasikan terlebih dahulu (contoh: aktivasi kepesertaan)

Setiap proses pembuatan kebijakan baru melibatkan stakeholders dan disosialisasikan terlebih dahulu

BPJSK Setiap ada kebijakan baru

7 Belum lengkapnya:a. PNPK Dilengkapi PNPK Kemenkes &

Organisasi Profesi

Sesuai roadmap Ditjen BUK

b. PPK Dilengkapi PPK RS Sesuai roadmap Ditjen BUK

c. CP Dilengkapi CP untuk kasus-kasus tertentu

RS Sesuai roadmap Ditjen BUK

Page 13: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

STANDARISASI INPUT (4)NO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU

PELAKSANAAN

8 Kompetensi dokter, verifikator dan coder terhadap ICD

a. Mengusulkantentang ICD masukke dalam KurikulumPendidikan Dokter& Spesialis

b. Melakukanpelatihan kepadacoder danverifikator

Kemenkes, BPJSK, Kemendikti

April-Des 2015(Kurikulummenyesuaikandengankesiapan Dikti)

9 Belum seluruh Faskesterstandarisasi di sumberdaya dan mutu

a. Menerapkankebijakan akreditasiuntuk Faskes(mutu)

b. Pemenuhanstandar sumberdaya primer sesuaiketentuan

Kemenkes, Dinkes Prov, Kab/Kota

2015

Page 14: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

STANDARISASI PROSES

NO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU PELAKSANAAN

1 Pemahaman terhadapstandar/regulasi yang sudahada (Juklak, Juknis, Manlak)

Sosialisasi & Pelatihan Kemenkes, BPJSK

April-Des 2015

2 Pemahaman terhadap konsep pembayaran Kapitasi & INA CBG’s

a. Sosialisasi & Pelatihan

b. Advokasi ke Pemda

Kemenkes, BPJSK

Sept-Des 2015

3 Pemahaman tentang fraud pelaksanaan Program JKN

Sosialisasi & Pelatihan Kemenkes, BPJSK

April – Des 2015

4 Kepatuhan terhadap standaryang terkait denganpencegahan fraud

Monev & Feedback Kemenkes, Dinkes & BPJSK

April – Des 2015

Page 15: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

STANDARISASI OUTPUTNO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU

PELAKSANAAN

1 Belum dilakukansurvei/penelitian padabeberapa aspek yang berpotensi besar terjadinyafraud (misalnya: coding, fragmentasi)

Dilakukansurvei/penelitiancoding terhadappotensi upcoding & undercoding

RS, Dinkes & Kemenkes

Juli – Sept 2015

2 Belum ada survei tentang iurbiaya pada pasien yang menerima benefit sesuaihaknya

Dilakukan surveiterhadap RS danPasien

Dinkes, Kemenkes & BPJS Kesehatan

Juli – Sept 2015

Page 16: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

PENYELESAIAN MASALAH & PENETAPAN FRAUD

NO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU PELAKSANAAN

1 Belum dilibatkannya Dinkes, Organisasi Profesi,AsosiasiFaskes , BPJS Kesehatan & Peserta dalam penyelesaianmasalah & penetapan fraud

a. Ada regulasipenyelesaian masalahdengan para pihakb. Ada Tim meliputi: Dinkes, OrganisasiProfesi, AsosiasiFaskes, BPJS Kesehatan& Peserta

Dinkes Prov, Kab/Kota

April 2015

2 Belum ada mekanismepenyelesaian masalah ditingkat Faskes terhadap: a. Perbedaan hasil verifikasi

oleh BPJS Kesehatanb. Temuan hasil Monev yang

berpotensi terjadinyafraud

Ada pedomanmekanismepenyelesaian masalahantara Pasien, Faskesdan BPJS Kesehatan

Kemenkes, BPJSK, DinkesProv, Kab/Kota,Persi, Civil Society

2015

Page 17: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

PENYELESAIAN MASALAH & PENETAPAN FRAUD (2)

NO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU PELAKSANAAN

3 Belum ada Pihak-Pihak yang diberikan kewenangan untukmenetapkan Fraud

a. Ada pedomanPenetapan Fraud

b. Pembentukan Tim Penetapan Fraud

Kemenkes, BPJSK, DinkesProv, Kab/Kota,Persi, Civil Society

2015

Page 18: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

PERAN DINAS KESEHATAN & SPINO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU

PELAKSANAAN

1 Dinkes belum berperan didalam pencegahan fraud danpenyelesaian masalah yang berpotensi terjadinya fraud

Dinkes membentukTim di level Provinsi, Kabupaten/Kota dengan melibatkanpihak-pihak terkaitdengan peranpengawasan,penetapan fraud & penyelesaian

Dinkes Prov, Kab/Kota

April 2015

2 SPI belum berperan di dalampencegahan fraud danpenyelesaian masalah yang berpotensi terjadinya fraud di internal RS

MenambahkanTupoksi SPI dalamperan pencegahanfraud

RS April 2015

Page 19: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

PENGANGGARANNO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU

PELAKSANAAN

1 Belum ada anggaran kegiatanTim Monev untuk Program JKN di tingkat Provinsi, Kab/Kota

Mengalokasikananggaran untukkegiatan Tim MonevProgram JKN di tingkatProvinsi, Kab/Kota

Kemenkes, Dinkes Prov, Kab/Kota

TahunAnggaran 2015

2 Belum ada anggaran untukkegiatan survei/penelitianterhadap beberapa aspek yang berpotensi besar terjadi fraud

Mengalokasikananggaran untukkegiatansurvei/penelitian

Kemenkes, Dinkes Prov, Kab/Kota

TahunAnggaran 2015

Page 20: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

NILAI – NILAI BUDAYA/ETIKA ORGANISASI

NO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU PELAKSANAAN

1 Faskes belum membangunnilai-nilai budaya/etikaorganisasi untuk mencegahfraud

Perlu dibangunteladan dari PimpinanFaskes, KebijakanFaskes untukpencegahan s.d sanksi, sosialisasi potensi-potensi fraud danupaya – upaya yang dilakukan

Faskes April – Des 2015

Page 21: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

ROLE MODEL FASKESNO ISSUE/MASALAH SOLUSI KEWENANGAN WAKTU

PELAKSANAAN

1 Belum ada role modelimplementasi program JKN pada tingkat Faskes

a. Ada pedomanpenetapan FaskesModel dalampelaksanaan Program JKN

b. Kegiatan PenilaianFaskes model dalampelaksanaan Program JKN

c. Penetapan Faskesmodel dalampelaksanaan Program JKN

Kemenkes, BPJS Kesehatan, Dinkes Prov, Kab/Kota, Persi,

2015

Page 22: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April

SANKSI

• Sanksi kepada pelaku Fraud dalam pelaksanaan Program JKN diberikan sesuai dengan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku.

Page 23: POTENSI FRAUD DI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA ... · b. Ada Tim meliputi: Dinkes, Organisasi Profesi, Asosiasi Faskes, BPJS Kesehatan & Peserta Dinkes Prov, Kab/Kota April