Top Banner
28

Post Thailand (Phitsanulok)

May 28, 2015

Download

Education

Ausda Sonngai

HRM of Post Thailand (Phitsanulok)
MBA Logistics Naresuan University
1.นางสาวมลุรี ธีรการุณวงศ์ 52100616
2.นายทรงเกียรติ ธรรมพัฒนากูล 52101743
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Post Thailand (Phitsanulok)
Page 2: Post Thailand (Phitsanulok)

บริ�ษั�ท ไปริษัณี�ย์ ไทย์ จำ��กั�ด เผชิ�ญกั�บป�ญห�อย์��งไริ

• ปริะเทศไทย์กั��ลั�งเผชิ�ญกั�บสถ�นกั�ริณี ด"�นกั�ริเมื$องแลัะเศริษัฐกั�จำท�'ไมื�มื�'นคง • กั�ริปริ�บตั�วส+งขึ้-.นขึ้องริ�ค�น�.�มื�นซึ่-'งเป0นป�จำจำ�ย์ส��ค�ญท�งด"�นตั"นท1น• กั�ริท�'ริ �ฐบ�ลัท��ขึ้"อตักัลังเป2ดเสริ�ท�งกั�ริค"� ท��ให"ธุ1ริกั�จำเอกัชินซึ่-'งเป0นค+�แขึ้�งขึ้�นกั�บไปริษัณี�ย์ โดย์ตัริงส�มื�ริถเขึ้"�มื�แขึ้�งขึ้�นมื�กัย์�'งขึ้-.น เชิ�น Fed Ex , DHL , TNT

• ย์�งมื�ขึ้"อจำ��กั�ดในเริ$'องเง�นลังท1นอย์+�มื�กัเมื$'อเท�ย์บกั�บผ+"ปริะกัอบกั�ริเอกัชินอ$'นๆ

Page 3: Post Thailand (Phitsanulok)

ป�ญห�ขึ้ององค กัริ

• กั�ริด��เน�นง�นบ�งคริ�.งงบปริะมื�ณีไมื�เพี�ย์งพีอ• อ1ปกัริณี กั�ริปฏิ�บ�ตั�ง�นไมื�เพี�ย์งพีอตั�อกั�ริด��เน�นง�น• ขึ้�ดกั�ริบริ�ห�ริกั�ริจำ�ดกั�ริท�'ด�แลัะริวดเริ9ว• ผ+"บริ�ห�ริขึ้�ดกั�ริด+แลัเอ�ใจำใส�ผ+"ใตั"บ�งค�บบ�ญชิ�แลัะพีน�กัง�นไมื�ปฏิ�บ�ตั�ตั�มืกัฎริะเบ�ย์บริวมืท�.งขึ้�ดจำ�ตัส��น-กักั�ริให"บริ�กั�ริท�'ด�• ริะบบอ1ปถ�มืภ์

Page 4: Post Thailand (Phitsanulok)

ระบบการบร�หารทรพยากรมนุ�ษย�ในุย�คโลกาภิ�วัฒนุ�

บร�ษทไปรษณี�ย�ไทย จำ�ากด• การปรบโครงสร"างองค�กร เพี$'อลัดริะด�บกั�ริบริ�ห�ริ ให"มื�กั�ริบริ�ห�ริแบบริ�บมื�กัขึ้-.น• พฒนุาระบบการท�างานุ โดย์ลัดขึ้�.นตัอนกั�ริท��ง�นแลัะริวบริวมืกั�ริท��ง�นตั��งๆ ให"คริบวงจำริมื�กัท�'ส1ด โดย์น��ริะบบไอท�มื�ใชิ"ในกั�ริด��เน�นง�น• การบร�หารทรพยากรมนุ�ษย� เสริ�มืสริ"�งคว�มืริ+ "คว�มืเขึ้"�ใจำริวมืถ-งกั�ริสริ"�งจำ�ตัส��น-กัให"บ1คลั�กัริท1กัริะด�บริ�กัองค กัริ พี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นแลัะพีริ"อมืริ�บตั�อกั�ริเปลั�'ย์นแปลังให"ริวดเริ9วมื�กัท�'ส1ด

Page 5: Post Thailand (Phitsanulok)

Aligning Business Strategy and HR Strategy

Business Strategy Workforce HR Strategy

พนุธก�จำ ให"บริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ แลัะบริ�กั�ริกั�ริเง�นท�'มื�ปริะส�ทธุ�ภ์�พีคริอบคลั1มืพี$.นท�'ท�'วปริะเทศ วั�สยทศนุ� เป0นผ+"น��ในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ ท�'มื�ค1ณีภ์�พี ใกัลั"ชิ�ดคนไทย์ น��ชิ$'อถ$อมื�กัท�'ส1ดStrategic Challengesพี�ฒน�ริะบบเคริ$อขึ้��ย์ไปริษัณี�ย์ Onlineกั�อสริ"�งศ+นย์ ไปริษัณี�ย์ เพี�'มืเตั�มืพี�ฒน�ริะบบเทคโนโลัย์�ส�ริสนเทศBusiness Goalมื1�งมื�'นให"บริ�กั�ริท�'มื�ค1ณีภ์�พีตั�มืมื�ตัริฐ�นส�กัลั ตัอบสนองคว�มืตั"องกั�ริขึ้องท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ เขึ้"�ถ-งปริะชิ�ชินให"ได"มื�กัท�'ส1ดCompetitive Adventageเป0นริ�ฐว�ส�หกั�จำท��มื�อ��น�จำแห�งริ�ฐเคริ$อขึ้��ย์” ท�'ท��กั�ริไปริษัณี�ย์ คริอบคลั1มืท1กัพี$.นท�'เป0นจำ1ดชิ��ริะค��ส�นค"�แลัะบริ�กั�ริอ�กัมื�กัมื�ย์

พนุธก�จำ ให"บริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ แลัะบริ�กั�ริกั�ริเง�นท�'มื�ปริะส�ทธุ�ภ์�พีคริอบคลั1มืพี$.นท�'ท�'วปริะเทศ วั�สยทศนุ� เป0นผ+"น��ในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ ท�'มื�ค1ณีภ์�พี ใกัลั"ชิ�ดคนไทย์ น��ชิ$'อถ$อมื�กัท�'ส1ดStrategic Challengesพี�ฒน�ริะบบเคริ$อขึ้��ย์ไปริษัณี�ย์ Onlineกั�อสริ"�งศ+นย์ ไปริษัณี�ย์ เพี�'มืเตั�มืพี�ฒน�ริะบบเทคโนโลัย์�ส�ริสนเทศBusiness Goalมื1�งมื�'นให"บริ�กั�ริท�'มื�ค1ณีภ์�พีตั�มืมื�ตัริฐ�นส�กัลั ตัอบสนองคว�มืตั"องกั�ริขึ้องท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ เขึ้"�ถ-งปริะชิ�ชินให"ได"มื�กัท�'ส1ดCompetitive Adventageเป0นริ�ฐว�ส�หกั�จำท��มื�อ��น�จำแห�งริ�ฐเคริ$อขึ้��ย์” ท�'ท��กั�ริไปริษัณี�ย์ คริอบคลั1มืท1กัพี$.นท�'เป0นจำ1ดชิ��ริะค��ส�นค"�แลัะบริ�กั�ริอ�กัมื�กัมื�ย์

Competenciesกั��หนดค1ณีสมืบ�ตั�พีน�กัง�นอย์��งชิ�ดเจำน พีน�กัง�นจำะตั"องเป0นผ+"ท�'มื�คว�มืส�มื�ริถตัริงตั�มืค1ณีสมืบ�ตั�ขึ้องตั��แหน�งมื�กัท�'ส1ดMotivationเป0นองค กัริแห�งกั�ริเริ�ย์นริ+ "แลัะส�มื�ริถพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นValuesคว�มืซึ่$'อส�ตัย์ กั�ริมื�ใจำริ�กัในกั�ริให"บริ�กั�ริคว�มืริ�กัองค กัริกั�ริท��ง�นโดย์มื1�งเน"นท�'ผลัส��เริ9จำ คว�มืพีริ"อมืตั�อกั�ริเปลั�'ย์นแปลังLoyaltyพีน�กัง�นมื�คว�มืจำงริ�กัภ์�กัด�กั�บองค กัริมื�กัเน$'องจำ�กัเป0นองค กัริท�'ส�มื�ริถพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นได"อย์��งเตั9มืท�'Availabilityจำ��นวนพีน�กัง�นน�.นกั9ขึ้-.นอย์+�กั�บสถ�นท�'ท��กั�ริไปริษัณี�ย์ แห�งน�.นว��มื�ขึ้น�ดใหญ�เพี�ย์งใด โดย์ค�ดจำ�กัจำ��นวนง�นแลัะผลัง�นหริ$อริ�ย์ได"ขึ้องไปริษัณี�ย์ แห�งน�.นๆ

Competenciesกั��หนดค1ณีสมืบ�ตั�พีน�กัง�นอย์��งชิ�ดเจำน พีน�กัง�นจำะตั"องเป0นผ+"ท�'มื�คว�มืส�มื�ริถตัริงตั�มืค1ณีสมืบ�ตั�ขึ้องตั��แหน�งมื�กัท�'ส1ดMotivationเป0นองค กัริแห�งกั�ริเริ�ย์นริ+ "แลัะส�มื�ริถพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นValuesคว�มืซึ่$'อส�ตัย์ กั�ริมื�ใจำริ�กัในกั�ริให"บริ�กั�ริคว�มืริ�กัองค กัริกั�ริท��ง�นโดย์มื1�งเน"นท�'ผลัส��เริ9จำ คว�มืพีริ"อมืตั�อกั�ริเปลั�'ย์นแปลังLoyaltyพีน�กัง�นมื�คว�มืจำงริ�กัภ์�กัด�กั�บองค กัริมื�กัเน$'องจำ�กัเป0นองค กัริท�'ส�มื�ริถพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นได"อย์��งเตั9มืท�'Availabilityจำ��นวนพีน�กัง�นน�.นกั9ขึ้-.นอย์+�กั�บสถ�นท�'ท��กั�ริไปริษัณี�ย์ แห�งน�.นว��มื�ขึ้น�ดใหญ�เพี�ย์งใด โดย์ค�ดจำ�กัจำ��นวนง�นแลัะผลัง�นหริ$อริ�ย์ได"ขึ้องไปริษัณี�ย์ แห�งน�.นๆ

Key functionsให"คว�มืส��ค�ญกั�บบ1คลั�กัริว��เป0นป�จำจำ�ย์ส��ค�ญในกั�ริขึ้�บเคลั$'อนธุ1ริกั�จำปณีท จำ-งพี�ฒน�เสริ�มืสริ"�งปริะส�ทธุ�ภ์�พีด"�นบ1คลั�กัริเป0นส��ค�ญRecruitingค�ดเลั$อกัจำ�กัผ+"ท�'ได"ริ�บปริ�ญญ�หริ$อปริะกั�ศน�ย์บ�ตัริเฉพี�ะตั��แหน�งน�.นๆ ทดสอบคว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคว�มืเหมื�ะสมืกั�บตั��แหน�งไมื�มื�ริะบบอ1ปถ�มืภ์ Developmentจำ�ดท��แผนพี�ฒน�บ1คลั�กัริเป0นริ�ย์บ1คคลั ให"มื�คว�มืริ+ "/ท�กัษัะเหมื�ะสมืกั�บง�นตัริวจำ ว�ดว��ขึ้�ดคว�มืริ+ "ท�'จำ��เป0นใด ซึ่-'งจำะมื�กั�ริกั��หนดแผนพี�ฒน�เพี$'อลัดชิ�องว��ง มื�กั�ริหมื1นเว�ย์นง�นเพี$'อให"เกั�ดกั�ริเริ�ย์นริ+ "ในท1กัมื1มืมืองแลัะเขึ้"�ใจำแกั�นแท"ขึ้องธุ1ริกั�จำCommunicationไปริษัณี�ย์ จำะป2ดปริะกั�ศในสถ�นท�'เป2ดเผย์หริ$อปริะกั�ศท�งชิ�องท�งอ$'นๆท�'เหมื�ะสมื กั�อนว�นเริ�'มืสมื�คริไมื�น"อย์กัว�� 15 ว�น Reductionพีน�กัง�นจำะพี"นสภ์�พีกั9ตั�อเมื$'อ ตั�ย์ ลั�ออกั อ�ย์1เกั�น 60 ป?บริ�บ+ริณี ถ+กัส�'งให"ออกั ไลั�ออกั

Key functionsให"คว�มืส��ค�ญกั�บบ1คลั�กัริว��เป0นป�จำจำ�ย์ส��ค�ญในกั�ริขึ้�บเคลั$'อนธุ1ริกั�จำปณีท จำ-งพี�ฒน�เสริ�มืสริ"�งปริะส�ทธุ�ภ์�พีด"�นบ1คลั�กัริเป0นส��ค�ญRecruitingค�ดเลั$อกัจำ�กัผ+"ท�'ได"ริ�บปริ�ญญ�หริ$อปริะกั�ศน�ย์บ�ตัริเฉพี�ะตั��แหน�งน�.นๆ ทดสอบคว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคว�มืเหมื�ะสมืกั�บตั��แหน�งไมื�มื�ริะบบอ1ปถ�มืภ์ Developmentจำ�ดท��แผนพี�ฒน�บ1คลั�กัริเป0นริ�ย์บ1คคลั ให"มื�คว�มืริ+ "/ท�กัษัะเหมื�ะสมืกั�บง�นตัริวจำ ว�ดว��ขึ้�ดคว�มืริ+ "ท�'จำ��เป0นใด ซึ่-'งจำะมื�กั�ริกั��หนดแผนพี�ฒน�เพี$'อลัดชิ�องว��ง มื�กั�ริหมื1นเว�ย์นง�นเพี$'อให"เกั�ดกั�ริเริ�ย์นริ+ "ในท1กัมื1มืมืองแลัะเขึ้"�ใจำแกั�นแท"ขึ้องธุ1ริกั�จำCommunicationไปริษัณี�ย์ จำะป2ดปริะกั�ศในสถ�นท�'เป2ดเผย์หริ$อปริะกั�ศท�งชิ�องท�งอ$'นๆท�'เหมื�ะสมื กั�อนว�นเริ�'มืสมื�คริไมื�น"อย์กัว�� 15 ว�น Reductionพีน�กัง�นจำะพี"นสภ์�พีกั9ตั�อเมื$'อ ตั�ย์ ลั�ออกั อ�ย์1เกั�น 60 ป?บริ�บ+ริณี ถ+กัส�'งให"ออกั ไลั�ออกั

Page 6: Post Thailand (Phitsanulok)

Phases of Strategic HR Planning

Gap Analysis

Action Planning

ให"พีน�กัง�นแสดงคว�มืค�ดเห9นมื�ส�วนริ�วมืในกั�ริบริ�ห�ริองค กัริ เพี�'มืศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�น

1.สริ"�งองค กัริแห�งกั�ริเริ�ย์นริ+ " 2. กั�ริบริ�ห�ริแบบริ�บมื�กัขึ้-.น

3.ริวบริวมืกั�ริท��ง�นตั��งๆเป0นคริบวงจำริมื�กัท�'ส1ด

1.พีน�กัง�นมื�คว�มืชิ��น�ญเฉพี�ะด"�น

2.เริ$'มืมื�กั�ริน��เทคโนโลัย์�สมื�ย์ใหมื�เขึ้"�มื�ชิ�วย์

3.ว�ฒนธุริริมืองค แบบเกั��มื�มื�ชิ"�น�น

1. กัฎริะเบ�ย์บขึ้�.นตัอนไมื�คลั�องตั�ว 2. ส$'อส�ริเป0นกั�ริส�'งกั�ริเท��น�.น

3. ขึ้�ดว�ฒนธุริริมืกั�ริเริ�ย์นริ+ "1. สริ"�งองค กัริกั�ริเริ�ย์นริ+ " มื�กั�ริหมื1นเว�ย์นง�นแลัะพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีเฉพี�ะด"�น2.ปริ�บองค กัริให"มื�ลั�กัษัณีะแบบกัริะจำ�ย์อ��น�จำมื�กัขึ้-.น 3.ลัดขึ้�.นตัอนกัริะบวนกั�ริให"ส� .นลัง น��เทคโนโลัย์�มื�ชิ�วย์

Page 7: Post Thailand (Phitsanulok)

Page 8: Post Thailand (Phitsanulok)

Employer Branding

Company Image

เป0นผ+"เชิ$'อมืโย์งท�'ด�ท�'ส1ดขึ้องคนไทย์ในท1กัริะด�บ แลัะท1กัพี$.นท�' ท�.งริะหว��งไทย์ด"วย์กั�น ไทย์ส+�โลักั แลัะโลักัส+�ไทย์

Perception as employer

มื1�งมื�'นให"บริ�กั�ริท�'มื�ค1ณีภ์�พีตั�มืมื�ตัริฐ�นส�กัลั ตัอบสนองคว�มืตั"องกั�ริขึ้องท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ เขึ้"�ถ-งปริะชิ�ชินให"ได"มื�กัท�'ส1ด

Employer Image

เป0นผ+"น��ในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ โดย์มื1�งสริ"�งคว�มืพี-งพีอใจำแกั�ลั+กัค"� ด"วย์ค1ณีภ์�พีบริ�กั�ริท�'เป0นมื�ตัริฐ�นส�กัลั แลัะเป0นหน�วย์ง�นท�'ได"ริ�บกั�ริ ย์อมืริ�บโดย์ท�'วไป ว��เป0นผ+"ให"บริ�กั�ริริ�บ-ส�งขึ้��วส�ริ ส�'งขึ้อง บริ�กั�ริกั�ริเง�นแลัะบริ�กั�ริตั�วแทน ท�'มื�เคริ$อขึ้��ย์กัว"�งขึ้ว�งแลัะเชิ$'อถ$อได"มื�กัท�'ส1ด

Communication and interation w/candidateไปริษัณี�ย์ จำะป2ดปริะกั�ศในสถ�นท�'เป2ดเผย์หริ$อปริะกั�ศท�งชิ�องท�งอ$'นๆท�'เหมื�ะสมื กั�อนว�นเริ�'มืสมื�คริไมื�น"อย์กัว��

15 ว�น

ค�ดเลั$อกัจำ�กัผ+"ท�'ได"ริ�บปริ�ญญ�หริ$อปริะกั�ศน�ย์บ�ตัริเฉพี�ะตั��แหน�งน�.นๆ ทดสอบคว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคว�มืเหมื�ะสมืกั�บตั��แหน�ง

Employer Branding Campange

มื�โริงเริ�ย์นไปริษัณี�ย์ ท�'สริ"�งบ1คลั�กัริ ให"มื�คว�มืริ+ "/ท�กัษัะเหมื�ะสมืกั�บง�นขึ้องไปริษัณี�ย์ โดย์เฉพี�ะ

Attributes relavant for labour competation

มื�คว�มืมื�'นคงในหน"�ท�'กั�ริท��ง�น สว�สด�กั�ริกั�ริริ�กัษั�พีย์�บ�ลั ผลัตัอบแทนท�'ส+ง

Employer Value Proposotionเป0นองค กัริริ�ฐว�ส�หกั�จำท�'มื�คว�มืมื�'นคง มื�ผลัตัอบแทน แลัะมื�สว�สด�กั�ริท�'ด�

Company Brand เป0นท�'ริ+ "จำ�กัแลัะย์อมืริ�บเป0นอย์��งด�

Target Group Preferrences ด"วย์ผลัตัอบแทนแลัะสว�สด�กั�ริส�มื�ริท�'จำะด-งคนท�'มื�คว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถเขึ้"�มื�ท��ง�นในองค กัริได"

Competitive Positionในตัลั�ดแริงง�นป�จำจำ1บ�น ไปริษัณี�ย์ เป0นบริ�ษั�ทท�'ได"ริ�บคว�มืเชิ$'อถ$อว��มื�คว�มืมื�'นคงสว�สด�กั�ริท�'ด�แลัะมื�ค��ตัอบแทนแริงง�นท�'ส+ง มื�โบน�ส

Employer Attributeเป0นองค กัริท�'มื�กั�ริพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นส+งAppealing Employer attributeผลัตัอบแทนส+ง สว�สด�กั�ริท�'ด�

Page 9: Post Thailand (Phitsanulok)

Brand Element

offer Tasks Company PeopleBenefits

พีน�กัง�นไปริษัณี�ย์ จำะได"ผลัตัอบแทนจำ�กั

เง�นเด$อนส+ง สว�สด�กั�ริท�'ด�

แลัะกั�ริพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีท�'มื�กัขึ้-.น

Career opportunities

ส�มื�ริถมื�คว�มืกั"�วหน"�ในชิ�ว�ตักั�ริท��ง�นมื�ชิ$'อเส�ย์งWork-Life-Balance

ส�มื�ริถท�'จำะย์"�ย์ไปท��ง�นใกัลั"คริอบคริ�วได"เพี$'อให"ค1ณีภ์�พีชิ�ว�ตั

คริอบคริ�วด�ขึ้-.น

Task & Projectsบริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ แลัะบริ�กั�ริกั�ริเง�นท�'มื�

ปริะส�ทธุ�ภ์�พีตัอบสนองคว�มืตั"องกั�ริขึ้องท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ เขึ้"�ถ-งปริะชิ�ชินให"มื�กัท�'ส1ด

International Workบริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ เชิ$'อมืโย์ง

ริะหว��งปริะเทศ ด"วย์มื�ตัริฐ�นส�กัลัInnovation

ส�งเสริ�มืกั�ริน��เสนอส�'งใหมื� เพี$'อปริ�บปริ1งกั�ริให"

บริ�กั�ริให"ริ�งว�ลัตัอบแทนส��หริ�บพีน�กัง�นท�'

ส�มื�ริถน��เสนอส�'งท�'น��สนใจำ

Impactมื1มืมืองในคว�มืเป0นผ+"น��ขึ้องธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ ขึ้อง

ปริะเทศไทย์

Product/Servicesบริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ แลัะบริ�กั�ริกั�ริเง�น

Market Leaderผ+"น��ในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ แลัะได"ริ�บกั�ริ

ย์อมืริ�บริวมืถ-งคริอบคลั1มืท�'วท1กัพี$.นท�'ในปริะเทศไทย์

Successกั�ริได"ริ�บคว�มืไว"ว�งใจำในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ ขึ้องคนไทย์มื�กัท�'ส1ด

Location มื�บริ�กั�ริคริอบคลั1มืท�'วพี$.นท�'ใน

ปริะเทศไทย์แลัะท�'วโลักัPublic Reputation

ไปริษัณี�ย์ เป0นท�'ริ+ "จำ�กัแลัะย์อมืริ�บอย์��งด�ในปริะเทศไทย์

Securityมื�คว�มืมื�'นคงมื�กั เพีริ�ะเป0น

ริ�ฐว�ส�หกั�จำCustomer

บริ�กั�ริท�'มื�คว�มืหลั�กัหลั�ย์มื�กัขึ้-.นเริ$'อย์ๆ ท��ให"ธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์

ส�มื�ริถเขึ้"�ถ-งลั+กัค"�ท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ ท�'วปริะเทศ

Employees Personality

พีน�กัง�นตั"องมื�ใจำริ�กัในง�นบริ�กั�ริ

Qualification level of workforce

ผ+"ท�'ได"ริ�บปริ�ญญ�หริ$อปริะกั�ศน�ย์บ�ตัริเฉพี�ะตั��แหน�งน�.นๆแลัะมื� ทดสอบคว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคว�มื

เหมื�ะสมืกั�บตั��แหน�งCollaboration

เน$'องจำ�กัเป0นธุ1ริกั�จำบริ�กั�ริ กั�ริริ�วมืมื$อกั�นขึ้อง

พีน�กัง�นท1กัคนจำะกั�อให"เกั�ดกั�ริบริ�กั�ริท�'สริ"�งคว�มืพี-งพีอใจำให"ลั+กัค"�

ส+งส1ดDiversity

พีน�กัง�นท�'มื�จำ�กัพี$.นฐ�นแตักัตั��งกั�น แตั�จำะได"เริ�ย์นริ+ "ถ-งห�วใจำขึ้องง�นบริ�กั�ริ

Page 11: Post Thailand (Phitsanulok)

Quantitative Succession Planning

Page 12: Post Thailand (Phitsanulok)

Recruitment & Selection

Page 13: Post Thailand (Phitsanulok)

Recruitment & Selectionระบบอ�ปถัมภิ� (Spoils System)

ขึ้"อเส�ย์

• ไมื�มื�หลั�กัปริะกั�นว��องค กัริจำะได"คนท�'มื�คว�มืริ+ " คว�มืส�มื�ริถในกั�ริปฏิ�บ�ตั�ง�น

• องค กัริมื�บ1คลั�กัริท�'มื1�งเพี$'อปริะโย์ชิน ส�วนตันมื�กักัว��ปริะโย์ชิน ขึ้องส�วนริวมื

• พีน�กัง�นขึ้�ดคว�มืมื�'นคงในคว�มืกั"�วหน"� เน$'องจำ�กัมื�ริะบบอ1ปถ�มืภ์ • องค กัริใชิ"กั�ริสริริห�ตั�มืริะบบอ1ปถ�มืภ์ มื�กัเกั�นไป จำะส�งผลักัริะทบตั�อ

ขึ้ว�ญแลัะกั��ลั�งใจำขึ้องพีน�กัง�นในองค กัริ ท��ให"ไมื�เกั�ดคว�มืจำงริ�กัภ์�กัด� มืองห�หนท�งท�'จำะ

เปลั�'ย์นง�นใหมื�• ท��ให"องค กัริขึ้�ดคว�มืส�มื�คค� ริวมืถ-งส�งผลัเส�ย์ตั�อกั�ริปกัคริอง

บ�งค�บบ�ญชิ�

Page 14: Post Thailand (Phitsanulok)

Recruitment & Selectionแนวท�งกั�ริแกั"ไขึ้ปริ�บปริ1ง

ริะบบค1ณีธุริริมื (Merit System) กั�ริสริริห�บ1คลั�กัริเขึ้"�มื�ปฏิ�บ�ตั�ง�นภ์�ย์ในองค กัริ โดย์ค��น-งถ-งคว�มืริ+ " คว�มืส�มื�ริถ หลั�กัเกัณีฑ์ กั�ริค�ดสริริท�'เป0นธุริริมื มื�คว�มืเสมือภ์�คไมื�เลั$อกัปฏิ�บ�ตั� ให"โอกั�สกั�บท1กัคนท�'มื�ค1ณีสมืบ�ตั� คว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคริบถ"วนตั�มืหลั�กัเกัณีฑ์ ท�'องค กั�ริกั��หนด

Page 15: Post Thailand (Phitsanulok)

Methods of Talent Identification and Attraction

Active

Passive - ป-ดประกาศท�*สาธารณีะ

- ประกาศทางเวั.บไซด�ของบร�ษท- หาคนุเก1งในุองค�กร- แข1งขนุทางควัามร)"ควัามสามารถั

Page 16: Post Thailand (Phitsanulok)

การพฒนุารายบ�คคลผ+"บ�งค�บบ�ญชิ�จำะตั"องเลั$อกัขึ้�ดคว�มืส�มื�ริถท�'

จำะตั"องพี�ฒน�จำ�กัน�.นกั��หนดเคริ$'องมื$อเชิ�น กั�ริสอนง�น กั�ริเป0นพี�'เลั�.ย์ง กั�ริมือบหมื�ย์ง�นท�'ย์�กัแลัะท"�ท�ย์ กั�ริเพี�'มืปริ�มื�ณีง�น ริวมืถ-งกั�ริจำ�ดกั�ริฝึCกัอบริมืการพฒนุาสายอาชี�พ

ก�าหนุดผงควัามก"าวัหนุ"าในุสายอาชี�พ พีน�กัง�นคนน�.นมื�ศ�กัย์ภ์�พีมื�กัพีอท�'จำะเลั$'อนตั��แหน�งหริ$อไมื�

การจำดท�าแผนุพฒนุาคนุเก1ง สริริห�คนเกั�งแลัะคนด�ภ์�ย์ในองค กัริ แลัะห�ว�ธุ�กั�ริในกั�ริจำ+งใจำแลัะริ�กัษั�บ1คลั�กัริแลัะเตัริ�ย์มืกั�ริให"เป0นผ+"ส$บทอดง�นริะด�บบริ�ห�ริตั�อไป

Page 17: Post Thailand (Phitsanulok)

Training & Development

Page 18: Post Thailand (Phitsanulok)

แบบใหม1 (Modern Style)

ม�1งเนุ"นุ Competency Model

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบ Multi-Skills

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบไม1เป3นุทางการ

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบ Individual Development

ม�1งเนุ"นุการเชี4*อมโยงกบระบบ Performance Management

แบบเด�ม (Traditional Style)

ม�1งเนุ"นุการหา Training Needs

ม�1งเนุ"นุการพฒนุา Technical Skills

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบทางการ

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบ Pool

Development

กั�ริพี�ฒน�บ1คลั�กัริ

Page 19: Post Thailand (Phitsanulok)

ว�ธุ�กั�ริพี�ฒน�บ1คลั�กัริ(Development Approach)

ว�ธุ�กั�ริ1 .การเร�ยนุร)"ในุงานุ , การสอนุงานุ และ

ระบบพ�*เล�5ยง2. การประชี�มแก"ป6ญหา3. การหม�นุเวั�ยนุงานุ4. การมอบหมายโครงการพ�เศษ4 .การมอบหมายงานุเป3นุท�ม6. หลกส)ตรการฝึ9กอบรมในุองค�กร7. หลกส)ตรการฝึ9กอบรมภิายนุอก

องค�กร8. การเร�ยนุร)"ด"วัยตนุเอง9. การศ:กษาแบบทางการ

Page 20: Post Thailand (Phitsanulok)

Performance Management

ว�ดแลัะปริะเมื�นผลักั�ริท��ง�นขึ้องพีน�กัง�น โดย์กั�ริปริะเมื�นพีฤตั�กัริริมืแลัะผลักั�ริปฏิ�บ�ตั�ง�นซึ่-'งจำะปริะเมื�นแบบ 360 องศ� เพี$'อกั�ริปริะเมื�นมื�ปริะส�ทธุ�ภ์�พีส+งส1ด เพี$'อลัดป�ญห�ท�'เกั�ดจำ�กัริะบบอ1ปถ�มืภ์ อ�งพีวกัพี"องเป0นหลั�กั

Page 21: Post Thailand (Phitsanulok)

กั�ริจำ�ดท��แผนพี�ฒน�ริ�ย์บ1คคลัส1วันุท�* 1 : ข"อม)ลแสดงต�าแหนุ1งงานุ

ชี4*อ น�งส�วสมืใจำ นุามสก�ล สมืน-กัต�าแหนุ1ง เจำ"�หน"�ท�'บริ�ห�ริง�นท�'วไป หนุ1วัยงานุ กัลั1�มื A

ส1วันุท�* 2 : สมรรถันุะของต�าแหนุ1งงานุ

สมรรถันุะหลกระดบ

มาตรฐานุ สมรรถันุะด"านุเทคนุ�คระดบ

มาตรฐานุ(Core

Competency)  (Functional

Competency)  

กั�ริมื1�งผลัส�มืฤทธุ�E 5    

จำริ�ย์ธุริริมื N    

ภ์�วะผ+"น�� 5    

กั�ริปริะส�นง�นแลัะกั�ริส$'อส�ริ 5    

กั�ริพี�ฒน�ตันเองอย์��งตั�อเน$'อง 5    

กั�ริบริ�ห�ริกั�ริเปลั�'ย์นแปลัง 5    

Page 22: Post Thailand (Phitsanulok)

กั�ริจำ�ดท��แผนพี�ฒน�ริ�ย์บ1คคลั

ส1วันุท�* 3 : ผลักั�ริปริะเมื�นสมืริริถนะ

สมรรถันุะหลกมาตรฐานุ

ผลการประเม�นุ GAP

สมรรถันุะด"านุเทคนุ�ค

มาตรฐานุ

ผลการประเม�นุ GAP

กั�ริมื1�งผลัส�มืฤทธุ�E 5 4 -1        

จำริ�ย์ธุริริมื N มื� 0        

ภ์�วะผ+"น�� 5 4 -1        

กั�ริปริะส�นง�นแลัะกั�ริส$'อส�ริ 5 4 -1        

กั�ริพี�ฒน�ตันเองอย์��งตั�อเน$'อง 5 4 -1        

กั�ริบริ�ห�ริกั�ริเปลั�'ย์นแปลัง 5 5 0        

Page 23: Post Thailand (Phitsanulok)

กั�ริจำ�ดท��แผนพี�ฒน�ริ�ย์บ1คคลั

Page 24: Post Thailand (Phitsanulok)

กั�ริปริะเมื�น สมืริริถนะหลั�กั (Core Competency )

(20 คะแนน)เปอริ เซึ่9นตั

น�.�หน�กั คะแนนปริะเมื�น

    5 4 3 2 1

1.กั�ริมื�ใจำริ�กัในกั�ริให"บริ�กั�ริแลัะพีริ"อมืท�'จำะชิ�วย์เหลั$อผ+"อ$'น            

2.คว�มืซึ่$'อส�ตัย์ ตั�อกั�ริท��ง�นในหน"�ท�'            

3.กั�ริท��ง�นท�'มื1�งเน"นคว�มืส��เริ9จำ            

4.คว�มืฉ�บไวในกั�ริตัอบสนอง            

5.คว�มืพีริ"อมืท�'จำะริ�บคว�มืเปลั�'ย์นแปลัง            

ผลัริวมืขึ้องคะแนนแตั�ลัะขึ้"อค+ณีด"วย์เปอริ เซึ่9นตั น�.�หน�กั

100 เปอริ เซึ่9นตั  

Page 25: Post Thailand (Phitsanulok)

สมืริริถนะด"�นกั�ริจำ�ดกั�ริง�นในคว�มืริ�บผ�ดชิอบ

(Professional Competency ) (20 คะแนน)

เปอริ เซึ่9นตั น�.�หน�กั คะแนนปริะเมื�น

    5 4 3 2 1

1.กั�ริแกั"ป�ญห�            

2.กั�ริตั�ดส�นใจำ            

3.กั�ริมื�คว�มืค�ดริ�เริ�'มืสริ"�งสริริค            

4.คว�มืเป0นผ+"น��            

5.คว�มืริ+ "คว�มืเขึ้"�ใจำในธุ1ริกั�จำขึ้ององค กัริ            

6 .คว�มืส�มื�ริถในกั�ริท��ง�นเป0นท�มืผลัริวมืขึ้องคะแนนแตั�ลัะขึ้"อค+ณีด"วย์เปอริ เซึ่9นตั น�.�หน�กั

100 เปอริ เซึ่9นตั  

สริ1ปคว�มืเห9น………………………………………………………………………………………………………………………………….......

O สมืควริได"ริ�บกั�ริพี�จำ�ริณี�กั�ริจำ"�งตั�อ O สมืควริงดกั�ริจำ"�ง

O เง�นเด$อนเท��เด�มื O ขึ้-.นเง�นเด$อน 0.5 ขึ้�.น O ขึ้-.นเง�นเด$อน 1 ขึ้�.น O ขึ้-.นเง�นเด$อน 1.5

ขึ้�.น O ขึ้-.นเง�นเด$อน 2.0 ขึ้�.น

  ลังชิ$'อ ห�วหน"�หน�วย์ง�น………………………………………

(……………………………………) ว�นท�'….……เด$อน.

………….พี.ศ………

Page 26: Post Thailand (Phitsanulok)

Compensation & Benefits

ร)ปแบบโดยตรง

• เง�นเด$อน• ค��จำ"�ง • กั�ริเลั$'อนตั��แหน�ง

ร)ปแบบโดยอ"อม• กั�ริปริะกั�นชิ�ว�ตั• ปริะกั�นอ1บ�ตั�เหตั1• เง�นบ��เหน9จำ

บ��น�ญ • กั�ริตัริวจำส1ขึ้ภ์�พีฟริ�• เบ�กัค��ริ�กัษั�พีย์�บ�ลั

Page 27: Post Thailand (Phitsanulok)

เง�นเด$อน (บ�ท)

ขึ้�.น

โคริงสริ"�งผลัตัอบแทน บริ�ษั�ท ไปริษัณี�ย์ ไทย์ จำ��กั�ด

Page 28: Post Thailand (Phitsanulok)

จำบการนุ�าเสนุอ

น�งส�วมืลั1ริ� ธุ�ริกั�ริ1ณีวงศ 52100616

น�ย์ทริงเกั�ย์ริตั� ธุริริมืพี�ฒน�กั+ลั 52101743