PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA INGENIERÍA INDUSTRIAL 1 Propuesta de un Sistema de Gestión Integral de Manejo de Residuos Sólidos Orgánicos y de uso Domiciliario, que permita la inclusión de personas en condición de discapacidad visual, usuarias del Centro de Rehabilitación de Adultos Ciegos (CRAC), a través del uso de herramientas de apoyo tiflotecnológicas Autor(a): Andrea del Pilar Arévalo Santana Director: Ingeniero Jairo Enrique Roa León Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Ingeniería Pregrado Ingeniería Industrial Bogotá Febrero de 2015
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA INGENIERÍA INDUSTRIAL
1
Propuesta de un Sistema de Gestión Integral de Manejo de Residuos Sólidos Orgánicos y
de uso Domiciliario, que permita la inclusión de personas en condición de discapacidad
visual, usuarias del Centro de Rehabilitación de Adultos Ciegos (CRAC), a través del uso
de herramientas de apoyo tiflotecnológicas
Autor(a):
Andrea del Pilar Arévalo Santana
Director:
Ingeniero Jairo Enrique Roa León
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad de Ingeniería
Pregrado Ingeniería Industrial
Bogotá
Febrero de 2015
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Propuesta de un Sistema de Gestión Integral de Manejo de Residuos Sólidos Orgánicos y
de uso Domiciliario, que permita la inclusión de personas en condición de discapacidad
visual, usuarias del Centro de Rehabilitación de Adultos Ciegos (CRAC), a través del uso
de herramientas de apoyo tiflotecnológicas
Autor(a):
Andrea del Pilar Arévalo Santana
MEMORIA DE TRABAJO DE GRADO REALIZADO CON EL FIN DE DAR
CUMPLIMIENTO A UNO DE LOS REQUISITOS PARA OPTAR AL TÍTULO DE
INGENIERA INDUSTRIAL
Director
Ingeniero Jairo Enrique Roa León
Jurados del Trabajo de Grado
Ingeniero David Hidalgo
Ingeniero John Iván Hernández
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad de Ingeniería
Pregrado Ingeniería Industrial
Bogotá
Febrero de 2015
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
Rector Magnífico
Padre Jorge Humberto Peláez Piedrahita S.J.
Vicerrector Académico
Ingeniero Luis David Prieto Martínez
Vicerrector del Medio Universitario
Padre Luis Alfonso Castellanos Ramírez, S.J.
Decano Académico Facultad de Ingeniería
Ingeniero Jorge Luís Sánchez Téllez
Director de la Carrera de Ingeniería Industrial
Ingeniera Olga Lucía Araoz Cajiao
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Artículo 23 de la Resolución No. 1 de Junio de 1946
“La Universidad no se hace responsable de los conceptos emitidos por sus alumnos en sus
proyectos de grado. Sólo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral
católica y porque no contengan ataques o polémicas puramente personales. Antes bien, que se
vean en ellos el anhelo de buscar la verdad y la Justicia”
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Agradecimientos
Soy una princesa de Dios y como mi Padre que es Él, le doy gracias todos los días
por despertar, por tener una oportunidad más para ser feliz, de poder vivir.
Mi gratitud infinita hacia mis padres y a mi hermano. Ellos han sido mi inspiración, mi
alegría, mi motivación, mi fuerza en los tiempos difíciles, mis fans número uno.
A mi madre, porque soy quien soy gracias a ella. Con su amor, paciencia y entrega me
enseño a ser una mujer fuerte, dulce, segura de sí misma, confiada de sus virtudes.
A mi padre, porque con su espontaneidad y entusiasmo, veo la vida positivamente, y
siento que puedo cumplir con todo lo que me proponga.
A mi hermano, mi cómplice desde que tengo memoria, mi compañero de aventura,
quién me anima a ser original, a imprimir mi sello en las cosas que hago, a ser
disciplinada, a no tener miedo de cambiar, a pensar en grande.
A Jairo Roa, mi mentor, mi amigo, mi maestro. Ha creído en mí desde que iniciamos la
travesía de este proyecto, le puso fe en que seríamos diferentes y que podíamos aportar
una idea que tuviera impacto en la sociedad. Le aposto a una idea novedosa, con sentido
de humanidad.
A Jeannette Duarte, los usuarios y funcionarios del Centro de Rehabilitación de Adultos
Ciegos – CRAC, porque me abrieron la puerta y me dejaron vivenciar esta maravillosa
experiencia, donde aprendí que no hay límites cuando se las cosas se hacen bien.
Así fue, así es como se gesta el primer paso para hacer del mundo un lugar diferente.
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Son aún más los factores que tienen incidencia sobre la discapacidad en Colombia. Sin embargo
solo se tomaron los que se consideraron más importantes, como información de soporte para el
tipo de discapacidad de interés en este documento. (Fundación Saldarriaga Concha - Colombia
Líder, 2010)
4.3 Discapacidad visual
Ceguera o deficiencia visual se refiere a todas las condiciones que se caracterizan por una
limitación total o muy seria de la función visual.
También son todas aquellas que con la mejor corrección posible podrían ver o distinguir,
aunque con gran dificultad, algunos objetos a una distancia muy corta. En la mejor de las
condiciones, algunas de ellas pueden leer la letra impresa cuando ésta es de suficiente tamaño y
Ilustración 12. Porcentajes de personas registradas según limitaciones en las actividades de la vida diaria.
Fuente: DANE, 2010.
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claridad, pero, generalmente, de forma más lenta, con un considerable esfuerzo y utilizando
ayudas especiales.
En otras circunstancias, es la capacidad para identificar los objetos situados enfrente (pérdida de
la visión central) o, por el contrario, para detectarlos cuando se encuentran a un lado, encima o
debajo de los ojos (pérdida de visión periférica), la que se ve afectada en estas personas.
Por tanto, las personas con deficiencia visual, a diferencia de aquellas con ceguera, conservan
todavía un resto de visión útil para su vida diaria (desplazamiento, tareas domésticas, lectura,
etc.). (Fundación ONCE para la cooperación e inclusión social de las personas con
discapacidad, 2014)
4.3.1 Ámbito mundial.
Haciendo mención a la definición anterior sobre lo que comprende la discapacidad visual,
se dirá entonces, en breves palabras, que todas aquellas personas que posean una limitación
parcial seria o pérdida total de la función visual, padecen de este tipo de discapacidad. De
acuerdo con la Clasificación Internacional de Enfermedades, existen cuatro niveles para la
discapacidad visual, que son, visión normal, discapacidad visual moderada, discapacidad
visual grave y ceguera. Tanto la discapacidad moderada como la grave, se agrupan en lo que
se conoce comúnmente como “baja visión”.
Se estima que para Octubre del 2013, a nivel mundial, habrían unas 285 millones de
personas con discapacidad visual, de las cuales 39 millones de personas poseen ceguera total
y 246 millones personas presentan baja visión. Así mismo se calcula que un 82% de las
personas que padecen de ceguera se encuentra en el grupo de edad de 50 años o más.
Adicionalmente, un 90% de las personas que tienen discapacidad visual se concentran en los
países en vía de desarrollo. Análogamente, alrededor de un 65% de las personas que padecen
de discapacidad visual, son mayores de 50 años. En niños, se calcula que hay unos 19
millones que poseen discapacidad visual a nivel mundial, de los cuales 12 millones millones
la padecen debido a errores de refracción, fácilmente diagnosticables y corregibles. Unos 1,4
millones de menores de 15 años sufren ceguera irreversible.
Del mismo modo, en el 80% de los casos de personas que presentan afecciones graves de
tipo visual se pueden evitar o curar. Las causas principales de la discapacidad visual, a nivel
mundial, se reparten del siguiente modo: errores de refracción (miopía, hipermetropía o
astigmatismo) no corregidos: 43%, cataratas no operadas: 33%, glaucoma: 2%.
(Organización Mundial de la Salud, 2013)
4.3.2 Ámbito regional.
En Colombia y según el Registro para la Localización y Caracterización de Personas con
Discapacidad- RLCPD, para Diciembre del 2013, se habían inscrito 1,062.197 de
colombianos en este registro. De los cuales 545.876 pertenecen al género femenino y
516.030 pertenecen al género masculino. Con el 47 % los adultos mayores son el grupo de
edad que más personas registra con discapacidad en el territorio colombiano. En cuanto a la
población con discapacidad visual, es decir, una alteración permanente, se registran unas
423.346 personas, lo cual hace que este tipo de discapacidad ocupe el tercer lugar en
incidencia sobre la población en el país. (Ministerio de Salud y Protección Social, 2013)
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4.3.2. Ámbito local.
Para el caso específico de Bogotá, se estima que en marzo de 2010 había unas 73.063
personas con discapacidad visual, de las cuales 27.932 correspondían a los hombres y 45.131
pertenecían a las mujeres. (Departamento Administrativo Nacional de Estadística - DANE,
2010) Igualmente el Distrito de Bogotá a julio de 2013 cuenta con 79.880 personas con
discapacidad visual, según el Registro de Localización y Caracterización de las Personas con
Discapacidad SISPRO del Ministerio de Salud y Protección Social. Con referencia al manejo
integral, inclusión laboral y educativa, instrumentos de apoyo, y demás cosas que requiere
una persona con discapacidad visual, Bogotá cuenta con 6 Instituciones de Rehabilitación,
317 instituciones educativas con niños, niñas y jóvenes incluidos, 11 Aulas de Apoyo
Especializadas, 18 Bibliotecas con material y equipo especializado para la atención de las
personas ciegas y con baja visión irreversible, aproximadamente 12 empresas inclusivas, 20
organizaciones de personas con discapacidad visual y un programa de Rehabilitación Basada
en la Comunidad liderado por la Secretaría de Salud Distrital que atiende y referencia a los
servicios institucionales a personas con discapacidad que se encuentran en las zonas más
alejadas del distrito. (Instituto Nacional para Ciegos - INCI, 2014).
Ahora se mostrara la situación en tema de reciclaje en Colombia, cuáles podrían ser sus
principales falencias y cuales deber ser la estrategias de abordaje para mejorarlas.
4.4 Análisis situacional del reciclaje en Colombia
El reciclaje es el proceso de convertir los desechos en nuevos productos, para incluirlos
nuevamente en la cadena de producción. Esto se hace con el fin de evitar el desuso de materiales
potencialmente útiles, lo cual impactar en la reducción de materia prima e insumos para la
fabricación de productos, reducción del uso energía, de contaminación del medio ambiente, etc.
4.4.1 Cadena productiva del reciclaje.
La cadena productiva del reciclaje comprende una gran variedad de actores tanto del sector
informal como formal de la economía, que realizan las siguientes actividades: generación,
recuperación de materiales, recolección y transporte, almacenamiento, pre transformación y
transformación de las materias primas recuperadas. Otra de las actividades importantes es la
comercialización, la cual se desarrolla de manera transversal a cada uno de las actividades
mencionadas. (FUNDES, 2010). La cadena de valor del reciclaje se gesta por razones
económicas, traducidas en oportunidades para cada uno de los actores que intervienen en la
cadena. Con muy buenas perspectivas pero también con riesgos, se conciben nuevas
oportunidades de negocio con materiales recuperables que aún no están siendo aprovechados
(Aluna Consultores Limitada, 2011)
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Ilustración 13. Cadena productiva del reciclaje. Fuente: FUNDES, 2010.
Ilustración 14. Cuadro de estimación de residuos sólidos recuperados en Colombia. Fuente: Aluna Consultores,
2011.
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4.4.1.1 Actores de la cadena de reciclaje a los cuales impactará la propuesta en un
principio.
Generadores: La gran mayoría de las actividades realizadas por las personas y las
empresas producen residuos sólidos, cuando estas actividades responden al consumo o
utilización de productos los residuos son llamados post-consumo, si por el contrario son
producidos durante un proceso de producción son post-industria. El manejo integral de
estos residuos se constituye en una de las necesidades más importantes para los
generadores de residuos en Bogotá y su Región, toda vez que los sistemas integrados de
calidad y la normativa ambiental vigente exigen el manejo de residuos por medio de
gestores o empresas especializadas que puedan certificar un tratamiento y disposición
final adecuados. Esta necesidad es más crítica con residuos especiales como: baterías,
llantas, residuos eléctricos y electrónicos, residuos orgánicos cocidos, porcelana y
vidrio plano entre otros. Debido a la estrecha relación existente entre el servicio de aseo
y la actividad de recuperación de los residuos, los generadores o actores pueden
clasificarse en:
1. Generadores del sector residencial, “persona natural o jurídica que produce
residuos sólidos derivados de la actividad residencial privada o familiar. Se
considera como servicio de aseo residencial el prestado a aquellos locales que
ocupen menos de veinte metros cuadrados de área, exceptuando los que produzcan
más de un metro cúbico de residuos sólidos al mes”.
2. Generadores no residenciales, “persona natural o jurídica que produce residuos
sólidos derivados de la actividad comercial, industrial o de servicios”. Estos a su
vez se clasifican en: Pequeño productor, “todo usuario no residencial que genera
residuos sólidos en volumen menor a un metro cúbico mensual” y Grandes
generadores o productores, “usuarios no residenciales que generan y presentan
para la recolección residuos sólidos en volumen superior a un metro cúbico
mensual”.
3. Multiusuarios, es cuando los usuarios se encuentran “agrupados en unidades
inmobiliarias, centros habitacionales, conjuntos residenciales, condominios o
similares bajo el régimen de propiedad horizontal vigente o concentrados en
centros comerciales o similares, que se caracterizan porque presentan en forma
conjunta sus residuos sólidos a la persona prestadora del servicio en los términos
dados en la normatividad vigente”.
Recuperadores: Existen básicamente dos formas de presentación de los residuos
sólidos generados, una en el andén frente al predio, que generalmente se realiza en
bolsas o canecas y otra, que se realiza en cuartos de basura y que corresponde
principalmente a los multiusuarios.
En estos sitios los recicladores de oficio inician su actividad. Algunos recorren las calles
los días de recolección del servicio de aseo, anticipándose a las microrutas de los
vehículos recolectores y otros acceden a las llamadas fuentes fijas o sitios de
presentación de los residuos de los multiusuarios o grandes generadores, con los cuales
el reciclador independiente, organizado o privado establece un permiso o contrato para
poder acceder a estos residuos.
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En este punto es necesario aclarar que hasta hace algunos años los recicladores de
oficio eran los principales actores en este eslabón, pero durante la última década, la
competencia para ellos se ha empezado a dar a través de celadores, personal de aseo,
toderos, organizaciones no gubernamentales, empresas privadas y algunas grandes
industrias que establecen contratos o convenios con grandes generadores. Entre las
razones por las cuales han surgido otros actores recuperadores están:
Aumento de la demanda de materiales recuperados, por: a) aumento del potencial de los
residuos que pueden ingresar a nuevos procesos productivos; b) aumento de la
capacidad de la industria de absorber un alto porcentaje de estos materiales y; c) la
promoción de la exportación y desarrollo de nuevos productos en el sector de las
pequeñas y medianas empresas que requieren materia prima recuperada.
Promoción del reciclaje a través de políticas y normas relacionadas con aspectos
ambientales, el manejo integral de residuos sólidos y la prestación del servicio público
de aseo, lo que ha llevado a la inversión de recursos públicos orientados principalmente
a la promoción de la separación en la fuente, la organización, dotación y capacitación de
los recicladores y la organización del llamado sistema de reciclaje en el Distrito Capital.
La crisis económica del país ha llevado a que, no solo la población de más bajos
ingresos de la ciudad o desplazados ingresen a desarrollar esta actividad, sino
profesionales o capitalistas que encontraron en el reciclaje una alternativa económica.
El alto grado de informalidad de la cadena, ha llevado a que el reciclaje sea una
actividad atractiva para el lavado de activos.
Se debe aclarar que el tema de la informalidad se da en toda la cadena, pero es
especialmente importante en este eslabón, a pesar de que los recicladores cuentan ya con
más de 50 organizaciones de base con más de 3000 asociados.
Las consecuencias más importante de esta informalidad es la exclusión, acceso limitado a
los servicios sociales, el sistema financiero no ve con buenos ojos las empresas informales,
las grandes empresas también son reacias a trabajar con proveedores informales y similar
ocurre con programas gubernamentales, a los cuales solamente pueden acceder las empresas
formalizadas. (FUNDES, 2010)
4.4.1.2 Necesidades halladas en cadena del reciclaje: generadores y recuperadores.
Las necesidades identificadas fueron las siguientes:
Generadores
1. Tanto para grandes como para pequeños generadores de residuos la posibilidad de
acceder a un manejo integral del 100% de sus residuos sólidos es una necesidad. En la
actualidad es muy complejo identificar y acceder a gestores que cumplan con los
mínimos legales establecidos, que presten un servicio integral en la recuperación,
tratamiento, valorización y disposición final de todos los residuos generados.
2. Relacionado a lo anterior, se encuentra la necesidad de acceder a la disminución de
tarifa pública de aseo, que se puede lograr mediante la realización de actividades de
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aprovechamiento de los residuos, más si se tiene en cuenta la disminución de los
residuos a presentar para disposición final.
3. Responsabilidad Social: se requiere un manejo adecuado de los residuos para generar
beneficios sociales, ambientales y económicos alrededor de la actividad.
4. Mayor conocimiento e incentivos para realizar la separación de los residuos desde
la fuente.
Recuperadores:
Uno de los problemas más destacados en el territorio de Bogotá y su Región en la recuperación,
es la ausencia de una política integral y coherente que promueva una cultura de separación en la
fuente por parte de los generadores de residuos, situación que no sólo dificulta la recuperación
de los materiales restando sensiblemente el valor de comercialización y aprovechamiento, sino
que ocasiona mayor riesgo a la labor del reciclador y del micro comercializador, quienes deben
realizar este subproceso.
Cuando en la fuente no se ha efectuado una separación previa, la recuperación se realiza
escarbando los contenedores, canecas o bolsas de residuos y separando los materiales. En la
calle, los recicladores van recogiendo el material recuperado y lo acomodan en sus medios de
transporte, posteriormente realizan una separación inicial, generalmente en sitios como rondas
de ríos, parques, zonas verdes, bajo puentes vehiculares o peatonales. Esta selección previa,
genera una cantidad de desechos (materiales que no tienen comercialización) que en algunos
casos se dejan dispuestos en el espacio público y es una de las fuentes de los llamados puntos
críticos de arrojo clandestino de residuos.
Cuando la separación se realiza en sitios como cuartos de basura, da la posibilidad, por espacio
y tiempo, de realizar una adecuada separación así como de dejar en orden los residuos que debe
llevarse el concesionario de aseo, siendo además este uno de los principales requisitos que exige
el generador.
Dentro de estas fuentes es cada vez mayor el número de personas (generadores) que solicitan
una contraprestación por recuperar los materiales, que puede ser dinero, implementos de aseo o
de oficina. (FUNDES, 2010)
Por lo tanto las necesidades encontradas se resumen así:
1. Acceso a fuentes fijas de material que permitan aumentar los volúmenes de materiales
recuperados, mejorar sus ingresos y la calidad del entorno del trabajo.
2. Formación y capacitación en procesos de valor agregado utilizando mano de obra
(alistamiento, clasificación y beneficio de materiales).
3. Avanzar en la cadena, teniendo acceso a sitios de almacenamiento de material para
comercialización a mejores precios.
4. Definición de políticas incluyentes que permitan desarrollar la actividad del reciclador.
5. Promoción de la separación de residuos desde la fuente, lo que mejoraría
sustancialmente la calidad y el potencial de aprovechamiento de los materiales.
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5. Desarrollo del proyecto
5.1 Explicación global del proyecto
El proyecto se enmarca en dos temáticas importantes: el fortalecimiento de la cultura del
reciclaje y la generación de un precedente de actividades inclusivas para personas en
condición de discapacidad visual. Para lo cual se realizaron una serie de fases metodológicas,
con el fin de imprimirle una visión lo más holística posible.
Una vez que se hace una sesión de ideas y se detecta este posible reto de mejora, se construye el
punto de partida desde donde se comenzará a formular el modelo. Así pues, la problemática de
interés, se planteó en un inicio desde un nivel general, y poco a poco se le fue dando un enfoque
ya más particular, que desencadeno los resultados siguientes:
Ilustración 15. Diagrama de la caja negra.
Ilustración 16. Diagrama de Espina de Pescado.
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La justificación de realizar este proyecto, desde su creación, ha sido el de generar un impacto
positivo en la comunidad. Además con las nuevas tendencias digitales, con un mundo que se
empieza a cuestionar si las acciones que un ser humano emprenda en cierta medida afecta al
otro, etc., se hace imperante ver que los modelos comportamentales que se le enseñen a futuras
generaciones, si marcan los hábitos de estos próximos adultos. La controversia se abre con
temas como el diseño de productos que no sean excluyentes, que sean de fácil usabilidad para
todo tipo de público, lo que hoy en día se conoce como Diseño Universal.
Por otro lado, se están empezando a difundir buenas prácticas de reciclaje en la ciudad de
Bogotá, pero la percepción después de interactuar con la población razón de ser de este
proyecto, se pudo evidenciar que unas de las cosas que se debe fortalecer en este programa de
Basura Cero y los próximos que vengan, es en el hecho de que una parte de los habitantes de la
ciudad se están quedando solo con una parte del mensaje. Y esto es talvez a causa de que aún no
se ha diseñado una campaña enfocada solo a ellos, es decir, por ejemplo flyers en braile,
aplicaciones móviles que los dirijan a un contenedor de basuras cercanos, contenido audiovisual
que les narre claramente cómo debería ser la separación correcta de los desechos, etc.
En resumen, se podrían generar una cantidad importante de ideas alrededor de esta temática
pero lo verdaderamente esencial es, hacer un aprovechamiento constante de las tendencias
tecnológicas que nacen día a día y combinarlas para solucionar una parte del problema
ambiental de la ciudad.
Ilustración 17. Matriz DOFA del proyecto
Fortalezas:
• Es un proyecto innovador que busca impactar positivamente la sociedad.
• Está en proceso de mejora, por lo que aun puede recibir aportes e ideas valiosas que pueden construir un proyecto más enriquecido.
Oportunidades:
• Una buena parte de las personas en condición de discapacidad visual ,tiene la intención o hace activamente reciclaje en su casa.
• Las tendencias digitales avanzan cada día más rápido, por lo que se podría pensar incluso en la integración de una plataforma interactiva con la que las personas en condición de discapacidad visual se familiaricen.
Debilidades:
• Acceder a las instituciones que tratan a personas en condición de discapacidad visual, es bastate restringido, por lo que un muestreo mayor significativo tardaria mucho tiempo, debido a los trámites, protocolos a tener en cuenta.
• Es un idea bastante joven que necesita de bastante tiempo para madurar, para conectar con el ecosistema emprendedor y que requiere de muchos push que la materialicen
Amenazas:
• En términos de tiempo y financiacion, es un proyecto que aun debe consolidarse bastante, para que tenga una buena viabilidad. El risgo que se corre es que cuando ya esté totalmente construido, la tecnología aqui involucrada sea para entonces, ya obsoleta.
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Ilustración 18 Matriz CODO del proyecto
5.1.1 Población objetivo.
Es difícil identificar de entre los usuarios naturales, es decir, no organizaciones, no empresas, no
instituciones, solo gente común y corriente, cuáles de ellos son mayores generadores de
desechos que otros. Lo que sí es bien claro, es que una persona que tenga discapacidad visual no
está impedida de generar cambios positivos en la comunidad, al contrario pueden convertirse en
actores bien interesantes para estos procesos, pues ellos perciben la realidad con más humanidad
y trascienden de lo habitual.
Por esta y por muchas más razones es que ellos han sido el colectivo elegido de este proyecto,
porque el precedente que se quiere dejar se resumen en la siguiente frase: “la discapacidad
jamás debe limitar”. Estas personas poseen una condición especial que les desarrolla otras
habilidades valiosas de supervivencia, y es responsabilidad de la sociedad trabajar disminuir ls
barreras y permitir la construcción de una ciudad más inclusiva. Eso empieza también desde las
inquietudes de los futuros profesionales. Como la que se intenta resolver aquí.
Confirmaciones:
Las personas en condición de discapacidad visual, desean ser usuarios de tecnologías nuevas, que les permitan hacer más actividades de forma autonóma.
Oportunidades:
El concepto de tiflotecnología, todas aquellas herramientas de apoyo tecnológicas orientadas a personas en condición de discapacidad visual, aún es muy poco usada en el país, por lo que se plantea importar este tipo de tecnología y adaptarla a las variables que estos usuarios requieren.
Descubrimientos:
Las personas en condición de discapacidad visual son actores activos en las buenas prácticas del reciclaje. Aunque no tenga los mismos referentes de alguien que posee sus cinco sentidos, se ingenian maneras para georeferenciarse y hacer una correcta distinción de cada uno de los objetos que conviven en su cotidianidad.
Observaciones:
No se cuentan con arquitecturas inclusivas para cualquier discapacidad y adicionalmente falta semnsibilizar al resto de la población en cuánto que una persona con limitaciones no debe ser reducida sino ayudada a que sea más autonoma.
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5.1.2 Contexto en dónde se desarrolló el proyecto.
En el proceso de búsqueda de información referente a la discapacidad visual en Bogotá, se
hicieron dos importantes hallazgos, a través de los cuales se le dio un soporte sólido y robusto al
proyecto. En primer lugar, se realizó una visita al Instituto Nacional de Ciegos - INCI,
ubicado en la Carrera 13 No. 34-91, en dónde una funcionaria de la institución provee una
asesoría completa, en cuanto al trato que se debe tener con una persona invidente. Esto soporta
el método de levantamiento de información, pues como no se evidenciaron estudios anteriores
con respecto a esta temática, hubiera sido bastante complejo realizar un estudio de exploración a
esta población, que por su carácter especial, requiere de un abordaje un poco más lento y
enfocado a generar un ambiente de confianza y de comodidad rápidamente.
Ilustración 19. Cartilla instructiva – INCI.
En segundo lugar, se realizó una visita al Centro de Rehabilitación de Adultos Ciegos –
CRAC, ubicado en la Calle 8 Sur No. 31 A – 31. Constituido como una fundación de carácter
privado, sin ánimo de lucro, ofrece servicios tales como rehabilitación integral a personas
ciegas, rehabilitación visual para personas con baja visión, apoyos pedagógicos a niños y niñas
con discapacidad visual integrados a la educación formal, atención en salud visual, entre otros.
Previamente se solicitó el permiso para ingresar a las instalaciones, a través de una carta de
presentación como estudiante, por parte de la Universidad y dirigida a la Dra. Consuelo Rozo,
quien es la Subdirectora Técnica del CRAC y es la persona que avala las visitas por parte de los
estudiantes. Una vez recibida la carta, se asigna un tutor, funcionario del CRAC, para el caso de
este proyecto fue Jeannette Duarte, Licenciada en Educación Especial, y quien desde un
principio hizo un acompañamiento íntegro en el proceso de levantamiento de información. Es
aquí, entonces, dónde se ejecuta una de las fases más importantes de todo el desarrollo de la
propuesta: la recolección de evidencia que respalde la viabilidad de la misma.
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Ilustración 20. Entrada principal CRAC.
Ilustración 21. Brochure institucional, vista externa.
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Ilustración 22. Brochure institucional, vista interna.
Ilustración 23. Alfabeto Braille.
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Algunos datos importantes que se pueden mencionar, durante la gestión de Centro de
Rehabilitación del Adultos Ciegos CRAC, durante los años 2012- 2013, se pueden evidenciar a
continuación (Centro de Rehabilitación de adultos Ciegos CRAC, 2014):
Lo que a su vez indica que para el año 2012 se ingresaron cerca de 661 personas y para el año
2013 aumentaron a 684. Lo que significa que apenas están en la evaluación previa, con el fin de
brindarles una rehabilitación integral. Sin embrago y es de importante relevancia, notar que pese
a un número elevado de personas en condición de discapacidad visual, que ingresan al centro,
casi una tercera parte acceden a los servicios de rehabilitación tanto visual como integral. Esta
última entendida, como todo el proceso que realiza una persona una vez que elaborada y no solo
en tratamiento médico, sino en cómo asumir desde distintas dimensiones, la nueva condición.
La posición de los objetos en su hogar, dejar libre el camino de obstáculos, memorizar donde
esta desde la ropa hasta los utensilios de cocina, saber cómo manipular un cuchillo, un horno
microondas, etc.
Retomando la afirmación anterior, el hecho de que haya ausencia o deserción por parte de los
usuarios se puede deber a la influencia de factores tales como la movilidad, el desplazamiento
desde su hogar hasta el centro, una afectación psicológica, etc.
Sin embargo hay que tener en cuenta que es un proceso de adaptación que toma tiempo, que
varía según el sujeto pues habrá personas que demoren más en asimilarlo y requieren de un
acompañamiento más robusto, mientras que otras se adaptan rápidamente a la situación y logran
habituarse a su nueva cotidianidad.
Ilustración 24. Comparativos gestión CRAC años 2012 - 2013
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5.1.2.1 Configuración actual del contexto.
A continuación se mostrará un plano aproximado, que describe el sitio que más veces en el día
frecuentan los usuarios del CRAC y que además es el que posee contenedores de basura con
marcaciones en braille.
5.1.3 Fase transversal.
Paralelo al desarrollo del proyecto, se ejecutó una fase importante, definida como gestión del
proyecto y en la cual, se establece un sistema de reuniones, de uno o dos días a la semana, que
tenían como duración aproximada de dos horas. Se protocolizaban, a través de bitácoras, donde
quedaba registrados los temas tratados, la intervención por parte del Director, el reporte de los
avances, los correctivos necesarios y las actividades propuestas para la siguiente sesión, entre
otros.
5.1.4 Fase de acercamiento al modelo de reciclaje en Bogotá.
El insumo principal de esta fase, se constituye así:
Una reciente iniciativa liderada por la Alcaldía Mayor de Bogotá y que ha tomado por nombre
Colectivo Ciudadano Basura Cero, y que ha sido incluida en el Plan de desarrollo económico,
social, ambiental y de obras públicas para Bogotá 2012-2016 (Colectivo Ciudadano Bogotá
Basura Cero, Miembros IPLA, 2012), contemplando en su artículo 30, se acuerda que el
programa se [orientará] a minimizar el impacto de los escombros y los residuos sólidos,
Ilustración 25. Plano Restaurante CRAC. Fuente: Elaboración propia.
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incluyendo los especiales y peligrosos, generados por la ciudad sobre el ambiente y la salud de
los ciudadanos. [Ello] implica un cambio cultural, educativo y de políticas públicas sobre el
manejo de residuos, que involucra al Estado, la ciudadanía y el sector productivo.
[Comprenderá] acciones de estímulo a la producción de bienes de consumo reutilizables o
biodegradables, construcción de una cultura de separación de residuos en la fuente, recolección
separada, procesos industriales de reciclaje y aprovechamiento final y minimización de la
disposición en relleno sanitario. Las acciones se dirigen hacia cumplir en el mediano y largo
plazos, la meta de reducir la generación de basuras, elevar de manera constante la cantidad de
residuos aprovechados y suprimir la segregación social, la discriminación ambiental y la
depredación del ambiente causados por la estructura actual del servicio de aseo (Alcaldía Mayor
de Bogotá – Programa Basura Cero, 2012)
Por otro lado y aunque se formuló en el año 2006, pero se ordena mediante en el artículo 8° del
Decreto nacional 1713 de 2002 del Ministerio de Desarrollo Económico modificado por el
Decreto 1505 del 04 de Junio de 2003 expedido por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial en su artículo 2°, otro proyecto denominado Plan Maestro para el
Manejo Integral de Residuos Sólidos en Bogotá (Alcaldía Mayor de Bogotá, 2012) , y que
prevé "A partir de la vigencia del presente Decreto, los Municipios y Distritos, deberán elaborar
y mantener actualizado un Plan Municipal o Distrital para la Gestión Integral de Residuos o
Desechos Sólidos en el ámbito local y/o regional según el caso, en el marco de la política para la
Gestión Integral de los Residuos, el cual será enviado a las autoridades ambientales
competentes, para su conocimiento, control y seguimiento. El Plan se diseñará para un período
acorde con el de los Planes de Desarrollo Municipal y/o Distrital según sea el caso. La ejecución
del Plan para la Gestión Integral de Residuos Sólidos PGIRS, se efectuará en armonía y
coherencia con lo dispuesto en los Planes de Ordenamiento Territorial y en los Planes de
Desarrollo de nivel Municipal y/o Distrital.
El plazo máximo para la elaboración e iniciación de la ejecución del PGIRS es de dos (2) años
contados a partir de la fecha de publicación de la metodología que para el efecto expida el
Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. El PGIRS debe estar a disposición
de las entidades de vigilancia y control de la prestación del servicio de aseo y de las autoridades
ambientales, quienes podrán imponer las sanciones a que haya lugar, en caso de
incumplimiento" (Alcaldía Mayor de Bogotá – Plan Maestro para el Manejo Integral de
Residuos Sólidos en Bogotá, 2004).
5.1.5 Fase de levantamiento de información.
Previo a la puesta en marcha de esta fase, se requirió de la asesoría de dos expertos para hacer
un diseño correcto del estudio. Así que mediante una entrevista informal realizada tanto a la
Dra. Marta Lucía Tamayo Directora Científica del Grupo Incluir- Fundación Derecho a la
Desventaja (Pontificia Universidad Javeriana) como al Dr. Jairo Clavijo Profesor asociado
Pontificia Universidad Javeriana, Antropólogo de la Universidad de los Andes, Licenciado
en Ciencias Sociales de la Universidad Pedagógica Nacional. Docteur en Anthropologie de
l´Université de la Sorbonne Nouvelle - Paris Área de trabajo: Antropología Urbana,
Antropología de la Salud, se extrajeron los elementos clave y se acogieron las
recomendaciones hechas por ellos mismos, con el fin de construir un método sustancial para la
recolección de información. De la misma manera se le realizó una entrevista a la funcionaria
del CRAC, Jeannette Duarte, Licenciada en Educación Especial, con el fin de conocer un
poco más acerca del proceso de rehabilitación que sigue una persona desde que ingresa por
primera vez al CRAC. (Ver Bitácora Entrevistas en Anexos)
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49
5.1.5.1 Encuesta de exploración.
Ya que el estudio propuesto no cuenta con antecedentes que refuercen su modelo teórico, no se
han realizado estudios previos sobre el tema y además se busca hacer una recopilación de tipo
teórico, a causa de la ausencia de un modelo específico sobre las temáticas referentes de este
proyecto, se ha elaborado y aplicado una encuesta de exploración (Ver formato Encuesta de
Exploración en Anexos). Como la población objetivo es tan diversa, para la selección de la
muestra representativa, no se tuvieron en cuenta ni género, ni edad, ni estrato socioeconómico,
etc. Se seleccionaron aleatoriamente seis personas, a las cuales se les aplico la encuesta de
exploración. El propósito principal de la aplicación de esta encuesta, es recopilar toda la
información posible acerca de qué sentido desarrolla más una persona invidente, que elementos
de apoyo usa en su cotidianidad, si considera que es importante reciclar, si usa algún tipo de
tecnología, entre otros aspectos.
5.1.5.1.1 Restricciones manifiestas.
Debido a la condición especial de la población objetivo, se presentaron ciertas dificultades que
limitaron un poco el avance del estudio:
Solamente se podía abordar a los usuarios del CRAC, en determinados horarios
específicos, que es cuando toman su descanso. Estos horarios comprendía las franjas
horarias de 10:00 am a 10:20 am y de 12:40pm a 1:20pm. Sin embargo era bastante
complejo acercarse a ellos, en ese tiempo, porque generalmente están comiendo alguna
merienda. Entonces había que esperar a que terminaran de ingerir su alimento y ahí si
aproximarse a entablar una charla informal.
Las entrevistas se tuvieron que hacer de manera oral. Está prohibido tomar video o
algún registro fotográfico de la persona entrevistada.
Se tomó una muestra representativa pequeña, porque factores externos como el
hermetismo tanto de las instituciones rehabilitadoras como de los rehabilitados, el
carácter especial en sí mismo de la población, el desconocimiento de la autora sobre
cómo abordar personas con discapacidad visual, etc., dificultó un poco la toma de
datos.
5.1.6 Fase de formalización de la propuesta.
Después de haber analizado la información obtenida a través de la aplicación de la encuesta de
exploración, se comienza a alinear la propuesta, con base en los deseos manifiestos y
percepciones de los usuarios del CRAC. Previamente se investiga qué tipo de tecnologías están
siendo pioneras, tomando el rol activo de agentes de apoyo y posibilitadores de autonomía para
una persona invidente.
Así que fusionando intereses de los usuarios y la usabilidad de una tecnología que sea factible
para el propósito este proyecto, se opta por la alternativa de transferencia tecnológica, que
consiste básicamente en importar bienes con tecnología incorporada.
Para el desarrollo de este proyecto, se requiere importar un bastón inteligente patentado en el
Centro de Investigación, Desarrollo y Aplicación Tiflotécnica de la Fundación ONCE y
elaborado por investigadores de la Universidad Miguel Hernández de Elche, del que más
adelante se hará una descripción más técnica.
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50
Ilustración 26. Ciclo de transferencia tecnológica.
Se entiende por tiflotecnología, a todo el conjunto de técnicas, conocimientos y recursos, que
permite que una persona en condición de discapacidad visual haga un mejor uso de la
tecnología. Proporciona los instrumentos auxiliares, ayudas o adaptaciones tecnológicas,
creadas o adaptadas específicamente para posibilitar a las personas con ceguera, discapacidad
visual o sordoceguera la correcta utilización de la tecnología, contribuyendo a su autonomía
personal y plena integración social, laboral y educativa (Instituto de Tecnologías Educativas,
2015).
Adicional a la implementación de esta ayuda tiflotecnológica, se diseñará un modelo de gestión
integral que involucre las siguientes etapas:
TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA
INVESTIGACIÓN BÁSICA
INVESTIGACIÓN APLICADA
PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
LICENCIAMIENTO /
PRODUCCIÓN
DIVIDENDOS
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51
Ilustración 27. Fases del modelo de gestión integral de una adecuada separación de residuos domiciliarios.
5.1.6.1 Fase de capacitación de la herramienta de apoyo tiflotecnologica.
En esta etapa se enseñara al interlocutor el uso del bastón inteligente al usuario, como se debe
tomar, a que señales permanecer alerta, como entender lo que está describiendo, etc.
5.1.6.2. Fase de capacitación sobre cultura de reciclaje
En esta etapa se espera que el interlocutor ya sea hábil frente al manejo de la herramienta de
apoyo tiflotecnológica. Por lo que se desea que ya aprenda un nivel más avanzado de lo que
significa hacer un proceso claro de reciclaje. Pues no solo se tratará de hacer una separación
correcta de los residuos, sino que también deberá estar en la capacidad de enseñar a otros lo que
esto significa, a través de contenidos en audio, impresos en braile, etc
5.1.6.3. Fase de sensibilización de herramientas tiflotecnológicas
En esta etapa se espera que el interlocutor sea un replicador de la formación que ha recibido en
este tipo de tecnología. Que se vuelva un actor activo en la construcción de proyectos que
impliquen importar o desarrollar este tipo de tecnología.
5.1.6.4. Fase de sensibilización de la cultura del reciclaje
En esta etapa se espera que el interlocutor sea un replicador del mensaje de la cultura del
reciclaje. Que enseñe como hacer una buena práctica de reciclaje con el apoyo de la
tiflotecnología, que difunda el mensaje del impacto ambiental tan positivo que genera hacer esa
correcta separación de residuos, que diseñe sus propias campañas de expectativa, talleres,
Capacitación formal sobre el uso de la
herramienta tiflotecnológica
Capacitación formal sobre la cultura del
reciclaje
Sensibilización sobre el uso de la herramienta
tiflotecnológica
Campaña sobre las buenas prácticas del reciclaje tomando el rol de replicadores
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52
pequeñas formaciones, reuniones de brianstorming, también que sean testers de aplicaciones
móviles sobre georeferenciación, discriminación de objetos, lector de documentos, etc
5.1.7 Fase de simulación experimental comportamental.
Con la intencionalidad de experimentar la discapacidad visual en su etapa más temprana, se
toma un registro en video de una persona que simula ceguera total. En este se observa una
reacción muy distinta, antes y después de haber hecho uso de la tecnología propuesta.
6. Resultados y reflexión sobre los mismos
6.1 Análisis de los resultados obtenidos mediante la encuesta de exploración
Una vez aplicada la encuesta de exploración, se elaboran las siguientes conclusiones:
En la pregunta número uno, el cien por ciento de los entrevistados afirma haber
desarrollado más el oído, que cualquier otro sentido, a raíz de su limitación visual. Sin
embargo, están de acuerdo en que también el tacto, el gusto y demás sentidos se
potencializan, para suplir los referentes visuales que tiene una persona con visión.
En la pregunta número tres, el cien por ciento de los entrevistados, respondió
afirmativamente, pues finalmente el propósito del CRAC es hacer un acompañamiento
integral en la rehabilitación a cada uno de los usuarios. Con ayuda de herramientas
como la enseñanza de técnicas de la vida diaria, el uso de tecnologías como Jaws,
Magic, etc., los usuarios se vuelven más autónomos y partícipes en los procesos de la
sociedad.
En la pregunta número cuatro, el cien por ciento de los entrevistados, usa el bastón para
interactuar con el entorno la mayoría del tiempo. Lo que no significa que también haga
uso de las marcaciones en braille, pero con una frecuencia menor de utilización.
Incluso, en el tema de la movilización, es lo primero que el CRAC le da al usuario para
que aprenda a maniobrar.
En la pregunta número cinco, el cien por ciento de los entrevistados, considera que es
importante reciclar. Se muestran receptivos y activos ante una preocupación medio
ambiental, que surge desde su mera humanidad sin importar su condición.
En la pregunta número seis, uno de los entrevistados afirma que no recicla por falta de
información. El resto de entrevistados afirma que efectivamente reciclan en sus hogares,
con la ayuda de cuidadores. Sin embargo hace claridad en que se debería implantar todo
un método de enseñanza, que sea inclusivo con esta población y que les permita a ellos
aprender la manera correcta de depositar los residuos. Pues en campañas publicitarias
que promueven la cultura del reciclaje, se hace de forma muy visual y ellos aunque
escuchen pierden gran parte de la información del mensaje, debido a que prácticamente
se tiene que imaginar lo que el referente visual está queriendo comunicar.
En la pregunta número ocho, la persona que respondió negativamente la pregunta sobre
si actualmente recicla, hace mención sobre que se deben crear métodos y tips sencillos
que les faciliten la tarea del reciclaje.
En la pregunta número nueve, el cien por ciento de los entrevistados, concuerda en que
un estímulo que les motivaría a que fueran más proactivos en la tarea del reciclaje, sería
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53
de tipo económico. Incluso hace mención de beneficios muy específicos, como recargas
en las tarjetas de Transmilenio, recargas de minutos a celular, bonos de descuento. Uno
de ellos hace referencia en que un estímulo de tipo social, sería el de difundir el respeto
hacia ellos cuando van a cruzar una calle. Afirma que es necesario que en los cursos de
conducción se incluya un módulo que promueva el respeto y la concientización de ceder
el espacio, mientras cruza la calle.
En la pregunta número diez, el cien por ciento de los entrevistados, afirma que está en
proceso de aprendizaje de la tecnología Jaws. No manejan por ahora, ninguna otra
tecnología.
Nota: Sólo una de las personas diligenció la encuesta, en el formato de Word ya que
reside fuera del país.
6.2 Reflexión de los resultados obtenidos.
Pese a que el acercamiento a este tipo de población fue un poco compleja, se obtuvieron
resultados sustanciosos y esenciales para la formulación de la propuesta. Es evidente que si hay
una preocupación por el medio ambiente, que las personas con dicacidad visual usuarias del
CRAC no están renuentes ante el uso de nuevas tecnologías, si no que por el contrario las
acogen como ayuda positivas. Es claro, que esto es solo una primera aproximación para
abordar las problemáticas, objeto de interés de este proyecto. Pero es un punto de partida
robusto que busca continuidad.
6.3 Estructuración de la propuesta
Como se ha dicho anteriormente la propuesta que se está planteando, se orientará a modificar un
elemento de uso concurrente para las personas invidentes, que es el bastón.
Para ello se ha hecho un análisis ergonómico basado en los factores del cuerpo (Factores HB).
Para lo cual se contempla la siguiente lista de chequeo:
1. En la ejecución de una operación ambas manos deben empezar y terminar al tiempo.
2. Durante la ejecución de una operación ambas manos deberán moverse simultánea y
simétricamente.
3. Aprovechar siempre que se pueda la inercia de los movimientos.
4. Preferir siempre movimientos curvos en vez de los movimientos rectos, porque estos
últimos son rígidos y generan más fatiga.
5. Ejecutar la operación con la menor cantidad de therbligs posibles, independientemente
de quesean productivos o improductivos.
6. Si la operación requiere del uso de las extremidades superiores e inferiores, éstas
deberán moverse simultánea y simétricamente.
7. Todo movimiento de torsión deberá realizarse con los codos flexionados.
8. Si la operación requiere levantamiento de carga, del nivel del piso hacia niveles
superiores, el operario deberá doblarlas rodillas y no inclinar la espalda.
Por el tipo de operación que realiza una persona invidente cuando caminando con su bastón, se
dirige hacia donde hay un contenedor para depositar un residuo, entonces ésta siempre deberá
caminar a través de una guía en el piso, es decir, que el piso tenga ciertas marcaciones, que
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54
mediante el golpeteo con el bastón, sean una alerta para la persona invidente y que le indique
hacia dónde va.
Igualmente el bastón como tendrá un diseño ergonómico, le permitirá al usuario hacer
trayectorias libres pero combinándolas con movimientos simétricos entre sus extremidades, para
no generar fatigas ni caídas.
Los therbligs que se consideran para esta operación son:
Productivos: Tomar, Mover, Usar
Improductivos: Sostener, Buscar, Colocar en Posición
La conclusión principal que se puede extraer, desde la parte ergonómica es que este dispositivo
no va a tener ninguna afectación negativa para el usuario con su uso.
6.3.1 Tipo de tecnología orientada a personas en condición de discapacidad visual.
6.3.1.1 El concepto de Tiflotecnología.
En una sociedad como la actual, en la que está tomando bastante fuerza las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación, el desarrollo de las personas, en cierta medida va a estar
mediado por el grado de experticia en el manejo de estos adelantos tecnológicos.
6.3.1.2 Caso sobresaliente: España.
Se trata de Tiflotecnología, y es que en una sociedad como la de hoy en día, en la que
predomina esencialmente la gestión del conocimiento de tecnologías de la información y de la
comunicación, el desarrollo personal y social de las personas va a estar determinado, en gran
medida, por su experticia en el manejo de estas tecnologías.
Ilustración 28.Tecnologia orientada a personas con discapacidad visual.
Sin embargo, no todos los dispositivos tecnológicos existentes en el mercado son susceptibles
de ser utilizados fácilmente por cualquier individuo. En muchos casos, se requiere su adaptación
para evitar que supongan un factor más de desventaja o segregación para determinados
ciudadanos. De forma especial, y dado el contenido visual de estas tecnologías, esta situación
afecta a las personas con ceguera o deficiencia visual. Estas nuevas tecnologías exigen, por
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55
tanto, su adaptación o mejorar su accesibilidad desde el mismo momento de su concepción,
diseño y producción.
Así, teniendo en cuenta las necesidades del conjunto de sus usuarios, se favorecerá su acceso en
igualdad de condiciones con independencia de su condición cultural, social, de salud o
discapacidad. Por otro lado, la aplicación de la tecnología, en general, ha supuesto y supone una
fuente constante de soluciones para las personas con ceguera y deficiencia visual en los
diferentes ámbitos de su autonomía y bienestar: vida diaria, movilidad, educación, empleo, ocio,
cultura, etc. La Tiflotecnología se define como el conjunto de técnicas, conocimientos y
recursos encaminados a suministrar a las personas con ceguera o deficiencia visual, los medios
oportunos para la correcta utilización de la tecnología. (Fundación ONCE para la cooperación e
inclusión social de las personas con discapacidad, 2014)
Así mismo, la tiflotecnología en gran medida está alineada al Diseño Universal, el cual supone
una filosofía de la intervención sobre entornos, productos y servicios con la finalidad de que
todas las personas, incluidas las generaciones futuras, independientemente de la edad, el género,
las capacidades o el bagaje cultural, puedan disfrutar participando en la construcción de nuestra
sociedad, con igualdad de oportunidades para participar en actividades económicas, sociales,
culturales, de ocio y recreativas y pudiendo acceder, utilizar y comprender cualquier parte del
entorno con tanta independencia como sea posible, (Aragall, 2014, pág. 22).
El propósito principal, sobre el cual se cimenta la propuesta, se resume en estas sencillas
palabras: si una persona con una limitación visual tiene el interés de reciclar y lo hace, ¿por
qué yo como sujeto activo, que gozo de la posesión de todos mis sentidos no lo hago? En pocas
palabras, lo que se quiere lograr es un nivel alto de culturización del cuidado con el medio
ambiente, a través de la exposición de modelos ejemplares, que ya de por sí lo son, por tener
que adaptarse a una condición nueva en su vida y sin embargo se desarrollan como cualquier
otra persona, en cualquier ámbito. (Ver catálogo de productos CIDAT en Anexos)
6.3.1.2 Desarrollos ttiflotecnológicos en Colombia.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, a través de su Plan
Vive Digital lanza ConVertic, un proyecto mediante el cual brinda un software lector de
pantalla y un software magnificador, que se puede descargar gratuitamente y que busca
beneficiar a más de 1.200.000 colombianos que presentan discapacidad visual en el país. La
tecnología de un software lector de pantalla transforma la información de los sistemas
operativos y las aplicaciones en sonido, mientras el magnificador permite aumentar hasta 16
veces el tamaño de las letras de la pantalla, permitiendo a las personas ciegas y con baja visión
acceder a las tecnologías y a la información. También promueve el acceso, uso, apropiación de
este software. Gracias a su descarga en empresas, bibliotecas, universidades, centros de
tecnología o puntos prestadores de servicios, entre otros, se le dará la posibilidad que más de
1.200.000 personas con discapacidad visual vean gracias a las TIC mayores oportunidades. Los
Software que el Gobierno Nacional a través de un proceso de licitación pública adquirió fueron
los siguientes (Ministerio de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, 2013):
1. Software Lector de Pantalla Jaws le permite a las personas ciegas escuchar la información de
la pantalla de cualquier computador con S.O Windows y trabajar en él.
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2. Software de Magnificación Magic permite a las personas con baja visión trabajar en el
computador con S.O. Windows al aumentar hasta 16 veces el tamaño de las letras de la pantalla
y cambiar sus contrastes.
6.3.2 Formulación de la propuesta.
A través de la realización de este estudio explorativo, se pudieron establecer las siguientes
conclusiones:
La población con discapacidad visual residente en el CRAC, es un ecosistema social
muy diverso en sí mismo. Esto implica que se presenta una amplia gama de perfiles,
que van desde personas que tienen una bagaje cultural bastante extenso, hasta aquel que
debido a su discapacidad, nunca ha salido de casa. Sin embargo, tienen un elemento en
común, ya sea que haya nacido con esa condición o que la haya adquirido en cualquier
etapa de su vida, la persona invidente requiere de medios de adaptación a su entorno.
Es así como el bastón, particularmente, se convierte en la primera herramienta de ayuda
para movilizarse que deben aprender a usar, sin excepción. La razón más humana que
puede explicar esto, es sencilla, si quiere sobrevivir debe moverse.
Son cambios acelerados, los que vive la humanidad en cuanto a la tecnología, el ciclo
de vida de este tipo de productos cada vez será más corto. Ahora bien, el
aprovechamiento de la tecnología, para generar alternativas innovadoras, que
contribuyan al bienestar de una comunidad, parten de premisas entusiastas que buscan
ser replicadas. Para el caso concreto de este proyecto, que fue acogido de manera
optimista por los usuarios del CRAC, indica entonces, que están dispuestos a ser
incluidos en actividades propias del reciclaje, pero además sienten que adaptarse a una
nueva tecnología está bien.
En consecuencia, se hará de manera formal la siguiente formulación:
La propuesta tecnológica que se quiere implantar, consiste en un bastón plegable en cuatro
partes. En su parte inferior contendrá una cámara integrada a un dispositivo de audio, con la
cual una vez tomada la imagen, le indicará al usuario que está en frente de un contenedor y de
qué color éste. Adicionalmente, en la parte superior, donde se encuentra el mango
(empuñadura), se ubicará un sensor de vibración que le advertirá al usuario cuando está cerca
de un obstáculo.
Es importante hacer mención de la siguiente aclaración. El centro de Rehabilitación de Adultos
Ciegos - CRAC, cuenta con solo tres contenedores, en el sitio de Restaurante, como se muestra
a continuación:
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Ilustración 29. Contenedores estándar de residuos situados en el CRAC
En un recorrido por las instalaciones del CRAC, se pudo detectar que hay solamente otros
contenedores similares en el área de salud visual. En el área administrativa hay una pequeña
caneca en la entrada del edificio.
Ilustración 30. Instalaciones del CRAC.
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6.3.2.1 Especificaciones técnicas del producto.
6.3.2.1.1 Descripción del producto.
Fabricado en aluminio, que lo hace ultraligero, el bastón contará con un mecanismo de plegado
en (doblado en cuatro partes) que lo hace más portable. Con mango ergonómico, recubierto de
espumado, trae consigo una correa de aseguramiento para que el usuario se sienta más seguro a
la hora de movilizarse con él. Con acabados en pintura reflectora, para que de noche sea más
sencillo visualizar a quien lo porta. Con gomas antideslizantes, que le proporciona al usuario
fácil identificación de las partes donde se puede plegar. Con un diseño compacto alineado a la
certificación CE y FDA (Producto desarrollado a base de estudios médicos para garantizar que
sus características y especificaciones sean las adecuadas para las necesidades de los usuarios).
Especificaciones
Dimensiones: 126 cm de altura.
Cámara: resolución de 13 megapíxeles
Dispositivo Integrado de sonido con un límite de presión sonora, de hasta 90 dB
Sensor de vibración
Usos
Proporcionar seguridad en la movilización de personas con discapacidad visual, tanto en
espacios interiores como en espacios exteriores, alertando al usuario de posibles obstáculos
(Universidad Miguel Hernández de Elche, 2013).
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Dar el soporte adecuado a una persona con discapacidad visual, en la tarea de depositar los
residuos en las canecas dispuestas para tal fin.
Ilustración 31. Bastón inteligente desarrollado por investigadores de la Universidad Miguel Hernández de Elche,
despiece del producto.
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60
Ilustración 32. Bastón inteligente desarrollado por investigadores de la Universidad Miguel Hernández de Elche,
vista frontal del producto.
6.3.2.2 Justificación de la propuesta desde los medios tecnológicos empleados.
Como en Colombia, no hay ningún tipo de desarrollo tiflotecnológico orientado la movilización
de las personas invidentes y que además utilice tecnología de avanzada, se propuso la tecnología
del bastón inteligente, se apropiaron ciertos elementos de tecnologías existentes para otros usos,
como las siguientes (Ver Catálogo en Anexos):
El detector de colores parlante, detecta la intensidad de luz, de fácil manejo y
dimensiones reducidas. Para realizar dichas funciones, el aparato dispone de un orificio
dotado de tecnología de detección, que habrá que orientar/acercar a la superficie o
espacio a analizar y accionar los botones adecuados.
Posee dos botones: uno para la detección de colores y otro para la detección del grado
de luz. La notificación de los valores detectados es sonora, para lo cual dispone de un
altavoz y una salida de auriculares. Mediante la combinación de los botones antes
mencionados, es posible seleccionar el nivel de volumen de la respuesta sonora,
ofreciendo tres niveles de intensidad.
Este dispositivo es capaz de detectar hasta 150 colores o matices. Tiene incorporada
toma de auriculares y conexión de entrada para la actualización de software. Funciona
con dos baterías de 1.5 V. AAA, tiene las siguientes dimensiones: 11 x 4 x 2 cm y un
peso de 150 g.
GPS Accesible, tiene las siguiente funciones:
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Función de lectura de mapas, permite navegar virtualmente por la cartografía cargada
en el equipo. Partiendo de una posición inicial (posición actual, últimos destinos,
favoritos etc.), facilita información de las calles adyacentes así como la disposición de
las mismas en el mapa. Las indicaciones se proporcionan mediante sistema horario. Se
podrá usar esta función únicamente cuando se disponga de señal GPS.
Implementación de la navegación libre, la cual proporciona descripciones de los
elementos próximos a la posición actual (información de la calle, intersecciones, k-tags,
etc.). Esta nueva función permite explorar virtualmente la zona en la que se encuentra.
Utilizada en el modo peatón verbaliza datos como calle, número, acera por la que se
transita, etc. Al acercarse a una intersección, marca el cruce indicando la posición de las
calles mediante sistema horario. Hay que tener en cuenta que la exactitud de estas
indicaciones dependerá del nivel de detalle de la cartografía y de la corrección del
posicionamiento GPS.
Dimensiones: 7,5 x 4,5 x 1,3 cm
Peso: 50 g
6.3.2.3 Apropiación y trasferencia de la tecnología.
España es a nivel mundial, la nación pionera en cuanto a desarrollo tecnológico para personas
con discapacidad visual. Tanto así que una de las instituciones más importantes para la
cooperación e inclusión social de personas con discapacidad visual, la Fundación ONCE,
conformó el Centro de Investigación, Desarrollo y Aplicación Tiflotécnica, en el cual cada
año para el mes de noviembre se realiza Tifloinnova, la Feria Internacional de Tiflotecnología.
Ésta ya se ha convertido en un punto de encuentro consolidado y de gran interés y relevancia
para las personas ciegas o con deficiencia visual grave de este país, sus familias y los
profesionales relacionados con esta discapacidad (Centro de Investigación, Desarrollo y
Aplicación Tiflotécnica, 2014).
Tabla 2. Evolución Tifloinnova a través de los tres años que se ha realizado.
Este tipo de tecnología no es fácilmente asequible para la mayoría de la población en condición
de discapacidad, pues la situación social de muchas de estas se refleja así (Ministerio de
Trabajo - República de Colombia, 2012):
AÑO 2005 AÑO 2008 AÑO 2011
EXPOSITORES NACIONALES 9 15 12
EXPOSITORES EXTRANJEROS 23 27 22
PAÍSES PARTICIPANTES 12 15 12
Nº DE STANDS 30 36 34
Nº VISITANTES >2.000 2.700 >2.700
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En Colombia existen casi tres millones de personas con limitaciones físicas, la
prevalencia es de 6.4% es decir, que el promedio nacional es que de cada 100