Pl Pl á á novanie auditu v novanie auditu v aktu aktu á á lnych podmienkach lnych podmienkach syst syst é é mu mana mu mana ž ž é é rstva a rstva a odpor odpor ú ú č č ania na z ania na z á á klade klade prEN prEN ISO 19011 ISO 19011 Jarmila Jarmila Š Š ALGOVI ALGOVI Č Č OV OV Á Á , FMK UCM Trnava, MTF STU , FMK UCM Trnava, MTF STU Trnava Trnava Matej B Matej B Í Í LÝ, SM LÝ, SM Ú Ú Bratislava Bratislava
21
Embed
Plánovanie auditu v aktuálnych podmienkach žérstva a ...
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PlPláánovanie auditu vnovanie auditu v
aktuaktuáálnych podmienkach lnych podmienkach systsystéému manamu manažžéérstva arstva a
odporodporúúččania na zania na zááklade klade
prENprEN
ISO 19011ISO 19011
Jarmila Jarmila ŠŠALGOVIALGOVIČČOVOVÁÁ, FMK UCM Trnava, MTF STU , FMK UCM Trnava, MTF STU
Trnava Trnava
Matej BMatej BÍÍLÝ, SMLÝ, SMÚÚ
BratislavaBratislava
•
V príspevku venujeme pozornosť
problematike plánovania auditu v
podmienkach SMK,
s využitím viacerých noriem radu ISO, ktoré sa spájajú
s
manažérstvom kvality.
•
Pre vzájomné
porozumenie všetkých strán, ktorých sa audit dotýka, je významná
jasná
terminológia, ktorá
sa nachádza jednak v terminologickej norme ISO 9000:2005, ale
tiež
v norme STN ISO 19011: 2002
a upresňuje význam základných pojmov, ako sú
napríklad: kombinovaný audit, spoločný audit, kritériá
auditu, dôkaz auditu, zistenia
auditu, záver auditu, plán auditu a
pod.
Audity kvality aAudity kvality a
ich plich pláánovanie v novanie v kontextekontexte
medzinmedzináárodnychrodnych
noriem ISOnoriem ISO
Podľa doterajšej platnej technickej normy STN ISO 19011: 2002, ale rovnako aj
v
pripravovanej norme prEN
ISO 19011 je audit definovaný
ako
systematický, nezávislý a zdokumentovaný proces získavania dôkazov a
ich
objektívneho vyhodnocovania s
cieľom určiť, do akej miery sú
splnené
kritériá
auditu.
Audity kvality aAudity kvality a
ich plich pláánovanie v novanie v kontextekontexte
medzinmedzináárodnychrodnych
noriem ISOnoriem ISO
•
Citované
normy špecifikujú
nasledovné
typy auditov:
•
Interné
audity –
získať
informácie ako vstupy do procesu preskúmania manažmentom, dôsledkom ktorého je získanie informácií
pre
zlepšenie systému manažérstva organizácie.
•
Externé
audity
vykonávané
druhou a
treťou stranou.
Norma STN ISO 9004: 2010Norma STN ISO 9004: 2010
•
zdôrazňuje interakciu manažérstva procesov a
auditov
v organizácii s
dôrazom na variabilitu v
závislosti od jej typu, veľkosti
a
úrovne dokonalosti. •
V rámci každého procesu sa musia určiť činnosti, ktoré
sa musia
prispôsobiť
veľkosti a
špecifickým črtám organizácie. •
V
časti, popisujúcej plánovanie a
kontrolu procesov
odporúča organizácii
určiť, plánovať
a
kontrolovať
procesy tak, aby boli v
súlade so stratégiou organizácie, a
musia sa týkať
manažérskych činností, poskytovania
zdrojov, realizácie produktov, monitorovania, merania a
činností preskúmavania.
•
Norma odporúča ako podmienku trvalého úspechu v
meniacom sa prostredí
pravidelne monitorovať, merať, analyzovať
a preskúmavať
správanie sa organizácie, čo je v
priamom súlade s
požiadavkou realizovať plánovanie auditov.
•
Špecifickým príkladom zabezpečenia objektívnosti interného auditu však v