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Universidad de Oriente
Ncleo de Monagas
Escuela de Ingeniera y Ciencias Aplicadas
Sistemas de Gestin Empresarial para Procesos y Comunicacin
Industrial
Maturn Monagas - Venezuela
BUSINESS ENGINERING Unidad II: Visin tecnolgica para integracin:
aspectos conceptuales para
integracin e-business.
Profesor: Bachilleres:
Ing. Jess Chaparro Mata Lpez, Francis Del Valle
C.I. 21.347.654
III Cohorte Automatizacin y Salazar Faras, Luis Germn
Control de Procesos Industriales C.I. 20.648.461
Equipo PLC
Maturn, Abril de 2015
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NDICE Pg.
NDICE
....................................................................................................................
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INTRODUCCIN
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MARCO TERICO
..................................................................................................
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1. Ingeniera de Negocios
..................................................................................
4
2. Origen de la Ingeniera de Negocios
............................................................. 4
3. Metodologa de la Ingeniera de Negocios
.................................................... 6
4. Ingeniera de Negocios en el Mundo
............................................................. 7
DISCUSIN
............................................................................................................
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CONCLUSIN
......................................................................................................
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BIBLIOGRAFA
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INTRODUCCIN
La ingeniera de negocios es una rama interdisciplinaria de la
ingeniera, que se enfoca en cmo deben ser diseados y administrados
los negocios. Incluye una visin integral del diseo de las empresas
a travs de la generacin de patrones y la generalizacin de los
procesos y actividades en lo que hoy se llama Arquitectura
Empresarial.
La ingeniera de negocios al poseer un enfoque integral dentro de
la
organizacin, se traduce en un alcance transversal a todas las
reas de sta, abarca desde el ncleo de la empresa hasta los procesos
o servicios de soporte, pasando por reas centrales como finanzas,
operaciones y otras de soporte como las reas de tecnologas de la
informacin (TI).
En el desarrollo de esta investigacin se ampliaran temas como el
origen de la
ingeniera de negocios, metodologa y evolucin de la misma en el
mundo.
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MARCO TERICO
1. Ingeniera de Negocios
La ingeniera de negocios al poseer un enfoque integral dentro de
la organizacin, se traduce en un alcance transversal a todas las
reas de sta. Abarca desde el ncleo de la empresa hasta los procesos
o servicios de soporte, pasando por reas centrales como finanzas,
operaciones y otras de soporte como las reas de tecnologas de la
informacin (TI).
Se basa principalmente en la utilizacin de patrones, tal como
propone Oscar
Barros, donde se incluyen todas las actividades para desarrollar
y mantener diferentes lneas de negocios, las cuales pueden ser
instanciadas de forma particular para cada tipo de organizacin
efectuando los ajustes pertinentes. Esto permite realizar
generalizaciones sobre las estructuras de negocios utilizando
conocimiento previo, las cuales ya incluyen el soporte respectivo,
pudiendo generar modificantes sobre esto para establecer mejoras o
para desarrollar nuevas cadenas de valor o negocios.
Por otro lado, la ingeniera de negocios no propone que las
organizaciones
deban actuar de manera mecnica y rgida por medio de la
automatizacin, sino que deben ser capaces de adaptarse al entorno
propio en el que viven, por lo cual deben existir los mecanismos
necesarios para realizar correcciones dinmicas en su
funcionamiento. Esta disciplina no est basada para algn tipo de
negocio o rea en especial, ha sido aplicada de manera exitosa tanto
para organizaciones del sector pblico como privado.
La ingeniera de negocios es una rama interdisciplinaria de la
ingeniera, que
se enfoca en cmo deben ser diseados y administrados los
negocios. Incluye una visin integral del diseo de las empresas a
travs de la generacin de patrones y la generalizacin de los
procesos y actividades.
2. Origen de la Ingeniera de Negocios
Ingeniera de Negocios es definida por Van Meel and Sol (1996)
como el
diseo integral tanto de la estructura organizacional como de los
sistemas de informacin. Uno de los problemas planteados, fue la
falta de desarrollo de teora y marco metodolgico que soportara esta
rama. En la dcada del 90, Van Meel and Sol terminaron un proyecto
de investigacin para hacerse cargo de este problema. Un factor
clave en su visin fue la de un modelamiento dinmico, una
aproximacin estructurada para resolver problemas de la vida real
utilizando simulacin.
Un esfuerzo paralelo ha sido desarrollado desde 1999 por Barros
donde el
nfasis est en establecer la ingeniera como una fundacin para el
rediseo de
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organismos funcionales y adems del diseo de nuevos. Estas
fundaciones estn basadas en la conceptualizacin del negocio a travs
de una ontologa y la propuesta de diferentes tipos de patrones que
sirven como modelos de referencia en su significado. Existen
patrones para modelos de negocio, arquitecturas empresariales y
componentes de procesos. Estos patrones han sido usados ampliamente
en casos de la vida real, particularmente en hospitales, generando
enorme beneficios que han sido documentados en diversas
publicaciones.
El mundo de hoy en da exige cambios permanentes y profundos; el
violento
desarrollo de la Tecnologa de la Informacin as como el cambio
producido en la filosofa de la actividad gerencial, que proviene de
los enfoques de calidad en el trabajo, han hecho que afrontar el
cambio sea un reto incesante, que a veces pareciera estar fuera del
alcance de nuestras manos. Esto ha llevado a los estudiosos del
tema y a las organizaciones en general, a buscar nuevos enfoques de
cambio organizacional que permitan dar los saltos necesarios para
estar al da con ese mundo que nos rodea. La reingeniera surge como
una respuesta a este proceso. La idea que la sustenta es la de dar
saltos cunticos y no limitarse a las mejoras continuas que en un
momento de crisis pueden tardar mucho tiempo en llevar a la
organizacin al nivel deseado.
Es necesario recordar, que desde hace muchos aos Japn ha
transitado con
xito por el camino de las mejoras continuas, por lo que las
empresas de los dems pases entendieron que para competir con ellos
era necesario buscar algn atajo. La reingeniera es un modelo de
rediseo organizacional basado en procesos, que brinda ese atajo tan
buscado. Para realizar un proceso de Reingeniera, es necesario ir
directamente al deber ser de la organizacin, dado por su Misin y a
partir de l construir la arquitectura de procesos de la misma que
cumpla con ese cometido.
Sin embargo, a pesar de todos los beneficios producidos por la
reingeniera, la
forma como sta se ha utilizado hasta ahora en las
organizaciones, tiene como inconveniente que no parte del anlisis
de las necesidades de quien realiza los procesos, sino que la
mayora de las veces surge en organizaciones especficas (Casa de la
Calidad, Quality Function Deployment, etc.), dedicadas a redisear
procesos, que deciden por la gente cmo se deben hacer las cosas.
Este elemento, basado en viejos esquemas Taylorianos, por supuesto,
genera un bajo nivel de compromiso en las organizaciones donde se
implanta y produce dramticos choques, ya que las resistencias
naturales de la gente producen un ambiente poco propicio para
aceptar el cambio. Por otra parte, como no hay aprendizaje por
parte de la organizacin en ese proceso, cualquier cambio posterior
seguir siendo responsabilidad de ese grupo privilegiado.
Es por ello que surge un nuevo enfoque de trabajo llamado
Ingeniera del
Negocio, que toma de la filosofa de Calidad Total el sentido de
compromiso de la gente, a partir de su involucramiento en los
cambios que se producen en la
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organizacin y la visin de mejoramiento continuo, y toma de la
reingeniera, el concepto de cambio profundo, dando saltos de gran
magnitud, que lleven rpidamente al deber ser del proceso; todo
dentro de un ambiente de aprendizaje organizacional.
3. Metodologa de la Ingeniera de Negocios
La Ingeniera de Negocios es una disciplina que busca formalizar
y proveer una metodologa para el diseo integral de los negocios,
desde el anlisis y la concepcin de la Estrategia, pasando por el
diseo de los Modelos de Negocio y los Procesos de Negocio que las
materializan, y llegando hasta el diseo de las aplicaciones y la
infraestructura TI que apoya la ejecucin de dichos procesos. La
metodologa de la Ingeniera de Negocios cubre los siguientes mbitos:
Planteamiento Estratgico: consiste en definir como se alcanzar la
efectividad operacional, y el posicionamiento estratgico, a partir
de los cuales se buscar la obtencin de ventajas competitivas.
Definicin del Modelo de Negocio: consiste en mencionar
explcitamente, a partir del planteamiento estratgico, quienes son
los clientes, qu es lo que stos valoran y como se generar un
resultado econmico positivo producto de proveer tal valor. Para
este mbito, se emplean las bases definidas en el punto titulado
Bases para el modelo de negocio detallado ms adelante. Diseo de la
arquitectura de procesos: consiste en instanciar los macro procesos
relevantes para definir cules son los procesos necesarios para
implementar el modelo de negocio definido, y ms especficamente,
estudiar las interacciones (entradas, salidas, recursos y normas)
necesarias para cada uno de estos. A partir de este punto, se
definen los requerimientos para la siguiente etapa, que es el diseo
detallado de los procesos. Diseo de los procesos: consiste en
definir detalladamente cmo se ejecuta cada proceso de la
arquitectura definida en el punto anterior. En esta etapa se
definen en forma detallada, como se ejecutan las actividades que
transforman las entradas de cada proceso, en el resultado o salida
requerido, a travs del uso de sus recursos y normas asociadas.
Diseo de las aplicaciones de apoyo a los procesos: consiste en
disear las aplicaciones que apoyarn a las personas en la ejecucin
de los procesos diseados en la etapa anterior, y que adems
permitirn registrar informacin relevante para el estudio de la
ejecucin del proceso y de futuras optimizaciones. Para esta etapa,
se utiliza el lenguaje de modelamiento unificado (UML), que permite
especificar visualmente las componentes y funcionalidades de un
sistema de software orientado a objetos.
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Construccin e Implementacin: consiste en desarrollar las
aplicaciones diseadas en el punto anterior, utilizando las TI
apropiadas de acuerdo a las exigencias de la organizacin;
4. Ingeniera de Negocios en el Mundo
En Blgica, las universidades ofrecen programas acadmicos en
Ingeniera de Negocios. Estos estudios estn combinando la ciencia de
gestin, administracin de empresas, finanzas, economa, matemticas,
ciencias y tecnologas de la principal, pero tambin ciencias de la
computacin, as como las ciencias sociales y las lenguas
extranjeras. Se componen de una Licenciatura en Ciencias y seguido
por una maestra que lleva el ttulo de "Ingeniero de Negocios". Este
mster da lugar a una especializacin. Los graduados se otorgan al
final de los cinco aos, un diploma de "Maestro en Ciencias en
Ingeniera de Negocios".
Entre otras, las escuelas de negocios universitarias que ofrecen
estos
programas son la Escuela de Bruselas Solvay de Ciencias
Econmicas y Empresariales, la Escuela de Lovaina de Gestin, Escuela
de Gestin HEC - Universidad de Lieja, la Universidad Catlica de
Lovaina, el HUBrussel, la Universidad de Gante, o an la Universidad
de Amberes.
En Canad, La Universidad de Waterloo es sede de la Competicin
de
Ingeniera Ontario a finales de enero de 2010 con el tema
"Ingeniera Redefiniendo". La esperanza de este concurso es dar a
conocer los aspectos del negocio de ingeniera y eco-innovacin a la
competencia. Como las labores de la ingeniera se han expandido
durante los aos incluyendo mucho ms que disear proyectos, los
competidores tambin deben expandirse. La Universidad de Toronto
ofrece una menor actividad de ingeniera.
En Alemania, la Universidad Steinbeis ofrece un programa
acadmico de
Ingeniera Comercial. Similares como en Blgica, el programa
combina la ciencia de gestin, administracin de empresas, finanzas y
economa. Los graduados reciben el grado acadmico Maestra en
Ingeniera de Negocios despus de la final de los dos aos de estudio.
Por lo general, es necesario tener una titulacin en ingeniera para
conseguir la admisin en el programa.
En Finlandia, la Universidad de Ciencias Aplicadas de Oulu
ofrece antelacin
diploma de especializacin en Ingeniera de Negocios. Los estudios
de ingeniera de negocios estn diseados para responder a las
necesidades de la vida empresarial en el campo de la ingeniera. El
objetivo de los estudios es formar ingenieros para trabajar en los
diversos campos del entorno de negocios y proporcionar a los
estudiantes los conocimientos necesarios en las empresas
internacionales. El principal foco de estudio es en las habilidades
necesarias para la utilizacin de los resultados de los trabajos
tcnicos en el mercado de
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exportacin. Es necesario tener un ttulo de ingeniera para ser
elegibles para solicitar el curso.
La Universidad de Chile ofrece un programa acadmico de Ingeniera
de
Negocios a travs de su Departamento de Ingeniera Industrial
desde 2003 - El programa, como en Blgica y Alemania, combina la
ciencia de la administracin, administracin de empresas, finanzas,
economa, ciencias y tecnologas. Tambin incluye empresariales y
procesos de negocio arquitectura, modelado y diseo. Su
caracterstica distintiva es la integracin sistmica de estas
disciplinas en un enfoque basado en una ontologa y los patrones que
orientan el esfuerzo de diseo de negocios. Cuenta con una slida
base terica y un enfoque prctico que incluye el desarrollo de un
proyecto por parte de los estudiantes para una organizacin del
sector pblico o privado. Cientos de proyectos se han desarrollado
desde el ao 2003, la produccin de una validacin del enfoque
propuesto para el diseo y la generacin de conocimiento que se ha
formalizado y aplicada en nuevos proyectos. Los graduados reciben
con el grado acadmico de "Master of Science en Ingeniera de
Negocios" despus de tomar los cursos del programa y completar con
xito sus proyectos.
En Per, la Universidad del Pacfico ofrece un grado acadmico en
Ingeniera
de Negocios desde el ao 2008, fue la primera universidad en el
Per para ofrecer ese programa. Los estudios estn diseados para
incluir tres reas: Ingeniera de Procesos, Ingeniera de Proyectos e
Ingeniera de Tecnologa de la Informacin, tambin combina economa,
estadstica, ciencias de la gestin, administracin de empresas,
finanzas y operaciones.
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DISCUSIN
El mundo de hoy en da exige cambios permanentes y profundos; el
violento desarrollo de la Tecnologa de la Informacin as como el
cambio producido en la filosofa de la actividad gerencial, que
proviene de los enfoques de calidad en el trabajo, han hecho que
afrontar el cambio sea un reto incesante, que a veces pareciera
estar fuera del alcance de nuestras manos. Esto ha llevado a los
estudiosos del tema y a las organizaciones en general, a buscar
nuevos enfoques de cambio organizacional que permitan dar los
saltos necesarios para estar al da con ese mundo que nos rodea.
La competitividad y el dinamismo de los mercados actuales
obligan a las
empresas a estar en una permanente bsqueda de ventajas
competitivas sustentables en el tiempo. Destacados autores
internacionales han llegado a la conclusin de que dichas ventajas
pueden obtenerse desde dos perspectivas: la efectividad operacional
y la creacin de valor nico para el cliente. Sin duda, cualquiera
sea la perspectiva elegida (o una mezcla de ambas), se requerir
disear estructuralmente el negocio de una forma eficiente y eficaz,
que permita obtener las ventajas sostenibles necesarias en forma
oportuna.
La Ingeniera de Negocios es una disciplina que busca formalizar
y proveer
una metodologa para el diseo integral de los negocios, desde el
anlisis y la concepcin de la Estrategia, pasando por el diseo de
los Modelos de Negocio y los Procesos de Negocio que las
materializan, y llegando hasta el diseo de las aplicaciones y la
infraestructura TI que apoya la ejecucin de dichos procesos.
Al poseer un enfoque integral dentro de la organizacin, se
traduce en un
alcance transversal a todas las reas de sta. Abarca desde el
ncleo de la empresa hasta los procesos o servicios de soporte,
pasando por reas centrales como finanzas, operaciones y otras de
soporte como las reas de TI.
Se basa principalmente en la utilizacin de patrones, tal como
propone Oscar
Barros, donde se incluyen todas las actividades para desarrollar
y mantener diferentes lneas de negocios, las cuales pueden ser
instanciadas de forma particular para cada tipo de organizacin
efectuando los ajustes pertinentes. Esto permite realizar
generalizaciones sobre las estructuras de negocios utilizando
conocimiento previo, las cuales ya incluyen el soporte respectivo,
pudiendo generar modificantes sobre esto para establecer mejoras o
para desarrollar nuevas cadenas de valor o negocios. Por otro lado,
la ingeniera de negocios no propone que las organizaciones deban
actuar de manera mecnica y rgida por medio de la automatizacin,
sino que deben ser capaces de adaptarse al entorno propio en el que
viven, por lo cual deben existir los mecanismos necesarios para
realizar correcciones dinmicas en su funcionamiento.
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El modelo de Ingeniera del Negocio permite determinar claramente
qu camino seguir en cada caso, es una herramienta sistmica que
permite la construccin de un modelo de procesos de la organizacin
que se desarrolla a partir de su esencia como negocio, en forma
creativa y desconociendo la manera actual de hacer las cosas, a fin
de obtener nuevos procedimientos de trabajo que permitan lograr
enormes mejoras en los resultados, busca redisear de manera
ingeniosa e ingenua los procesos de la organizacin, a partir de lo
ingnito del negocio, a fin de lograr excelentes resultados.
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CONCLUSIN
El ingeniero de negocios estar preparado para enfrentar los
desafos presentes, con una slida formacin cuantitativa y analtica
que les permita agregar valor en las organizaciones que
lideren.
El enfoque propuesto en la Ingeniera del Negocio, toma de la
filosofa de
Calidad Total el sentido de compromiso de la gente, a partir de
su involucramiento y compromiso con los cambios que se producen en
la organizacin, adems de la visin de mejoramiento continuo; por
otra parte toma de la reingeniera, el concepto de cambio profundo,
que permite lograr saltos cunticos de gran magnitud, que lleven
rpidamente a la organizacin hacia el deber ser del proceso.
La ingeniera de negocios es una rama interdisciplinaria de la
ingeniera, que
se enfoca en cmo deben ser diseados y administrados los
negocios. Incluye una visin integral del diseo de las empresas a
travs de la generacin de patrones y la generalizacin de los
procesos y actividades.
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BIBLIOGRAFA
Wikipedia. Ingeniera de Negocios. Disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_de_Negocios
WebAcademica. Ingeniera de negocios, Historia, Educacin. 2013.
Disponible en:
http://centrodeartigos.com/articulos-noticias-consejos/article_136006.html
(03 de Abril 2015)
ESEN. Ingeniera de Negocios. 2013. Disponible en:
http://www.esen.edu.sv/carreras/ingenieria-de-negocios (03 de Abril
2015)
Hernn Diez de Medina Rojas. Ingeniero Jefe de Proyectos DocIRS.
Marzo 2008. Disponible en:
http://www.docirs.com/ingenieria_negocios_hernandiezdemedina.htm