Plano de Marketing Sumário Executivo Análise de Ambiente Definição de Público- Alvo Definição do Posicionamento de Mercado Definição da Marca Definição dos Objetivos e Metas Definição das Estratégias de Marketing 2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO 1ª ETAPA - PLANEJAMENTO 3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
40
Embed
Plano de Marketing Sumário Executivo Análise de Ambiente Definição de Público-Alvo Definição do Posicionamento de Mercado Definição da Marca Definição.
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
Análise de Ambiente
Definição de Público-Alvo
Definição do Posicionamento de Mercado
Definição da Marca
Definição dos Objetivos e Metas
Definição das Estratégias de Marketing
2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
É o resumo do Plano de Marketing
• Deve constar• Características Principais do Negócio• Situação atual• Objetivos a alcançar• Estratégias a serem seguidas• Principais definições do projeto• Relatar esforços necessários
O sumário será feito por último!
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Este Plano de Negócio tem como objetivo apresentar os estudos e análise de viabilidade da criação de uma indústria de doces, a Goiabadas Maria Amália Ltda. (GMA), que terá seu foco na produção de goiabada-cascão em tabletes, um produto inovador, que se diferencia da goiabada tradicional por meio da embalagem, forma e conteúdo. A estrutura da empresa será simples, dentro dos padrões modernos de racionalização, utilizando sempre que possível parcerias e terceirização, com o objetivo de aportar know how e experiência às suas atividades nascentes. A clientela alvo da GMA é constituída por estudantes na faixa etária de 4 a 23 anos, que será abastecida por uma distribuição diferenciada de seu produto, utilizando cantinas e lanchonetes que se situam dentro ou próximas aos principais estabelecimentos de ensino de Belo Horizonte e Contagem, além da distribuição nos pontos de vendas tradicionais de doces (doçarias, supermercados e padarias).
Exemplo de Sumário
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
O quê? Ex.: Qual o propósito do seu plano? O que você está apresentando? O que é a sua empresa? Qual é seu produto/serviço?
Onde? Ex.: Onde sua empresa está localizada? Onde está seu mercado/clientes?
Por quê?Ex.: Porque você precisa do dinheiro requisitado?
Como? Ex.: Como você empregará o dinheiro na sua empresa? Como está a saúde financeira de seu negócio? Como está crescendo sua empresa (faturamento dos últimos 3 anos etc.)?
Quanto?Ex.: De quanto dinheiro você necessita? Como se dará o retorno sobre o investimento?
Quando? Ex.: Quando seu negócio foi criado? Quando você precisa dispor do capital requisitado? Quando ocorrerá o pagamento do empréstimo obtido?
TOTAL DE PONTOS 100% 3,60 4,15 4,70 3,70 3,85 0,93
Plan
o de
Mar
ketin
gAnálise de Ambiente
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Fatores internos
ConcorrênciaMIC
RO
CON
TRO
LO
Não se esqueça que:Após fazer os gráficos é preciso analisá-los
Ou seja, escrever uma conclusão do que o gráfico quer dizer para nós.
NÃO SE ESQUEÇA
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
Análise de Ambiente
Definição de Público-Alvo
Definição do Posicionamento de Mercado
Definição da Marca
Definição dos Objetivos e Metas
Definição das Estratégias de Marketing
2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Identificar a parte da população que você deseja oferecer seus produtos/serviços.
Definição de Público-Alvo
Geográfico – bairro, cidade, estado, país, planeta, sistema solar, galáxia, dimensão etc...
Demográfico – idade, sexo, profissão, renda, etnia, educação, ramo de atividade, tamanho da empresa, localização etc...
Psicográfico – estilo de vida, atitude, grupo social
Comportamental – Hábitos de consumo, frequência de consumo, sensível a preço, qualidade, prazo, atendimento, localização, segurança, etc. (Segmentação de Mercado)
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
Análise de Ambiente
Definição de Público-Alvo
Definição do Posicionamento de Mercado
Definição da Marca
Definição dos Objetivos e Metas
Definição das Estratégias de Marketing
2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
Plan
o de
Mar
ketin
gDefinição do Posicionamento de Mercado
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Como o cliente vê o seu negócio?
Definir qual imagem deseja transmitir
Essa imagem deve ser clara em relação aos concorrentes para se diferenciar.
Procure se antecipar aos anseios de seus clientes
Plan
o de
Mar
ketin
gDefinição do Posicionamento de Mercado
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Ex: Centro de Saúde para Idosos (Apostila Sebrae)
Plan
o de
Mar
ketin
gDefinição do Posicionamento de Mercado
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Ex: Centro de Saúde para Idosos (Apostila Sebrae)
Melhorar Atendimento - Equipe Especializada é um diferencialConvênio com estacionamento é uma solução
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
Análise de Ambiente
Definição de Público-Alvo
Definição do Posicionamento de Mercado
Definição da Marca
Definição dos Objetivos e Metas
Definição das Estratégias de Marketing
2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
Plan
o de
Mar
ketin
gDefinição da Marca
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Deve traduzir a mensagem que se quer passar ao mercado
NOMELOGOMARCA
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
Análise de Ambiente
Definição de Público-Alvo
Definição do Posicionamento de Mercado
Definição da Marca
Definição dos Objetivos e Metas
Definição das Estratégias de Marketing
2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
Plan
o de
Mar
ketin
gDefinição dos Objetivos e Metas
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
São os resultados que a empresa espera alcançar
Orientarão as ações
Objetivos: Declaração do que deve ser feito pela estratégiaMetas: Mais específicas e essenciais ao plano
Objetivos: onde e quando eu quero chegarMetas: O que tenho que fazer para atingir o objetivo
Plan
o de
Mar
ketin
gDefinição dos Objetivos e Metas
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Plan
o de
Mar
ketin
gSumário Executivo
Análise de Ambiente
Definição de Público-Alvo
Definição do Posicionamento de Mercado
Definição da Marca
Definição dos Objetivos e Metas
Definição das Estratégias de Marketing
2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO
1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Definição das Estratégias de Marketing
Como vamos atingir os objetivos e metas
Vamos usar os 5 P’s e criar políticas para atender estes quesitos:
• Produto• Preço• Praça (Distribuição)• Promoção• Pessoas (funcionários)
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Definição das Estratégias de Marketing
Conhecer as fases que um produto atravessa é importante, para que você possa adequar-se e estender o ciclo de vida do seu produto de acordo com as necessidades de seus clientes.
Ok, AÇÃO!!!!!!!
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Definição das Estratégias de Marketing
Ciclo de vida do produto
1
2
3 4
5
1. Criação e desenvolvimento
2. Lançamento
3. Crescimento
4. Maturidade
5. Declínio
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Definição das Estratégias de Marketing
Devemos avaliar e atribuir uma ação para cada P de acordo com a estratégias e estudos preliminares:
1) PREÇO
• Posicionamento: o preço pode determinar o posicionamento da empresa/produto/serviçoEx: Marabraz x Daslu
• Objetivos: regular o preço p/ atingir determinado mercado, enfrentar concorrência, maximizar lucro etc.
• Preços Promocionais: incentivo a compra
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Definição das Estratégias de Marketing
• Preço por Segmento: ex: Desconto para aposentados
• Preço por região geográfica: preço muda de acordo com a distância ou poder aquisitivo do público.
• Preço por Sazonalidade: Ex: guarda-chuva, cobertores, bronzeadores.
• Preços personalizados: Ex: Dell
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Definição das Estratégias de Marketing
• Descontos p/ pagto. à vista
• Desconto por volume de compra
• Concessões para promoções de vendas: descontos para varejistas que promovem seus produtos
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Definição das Estratégias de Marketing
2) PRAÇA (DISTRIBUIÇÃO)
• Vendas diretas: Dell• Vendas Porta-a-Porta: Yakult• Vendas por Catálogo• Vendas no Atacado: Para distribuidores• Vendas no Varejo: Para clientes finais
• Deve-se criar bons relacionamentos com o distribuidor e com o fornecedor
Plan
o de
Mar
ketin
g1ª ETAPA - PLANEJAMENTO
Definição das Estratégias de Marketing
3) PROMOÇÃO 1. Informar a existência2. Informar onde e como obter3. Lembrar a existência
Tipos:• Venda pessoal• Propaganda• Publicidade• Promoção de Vendas• Patrocínio• Merchandisign• Telemarketing• Internet• Política de Fidelização
1. Ações (o que?)2. Período (quando?)3. Como4. Responsável (quem?)5. Custo Estimado (quanto)
2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO
2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO
Plan
o de
Mar
ketin
g3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
1. Diminui a diferença entre o esperado e o real.
2. Deve ser feito antes, durante e após a campanha.
Plan
o de
Mar
ketin
g3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTROLE
Como e quando aplicar os controles
Ações antes: preparar pessoal e equipamentosAções durante: boa comunicação interna, garantir o comprometimento da equipeAções depois: avaliar o desempenho como:
lucro x custosreclamaçõescomparar pesquisas feitas antes, durante e depois.
Plan
o de
Mar
ketin
g
Próxima parada a encararFazer o plano de marketing do seu PI.