FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS – FGV MANAGEMENT INSTITUTO SULBRASILEIRO DE ENSINO – ISBE MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJETO ECORONDA ALEX FERNANDO DE AGUIAR ANA CAROLINA LAGE MUNIZ DE SOUZA CAMPOS CLÊNIO DA ROCHA FERREIRA FELIPE DANTAS DE CARVALHO GUILHERME ELIAS DE OLIVEIRA HILTON COELHO MARTINS JULIANA CASSIANO DOS REIS LUIS EDMUNDO BANDONI UBERLÂNDIA-MG JUNHO/2012
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Plano de Gerenciamento Do Projeto ECORONDA Final CBGP
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FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS – FGV MANAGEMENT
INSTITUTO SULBRASILEIRO DE ENSINO – ISBE
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PROJETO ECORONDA
ALEX FERNANDO DE AGUIAR
ANA CAROLINA LAGE MUNIZ DE SOUZA CAMPOS
CLÊNIO DA ROCHA FERREIRA
FELIPE DANTAS DE CARVALHO
GUILHERME ELIAS DE OLIVEIRA
HILTON COELHO MARTINS
JULIANA CASSIANO DOS REIS
LUIS EDMUNDO BANDONI
UBERLÂNDIA-MG
JUNHO/2012
FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS – FGV MANAGEMENT
INSTITUTO SULBRASILEIRO DE ENSINO – ISBE
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PROJETO ECORONDA
Trabalho de conclusão de curso apresentado ao
Programa de Pós-graduação Lato Sensu MBA em
Gerenciamento de Projetos, da Faculdade
Getúlio Vargas – FGV Management do Triângulo
Mineiro, como requisito parcial à obtenção do
título de especialista em Gerenciamento de
Projetos.
Orientador: Prof. José Ângelo Santos do Valle
ALEX FERNANDO DE AGUIAR
ANA CAROLINA LAGE MUNIZ DE SOUZA CAMPOS
CLÊNIO DA ROCHA FERREIRA
FELIPE DANTAS DE CARVALHO
GUILHERME ELIAS DE OLIVEIRA
HILTON COELHO MARTINS
JULIANA CASSIANO DOS REIS
LUIS EDMUNDO BANDONI
UBERLÂNDIA-MG
JUNHO/2012
“Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos,
folclore e superstição por conhecimento,
e força por cooperação.”
(Peter Drucker)
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
I
LISTA DE FIGURAS
Figura 1- Comendador Alexandrino Garcia.................................................. 6 Figura 2 - Primeira logomarca .................................................................... 8 Figura 3 - Segunda logomarca .................................................................... 9 Figura 4 - Logomarca atual ......................................................................... 9 Figura 5 - Mapa área de atuação ............................................................... 10 Figura 6 - Serviços de segurança patrimonial ........................................... 11 Figura 7 - Serviços de segurança eletrônica ............................................. 11 Figura 8 - Serviços de gestão documental ................................................ 12 Figura 9 - Mapas condomínios .................................................................. 13 Figura 10 - Esquematização de ronda patrimonial .................................... 14 Figura 11 - Fluxograma da gestão de ronda patrimonial ........................... 15 Figura 12 - Gráfico de custo com motos de rondas patrimoniais ............... 16 Figura 13 - Gráfico de quilometragem rodada pelas motos ....................... 16 Figura 14 - Gráfico de distorção quilometragem vendida x realizada ........ 16 Figura 15 – Faturamento do mercado de segurança ................................. 19 Figura 16 - Emissão de dióxido de carbono pelas motos ........................... 21 Figura 17 - Fluxo de caixa projetado ........................................................ 23 Figura 18 - Gráfico de Pareto de Custos .................................................... 42 Figura 19 - Matriz de índice de desempenho ............................................. 46 Figura 20 - Fluxograma controle de qualidade .......................................... 50 Figura 21 - Organograma do projeto ........................................................ 52 Figura 22 - Tela principal GedocFlex ......................................................... 57 Figura 23 - Camiseta ecológica, squeeze e caneca personalizados ........... 61 Figura 24 - Matriz de probabilidade x impacto dos riscos do projeto ........ 64 Figura 25 - Bicicleta elétrica e acessórios adquiridos ............................... 74
Equipe do Projeto – Comunicação e Talentos Humanos
C C I C C C R C C
Hilton Coelho Martins
Equipe do Projeto – Qualidade
C C R C C I I C I
Juliana
Cassiano dos Reis
Equipe do Projeto
– Escopo e Aquisições
R I/C I/C I/C I I I I R
Luis
Edmundo Bandoni
Equipe do Projeto
– Análise Viabilidade e Custos
C C C R I I I I C
Legenda: C – Consultor; R – Responsável; I – Informador; A – Aprovador.
11.3. Papéis e Atribuições
Cargo Papéis e Atribuições
Gerente de Projetos - Gerenciar e integrar as demais equipes de gerenciamento de projetos; - Estabelecer prioridades; - Facilitar as decisões; - Gerir conflitos;
- Fazer análise de situações; - Estabelecer comunicação no projeto; - Desenvolver planos; - Prever riscos; - Controlar custos e prazos; - Gerir equipe; - Gerar e apresentar relatórios;
- Garantir a qualidade das entregas;
Equipe do Projeto - Tempo
- Listar as atividades e estimar suas durações; - Sequenciar as atividades; - Desenvolver o cronograma; - Controlar o cronograma;
Equipe do Projeto -
Custos
- Estimar os custos;
- Desenvolver o orçamento; - Controlar os custos;
Equipe do Projeto - Qualidade
- Planejar a qualidade; - Garantir e controlar a qualidade.
Equipe do Projeto - Comunicação
- Identificar as partes interessadas; - Planejar as ações de comunicação; - Distribuir as informações;
- Gerenciar as expectativas das partes interessadas; Equipe do Projeto -
Viabilidade
- Realizar a análise de mercado;
- Identificar o retorno esperado do projeto;
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Equipe do Projeto - Aquisições
- Planejar as aquisições; - Administrar e conduzir contratos; - Encerrar os contratos;
Equipe do Projeto - TH
- Planejar as ações de TH; - Alocar a equipe; - Desenvolver e gerenciar a equipe.
11.4. Plano de Treinamento
Para a implementação do projeto, um treinamento é desenvolvido para
capacitação da equipe de vigilância para utilização e manutenção adequada das
bicicletas elétricas, sendo que o curso é oferecido para a equipe de segurança de
cada condomínio antes da implantação da Ecoronda.
Após o treinamento, o vigilante está capacitado a aplicar todos os
conhecimentos e habilidades desenvolvidas para a utilização e manutenção básica
dos equipamentos, bem como treinados para evitar os desgastes prematuros e
para prevenir acidentes de trabalho.
A obtenção da certificação nesse treinamento é um critério de seleção dos
associados qualificados para integrar a equipe de vigilância dos condomínios. Para
obter a certificação é necessário o alcance de 100% de presença, sendo o
treinamento realizado no dia de folga do associado, uma vez que o mesmo trabalha
em escala de 12 horas trabalhadas por 36 horas de descanso.
O curso tem duração de 16 horas e é ministrado pela equipe de Segurança e
Medicina do Trabalho (SESMT) com a participação de um representante do
fornecedor das bicicletas elétricas. A distribuição da carga horária é de 10 horas de
aulas teóricas, 3 horas de aulas práticas e 3 horas de aulas sobre prevenção a
acidentes.
Cada participante recebe, após o encerramento do curso, os equipamentos
de proteção individuais e uma cartilha ilustrada com o resumo das principais
informações fornecidas durante o treinamento ministrado. O treinamento não
tem nenhum custo para o associado, sendo o custo referente ao coffee break,
cartilha e outros materiais, investido pela para a empresa.
Após a implantação do sistema a equipe é monitorada para garantir para
que haja o cumprimento das instruções fornecidas durante o treinamento.
Treinamento Descrição Carga Horária Custo
Uso e manutenção
das bicicletas
elétricas
Aulas práticas e teóricas sobre
uso e manutenção das bicicletas
elétricas
16 horas R$ 350,00
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12. PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
12.1. Matriz de Comunicação
Destinatário (Parte
interessada)
Nível de detalhe
Documento relacionado
Canal de Comunicação
Frequência Responsável
Patrocinador, Diretores
Micro Plano do Projeto Reunião Eventual Gerente do Projeto
Todas Macro Lançamento do
Projeto
Reunião de kickoff Única Gerente do
Projeto, Equipe do projeto
Patrocinador, Diretores
Macro Relatório de Acompanhament
o do cronograma
Reunião Quinzenal Gerente do Projeto
Gerente do Projeto
Macro Relatório de análise de desempenho do projeto
5. Gráfico de índice de desempenho de prazo e custo (IDP e IDC)
6. Registro de status
Problema/ Ocorrência
Causa
Grau Impacto A - Alto
M- Médio B- Baixo
Ação Responsável Data Status
1
n
Elaborado por
Enviado para
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projeto mudanças
Aprovações Gerente do
projeto
Executivo
patrocinador;
Comitê de
conselho de
mudanças;
Equipe do
projeto
Reunião
presencial;
Ata de reunião
Mensal Pessoalmente
Reuniões de
entrega de
marcos e
aceites
Gerente do
projeto
Executivo
patrocinador;
Equipe do
Projeto;
Diretores;
Reunião
presencial
Eventual Pessoalmente
Acompanha
mento de
cronograma
Gerente do
projeto; Equipe
do projeto
Equipe do
projeto
Relatório de
acompanhamen
to de
cronograma
Semanal Pessoalmente
Monitoramen
to de Riscos
Gerente do
projeto;
Equipe do
projeto
Equipe do
projeto
Relatório de
acompanhamen
to de riscos
Mensal Pessoalmente
12.4. Plano de Marketing
Para a divulgação do projeto para os clientes externos são realizadas ações de
publicidade por meio de:
Evento Descrição Custo
11ª Mostra Algar Inovação
(Feira de Inovação Grupo
Algar)
Apresentação do projeto durante
evento realizado pelo Grupo
Algar para exposição de novas
ideias
R$ 0,00
Divulgação do projeto
Ecoronda nos condomínios
Apresentação do projeto para os
moradores dos condomínios,
com coffee-break e entrega de
brindes
R$ 3.000,00
Total R$ 3.000,00
Para reforçar a marca do projeto e aspecto sustentável do mesmo são
entregues no evento de apresentação para os moradores de condomínios os
seguintes itens:
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Figura 23 - Camiseta ecológica, squeeze e caneca personalizados
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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13. PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
13.1. Identificação dos Riscos
Para identificação dos riscos e elaboração da matriz de riscos são utilizadas a
análise SWOT, levantada na análise estratégica que avalia os ambientes internos e
externos ao projeto e a Estrutura Analítica de Riscos (EAR).
13.2. Estrutura Analítica de Riscos (EAR) ou Risk
Breakdown Structure (RBS)
13.3. Análise Qualitativa dos Riscos
Inicialmente, é construída a Matriz de Riscos para descrição dos riscos. Para
isso, são criadas as colunas:
Categoria – de acordo com a afinidade do risco;
Risco, Evento e Consequência do risco – para descrever o risco;
Gatilhos iminentes e de ocorrência.
Para cada risco, a Equipe do Projeto faz a avaliação de probabilidade e
impacto para tratamento de forma qualitativa dos riscos. Seus valores são inseridos
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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nas colunas “Probabilidade (Pb)” e “Impacto (I)”. A análise qualitativa é baseada na
escala de probabilidade e impacto conforme tabela:
Escala Probabilidade Impacto
Muito Baixa (o) 0,1 0,05
Baixa (o) 0,3 0,1
Média (a) 0,5 0,2
Alta (o) 0,7 0,4
Muito Alta (o) 0,9 0,8
Com o resultado obtido pela multiplicação da probabilidade pelo impacto
obtemos a coluna “Grau de Risco”. O grau de risco levantado é analisado baseando-
se na Matriz de probabilidade e impacto, na qual os riscos são classificados como
tendo alta e média prioridade ou não prioritários, tanto para as ameaças quanto
para as oportunidades, segundo matriz com cores e valores para classificação e
acompanhamento no gráfico a seguir.
ID Positivo/ negativo
Categoria Risco Grau de
Risco (PxI)
A NEGATIVO ESCOPO Levantamento parcial do escopo do projeto
0,24
B NEGATIVO ESTRATÉGICO Perda de prioridade do projeto pela alta administração
0,24
C NEGATIVO RECURSOS HUMANOS
Não aceite do produto Ecoronda pelos vigilantes
0,24
D NEGATIVO COMERCIAL Não aceite do produto Ecoronda pelo clientes da empresa (condomínios horizontais)
0,24
E NEGATIVO PRODUTO Desempenho da bicicleta elétrica ficar abaixo do requerido
0,2
F NEGATIVO AQUISIÇÃO Poucos fornecedores qualificados para fornecimento de bicicletas elétricas
0,14
G NEGATIVO AQUISIÇÃO Descrição da SOW não atender as necessidades de utilização da bicicleta
0,12
H NEGATIVO PRODUTO Falta de peças para manutenção das bicicletas elétricas
0,12
I POSITIVO SETOR IMOBILIÁRIO
Lançamento de novos condomínios residenciais horizontais no interior dos estados de Minas Gerais, Goiás e São Paulo
0,1
J POSITIVO AQUISIÇÃO Redução do custo unitário das bicicletas 0,1 K NEGATIVO ESTRATÉGIA Vazamento dos dados do projeto antes de 0,09
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seu lançamento L NEGATIVO CUSTO Orçamento excedido maior que 10% 0,06 M POSITIVO MERCADO Lançamento de condomínios industriais
horizontais no interior dos estados de Minas Gerais, Goiás e São Paulo
0,06
N NEGATIVO AQUISIÇÃO Não cumprimento dos prazos de entrega das bicicletas
0,06
O POSITIVO CLIENTES Grande aceitação pelos clientes do projeto Ecoronda
0,05
P NEGATIVO AQUISIÇÃO Falência do fornecedor após assinatura do contrato
0,04
Q NEGATIVO AQUISIÇÃO Desistência do fornecedor após assintura do contrato
0,04
R NEGATIVO TEMPO Atraso do prazo do projeto em 01 mês 0,03
S POSITIVO TEMPO Antecipação da fase de teste piloto 0,02 T POSITIVO FINANCEIRO Lançamento de incentivos governamentais
para financiamento ou aquisição de bicicletas elétricas
0,01
Figura 24 - Matriz de probabilidade x impacto dos riscos do projeto
13.4. Plano de Resposta aos Riscos
Na coluna “Resposta aos riscos” as respostas esperadas para os riscos de alta
e média prioridade são definidas em:
Riscos positivos: explorar, compartilhar, melhorar e aceitar
passivamente;
E
F
KOR
S
T
-0,1
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1
-0,2 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2
Im
pacto
(I)
Probabilidade (Pb)
A; B; C; D
G; H
I; JL; M; N
P;Q
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Riscos negativos: eliminar, transferir, mitigar e aceitar ativamente ou
passivamente.
O plano de resposta de cada risco é elaborado pelo seu respectivo
responsável e a aprovação das ações elencadas é feita pelo Gerente de Projetos.
A coluna de “Descrição da resposta” é preenchida com as estratégias para
executar a resposta esperada. Para os riscos negativos aceitos ativamente são
elaboradas planos de contingência para seu tratamento.
A análise quantitativa dos riscos do projeto dá base ao Plano de Contingências
apontado no Plano de Gerenciamento de Custos.
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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13.5. Monitoramento e Controle dos Riscos
Nas reuniões de Status Report ocorre a entrega de cada marco e o
acompanhamento do andamento dos riscos do projeto. O Gerente de Projeto avalia
na matriz de riscos buscando encerrar riscos extintos, reavaliar pontuação de riscos
inserindo ou retirando do controle dos mesmos, criar novos riscos não avaliados
anteriormente. Para os riscos que estivem com o gatilho de iminência, as ações
previstas na matriz de riscos são iniciadas.
A atualização da matriz de riscos é de responsabilidade do Gerente de
Projeto. Qualquer alteração nos riscos que traga mudanças no escopo, nos custos
e/ou no prazo do projeto, deve ser encaminhada por meio do preenchimento do
Formulário de SME para aprovação pelo Comitê de Conselho de Mudanças (CCM),
explicitado no Plano de Gerenciamento de Escopo.
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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14. PLANO DE GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES
14.1. Planejamento de Contratações e Aquisições
O planejamento e gerenciamento das aquisições no projeto se baseiam na
EAP. A Equipe do Projeto, tendo como parâmetro seu conhecimento, experiência e
a capacidade de execução do pacote, analisa cada pacote de trabalho para a
tomada de decisão make-or-buy, de acordo com matriz a seguir. Dessa forma, os
itens que devem ser adquiridos são:
Bicicletas elétricas
Acessórios para bicicletas
Serviços e ajustes de manutenção
Matriz Make or Buy
Etapa Entrega Risco estratégico
de terceirizar
Qualificação interna em relação ao
melhor fornecedor
Resultado
Planejamento e
Gerenciamento do Projeto
Planos de Gerenciamento do
projeto
Alto Alta Make
Definição do Veículo
Matriz de decisões com a escolha do veículo substituto elaborada
Alto Média Make
Aquisição de bicicletas para testes
Bicicletas para testes compradas Médio Média Make
Realização de testes
Relatório de monitoramento de desempenho dos testes elaborado
Alto Média Make
Divulgação do Projeto
Evento para apresentação do projeto para clientes realizado
Baixo Média Make
Bicicletas elétricas
Bicicletas elétricas para implantação do projeto compradas
Médio Baixa Buy
Acessórios Acessórios necessários para o uso
das bicicletas elétricas comprados
Médio Baixa Buy
Serviços de manutenção
Serviços de manutenção das bicicletas elétricas contratados
Médio Baixa Buy
Realização do treinamento dos vigilantes
Logística e treinamento realizados Baixo Média Make
Conclusão Ajustes operacionais para a
manutenção do projeto efetuados. Lições aprendidas elaboradas
Alto Alta Make
Para os itens que são contratados foi elaborada uma declaração de trabalho
(SOW), que é enviada os fornecedores, permitindo que haja o entendimento dos
produtos a serem fornecidos em suas propostas.
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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Declaração de Trabalho (SOW)
O que será contratado Bicicleta Elétrica
Itens necessários Bicicletas elétricas
Requisitos e Padrões de
Qualidade do Produto
Deve possuir carregador elétrico;
Bateria econômica e potente; Resistente, com motor e bateria resistente à água; Custo de energia elétrica inferior a R$0,01 por Km rodado; Deve possuir um controlador do motor que distribua potência de acordo com a demanda de esforço (Potencia Inteligente); Deve atender uma velocidade mínima de 30 km/h
Autonomia mínima da bateria de 5 horas; O carregador deve ser bivolt;
Suportar peso de pelo menos 100 kg; Sem emissão de carbono durante a condução; Bateria com componentes recicláveis; Garantia mínima de 1 ano.
Critérios para aceitação dos Produtos
Deverá atender todos os requisitos e padrões solicitados
Prazo máximo para entrega
20 dias úteis para o recebimento das bicicletas elétricas
Condições de Pagamento
30 dias após o recebimento da nota fiscal
No Plano de Gerenciamento de Riscos também é elencados todos os riscos
referentes às aquisições, oportunidades e ameaças. Esses riscos são monitorados
ao longo de todo o projeto pelo Gerente do Projeto e Membro da Equipe
responsável.
14.2. Avaliação e Seleção de Fornecedores
Primeiramente, é realizada uma pesquisa dos fornecedores que poderiam
participar do processo de seleção. Essa pesquisa é efetuada pela internet, buscando
fabricantes de bicicletas elétricas. Após a identificação dos possíveis fornecedores
são avaliados os pré-requisitos a fim de selecionar os fornecedores para os quais as
solicitações de proposta são enviadas. Dentre os pré-requisitos são avaliados:
Saúde financeira do fabricante;
Atestação de Experiência no mercado;
Documentação de cumprimentos das normas ABNT/INMETRO.
Após essa seleção a SOW é enviada aos fornecedores juntamente com a RFP
(Request For Proposal) conforme abaixo. Com as respostas em mãos, cada
proposta é julgada com a finalidade de verificar a capacidade do fornecedor em
1. Objetivo Recolher propostas para aquisição de Bicicletas Elétricas conforme SOW.
2. Principais datas
Ação Data Inicial Data Final
Envio RFP 20/11/11 21/11/11
Elaboração proposta pelo fornecedor 22/11/11 02/12/11
Apresentação propostas pelo fornecedor 03/12/11 05/12/11
Análise de propostas pelo solicitante 06/12/11 08/12/11
Negociação 06/12/11 08/12/11
Escolha do fornecedor e assinatura de contrato 09/12/11 15/12/11
Envio da compra e nota fiscal 16/12/11 13/01/12
Pagamento do fornecedor 16/01/12 16/02/12
3. Documentação Juntamente com esta proposta devem ser enviados ao solicitante os seguintes documentos:
‒ Contrato social/estatuto/última alteração. ‒ Balanço do último exercício financeiro. ‒ Certidão Negativa de falência ou concordata. ‒ Inscrição no CNPJ.
‒ Inscrição no Cadastro de Contribuinte Estadual. ‒ Inscrição no Cadastro de Contribuinte Municipal. ‒ Prova de atendimento de requisitos previstos em lei especial. ‒ Catálogos técnicos.
3. SOW
Descrito conforme Declaração de Trabalho (SOW) em anexo.
4. Proposta técnica
Requisitos e Padrões de Qualidade Atende Não Atende
Necessita Ajuste
Carregador Elétrico
Bateria
Garantia 12 meses
Motor e bateria resistente à água
Custo de energia elétrica inferior a R$0,01 por Km rodado
Possui um controlador do motor que distribua
potência de acordo com a demanda de esforço (Potencia Inteligente)
Atende uma velocidade mínima de 30 km/h
Autonomia mínima da bateria de 5 horas
Carregador bivolt
Suporta peso de pelo menos 100 kg
Sem emissão de carbono durante a condução
Bateria com componentes recicláveis
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Atende uma velocidade mínima de 30 km/h
Autonomia mínima da bateria de 5 horas
Carregador bivolt
Suporta peso de pelo menos 100 kg
Sem emissão de carbono durante a condução
Bateria com componentes recicláveis
Prazo de entrega 20 dias para bicicleta
Prazo de entrega de 10 dias para acessórios
5. Proposta Comercial
Descrição do Item Preço Unitário
Bicicleta Elétrica – Completa R$
Banco R$
Corrente R$
Pneu R$
Quadro reforçado R$
Garfo R$
Aro R$
Cambio R$
Amortecedor R$
Carregador Universal 100-240w R$
Cabos para conexão com terminais protegidos R$
Manopla com controlador de velocidade R$
Suporte para fixação do controlador e bateria embaixo do banco R$
Bateria LiCoO2 - Litio (cobalto) 24v/10Ah R$
Sensor de pedal (PAS) R$
Sensor de pedal (PAS) R$
Bateria LiFePO4 - Litio (fosfato de ferro) 36V/10Ah R$
Freios inteligentes (quando acionados desligam o motor) R$
6. Considerações Aguardamos a confirmação de recebimento da Solicitação de Proposta (RFP) e estamos à
disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas pelos contatos listados.
14.3. Administração de Aquisições
Após a seleção do fornecedor deve-se assegurar o cumprimento dos
compromissos, as exigências do contrato e de prazos estipulados no cronograma
sendo necessário o gerenciamento das obrigações e direitos de ambas as partes,
descritos em Minuta de Contrato.
Contrato de Aquisição de Produto
Algar Segurança, com sede a R. Quintino Bocaiuva, 428, nesta cidade de Uberlândia-MG, inscrita no CNPJ sob nº 00.000.000/0000-00, doravante denominada simplesmente CONTRATANTE, e Nome completo do contratado, qualificação completa, doravante simplesmente denominado CONTRATADA, por seus representantes legais assinados,
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Considerando que as Partes resolveram ajustar o presente instrumento, com o fim de viabilizar o desenvolvimento de programas de computador a serem encomendados pela CONTRATANTE à CONTRATADA, de acordo com a orientação e informação a serem fornecidas por aquela, Ajustam o presente Contrato de Prestação de Serviços que se regerá pelas Cláusulas e condições seguintes: CLAUSULA 1ª - DO OBJETO Constitui objeto deste Contrato o estabelecimento das condições por meio das quais a CONTRATADA fornecerá bicicletas elétricas à CONTRATANTE, através de contrato de preço unitário. CLAUSULA 2ª - ESCOPO DE FORNECIMENTO DO PRODUTO 2.1 Os produtos a serem fornecidos:Sete bicicletas elétricas conforme especificado na SOW. 2.2 O produto aqui delineado não implica em exclusividade para nenhuma das Partes, podendo qualquer
uma delas finalizar contratos com terceiros, da mesma natureza, desde que não conflitem com o escopo aqui delineado.
2.3 Os produtos serão adquiridos através de Ordens de Compra (OC) emitidas pela CONTRATANTE, contendo todas as condições do produto a ser fornecido.
CLAUSULA 3ª – OBRIGAÇÕES DAS PARTES 3.1 São obrigações da CONTRATADA, além de outras previstas neste instrumento, as seguintes: 3.1.1 Fornecer um produto de mais alta qualidade, atendendo as qualidades citadas no anexo SOW. 3.1.2 Arcar com todas as despesas diretas e indiretas para a entrega do produto no endereço da
CONTRATANTE, eximindo a mesma de quaisquer responsabilidades neste particular. 3.1.3 Cumprir os prazos definidos pelas Partes, de forma que não haja atraso na entrega do produto. 3.1.4 Não realizar nenhuma despesa que não esteja prevista no presente instrumento, exceto quando
solicitado por escrito pela CONTRATANTE. 3.1.5 Indenizar a CONTRATANTE por quaisquer de suas ações ou omissões que, em virtude de
reclamação justificável de terceiros, resultem ou possam resultar em danos ou despesas para ela, ficando tais indenizações sempre limitadas aos valores auferidos por seu trabalho, associados a tais ações ou omissões.
3.1.6 Oferece a CONTRATANTE todas as garantias de que o produto fornecido atende os padrões exigidos.
3.2 São obrigações da CONTRATANTE além de outras previstas neste instrumento, as seguintes: 3.2.1 Prestar as informações solicitadas pela CONTRATADA de forma que ela possa utilizar os produtos
contratados, dentro do mais alto padrão de qualidade. 3.2.2 Fornecer todo o material e equipamento necessário a utilização do produto. 3.2.3 Atender todos os padrões de garantia solicitados no anexo SOW.
CLAUSULA 4ª - DA REMUNERAÇÃO DOS PRODUTOS 4.1 Pelos produtos adquiridos, no âmbito deste Contrato, a CONTRATANTE pagará à CONTRATADA uma
remuneração unitária de R$ valor (valor por extenso), sendo que todas as despesas diretas e indiretas deverão ser por conta da CONTRATADA.
4.2 As faturas relativas aos produtos fornecidos, nos termos deste Instrumento, serão emitidas, pela CONTRATADA, por valor unitário conforme ordem de compra OC.
CLAUSULA 5ª - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO 5.1 O valor faturado pela CONTRATADA e, devidamente aceito pela CONTRATANTE, será pago por esta
até 30 (trinta) dias após o aceite da entrega. 5.1.1 Ocorrendo erro ou omissão nas faturas, as mesmas poderão ser regularizadas, devendo ser re-apresentadas para fins de efetivar o pagamento das parcelas pendentes, podendo, a critério da CONTRATANTE, pagar a parcela não controvertida. 5.1.2 Caso se verifique o equívoco na glosa, a parcela devida será regularizada imediatamente. 5.2 Ocorrendo atraso no pagamento das obrigações pactuadas, sobre a parcela vencida e não paga
incidirá juros de mora de 1,0% (um por cento) ao mês e multa de 2,0% (dois por cento) sobre o valor da dívida.
CLAUSULA 6A - TERMO DE CONFIDENCIALIDADE 6.1 Faz parte integrante deste Contrato de Prestação de Serviço o “Termo de Confidencialidade, Propriedade Intelectual e Não-Concorrência” firmado entre as partes nesta data. 6.2 A CONTRATADA não poderá, sob nenhuma circunstância, mesmo após o término deste
instrumento, fornecer informações confidenciais a terceiras partes a respeito das atividades e dos negócios da CONTRATANTE, ainda que não relacionadas com o desenvolvimento das condições previstas neste instrumento, excetuada as informações devidamente autorizadas pela mesma, por escrito, ou requeridas por ordem judicial.
CLAUSULA 7ª - PROPRIEDADE DOS DOCUMENTOS 7.1 Todos os documentos e informações elaborados pela CONTRATADA e/ou pelo seu pessoal direta ou
indiretamente ligados ao fornecimento do produto aqui previsto e entregue a CONTRATANTE por força deste instrumento, serão de propriedade exclusiva desta, independentemente de necessidade de registro.
7.2 A CONTRATANTE poderá usar livremente as informações recebidas, bem como todos os documentos relacionados com as atividades previstas neste instrumento.
CLAUSULA 8ª - GARANTIAS E RESPONSABILIDADES 8.1 A CONTRATADA garante o alto nível do material fornecido, os quais executarão com bastante
eficiência os trabalhos para os quais estão sendo comprados, de acordo com os parâmetros internacionais e deverá substituir quaisquer peças com erro ou imperfeição, sem nenhum custo adicional daí decorrente.
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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8.2 A CONTRATADA será responsável por quaisquer danos ou prejuízos causados por si, seus prepostos e empregados e outros durante o fornecimento deste instrumento, arcando com as consequências daí decorrentes.
CLAUSULA 9ª - TRIBUTOS E OUTROS 9.1 É de responsabilidade da CONTRATANTE o pagamento de quaisquer impostos ou taxas incidentes
sobre a operação aqui apresentada, sendo que para tal fim ela ainda mantém sobre suas próprias custas, impostos e outros encargos, excetuados o IRRF que deverá ser descontado dos empregados designados.
CLAUSULA 10ª - VIGÊNCIA / VALIDADE DESTE CONTRATO 10.1 O presente Contrato entrará em vigor, quando estiver assinado por ambas as Partes e devidamente
regularizado, pelo período de 12 meses, prazo estabelecido para entrega dos produtos. 10.2 Caso algumas das condições deste instrumento se tornem inválidas, tal fato não afetará a validade
das restantes, que permanecerão em vigor. CLAUSULA 11ª - TERMINAÇÃO DO CONTRATO 11.1 O presente Contrato poderá ser rescindido por quaisquer das Partes, no caso de descumprimento
das obrigações aqui estabelecidas, por culpa da CONTRATADA e/ou CONTRATANTE. 11.2 Ocorrendo a hipótese aqui prevista, a Parte que se sentiu lesada com a rescisão deverá comunicar,
sobre tal fato, por escrito à outra Parte. CLAUSULA 12ª - CASO FORTUÍTO OU FORÇA MAIOR 12.1 Nenhuma das Partes será responsável pelo descumprimento das condições estabelecidas neste
instrumento, quando as mesmas forem oriundas de caso fortuito e/ou força maior. 12.2 Ocorrendo tal evento, a Parte que foi lesada deverá comunicar à outra, no prazo de 48 (quarenta e
oito) horas, de forma que a mesma possa sanar o defeito havido. CLAUSULA 13ª - SOLUÇÃO DE DISPUTAS 13.1 Quaisquer disputas ou discordâncias oriundas deste Contrato serão resolvidas de forma amigável,
demonstrando um esforço no sentido de se tentar evitar qualquer demanda. 13.2 Caso as Partes não atinjam os objetivos almejados e a disputa ainda permaneça entre elas, fica
nomeado o foro da Cidade de Uberlândia para dirimir quaisquer questões oriundas deste Contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
CLAUSULA 14ª - LEI APLICÁVEL 14.1 a LEI APLICÁVEL PARA SE FUNDAMENTAR as Partes em eventuais despesas e outros é a lei
substantiva civil brasileira e a lei processual civil brasileira. CLAUSULA 15ª - DISPOSIÇÕES GERAIS E TRANSITÓRIAS 15.1 A renúncia por qualquer das Partes no cumprimento dos seus direitos, não se constituirá renúncia
dos mesmos, porém ato de mera tolerância, podendo qualquer das Partes aplicar as condições aqui ajustadas.
15.2 Nenhuma das Partes será responsabilizada por quaisquer atos, datas e outros, ocorrida na sede da empresa.
15.3 Quaisquer alterações das condições aqui ajustadas só terão validade entre as Partes, caso sejam efetivadas através de instrumento escrito, devidamente assinado pelos seus representantes legais autorizados, constituindo-se em aditivos deste Contrato.
15.4 A presente obriga as Partes e seus sucessores, a qualquer tempo. E, por estarem assim justas e acordadas, assinam as partes o presente instrumento em 3 (três) vias de igual teor e forma na presença das testemunhas abaixo. Uberlândia, data.
Contratante Contratada Nome do representante legal Nome do representante legal RG n.º RG n.º Testemunhas:
14.4. Encerramento de Aquisições
Ao término dos contratos é necessária a validação de entrega do objeto do
contrato, visando dar segurança ao contratante dos bens ou serviços adquiridos.
Dessa forma, cada entrega aceita, deve ter um aceite formal por email, validando a
entrega por ambos. Em caso de rescisão contratual por qualquer uma das partes
devem ser considerados os motivos pelos quais a mesma ocorreu, devendo o
Gerente de Projetos tomar as medidas cabíveis para solucionar a negociação do
distrato, reduzindo os impactos no prazo de entrega e custos do projeto.
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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Figura 25 - Bicicleta elétrica e acessórios adquiridos
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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15. TERMO DE ENCERRAMENTO DO PROJETO (TEP)
Termo de Encerramento do Projeto (TEP)
Projeto Ecoronda
Cliente Data
Administradores de condomínios horizontais de
Uberlândia-MG
Patrocinador do Projeto Gerente do Projeto Equipe do Projeto
Ana Carolina Lage Alex Aguiar, Clênio da Rocha Ferreira, Felipe Dantas de Carvalho, Guilherme Elias de Oliveira, Hilton Coelho Martins, Juliana Cassiano dos Reis e Luis
Edmundo Bandoni
1. Principais entregas
Atividade Custo Planejado
Custo Realiza
do
Término Planejado
Término Realizado
INTEGRAÇÃO R$ 106,00 280 dias
ESCOPO R$ 64,00 210 dias
TEMPO R$ 54,00 207 dias
CUSTO R$ 43,00 205 dias
QUALIDADE R$ 32,00 202 dias
TALENTOS HUMANOS R$ 33,00 203 dias
COMUNICAÇÃO R$ 84,00 213 dias
RISCOS R$ 85,00 214 dias
AQUISIÇÕES R$ 53,00 13 dias
SUSTENTABILIDADE R$ 53,00 89,4 dias
PLANEJAMENTO E
GERENCIAMENTO DO PROJETO
R$ 607,00 280 dias
DEFINIÇÃO DO VEÍCULO R$ 78,00 5 dias
CONCEPÇÃO R$ 78,00 5 dias AQUISIÇÃO DE BICICLETAS
ELÉTRICAS PARA TESTES
R$ 3.454,00 26 dias
REALIZAÇÃO DOS TESTES R$ 161,00 63,917 dias
DESENVOLVIMENTO R$ 3.615,00
63,917 dias
DIVULGAÇÃO DO PROJETO R$ 3.048,00 8,5 dias
SUBSTITUIÇÃO DAS MOTOS R$ 12.917,60
66,5 dias
REALIZAÇÃO DE TREINAMENTO DE VIGILANTES
R$ 395,00 20 dias
IMPLANTAÇÃO R$ 16.360,60
73,5 dias
REALIZAÇÃO DE AJUSTES OPERACIONAIS
R$ 59,00 55 dias
APROVAÇÃO DO CLIENTE R$ 89,00 40 dias
Plano de Gerenciamento do Projeto Ecoronda
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IMPLANTAÇÃO R$ 16.360,60
73,5 dias
REALIZAÇÃO DE AJUSTES OPERACIONAIS R$ 59,00 55 dias
APROVAÇÃO DO CLIENTE R$ 89,00 40 dias
LIÇÕES APRENDIDAS R$ 81,00 250 dias
CONCLUSÃO R$ 229,00 250 dias
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3. Lições Aprendidas
4. Aprovação final
Aprovação Final
Aceito com restrições Aceito sem restrições Não aceito - há itens que precisam ser revistos
Comentários
5. Assinatura de encerramento do projeto
Assim, com as assinaturas no documento, declara-se concluído o Projeto Ecoronda e consideram-se encerrados os compromissos entre as partes nas condições da implantação da
Ecoronda, com a substituição dos veículos que fizeram parte do escopo do projeto, nos quais as 8 motos foram substituídas por bicicletas elétricas que realizam rondas patrimoniais em 7 condomínios horizontais em Uberlândia-MG.
___________________________ ________________________ Administradores de condomínios Mário Garcia horizontais de Uberlândia Patrocinador do Projeto