Plano de Gerenciamento de Qualidade

Curso Superior de Tecnologia emAnálise e Desenvolvimento de Sistemas

Prof: Fernando Guimarães

Gerência de Projetos

• Partida de Projetos– “A arte de dar partida” (Dinsmore)– Reunião de Iniciação

Aula anterior

• Planejamento de Projeto– Plano de Projeto– Planejamento do Escopo

Objetivos da Aula 07

IniciaçãoPlanejamento

Controle Execução

Encerramento

IniciaçãoPlanejamento

Planejamento de Projeto

“Processo de análise e explicitação dos objetivos, metas e estratégias necessários para que o projeto, durante seu ciclo de vida, possa alcançar plenamente seus objetivos de custo, cronograma e desempenho técnico”.

Cleland, David. Gerência de Projetos

...e alinhado ao planejamento estratégico !!!


• Precede as outros processos de Gerenciamento...

• Mas, é dinâmico: atualizações e revisões

Ação

MensuraçãoAvaliação e Resultados

Planejamento

Revisões


• Resultado do Planejamento:

Plano do Projeto

(Project Plan)

ou Plano de Projeto de Software...

ou Plano de Desenvolvimento de Software...

ou Plano de Gerenciamento de Projeto...

...


•Integra todos os planos auxiliares.

•Define como o projeto é executado, monitorado, controlado e encerrado.

Plano de Projeto

Responsáveis:

– Gerente de Projetos : principal...

– Equipe de Projetos : contribui

– Alta administração : aprova

Plano de Projeto

Pode incluir...

Plano de gerenciamento do escopo do projeto Plano de gerenciamento do cronograma Plano de gerenciamento dos custos Plano de gerenciamento da qualidade Plano de gerenciamento de pessoal Plano de gerenciamento das comunicações Plano de gerenciamento de riscos Plano de gerenciamento de aquisições Lista de marcos Calendário de recursos Linha de base do cronograma Linha de base dos custos Linha de base da qualidade Lista de riscos ...

Plano de Projeto

Pode incluir...

Plano de gerenciamento do escopo do projeto Plano de gerenciamento do cronograma Plano de gerenciamento dos custos Plano de gerenciamento da qualidade Plano de gerenciamento de pessoal Plano de gerenciamento das comunicações Plano de gerenciamento de riscos Plano de gerenciamento de aquisições Lista de marcos Calendário de recursos Linha de base do cronograma Linha de base dos custos Linha de base da qualidade Lista de riscos ...

Plano de Projeto

Os processos selecionados de gerenciamento de projetos.

O nível de implementação de cada processo selecionado.

As descrições das ferramentas e técnicas que serão usadas.

Como os processos selecionados serão usados para gerenciar o projeto .

Como o trabalho será executado para realizar os objetivos do projeto.

Como as mudanças serão monitoradas e controladas.

Como o gerenciamento de configuração será realizado.

Como a integridade das linhas de base da medição de desempenho será mantida e utilizada.

Necessidade e técnicas de comunicação entre as partes interessadas.

O ciclo de vida do projeto e as fases associadas.

As principais revisões de gerenciamento para facilitar a abordagem de problemas em aberto e de decisões pendentes.

PMBok, 3rd.Edition

Plano de Projeto

Planejamentodo Escopo

Planejamentodo Escopo

Detalhamentodo Escopo

Detalhamentodo Escopo

Definição deAtividades

Definição deAtividades

Planejamentode Recursos

Planejamentode Recursos

Seqüência de Atividades

Seqüência de Atividades

Estimativa de Duração dasAtividades

Estimativa de Duração dasAtividades

Estimativade CustosEstimativade Custos

Plano deGerenciamento

de Riscos


de Riscos

CronogramaCronograma

Orçamento(Custo)

Orçamento(Custo)

PLANO DEPROJETOPLANO DEPROJETO

Plano deGerenciamentode Qualidade

Plano deGerenciamentode Qualidade


deComunicações


deComunicações

OutrosPlanos...Outros

Planos...

Plano de Projeto

O que é Escopo?

• “1. ponto em que se mira; alvo.”• “1.1. intenção; objetivo.”• “2. espaço ou oportunidade para um movimento...”• “3. gama ou limite de operações.”

Para o PMBoK: a soma dos produtos, serviços e

resultados a serem fornecidos na forma de projeto.

Planejamento do Escopo

• Escopo de Produto : requisitos funcionais e não funcionais que caracterizam o produto, serviço ou resultado do projeto.

• Escopo de Projeto : o trabalho que deve ser executado para entregar o produto, serviço ou resultado com os requisitos funcionais e não funcionais especificados.


• Gerenciar o Escopo do Projeto significa...

– Avaliação constante para assegurar que o trabalho está sendo completado.

– Dizer “não” para trabalhos adicionais não incluídos no projeto.

– Prevenir a execução de trabalho extra ou gold plating.

Rita Mulcahy


• Gerenciamento do Escopo: Inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso (PMBoK).

– O que é para fazer...

– O que NÃO é para fazer...


• Escopo do produto – Características e funções

• Escopo do projeto– Trabalho a ser realizado para obter um produto com as características e funções especificadas

Requisitos


Plano de Gerenciamento do Escopo

• Orientação sobre como o escopo será definido, documentado, verificado, gerenciado e controlado.

• Componentes– Declaração do Escopo detalhada– Processo que permite a criação, manutenção e aprovação

da EAP– Processo para verificação e aceitação formais das entregas– Processo para controlar as solicitações de mudanças da

Declaração do Escopo detalhada


• Descrever em detalhes:

– Entregas

– Trabalho necessário para criar as entregas

• Entendimento comum do escopo a todos os interessados

• Principais objetivos do projeto

• Permite planjemanto mais detalhado

• Orienta o trabalho durante a execução

• Linha de base para avaliar solicitações de mudanças ou trabalho adicional

Declaração do Escopo


Objetivos do projeto

Descrição do escopo do produto

Requisitos do projeto

Limites do projeto

Entregas do projeto

Critérios de aceitação de produtos

Restrições do projeto

Premissas do projeto

Organização inicial do projeto

Riscos iniciais definidos

Marcos do cronograma

Limitação de fundos

Estimativa de custos

Requisitos de gerenciamento de

configuração do projeto

Especificações do projeto

Requisitos de aprovação

Declaração do Escopo


• WBS – Work Breakdown Structure • Decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho (deliverables) a ser executado, para atingir os objetivos do projeto.• Organizar e definir o escopo total do projeto.• Representa o trabalho especificado na Declaração de Escopo detalhada.

EAP – Estrutura Analítica de Projeto


Pintura da Casa

Sala Quarto Casal Quarto Filhos

Cimento

Massa

Lixa

Tinta

Cimento

Massa

Lixa

Tinta

Cimento

Massa

Lixa

Tinta


Modelos de EAP

Pintura da Casa

Cimento Massa Lixa

Sala

Quarto Casal

Quarto Filhos

Tinta

Sala

Quarto Casal

Quarto Filhos

Sala

Quarto Casal

Quarto Filhos

Sala

Quarto Casal

Quarto Filhos

Modelos de EAP


• Subdivisão das entregas do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.

• O nível de pacote de trabalho (work package) é o nível mais baixo da EAP. E é o ponto no qual o custo e o cronograma do trabalho podem ser estimados de forma confiável.


Decomposição

Projeto

Especificação Programação Testes

EstudosPreliminares

Prototipagem

Levantamentos Tarefa 1

Tarefa 2

Tarefa 3

Programa 1

Programa 2

Programa 3

Teste 1

Teste 2

1º. Nível = Fases do Ciclo de

Vida do projeto


Decomposição

Decomposição 1º. Nível = Principais entregas

e subprojetos



• Benefícios:

– Provê a equipe de uma compreensão do projeto como um todo e do impacto do trabalho de cada um.

– É um facilitador de comunicação entre os envolvidos.

– Ajuda a prevenir mudanças.

– Base para as estimativas de recursos, custo e tempo.


• e mais...

• Incluir todos os elementos constitutivos do projeto.

• Não confundir EAP com Estrutura Organizacional.

• Definir o número de níveis conforme as necessidades de controle do projeto.

• Envolver a participação dos stakeholders.

• Instrumento de integração. Deve ser bem divulgada.



Prática...

WBS Chart Pro

http://www.criticaltools.com/


• Planejamento de Projeto (continuação)– Plano de Projeto

Próxima aula...

Obrigado pela atenção

Fernando Guimarães

Plano de Gerenciamento de Qualidade

Documents