Plan de marketing

EMPRESA «BÍO»

PLAN DE NEGOCIO DE LA EMPRESA BIO

Esquema General del Plan de Negocio de la Empresa BIO.

I. Concepto del Negocio

II. Análisis de Mercado

III.Análisis Interno

IV.Objetivos del Negocio

V. Plan de Marketing

VI.Plan Operativo

VII.Plan de Organización

VIII.Plan Legal

IX.Plan Financiero

X.Plan de Implantación

I.Concepto del Negocio

1.- ¿Quiénes somos?

Somos una empresa 100% peruana que ofrece al público en general, productos biodegradables 100% naturales y sustentables. Nace de la preocupación por el cuidado del medio ambiente y la salud humana.

2.- ¿Dónde estamos?

Estamos situados en la calle Rayanchayoc S/N. de la Provincia de Urubamba Departamento del Cusco.

3.- ¿A dónde queremos ir?

Queremos llegar a todo el público en general, consumidores y no consumidores de estos productos de esta provincia, sus alrededores y posteriormente estacionarnos en los mercados grandes atraves de nuestras sucursales.

4.- ¿Cómo iremos allí?• A través de medios de comunicación, redes

sociales como Facebook, Bleger, etc.• Generando ofertas y promociones• Concientizando al consumidor el uso y

consumo de productos que cuidan el medio ambiente y la salud del consumidor.

En qué consiste el negocio

¿Qué necesidad o deseo busca satisfacer?

La empresa busca satisfacer la necesidad de personas con cultura ambientalista.

¿Cómo piensa satisfacer dicha necesidad? Proveyendo productos biodegradables como:

• Productos de primera necesidad:- Enlatados que vengan en cartón prensado- Gaseosas que vengan en plástico biodegradable o

reciclable.- Y otros.

¿Cómo piensa satisfacer dicha necesidad?

• Materiales de librería y escritorio:

- Archivadores de cartón y madera- Lápices de madera- Y otros.

• Materiales de limpieza y aseo:

- Gel antibacterial- Detergentes biodegradables- Y otros.

• Ropas y calzados de lana, cuero y madera:

- Casacas de cuero- Chompas de lana- Sandalias de lana y madera- Y otros.

A quiénes piensa atender? ¿Quiénes son los consumidores potenciales?

• Son aquellos que, aún cuando no consumen o utilicen los productos o servicios de la empresa, tienen todas las condiciones para hacerlo, conquistaremos este tipo de clientes para poder incluirlos en nuestra clientela.

• El conjunto de clientes de la empresa constituye el mercado consumidor. Existen varios tipos como:

*Conversador *callado*indeciso *desconfiado*agresivo * arrogante*discutidor *importante.

II. ANALISIS DEL MERCADO

Entorno: Factores políticos y legales; económicos; culturales, sociales y demográficos; tecnológicos; ecológicos

Clientes:

- ¿Quiénes son los clientes potenciales?

Son los Turistas, dueños de Hoteles, amas de casa y otras

personas en general que utilizan estos productos.

- ¿Cuáles son sus características? ¿Cómo se comportan?

* Son personas con rentabilidad económica.

* Poseen una cultura saludable y ordenado.

* Les encanta charlar largamente contigo.

* Muestran gran confianza en ti y en tus concejos.

* Son reservados y muy tranquilos, como también agresivos.

- Cantidad de clientes potenciales: ¿Es suficiente? ¿Es

pequeña o grande? ¿Está creciendo o decreciendo?

La cantidad de nuestros clientes potenciales en

nuestra provincia de Urubamba es suficiente e ira

creciendo de manera permanente.

Competencia

- Puntos débiles

* No son estrictos en el cuidado de la salud humana, y protección ambiental, ya que su único fin el lucro.

- Puntos fuertes

* Venden a costo muy bajo.

El sector de su negocio:

Características de los productos

Son: 100% naturales, libres de químicos. No son tóxicos. No contienen plásticos ni ceras. Hechos con madera de plantas 100% renovables. Hechos con cuero de animales como vaca. Hechos con lana de animales como alpaca.

El sector de su negocio:

Características de la empresa Son:

Ofrece todo tipo de productos biodegradables desde productos de primera necesidad , escritorio, limpieza y ropas.

Marca Calidad Seguridad Comodidad Local con 4 divisiones para localizar con facilidad tu

producto. Buena atención personalizada

Conclusiones del Estudio de Mercado

Conocimiento de las necesidades y deseos de los clientes:

- Hemos detectado un problema muy grande en los clientes al momento de comprar y consumir un producto, muchos solo se dedican en comprar

un producto que necesitan, pero no ven mas allá de como podrían estar afectando el medio ambiente e inconsientemente su salud.

- Para ello realizamos una encuesta para ver si esta empresa le interesa al público y así poder implantarla

Conclusiones del Estudio de Mercado

Características de los clientes: Son personas con rentabilidad económica. Poseen una cultura saludable y ordenado. Les encanta charlar largamente contigo. Muestran gran confianza en ti y en tus concejos. Son reservados y muy tranquilos.

Fortalezas y debilidades de los competidores - Fortalezas

• Precios competitivos• Bajos costos de producción

Conclusiones del Estudio de Mercado

Fortalezas y debilidades de los competidores

- Debilidades• Capital de trabajo mal utilizado• Deficientes habilidades gerenciales• Segmento del mercado contraído• Problemas con la calidad• Falta de capacitación

Conclusiones del Estudio de Mercado

Oportunidades y amenazas que presenta el entorno -Oportunidades para aprovecharlas

• Ser la única empresa dedicada a ofrecer este servicio de venta de productos biodegradables.

• Incremento en el poder adquisitivo• Cambios favorables en el comportamiento de la clientela• Precios de materia prima bajando• Acceso a nueva tecnología • Acceso a nuevos mercados• Potenciales nuevos inversionistas

Conclusiones del Estudio de Mercado

Oportunidades y amenazas que presenta el entorno

-Amenazas para estar prevenidos• Que la competencia venda los mismos productos de la

empresa BIO.• Que se establezca cerca de nuestra empresa.• Que ofrezca los servicios adicionales que nosotros ofrecemos.• Conflictos políticos• Inflación acelerada• Competencia en crecimiento• Productos competitivos• Disminución del poder adquisitivo

III. ANALISIS INTERNO

Capacidades y potencial del propietario y de los socios

- En qué son fuertes Somos fuertes en cuanto al riesgo que

tomamos en emprender esta empresa entre tres socios.

- En qué son débiles Somos débiles en cuanto a la unión, si uno de nosotros quisiera renunciar o abrir su propia empresa sería nuestra competencia inesperada.

Capacidades de la empresa

Fortaleza• Bajos costos de producción• Personal calificado• Buen control de calidad• Precios competitivos• Buena reputación• Acceso a materiales naturales• Buena ubicación de la compañía• Buena infraestructura y buena atención.

IV. OBJETIVOS DEL NEGOCIO

¿Qué esperamos lograr con nuestro negocio?-Buscamos concientizar a nuestros clientes a una cultura ambientalista.

Los objetivos de la empresaVisión

A Finales del 2015 estaremos en los países como Bolivia, Chile, Colombia y Ecuador trabajando junto a Jóvenes dispuestos a luchar por un buen motivo.

MisiónQueremos estar en donde mas nos necesites. Tenemos como misión concientizar el cuidado del medio ambiente, la salud humana y demás seres.

Objetivos - Nuestro objetivo principal es llegar a todos los clientes posibles, lograr que tomen conciencia de la naturaleza y su salud, ser la única empresa y tener varias sucursales, tener buenas ganancias y rentabilidad.

V. PLAN DE MARKETING

SegmentaciónPosicionamientoMezcla de Marketing

SEGMENTACION

Variables para segmentar el mercado:Geográfica: Perú, Cusco, Urubamba, Urubamba.Demográfico: Personas desde que tienen uso de

razón, femenino y masculino, con estudio y sin estudio, de todo tipo de religión y nacionalidades.

Socioeconómico: Con disponibilidad económica de adquirir estos productos.

Psicográfico: Con estilos de vida con cultura ambientalista.

Conductual: Buscamos en beneficio la fidelidad del cliente a nuestra empresa en la adquisición de nuestros productos.

DIFERENCIACION Y POSICIONAMIENTO Nos diferenciamos por ser la única empresa dedicada a la venta de productos biodegradables, preocupados por el medio ambiente y la salud humana.

MEZCLA DE MARKETING Producto: La empresa ofrece muchos beneficios en sus

productos. -Diseño y estilo

-Envase-Marca-Etiqueta -Adicionales

Precio: El precio es cómodo en todos los productos Canales de distribución: Movilidad propia hasta tu domicilio.

DIFERENCIACION Y POSICIONAMIENTO

Comunicaciones: -Publicidad-Promoción-Fuerza de ventas-Relaciones Públicas-Marketing Directo

COMUNICACION

Publicidad:Medios: Televisión, radio, redes sociales, vehículos de

transporte y anuncios exteriores.Promoción

Por la compra total de s/ 50.00 y s/100.00 en productos un regalo adicional.publicidad. Ventaja: trato más directo con los clientes.

Fuerza de ventasEquipo de vendedores profesionales

Marketing directoTrato personalizado al cliente. Fundamental tener información

personal de cada cliente.

VI. PLAN OPERATIVO

Estrategia clave: Calidad, flexibilidad, costo, Proceso de implantación: Traer productos en

cantidad y a pedido.Infraestructura: Local amplio con los últimos

diseños en cuanto al medio ambiente, limpio y ordenado.

Equipos: 4 stands, 2mostradores, 6 maniquís, 4mesas, 8sillas, 1pc, un equipo de sonido completo para atraer al cliente. Estos materiales será donado por los socios de la empresa.

Tecnología que se va a utilizar: Internet para la constante actualización de nuestra empresa.

Abastecimiento. *Lista de proveedores

Empresas grandes de Lima.

Control de existencias.* Mensual.

VII. PLAN DE ORGANIZACION

OrganigramaCargosFuncionesSelección del personalCapacitar al personalPrimero el personal, después el cliente.

Organigrama

Jefe personal

Gerente

Personal de

atención.Contador

Cargos

Gerente: Ruth Figueroa Conza

Jefe personal: Wilson Vargas

Contador: Guisania Arias Mamani

Personal de atención: Los mismos.

Funciones

Gerente: convocar a reunión para tomar acuerdos de la empresa.

Jefe personal: Tomar el mando y control total del personal

Contador: llevar el control de salida y entrada de los productos

Personal de atención: Brindar buena atención al público en general

Funciones

Selección del personal: según su función

Capacitar al personal: antes de abrirnos al mercado durante y después.

Primero el personal, después el cliente: porque de esta manera el personal estará preparado para una buena atención y así «El cliente siempre tiene la razón.»

VIII. PLAN LEGAL

Socios Qué tipo de negocio convieneTipos de empresas jurídicasPermisos y licenciasDocumentación contable y legal, laboral

Socios Ruth Figueroa ConzaGuisania Arias MamaniWilson Vargas de La Cruz

Qué tipo de negocio convieneUna tienda con toda la línea de productos biodegradables.

Tipos de empresas jurídicasS.A

Permisos y licencias* Minuta: Documento previo el cual los miembros de sociedad manifiestan su voluntad de constituir la empresa, y en donde se señalan todos los acuerdos respectivos, consta del pacto social y es recomendable elaborarlo con la ayuda de un abogado.

Ver modelo en Word

Permisos y licencias* Elaboración de la minuta* Elevar la minuta a escritura pública (sólo persona jurídica)* Elevar la escritura en los registros públicos (sólo persona jurídica) * Obtención del número de RUC* Elegir régimen tributario* Comprar y legalizar libros contables* Inscribir a los trabajadores en ESSALU* Solicitud de licencia municipal

IX. PLAN FINANCIERO

Presupuesto de inversión: S/ 15, 000.00Necesidades de financiamiento : Los socios están de acuerdo en donar los materiales para la

empresa y el presupuesto total en cantidades

iguales.

X. PLAN DE IMPLANTACION

Secuencia ordenada de tareas y actividades, según fechas planeadas; indicando responsables.

X. PLAN DE IMPLANTACION

Encuesta De La Empresa

«Bio» en La Provincia De

Urubamba.

La Encuesta Se Realizó De 200 Personas Al 20%, Que Vendría A Ser Equivalente A:

20 personas

Nombre del encuestadoApellidosDNILugar ¿Te gustaría que haya una empresa dedicada a la venta de productos reciclables?

Ejemplo: Enlatados que vengan en cartón prensadoGaseosas que vengan en plástico biodegradable o reciclable.

Sí No

¿Te gustaría que haya una empresa dedicada a la venta de productos reciclables en tu localidad?

Sí No¿Con que frecuencia compras productos reciclables como:

Bolsas biodegradables.Sillas de madera?

Sí No¿Te gustaría que la empresa tenga movilidad propia para que te ayude con tus productos hasta tu casa?

Sí No ¿Te gustaría que esta empresa recoja tus desechos reciclables a domicilio? Sí No

……………………………………………Firma del encuestado

1.-¿Te gustaría que exista una empresa dedicada a la venta de productos reciclables?

Ejemplo:

• Enlatados que vengan en cartón prensado.• Gaseosas que vengan en plástico biodegradable o

reciclable.

Pregunta01

Alternativa

Total de respues

tas

sí 20

no 0

total 100%

100%

Pregunta 01 Total de respuestassi no

2.-¿Te gustaría que exista una empresa dedicada a la venta de productos reciclables en tu localidad?

Pregunta 02

Alternativa

Total de respues

tas

sí 20

no 0

total 100%

100%

Pregunta 01 Total de respuestassi no

3.-¿Con qué frecuencia compras productos reciclables?Como:• Bolsas biodegradables

• Sillas de madera• Y otros.

Pregunta 03

Alternativa

Total de respuest

assiempre 6

casi siempre 12nunca 2total 100%

77%

14%9%

Gráfico N°03

SI NO nunca

4.-¿Te gustaría que la empresa tenga movilidad propia para que te ayude con tus productos hasta tu casa?

Pregunta 04

Alternativa

Total de

respuestas

si 17

no 3

total 100%

85%

15%

Gráfico N°04

SI NO

5.-¿Te gustaría que la empresa recoja tus desechos reciclables a domicilio?

Pregunta 05

Alternativa

Total de respuest

as

si 17

no 3

total 100%

85%

15%

Gráfico 05SI NO

Sugerencias:

Varios De Los Encuestados Sugieren Que La Empresa Se Aperture Lo Antes Posible Ya

Que La Gente No Sabe Lo Que Consume Y Por Ello No Cuidan

Su Salud.

Conclusiones

El 95% Quiere Que Se Apertura esta Empresa en esta localidad.

El 5% No Le Interesa.()

Gracias por

su atención