PLAN DE INTEGRACIN EFECTIVA DEL CAPITAL HUMANO
CAPTULO ILA EMPRESA 1.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESALa central
bloquera y materiales para la construccin REY GUZ, fue creada en el
ao 1996 empezando solo como una bloquera ubicado en la av. Benito
Jurez s/n Col. Hidalgo oriente con un terreno de 300 metros
cuadrados y con una plantilla de 2 trabajadores que ofreca sus
servicios a las empresas de materiales para la construccin que
controlaban el mercado en esos aos (Gurrin, Mogoe, entre otros).
Debido a la alta demanda de su producto en 1997 incrementa su
capacidad de produccin contratando ms trabajadores, consiguiendo su
propio transporte y ofreciendo un servicio de reparto directo con
el mercado sin necesidad de intermediarios, pero aun as conservando
a sus clientes mayoritarios (gurrin y Mogoe), esto abri una nueva
oportunidad en el mercado.En ao 1999 el Sr. Cesar Augusto Reyna
Hernndez dueo y fundador de la empresa REY GUZ llego a darse de
alta ante el SAT y registrarse como persona fsica con actividad
empresarial, posteriormente esto gnero que en el ao de 2001 diera
un gran paso agregando materiales para construccin y entrega a
domicilio.En el ao 2006 se obtuvo una ampliacin con las reas de
electricidad, plomera y ferretera lo cual incremento la cartera de
clientes y logro hacer ms conocido el establecimiento, actualmente
en el ao 2014 se implement la facturacin electrnica, pero debido a
que la competencia en este sector ha ido en crecimiento ha causado
una considerable disminucin de las ventas. El nombre por el cual es
conocida la empresa hoy en da es Central Bloquera Y Materiales Para
La Construccin REY-GUZ, as como unas instalaciones de 900 metros
cuadrados, con una plantilla de 8 trabajadores y tres vehculos de
trasporte para su reparto.1.2. MISIN, VISIN Y VALORES
1.2.1. MISINProveer los hogares en salina cruz con materiales
para la construccin de alta calidad y de mejor precio para la
satisfaccin de nuestros clientes. 1.2.2. VISINSer el proveedor ms
importante de materiales para construccin y ferretera en la Cd.
Salina Cruz Oaxaca.1.2.3. VALORES La empresa central bloquera y
materiales para la construccin REY-GUZ se rige por una serie de
valores que nuestro personal acata para dar el mejor desempeo y
servicio a nuestros clientes que son: Honestidad: Manejar con
integridad y transparencia todas nuestras relaciones. Respeto:
Honrar a todos nuestros clientes, colaboradores y proveedores
haciendo todo de la forma ms transparente. Lealtad: Estar
comprometido de lleno a la empresa y no dar conocimiento de
nuestros procesos a la competencia. Compaerismo: ser solidario y
respetuoso con los compaeros de trabajo para mantener un armonioso
equipo de trabajo. Confianza: Es la seguridad, transparencia y
excelente comunicacin que se tiene para buena ejecucin de las
actividades para el logro de los objetivos de la empresa.
Responsabilidad: ser responsable con el horario de trabajo y tareas
asignadas.
1.3. OBJETIVOS1.3.1. OBJETIVO GENERALNuestro objetivo principal
es satisfacer a nuestros consumidores brindndoles productos y
servicio de calidad, aspirando siempre a distinguirnos entre los
mejores.1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS Ofrecer materiales con precios
accesibles y econmicos. Trabajar por la satisfaccin de nuestros
clientes. Tener un plan de negocios que sea flexible y se adecue a
las necesidades diarias del mercado. Tener un cuerpo de trabajo
eficiente y capacitado que pueda resolver cualquier problemtica en
la organizacin.
1.4. ORGANIGRAMA
REA DE ALMACENENCARGADO DE ALMACENFigura N 3 Organigrama de la
empresa REY-GUZ
GERENTESTAFF CONTABLEBLOQUERO 2BLOQUERO
3CARGADORCAJERACHOFERBLOQUERO 1REA DE VENTASREA DE PRODUCCIN
El organigrama de la empresa es lineo-funcional staff, De esa
manera se pude aprecia la autoridad formal es lineo- funcional
representa las reas con la que cuenta la empresa y los trabajadores
en cada una de ellasUno de los principales objetivos por el cual la
empresa REY GUZ presenta su organigrama es: lograr una buena
organizacin. Limitar las reas de responsabilidad Tener definido las
lneas de dependencia Tomar decisiones independientes y buenas.
Individualizacin de las funciones.Es este agrupamos las principales
funciones de la empresa en sus principales departamentos y cuenta
con un staff contable el cual est al servicio de la empresa. Debido
al nmero de personal que labora dentro de la empresa y que, an se
encuentra en crecimiento, cuenta con un organigrama lineo
funcional, en este se muestra de manera vertical y las jerarquas se
muestra segn la pirmide de arriba hacia abajo.Todo esto se hace con
el fin de delimitar las principales funciones y reas de
responsabilidad, como tambin llevar un buen control de la empresa y
no caer en contradicciones en la toma de decisiones que llegaran a
tomar dentro de la empresa.Tomando en cuenta que el organigrama no
tan solo es la estructura de la organizacin sino tambin es el patrn
de expectativas deseadas, como tambin hacer que la empresa funcione
bien, porque se muestra los principales puestos que existen dentro
de la empresa REY GUZ.
CAPTULO II RECLUTAMIENTO DE PERSONAL2.1. DEFINICIN E IMPORTANCIA
DEL RECLUTAMIENTODEFINICIN Como un conjunto de procedimientos
utilizados con el fin de atraer a un nmero suficiente de candidatos
idneos para un puesto especfico en una determinadaorganizacin2.1.1.
IMPORTANCIA DEL RECLUTAMIENTO Es un proceso selectivo; mientras
mejor sea el reclutamiento, ms y mejores candidatos se presentarn
para el proceso selectivo. Permite encontrar ms y mejores
candidatos; la capacidad de la empresa para atraer buenos
candidatos depende de la reputacin de la empresa, el atractivo de
su ubicacin, el tipo de trabajo que ofrece, etc. Permite contar con
una reserva de candidatos a empleo; sin el reclutamiento no habra
candidatos a ocupar las vacantes existentes en la empresa.2.2.
FASES DEL RECLUTAMIENTO1. VACANTEDocumento que contiene toda la
informacin sobre la vacante a cubrir. Es una orden de servicio para
que el organismo de reclutamiento comience a funcionar, para lo
cual debe verificar: La planta de personal presupuestada. Si no est
presupuestada, se regresa al departamento que lo solicit para que
recabe la autorizacin de la Gerencia. Grado de necesidad de ese
puesto para la empresa. Titulo exacto del puesto Carga de trabajo2.
ANLISIS DE LAS FUENTES DE RECLUTAMIENTOSignifica analizar dnde
localizar o encontrar a los candidatos adecuados.2.3. FUENTES DE
RECLUTAMIENTOSon los lugares en donde se supone estarn localizados
los candidatos para la vacante que la empresa ofrece, pueden ser:a)
FUENTES INTERNAS. Significa cubrir las vacantes mediante la
promocin o transferencia de sus empleados.VENTAJAS Sirve Para
impedir despidos Para crear oportunidades de promocin Fomenta la
fidelidad Ayuda a incrementar la motivacin Provoca la competencia
Es econmicoDESVENTAJAS Puede alentar el conformismo Limita las
fuentes de talento disponibles para la organizacin.b) FUENTES
EXTERNASEs completar las vacantes mediante candidatos que son
reclutados en el mercado de mano de obra.VENTAJAS Traer experiencia
y sangre nueva a la empresaDESVENTAJAS Frustra las expectativas
internas (del personal que espera la promocin o transferencia).
Exige al candidato admitido un tiempo de adaptacin a la nueva
empresa y al nuevo cargo2.3.1 EJEMPLO DE LAS FUENTES EXTERNAS.
SINDICATOS. Abastecimiento para las empresas por motivo de la
clusula de admisin exclusiva ESCUELAS. Como Escuelas Comerciales,
Universidades, Tecnolgicos, etc. FAMILIARES Y RECOMENDADOS DE LOS
TRABAJADORES ACTUALES. Como Ventaja: Es la rpida integracin del
personal de nuevo ingreso. Desventajas: Fricciones y conflictos con
el personal cuando no aceptan a la persona recomendada, el empleado
se siente molesto cuando se sanciona a su pariente, se le niega el
ascenso, etc. OFICINAS DE COLOCACIN. Funciona como oficina de
reclutamiento y la agencia da a conocer la vacante existente. Los
servicios deben ser gratuitos para el solicitante. SOLICITANTES
VOLUNTARIOS. Son solicitudes espontneas ya sea por carta o en
persona. Es una fuente de reclutamiento que no debe ser ignorada y
toda persona debe ser tratada con cortesa y consideracin. Se
presenta carta de currculum vitae (Resumen de vida del
solicitante)2.4. ELECCIN DE LOS MEDIOS DE RECLUTAMIENTO. Son los
medios utilizados para informar a los probables candidatos sobre la
vacante existente en la empresa. Mientras ms amplios sean los
medios de reclutamiento, mayor ser la oportunidad de conseguir a la
persona que se desea. Algunos son: CARTELES EN LA PORTERA DE LA
EMPRESA. Tiene como desventaja que nicamente llega a quienes pasan
por la puerta de la empresa. ARCHIVO DE CANDIDATO. Son los
candidatos cuyas fichas personales se encuentran archivadas.
ANUNCIOS (PERIDICOS, RADIO, TELEVISIN, ETC.)VENTAJAS: Alcanzan un
gran auditorio, pueden precisarse los requisitos del puesto.
DESVENTAJAS: Su impacto es de corta duracin (el da que se public),
atraen un gran nmero de candidatos no apropiados. (Candidatos poco
valiosos aumenta el costo de seleccin). OTROS MEDIOS. Campaas de
reclutamiento en otras ciudades Folletos Camionetas dotadas de
sistema de sonido y oficina mvil2.5. ELECCIN DEL CONTENIDO DE
RECLUTAMIENTO Consiste en seleccionar la informacin que ser
transmitida a los candidatos sobre la vacante. Es necesario ser
preciso en la descripcin del puesto, eso ahorrar mucho tiempo,
dinero y esfuerzo. Por ejemplo: si usted busca un vendedor,
especifique el tipo de producto que ha de vender, la magnitud de
los viajes requeridos y otros aspectos aplicables al puesto, (si
debe tener automvil, disponibilidad de horario, etc.). Si usted no
va ms all del ttulo de vendedor puede tener que entrevistar a
muchos hombres a quienes para nada interesa el puesto que se
ofrece. Una lista precisa ayuda a seleccionar en forma
preliminar2.5.1. EL ANUNCIO DEL EMPLEO LA ORGANIZACIN LABORA. Su
principal ocupacin y localizacin EL PUESTO. Su nombre; principales
tareas, su ubicacin en caso de que no sea en el centro de trabajo
principal. HABILIDADES Y EXPERIENCIAS, NECESARIAS Y DESEABLES.
Requisitos personales, habilidades profesionales especficas,
experiencia, aptitudes, etc. REMUNERACIN Y OPORTUNIDADES. Salario
bsico y otros emolumentos; cualquier otro beneficio; oportunidades
de desarrollo personal. CONDICIONES. Cualquier factor especial y
circunstancias que afecten el puesto. SOLICITUDES. Formato de
solicitud; fecha lmite; domicilio para envo.
2.6. DIAGRAMA DE RECLUTAMIENTO DEL PUESTO PARA CAJERA DE LA
CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ
VACANTE
PERSONALAPTO
NO PROCEDE
INTERNORECLUTAMIENTOANALISIS DEL PUESTO
EXTERNO
RECLUTAMIENTO EXTERNO
FUENTES Y MEDIOS
RECEPCION DE SOLICITUDES
PLAN DE INTEGRACIN EFECTIVA DEL CAPITAL HUMANO
10
DIAGRAMA DE SELECCIN DE PERSONAL
2.7. FUENTESBOLSA DE TRABAJO: oficinas en el palacio federal
colonia centro av. Manuel vila Camacho entre las calles manzanillo
y progreso.
COPARMEX: Av. Manuel vila Camacho No. 36 Barrio Espinal, Salina
cruz, Oaxaca C.P. 70600 Tel. (971) 714 2316
CANACO: Calle Chiapas s/n. Col. Miguel Hidalgo Poniente. Salina
Cruz Oax. .Tel. (971)714-0715
2.8. CARTEL DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL Especificaciones:
MedidacantidadPrecio
2 M x 1 cm1 U$ 250.00
47
TAMAO ESCALA DEL CARTEL DE RECLUTAMIENTOLA EMPRESA CENTRAL
BLOQUERA Y MATERIALES PARA CONSTRUCCION REY-GUZ
SOLICITA: CAJERA
N de afiliacin del seguro social 2 cartas de recomendacin Buena
presentacin Preparatoria mnimoCONOCIMIENTOS: Bsicos de contabilidad
Paquetera de office
REQUISITOS: Sexo: femenino Copia del acta de nacimiento
Credencial de elector (INE) Comprobante de domicilio (recibo de
agua, luz, telfono) N de afiliacin del seguro social Mayor de 18
aos
OFRECEMOS SUELDO BASE, PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LA LEY Y
OPORTUNIDAD DE ASCENSO.
NOTA: interesados presentarse en av. Benito Jurez colonia Miguel
Hidalgo Oriente s/n instalaciones de la empresa, o comunicarse al
telfono 71 50314. VIGENCIA del 01 al 04 de marzo del 2015 HORARIO:
lunes a viernes de 10:00 a 14:00 hrs comunicarse con el ing. Cesar
Augusto Reyna Hernndez Gerente/propietario
2.9. ANUNCIO EN EL PERIODICO DE RECLUTAMIENTO DE
PERSONALEspecificaciones:
MedidacantidadPrecio
13cm X 8 cm1$ 435.00
TAMAO REAL DE ANUNCIO DEL PERIDICO
VOLANTE DE RECLUTAMIENTO DE PERSONALEspecificaciones:
MedidacantidadPrecio
14cm x 21.5 cm1000 U$ 250.00
TAMAO REAL DEL VOLANTE
CAPTULO III
SELECCION DE PERSONAL3.1. DEFINICION, FINALIDAD E IMPORTANCIA DE
SELECCIN DE PERSONALLa Seleccin de personal es un proceso de
previsin que procura prever cules solicitantes tendrn xito si se
les contrata; es al mismo tiempo, una comparacin y una eleccin.
Para que pueda ser cientfica, necesita basarse en lo que el cargo
vacante exige de su futuro ocupante (es decir, las exigencias del
cargo o descripcin del puesto). As, el primer cuidado al hacer la
seleccin de personal es conocer cules son las exigencias del cargo
que ser ocupado
Seleccin Reclutamiento.
Caractersticas del candidato Caractersticas del puesto.
Comparacin
Calificaciones del candidato Exigencias del puesto
Tcnica de seleccin Anlisis y comparacin del puesto
3.2. FINALIDAD DE LA SELECCIN DE PERSONAL La finalidad es
escoger a los candidatos ms adecuados para el cargo de la empresa y
no siempre el candidatos ms adecuado es aquel que posee las mejores
calificaciones.La seleccin de personal cumple su finalidad cuando
coloca en los cargos de la empresa a los ocupantes adecuados a sus
necesidades y que pueden, a medida que adquieren mayores
conocimientos y habilidades, ser promovidos a cargos ms elevados
que exigen mayores conocimientos y habilidadesCRITERIOS DE SELECCIN
A qu nivel se va a seleccionar Qu requisitos exige el puesto para
su desempeo eficiente Hay suficiente candidatos o va a limitarse a
colocarlos en la mejor forma posible Se est seleccionando a los ms
aptos o descartando a los menos tiles
3.3. IMPORTANCIA DE SELECCIN DE PERSONAL 1. Provee a la empresa
de las personas con las calificaciones adecuadas para su
funcionamiento, y con ello, se obtiene las siguientes ventajas
Personas adecuadas exigen menor capacitacin. Menor tiempo de
adaptacin a la organizacin Mayor productividad y eficiencia.2. A
las personas las ayuda a colocarse en el cargo ms adecuado de
acuerdo a sus caractersticas personales, con ello, se obtienen las
siguientes ventajas: Personas ms satisfechas con su trabajo. Mayor
permanencia en la empresa.
3.4. TCNICAS DE SELECCIN DE PERSONALSon los medios empleados
para buscar informacin sobre el candidato y sus caractersticas
personales. En otras palabras, las tcnicas de seleccin tienden a
proveer informacin objetiva sobre las calificaciones y
caractersticas de los candidatos, que demandaran mucho tiempo para
ser obtenidas mediante simple observacin de su actividad
cotidiana.Las tcnicas de seleccin buscan proporcionar una rpida
muestra de comportamiento de los candidatos, un conjunto de
informacin que puede ser profunda y necesaria, lo cual depende de
la calidad de las tcnicas y de los profesionales que las
utilizan.3.5. SOLICITUD DE EMPLEO Es la base del proceso de
seleccin (es la cabeza del expediente del empleado). Puede
utilizarse este paso para rechazar amablemente a los candidatos
notoriamente inhbiles por razn de edad, sexo, apariencia fsica,
etc. No suele ser muy aconsejable poner en la solicitud aquellos
datos que pueden obtenerse fcilmente, y con menor molestia para el
solicitante en la entrevista, a travs de la investigacin de
referencias, etc. Esta forma deber ser diseada de acuerdo con el
nivel al cual se estn aplicando. Es deseable tener tres formas
diferentes: para nivel de ejecutivos, nivel de empleados y nivel de
obreros. 3.6. TIPOS DE INVESTIGACIN INVESTIGACIN DE REFERENCIA La
mayor parte de las empresas usa el correo y el telfono para
verificar las referencias. Por lo general es preferible hacer
verificaciones telefnicas porque ahorran tiempo y favorecen sus
supervisores, que tienen ms posibilidades de informar acerca de los
hbitos la imparcialidad. La informacin ms confiable proviene, por
lo general de lo y desempeo del solicitante.1. Se recomienda
verificar los siguientes datos de la solicitud Ttulo del puesto
ocupado. Razones para dejar el empleo anterior Duracin en el puesto
Salario anterior 2. En la confirmacin de la referencia es necesario
tomar en cuenta que. En las recomendaciones influyen los gustos o
disgustos personales Los amigos estn dispuestos a elogiar a su
recomendado INVESTIGACIN DE ANTECEDENTES DE TRABAJOPermite
comprobar la idoneidad, laboriosidad, capacidades del trabajador,
ya que si las posee, debe haberlas revelado ordinariamente en los
trabajos anteriores. Es conveniente poner atencin en los perodos en
los que un trabajador anota haberse ocupado de asuntos personales,
entre dos trabajos, ya que muchas veces pueden ocultar un trabajo
del que fue despedido por faltas graves. INVESTIGACIN DE
ANTECEDENTES PENALES Es importante su verificacin, pues su
comprobacin puede ser un inconveniente para contratarlo.
INVESTIGACIN DE LAS CARTAS DE RECOMENDACINSu validez puede depender
de la persona que lo recomienda INVESTIGACIN EN EL DOMICILIO Y
FAMILIA DEL SOLICITANTE Consiste en que una trabajadora social
acuda al domicilio para entrevistar al mismo solicitante, con el
fin de darse cuenta del medio ambiente en que vive.
3.7. ENTREVISTA La entrevista es una conversacin o comunicacin
oral y personal entre dos personas, con un propsito definido que es
el de investigar los factores que nos interesan. Es uno de los
instrumentos ms sencillos, pero a la vez ms valiosos. Su
importancia, validez y frutos dependen de la habilidad de quien la
emplea.La entrevista requiere de dos personas: El entrevistador
(que es la persona que desea obtener datos) y el entrevistado
(persona de quien se desea obtener los datos). Supone un propsito
dado, no se hace simplemente para conversar; implica en el
entrevistador una actitud de intensa observacin, no slo de las
palabras, sino de la actitud, gestos, ademanes, etc. del
entrevistado, para obtener el mayor posible de elementos, aunque
stos deben ser ms tarde investigados a fondo y valorados.3.8.
ENTREVISTA PRELIMINAR Se pretende detectar los aspectos ms
ostensibles del candidatos y su relacin con los requerimientos del
puesto; por ejemplo: apariencia fsica, facilidad de expresin
verbal, habilidad para relacionarse, etc. Con el objeto de destacar
aquellos candidatos que de manera manifiesta no renen los
requisitos del puesto que se pretende cubrir; debe informrsele
tambin la naturaleza del trabajo, el horario, la remuneracin
ofrecida, las prestaciones, a fin de que l decida si le interesa
seguir adelante el proceso.Sirve para cerciorarse a primera vista,
de los requisitos ms obvios y fundamentales: edad aproximada,
presentacin y ver si llenan las polticas bsicas de empleo: por eso
suele llamrsele entrevista previa. ENTREVISTA NO DIRIGIDA El
solicitante recibe considerable libertad para expresarse por s
mismo y para determinar el curso de la entrevista. Dgame algo
acerca de sus experiencias en su ltimo empleo qu sucedi entonces?
Cules eran las circunstancias? El entrevistador no discute, escucha
cuidadosamente; usa preguntas breves, no interrumpe y permite
pausas en la conversacin. Mientras ms libertad se proporcione al
solicitante en la entrevista, mayor ser la oportunidad que tenga
para discutir con amplitud cualquier punto que se quiera tocar.
ENTREVISTA PROFUNDA Se estructura con preguntas que cubran
distintas reas de la vida del solicitante y que estn relacionadas
con el empleo; sobre trabajo, educacin, relaciones sociales,
personalidad, etc. Deben ser diseadas de manera que permita al
solicitante decir todo lo que l desea al contestarlas. De esta
forma permitir el entrevistador obtener informacin que baste para
hacer una evaluacin. Podra decirme algo acerca de sus empleos
anteriores? Cules fueron las razones para dejar el empleo anterior?
Qu es lo que le importa menos en su trabajo? Qu experiencias de sus
das de estudiante considera las ms importante? Qu puesto desea
obtener dentro de 10 aos? ENTREVISTA ESTANDARIZADA Ms altamente
estructurada, la cual se apega estrechamente a un conjunto de
preguntas sumamente detalladas en forma especialmente preparadas
(Se utiliza una forma con dos tipos de tinta y espacio para un
resumen). ENTREVISTA FINAL En algunas ocasiones es necesario que el
jefe inmediato realice tambin una entrevista con el candidato, con
la finalidad de conocerlo y aprobar la seleccin. De esta forma,
compartir la responsabilidad de la seleccin con la oficina de
reclutamiento y seleccin de personal.3.9. PRUEBA DE EMPLEO Es
necesario verificar las capacidades que el trabajador posee para
ocupar el puesto.Se divide en: APTITUD. Imaginacin, Percepcin,
Atencin, Memoria y Habilidad Manual DE CAPACIDAD. Suele ponerse
antes de otorgar el puesto durante un perodo de prueba.
TEMPERAMENTO. Personalidad son las pruebas ms difciles de aplicar y
menos confiables.Para que una prueba o test psicolgico pueda ser
aplicado con xito, se requiere que estn determinados por su:
ESTANDARIZACIN: Consiste en la determinacin estadstica de los
mnimos y mximos para el grupo concreto de personas a quienes habr
de aplicarse, ya que el grupo puede no ser igual a otros grupos de
otra regin, nacionalidad, nivel cultural, etc. A quienes se ha
aplicado. CONFIABILIDAD: Se refiere a garantizar que ste mida
siempre de una manera consistente. LA VALIDEZ: Se refiere a que los
resultados de su aplicacin se reflejen en la caracterstica
correspondiente dentro de la ejecucin del trabajo.3.9.1. EXAMEN
MEDICO El examen mdico es uno de los ltimos pasos del proceso de
seleccin porque puede ser costoso. Por lo general se aplica un
examen mdico para asegurarse de que la salud de los solicitantes
sea adecuada para los requisitos del trabajo.Fines principales:
Conocer si el candidato padece enfermedades contagiosas. Saber si
tiene alguna enfermedad que pueda ser una contraindicacin para el
puesto que se le ofrecera. Conocer si el trabajador no sufre ya,
antes de ingresas, enfermedades profesionales. Obtener indicios
sobre la posibilidad de que el trabajador sea un alcohlico o
drogadicto. Verificar si el trabajador tiene el uso normal y la
agudeza requerida de sus sentidos (vista, odo, etc.) Buscar si no
tiene el trabajador algn defecto que lo predisponga a sufrir
accidentes de trabajo. Orientarlo sobre cmo puede curarse de sus
enfermedades crnicas y prevenir las que pudieran ocurrirle.
Investigar su estado general de salud. Servir de base para la
realizacin de exmenes peridicos al trabajador, para vigilar su
estado de salud, corregir males que pudieran iniciarse sin saberlo
l y corregir enfermedades crnicas. Todo ello, adems de beneficiar
al trabajador, mejora su eficiencia en el trabajo.3.9.2. EXAMEN
PSICOTCNICOLa mayora de las personas en edad laboral alguna vez han
pasado por un examen psicotcnico. Hoy, la mayora de las empresas
los utilizan a la hora de seleccionar a su personal o como forma de
optimizar los Recursos Humanos y reorganizar las tareas y
responsabilidades. El uso casi habitual de estas tcnicas por parte
de los psiclogos laborales y de los profesionales de RRHH se basa
en lo efectivo que es un examen psicotcnico, ya que nos provee de
un grado alto de precisin sobre las habilidades y potencialidades
de los candidatos a un puesto o funcin. El examen psicotcnico
arroja datos objetivos que son imposibles de conocer si slo nos
limitamos a tomar una entrevista.Un examen psicotcnico incluye una
multiplicidad de instrumentos como test de inteligencia, de
aptitudes, de razonamiento verbal y no verbal, de memoria, de
estructuracin espacial. EXAMEN PSICOMETRICOEs muy comn que los
psiclogos los utilicen en "seleccin de personal". Son exmenes cuyo
objetivo es seleccionar trabajadores segn los parmetros que la
empresa exige. Estos exmenes estn diseados teniendo en cuenta que
estos sujetos siempre tratarn de dar una imagen ms positiva de s
mismos con el fin de ser seleccionados. Para ello con preguntas
cuyo fin es medir la sinceridad, por ejemplo.Muy conocido es el
examen de Inteligencia C.I. (coeficiente intelectual). Solo puede
aplicarse hasta los 18 aos y lo que hace es medir la edad mental
del sujeto comparndolo con un gran nmero de sujetos. Una vez
obtenida se divide por la edad cronolgica y se multiplica por cien.
Por ello aquella persona que tenga la misma edad cronolgica que
mental tendr un C.I. de 100, que es lo normal.Lo que es cierto es
que el resultado de un examen puede ser til solo en el momento
concreto porque nada en nosotros es totalmente estable, la
personalidad no es rgida, cambiamos en base a los acontecimientos
que van surgiendo en nuestra vida, y que van modelando nuestra
forma de ser.
3.10. CONTRATACIN Una vez que se ha decidido la aceptacin de un
candidato, es necesario completar sus datos, para integrar su
expediente de trabajo; entre estos se encuentran: fotografas
(muchas empresas solicitan este requisito desde el reclutamiento
del candidato), contrato, llenado de las formas, filiacin
dactilografa, etc. Es muy comn pensar y/o actuar como si la
contratacin fuese el punto final del proceso de seleccin. No hay
que olvidar que la seleccin implica un problema de vaticinio; el
seleccionador trata de predecir si el candidato ser efectivo y si
obtendr satisfaccin en el trabajo.
3.11. DIAGRAMA DE SELECCIN DE PERSONAL DE LA CENTRAL BLOQUERA Y
MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ
VALORACIN DE RESULTADOS
PRUEBAS PSICOTECNICAS
NOSICONFORMIDADBUENAS REFERENCIASENTREVISTA NEGOCIACIN DE
SALARIO
SIREVISION DE REFERENCIAS(Cartas de recomendacin)
NOAPTOSIPRESELECCION DE PERSONAL
REVISIN DE DOCUMENTACION
NO
APTO
SINO
CONTRATACION FIRMA DE CONTRATO
ENTREVISTA
EMPRESA LA CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN
REY-GUZ.EVALUACIN PSICOTCNICATodas las preguntas de este examen son
de alternativa mltiple para las respuestas. El postulante deber
elegir y marcar en la Ficha ptica de Examen, la alternativa que
considere correcta en la hoja de respuestas. El examen durar 120
minutos. NOTA: la evaluacin ser conforme al nmero de acierto que se
obtenga en la prueba. LA CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA
CONSTRUCCIN REY-GUZ.EXAMEN PSICOTCNICO1. He comprendido bien las
instrucciones para contestar al Cuestionario: A .S B. No estoy
seguro C. No
2. Estoy dispuesto a contestar todas las cuestiones con
sinceridad: A. S B. No estoy seguro C. No
3. Cules de las siguientes palabras es diferente de las otras
dos?: A. Algo B. Nada C. mucho
4. Poseo suficiente energa para enfrentarme a todos mis
problemas: A. Siempre B. Frecuentemente C. Raras veces
5. Evito criticar a la gente y sus ideas: A .Si B .Algunas veces
C .No
6. Hago agudas y sarcsticas Observaciones a la gente s creo que
las merece: A .Generalmente B. Algunas veces C. Nunca
7. Me gusta ms la msica semi clsica que las canciones populares:
A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 8. Si veo pelendose a los
nios de mis vecinos: A .Les dejo solucionar sus problemas B. No
estoy seguro C. Razono con ellos la solucin 9. En situaciones
sociales: A. Fcilmente soy de los que toman Iniciativas B.
Intervengo algunas veces. C. Prefiero quedarme tranquilamente a
distancia 10. Sera ms interesante ser: A. Ingeniero de la
construccin B. No estoy seguro entre los dos C. Escritor de
teatro
11. Generalmente puedo tolerar a la gente presuntuosa, aunque
fanfarronee o piense demasiado bien de ella misma A. S B. Trmino
medio C. No 12. Cuando una persona no es honrada, casi siempre se
le puede notar en la cara: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso
13. Aceptara mejor el riesgo de un trabajo donde pudiera tener
ganancias mayores, aunque eventuales, que otro con sueldo pequeo,
pero seguro: A. Si B. No estoy seguro C. No 14. De vez en cuando
siento un vago temor o un repentino miedo, sin poder comprender las
razones: A. S B. Trmino medio C. No 15. Cuando me critican
duramente por algo que no he hecho: A. No me siento culpable B.
Trmino medio C. Todava me siento un poco culpable 16. Casi todo se
puede comprar con dinero: A. S B. No estoy seguro C. No 17. La
mayora de las personas seran ms felices si convivieran ms con la
gente de su nivel e hicieran las cosas como los dems: A.SI B.
Trmino medio C. No 18. En ocasiones, mirndome en un espejo, me
entran dudas sobre lo que es mi derecha o izquierda: A. Verdadero
B. No estoy seguro C. Falso19. Cuando algo realmente me pone
furioso, suelo calmarme muy pronto: A. S B. Trmino medio C. No 20.
Preferira tener una casa: A. En un barrio con vida social B. Trmino
medio C. Aislada en el bosque 21. Con el mismo horario y sueldo,
sera ms interesante ser: A. El cocinero de un buen restaurante B.
No estoy seguro entre ambos C. El que sirve las mesas en el
restaurante.22."Cansado" es a "trabajar" como "orgulloso" es a: A.
Sonrer B. Tener xito C. Ser feliz 23. Me pongo algo nervioso ante
animales salvajes, incluso cuando estn encerrados en fuertes
jaulas: A. Si B. No estoy seguro C. No 24. Una ley anticuada debera
cambiarse: A. Slo despus de muchas discusiones B. Trmino medio C.
Inmediatamente 25. La mayor parte de las personas me consideran un
interlocutor agradable: A. S B. No estoy seguro C. No 26. Me gusta
salir a divertirme o ir a un espectculo: A. Ms de una vez por
semana (ms de lo corriente) B. Alrededor de una vez por semana (lo
corriente) C. Menos de una vez por semana (menos de lo corriente)
27. Me molesto Cuando veo gente desaliada y sucia: A. Lo acepto
simplemente B. Trmino medio C. Me disgusta y me fastidia 28.
Estando en un grupo social me siento un poco turbado si de pronto
paso a ser el foco de atencin: A. S B. Trmino medio C. No 29.
Cuando voy por la calle prefiero detenerme antes a ver a un artista
pintando que a escuchar a la gente discutir: A. Verdadero B. No
estoy seguro C. Falso 30. Cuando me ponen al frente de algo,
insisto en que se sigan mis instrucciones; en caso contrario,
renuncio. A. S B. Algunas veces C. No 31. Sera mejor que las
vacaciones fueran ms largas y obligatorias para todas las personas:
A. De acuerdo B. No estoy seguro C. En desacuerdo 32. Hablo acerca
de mis sentimientos: A. Slo si es necesario B. Trmino media C.
Fcilmente, siempre que tengo ocasin33. Me siento muy abatido cuando
la gente me critica en un grupo: A. Verdadero B. Trmino medio C.
Falso 34. Si mi jefe (profesor) me llama a su despacho: A.
Aprovecho la ocasin para pedirle algo que deseo B. Trmino medio C.
Temo haber hecho algo malo, algo que deseo35. Mis decisiones se
apoyan ms en: A. El corazn B. Los sentimientos y la razn por igual
C. La cabeza 36. En mi adolescencia perteneca a equipos deportivos:
A. Algunas veces B.A menudo C. La mayora de las veces 37. Cuando
hablo con alguien, me gusta: A. Decir las cosas tal como se me
ocurren. B. Trmino medio C. Organizar antes mis ideas 38. A veces
me pongo en estado de tensin y agitacin cuando pienso en los
sucesos del da. A. Si B. Trmino medio C. No 39. He sido elegido
para hacer algo: A. Slo en pocas ocasiones B. Varias veces C.
Muchas veces 40. Cul de las siguientes cosas es diferente de las
otras dos?: A. Vela B. Ansioso C. Luz elctrica 41."Sorpresa" es a
"extrao" como "miedo" es a: A. Valeroso B. Ansioso C. Terrible 42.
A veces no puedo dormirme porque tengo una idea que me da vueltas
en la cabeza: A. verdadero B. No estoy seguro C. Falso 43. Me
siento desasosegado cuando trabajo en un proyecto que requiere una
accin rpida que afecta a los dems: A. Verdadero B. Trmino medio C.
Falso 44. Indudablemente tengo menos amigos que la mayora de las
personas: A. S B. Trmino medio C. No 45. Aborrecera tener que estar
en un lugar donde hubiera poca gente con quien hablar: A. Verdadero
B. No estoy seguro C. Falso46. Creo que es ms importantes mucha
libertad que buena educacin y respeto a la ley: A. Verdadero B. No
estoy seguro C. Falso 47. Siempre me alegra formar parte de un
grupo grande, como una reunin, un baile o una asamblea: A. S B.
Trmino medio C. No48. En mi poca de estudiante me gustaba (me
gusta): A. La msica B. No estoy seguro C. La actividad de tipo
manual 49. Si alguien se enfada conmigo: A. Intento calmarle B. No
estoy seguro C. Me Irrito con l 50. Para los padres es ms
importante: A. Ayudar a hijos a desarrollarse afectivamente B.
Trmino medio C. Ensearles a controlar sus emociones 51. Siento de
vez en cuando las necesidades de ocuparme en una actividad fsica
enrgica: A. Si B. Trmino medio C. No 52. Hay veces en que no me
siento con humor para ver a alguien: A. Muy raramente B. Trmino
medio C. Muy a menudo 53. A veces los dems me advierten que yo
muestro mi excitacin demasiado claramente en la voz y en los
modales: A. S B. Trmino medio C. No 54. Lo que el mundo necesita
es: A. Ciudadanos ms sensatos y constantes B. No estoy seguro C. Ms
"idealistas" con proyectos para un mundo mejor 55. Preferira tener
un negocio propio, no compartido con otra persona: A. S B. No estoy
seguro C. No 56. Tengo mi habitacin organizada de un modo
inteligente y esttico, con las cosas colocadas casi siempre en
lugares conocidas: A. Si B. Trmino medio C. No 57. En ocasiones
dudo si la gente con quien estoy hablando se interesa realmente por
lo que digo: A. Si B. Trmino medio C. No 58. Si tuviera que
escoger, preferira ser: A. Guarda forestal B. No estoy seguro C.
Profesor de Enseanza Media59. Cul de las siguientes fracciones es
diferente de las otras dos?: A.3/7 B.3/9 C.3/11 60."Tamao" es a
"longitud" como "delito" es a: A. Prisin B. Castigo C. Robo 61. En
mi vida personal consigo casi siempre todos mis propsitos: A.
Verdadero B. No estoy seguro C. Falso62. Tengo algunas
caractersticas en las que me siento claramente superior a la mayor
parte de la gente: A. Si B. No estoy seguro C. No 63. Slo asisto a
actos sociales cuando estoy obligado, y me mantengo aparte en las
dems ocasiones: A. Si B. No estoy seguro C. No 64. Es mejor ser
cauto y esperar poco que optimista y esperar siempre el xito: A.
Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 65. Algunas veces la gente
dice que soy descuidado, aunque me considera una persona agradable.
A. Si B. Trmino medio C. No 66. Suelo permanecer callado delante de
personas mayores (con mucha ms experiencia, edad o jerarqua): A. Si
B. Trmino medio C. No 67. Tengo un buen sentido de la orientacin
(sito fcilmente los puntos cardinales), cuando me encuentro en un
lugar desconocido: A. Si B. Trmino medio C. No 68. Cuando leo en
una revista un artculo tendencioso o injusto, me inclino ms a
olvidarlo que a replicar o "devolver el golpe": A. Verdadero B. No
estoy seguro C. Falso 69. En tareas de grupo, preferira: A.
Intentar mejorar los preparativos B. Trmino medio C. Llevar las
actas o registros y procurar que se cumplan las normas 70. Me
gustara ms andar con, personas corteses que con individuos rebeldes
y toscos: A. Si B. Trmino medio C. No 71. Si mis conocidos me
tratan mal o muestran que ya les disgusto: A. No me importa nada B.
Trmino memo C Me siento abatido72. Siempre estoy alerta ante los
intentos de propaganda en las cosas que leo: A. S B. No estoy
seguro C. No 73. Me gustara ms gozar de la vida tranquilamente y a
mi modo que ser admirado por mis resultados: A. Verdadero B. No
estoy seguro C. Falso74. Para estar informado, prefiero: A.
Discutir los acontecimientos con la gente B. Trmino medio C.
Apoyarme en las informaciones periodsticas de actualidad 75. Me
encuentro formado (maduro) para la mayor parte de las cosas: A.
Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 76. Me encuentro ms abatido
que ayudado por el tipo de crtica que la gente suele hacer: A. A
menudo B. Ocasionalmente C. Nunca 77. En las fiestas de cumpleaos:
A. Me gusta hacer regalos personales B. No estoy seguro C. Pienso
que comprar regalos es un poco latoso 78."AB" es a "dc" como "SR"
es: A. qp B. pq C. tu 79."Mejor" es a "psimo" como "menor" es a: A.
Mayor B. Optimo C .Mximo 80. Mis amigos me han fallado: A. Muy rara
vez B. ocasionalmente C. Muchas veces 81. Cuando me siento abatido
hago grandes esfuerzos por ocultar mis sentimientos a los dems: A.
Verdadero B. Trmino medio C. Falso 82. Gasto gran parte de mi
tiempo libre hablando con los amigos sobre situaciones sociales
agradables vvidas en el pasado: A. Si B. Trmino medio C. No 83.
Pensando en las dificultades de mi trabajo: A. Intento organizarme
antes de que aparezcan B. Trmino medio C. Doy por supuesto que
puedo dominarlas cuando vengan 84. Me cuesta bastante hablar o
dirigir la palabra a un grupo numeroso: A. S B. Trmino medio C.
No85. He experimentado en varias situaciones sociales el llamado
"nerviosismo del orador": A. Muy frecuentemente B. Ocasionalmente
C. Casi nunca
86. Prefiero leer: A. Una narracin realista de contiendas
militares o polticas B. No estoy seguro C. Una novela imaginativa y
delicada87. Cuando la gente autoritaria trata de dominarme, hago
justamente lo contrario de lo que quiere: A. S B. Trmino medio C.
No 88. Suelo olvidar muchas cosas triviales y sin importancia,
tales como los nombres de las calles y tiendas de la ciudad: A. S
B. Trmino medio C. No 89. Me gustara la profesin de veterinario,
ocupado con las enfermedades y curacin de los animales: A. Si B.
Trmino medio C. No 90. Me resulta embarazoso que me dediquen
elogios o cumplidos: A. Si B. Trmino medio C. No 91. Siendo
adolescente, cuando mi opinin era distinta de la de mis padres,
normalmente: A. Mantena mi opinin B. Trmino medio C. Aceptaba su
autoridad 92. Me gusta tomar parte activa en las tareas sociales,
trabajos de comit, etc.: A. Si B. Trmino medio C. No 93. Al llevar
a cabo una tarea, no estoy satisfecho hasta que se ha considerado
con toda atencin el menor detalle: A. Verdadero B. Trmino medio C.
Falso 94. Tengo ocasiones en que me es difcil alejar un sentimiento
de compasin hacia m mismo: A.A menudo B. Algunas veces C. Nunca 95.
Siempre soy capaz de controlar perfectamente la expresin de mis
sentimientos: A. S B. Trmino medio C. No 96. Ante un nuevo invento
utilitario, me gustara: A. Trabajar sobre l en el laboratorio B. No
estoy seguro C. Venderlo a la gente97. La siguiente serie de letras
XOOOOXXOOOXXX contina con el grupo: A.OXXX B.OOXX C.XOOO 98.
Algunas personas parecen ignorarme o evitarme, aunque no s por qu:
A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso99. La gente me trata menos
razonablemente de lo que merecen mis buenas intenciones: A. A
menudo B. Ocasionalmente C. Nunca 100. Aunque no sea en un grupo
mixto de mujeres y hombres, me disgusta que se use un lenguaje
obsceno. A. Si B. Trmino medio C .No 101. Me gusta hacer cosas
atrevidas y temerarias slo por el placer de divertirme: A. Si B.
Trmino medio C. No 102. Me resulta molesta la vista de una
habitacin muy sucia: A. Si B. Trmino medio C. No 103. Cuando estoy
en un grupo pequeo, me agrada quedarme en un segundo trmino y dejar
que otros lleven el peso de la conversacin: A. Si B. Trmino medio
C. No 104. Me resulta fcil mezclarme con la gente en una reunin
social: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 105. Sera ms
interesante ser: A. Orientador vocacional para ayudar a los jvenes
en la bsqueda de su profesin B. No estoy seguro C. Directivo de una
empresa Industrial 106. Por regla general, mis jefes y mi familia
me encuentran defectos slo cuando realmente existen: A. Verdadero
B. Trmino medio C. Falso 107. Me disgusta el modo con que algunas
personas se fijan en otras en la calle o en las tiendas: A. S B.
Trmino medio C. No 108. Como los alimentos con gusto y placer,
aunque no siempre tan cuidadosa y educadamente como otras personas:
A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso109. Temo algn castigo
incluso cuando no he hecho nada malo: A. A menudo B. Ocasionalmente
C. Nunca 110. Me gustara ms tener un trabajo con: A. Un determinado
sueldo fijo B. Trmino medio C. Un sueldo ms alto pero siempre que
demuestre a los dems que lo merezco111. Me molesta que la gente
piense que mi comportamiento es demasiado raro o fuera de lo
corriente: A. Mucho B. Algo C. Nada en absoluto 112. A veces dejo
que sentimientos de envidia o celos influyan en mis acciones: A. S
B. Trmino medio C. No 113. En ocasiones, contrariedades muy pequeas
me irritan mucho: A. Si B. Trmino medio C. No 114. Siempre duermo
bien, nunca hablo en sueos ni me levanto sonmbulo: A. S B. Trmino
medio C. No 115. Me resultara ms interesante trabajar en una
empresa: A. Atendiendo a los clientes B. Trmino medio C. Llevando
las cuentas o los archivos 116."Azada" es a "cavar" como "cuchillo"
es a: A. Cortar B. Afilar C. Picar 117. Cuando la gente no es
razonable, yo normalmente: A. Me quedo tan tranquilo B. Trmino
medio C. La menosprecio 118. Si los dems hablan en voz alta cuando
estoy escuchando msica: A. Puedo concentrarme en ella sin que me
molesten B. Trmino medio C. Eso me impide disfrutar de ella y me
incomoda. 119. Creo que se me describe mejor como: A. Comedido y
reposado B. Trmino medio C. Enrgico 120. Preferira vestirme con
sencillez y correccin que con un estilo personal y llamativo: A.
Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 121. Me niego a admitir
sugerencias bien intencionadas de los dems. Aunque s que no debera
hacerlo: A. Algunas veces B. Casi nunca C. Nunca122. Cuando es
necesario que alguien emplee un poco de diplomacia y persuasin para
conseguir que la gente acte, generalmente slo me lo encargan a m.
A. S B. Trmino medio C. No 123. Me considero a m mismo como una
persona muy abierta y sociable: A. S B. Trmino medio C. No124. Me
gusta la msica: A. Ligera, movida y animada B. Trmino medio C.
Emotiva y sentimental 125. Si estoy completamente seguro de que una
persona es injusta o se comporta egostamente, se lo digo, incluso
si esto me causa problemas: A. S B. Trmino medio C. No 126. En un
viaje largo, preferira: A. Leer algo profundo pero Interesante B.
No estoy seguro C. Pasar el tiempo charlando sobre cualquier cosa
con una compaera de viaje 127. En una situacin que puede llegar a
ser peligrosa, creo que es mejor alborotar o hablar alto, aun
cuando se pierdan la calma y la cortesa: A. Si B. Trmino medio C.
No 128. Es muy exagerada la idea de que la enfermedad proviene
tanto de causas mentales como fsicas: A. S B. Trmino medio C. No
129. En cualquier gran ceremonia oficial debera mantenerse la pompa
y el esplendor: A. S B. Trmino medio C. No 130. Cuando hay que
hacer algo, me gustara ms trabajar: A. En equipo B. No estoy seguro
C. Yo solo 131. Creo firmemente que "tal vez el jefe no tenga
siempre la razn, pero siempre tiene la razn por ser el jefe": A. Si
B. No estoy seguro C. No 132. Suelo enfadarme con las personas
demasiado pronto: A. Si B. Trmino medio C. No 133. Siempre puedo
cambiar viejos hbitos sin dificultad y sin volver a ellos: A. Si B.
Trmino medio C. No134. Si el sueldo fuera el mismo, preferira ser:
A. Abogado B. No estoy seguro entre ambos C. Navegante o piloto
135."Llama" es a "calor" como "rosa" es a: A. Espina B. Ptalo C.
Aroma136. Cuando se acerca el momento de algo que he planeado y he
esperado, en ocasiones pierdo la ilusin por ello: A. Verdadero B.
Trmino medio C. Falso 137. Puedo trabajar cuidadosamente en la
mayor parte de las cosas sin que me molesten personas hacen mucho
ruido a mi alrededor: A. Si B. Trmino medio C. No 138. En ocasiones
hablo a desconocidos sobre cosas que considero importantes, aunque
no me pregunten sobre ellas: A. Si B. Trmino medio C. No 139. Me
atrae ms pasar una tarde ocupado en una tarea tranquila a la que
tenga aficin que estar en una reunin animada: A. Verdadero B. No
estoy seguro C. Falso 140. Cuando debo decidir algo, tengo siempre
presentes las reglas bsicas de lo justo y lo injusto: A. S B.
Trmino medio C. No 141. En el trato social: A. Muestro mis
emociones tal como las siento B. Trmino medio C. Guardo mis
emociones para mis adentros 142. Admiro ms la belleza de un poema
que la de un arma de fuego bien construida: A. Si B. No estoy
seguro C. No 143. A veces digo en broma disparates, slo para
sorprender a la gente y ver qu responden: A. Si B. Trmino medio C.
No 144. Me agradara ser un periodista que escribiera sobre, teatro,
conciertos, pera, etc.: A. Si B. No estoy seguro C. No145. Nunca
siento la necesidad de garabatear, dibujar o moverme cuando estoy
sentado en una reunin: A. Verdadero B. No estoy seguro C. No 146.
Si alguien me dice algo que yo s que no es cierto, suelo pensar: A.
Es un mentirosos B. Trmino medio C. Evidentemente no est bien
Informado 147. La gente me considera con justicia una persona
activa pero con xito slo mediano: A. S B. No estoy seguro C. No148.
Si se suscitara una controversia violenta entre otros miembros de
un grupo de discusin: A. Me gustara ver quin es el "ganador" B.
Trmino medio C. Deseara que se suavizara de nuevo la situacin 149.
Me gusta planear mis cosas solo, sin interrupciones y sugerencias
de otros: A. S B. Trmino medio C. No 150. Me gusta seguir mis
propios caminos, en vez de actuar segn normas establecidas. A.
Verdadero B. No estoy seguro C. Falso
151. Me pongo nervioso (tenso) cuando pienso en todas las cosas
que tengo que hacer: A. Si B. Algunas veces C. No 152. No me
perturba que la gente me haga alguna sugerencia cuando estoy
jugando: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 153. Me parece ms
interesante ser: A. Artista B. No estoy seguro C. Secretario de un
club 154. Cul de las siguientes palabras es diferente de las otras
dos?: A. Ancho B. Zigzag C. Recto 155. He tenido sueos tan intensos
que no me han dejado dormir bien: A. A menudo B. Ocasionalmente C.
Prcticamente nunca 156. Aunque tenga pocas posibilidades de xito,
creo que todava me merece la pena correr el riesgo: A. S B. Trmino
medio C. No 157. Cuando yo s muy bien lo que el grupo tiene que
hacer, me gusta ser el nico en dar las rdenes: A. Si B. Trmino
medio C. No158. Me consideran una persona muy entusiasta: A. S B.
Trmino medio C. No 159. Soy una persona bastante estricta, e
insisto siempre en hacer las cosas tan correctamente como sea
posible: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso160. Me disgusta un
poco que la gente me est mirando cuando trabajo: A. S B. Trmino
medio C. No 161. Como no siempre es posible conseguir las cosas
utilizando gradualmente mtodos razonables, a veces es necesario
emplear la fuerza: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso
162. Si se pasa por alto una buena observacin ma: A. La dejo
pasar B. Trmino medio C. Doy a la gente la oportunidad de volver a
escucharla163. Me gustara hacer el trabajo de un oficial encargado
de los casos de delincuentes bajo fianza: A. Si B. Trmino medio C.
No 164. Hay que ser prudente antes de mezclarse con cualquier
desconocido, puesto que hay peligros de infeccin y de otro tipo: A.
Si B. No estoy seguro C. No 165. En un viaje al extranjero,
preferira ir en un grupo organizado, con un experto, que planear yo
mismo los lugares que deseo visitar: A. Si B. No estoy seguro C. No
166. Si la gente se aprovecha de mi amistad, no me quedo resentido
y lo olvido pronto: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 167. Creo
que la sociedad debera aceptar nuevas costumbres, de acuerdo con la
razn, y olvidar los viejos usos y tradiciones: A. S B. Trmino medio
C. No 168. Aprendo mejor: A. Leyendo un libro bien escrito B.
Trmino medio C. Participando en un grupo de discusin 169. Me gusta
esperar a estar seguro de que lo que voy a decir es correcto, antes
de exponer mis ideas: A. Siempre B. Generalmente C. Slo si es
posible
170. Algunas veces me "sacan de quicio" de un modo insoportable
pequeas cosas, aunque reconozca que son triviales: A. Si B. Trmino
medio C. No 171. No suelo decir, sin pensarlas, cosas que luego
lamento mucho: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso
172. Si se me pidiera colaborar en una campaa caritativa: A.
Aceptara B. No estoy seguro C. Dira cortsmente que estoy muy
ocupado 173."Pronto" es a "nunca" como "cerca" es a: A. En ningn
sitio B. Lejos C. En otro sitio 174. Si cometo una falta social
desagradable, puedo olvidarla pronto: A. Si B .No estoy seguro C.
No 175. Se me considera un "hombre de ideas" que casi siempre puede
apuntar alguna solucin a un problema: A. Si B. Trmino medio C. No
176. Creo que se me da mejor mostrar: A. Aplomo en las pugnas y
discusiones de una reunin B. No estoy seguro C. Tolerancia con los
deseos de los dems 177. Me gusta un trabajo que presente cambios,
variedad y viajes, aunque implique algn peligro: A .Si B. Trmino
medio C .No 178. Me gusta un trabajo que requiera dotes de atencin
y exactitud: A. Si B. Trmino medio C. No 179. Soy de ese tipo de
personas con tanta energa que siempre estn ocupadas: A. Si B. No
estoy seguro C. No 180. En mi poca de estudiante prefera
(prefiero): A. Lengua o Literatura B .No estoy seguro C .Matemticas
o Aritmtica 181. Algunas veces me ha turbado el que la gente diga a
mi espalda cosas desagradables de m sin fundamento: A. Si B. No
estoy seguro C. No182. Hablar con personas corrientes,
convencionales y rutinarias: A. Es a menudo muy Interesante e
Instructivo B. Trmino medio C. Me fastidia porque no hay
profundidad o se trata de chismes y cosas sin importancia
183. Algunas cosas me irritan tanto que creo que entonces lo
mejor es no hablar: A. Si B. Trmino medio C .No184. En la formacin
del nio, es ms importante: A. Darle bastante afecto B. Trmino medio
C. Procurar que aprenda hbitos y actitudes deseables 185. Los dems
me consideran una persona firme e imperturbable, impasible ante los
vaivenes de las circunstancias: A. Si B. Trmino medio C. No 186.
Creo que en el mundo actual es ms importante resolver: A .El
problema de la intencin moral B .No estoy seguro C. Los problemas
polticos 187. Creo que no me he saltado ninguna cuestin y he
contestado a todas de modo apropiado: A .S B. No estoy seguro 3.12.
EVALUACINMs de 30 puntos:Si se encuentra dentro de esta puntuacin,
es usted una persona con un carcter del tipoA, Posee un carcter
estable y adaptable a los diferentes ambientes, sabe sociabilizarse
con xito, pero sin por ello perder su intimidad, ya que para usted
es tambin importante mantener cierta distancia con los
desconocidos. Es el ms indicado en lo laboral, ya que sobresale en
todos los conocimientos y actitudes que en este cargo se ocupan
para su manejo adecuado en la produccin.Entre 20 y 30 puntos:Usted
se encuentra dentro de una puntuacin normal, su carcter es un
equilibrio entre la personalidadAy laB. Dentro de estos parmetros
es donde se encuentra la mayora de personas. Se activa lo
suficiente para ser productivo y eficiente en el trabajo o
estudios, pero sabe mantener la calma en las situaciones que as lo
requieren, aunque en ocasiones tambin se sienta nervioso.20 puntos
o menos:Es usted una personalidad del tipoB. es usted una persona
que no se siente a gusto con lo que realiza, y en cuanto a
conocimientos es muy poco su liderazgo en ellos, pues no se
encuentra totalmente preparado para ocupar un puesto de este
grado.
CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ3.13.
ENTREVISTAPuesto: CAJERAConversacin introductoria1. Cuntame de
ti.2. Por qu dejaste tu ltimo empleo?3. En qu otra rea se ha
desempeado?4. Ha sido despedido de algunos de sus antiguos
empleos?5. Se considera exitoso? 6. Cules son sus puntos fuertes y
dbiles?7. Le gusta trabajar en equipo?8. tuviste algn conflicto con
tu jefe? Cmo lo resolviste?9. Por qu quiere trabajar en esta
empresa?10. Cul es su medio de transporte?11. Cunto gasta de
transporte?12. Qu tiempo realiza de su casa al trabajo?13. Cuenta
con disponibilidad de horario?14. Cunto quisiera percibir de
salario?15. Si termina su jornada Se quedara si se requiriera?
Por ultimo Quisieras agregar algo? Alguna pregunta?
GRACIAS!!CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN
REY-GUZ3.14. CONTRATO DE TRABAJO INDIVUALContrato individual de
trabajo por tiempo determinado, celebrado en Salina Cruz, Oaxaca, a
1 de Abril del 2015. Que celebran por una parte, Ing. Cesar Augusto
Reyna Hernndez en representacin de la empresa Central Bloquera y
Materiales para la Construccin REY GUZ quien en lo sucesivo se le
designar el patrn y por otra parte C. Roxana Isabel Cruz Perez, a
quien en lo sucesivo se le designar el trabajador y que sujetan a
las declaraciones y clusulas siguientes:I. Del patrn1. Declara el
patrn ser una sociedad mercantil ubicada en la ciudad de
___________________, constituida conforme a las leyes mexicanas,
dedicada a ___________________________ y con domicilio en
_____________________
__________________________________________.II. Del trabajador1.
Declara el trabajador, bajo protesta de decir verdad, llamarse como
queda escrito, ser de nacionalidad ____________, de ______ de edad,
estado civil ___________ y con domicilio en
____________________________________
_____________________________.Que ha recibido una explicacin
completa de la naturaleza del trabajo que va a desarrollar y que
tiene los conocimientos y aptitudes para el desarrollo del mismo,
por lo que est conforme en prestar los servicios temporales al
patrn.En virtud de lo declarado, y para el logro de las finalidades
que las partes se proponen, sujetan el presente contrato al tenor
de las siguientes:
CLAUSULASPRIMERA. Los contratantes se reconocen la personalidad
con la que se ostentan, para los efectos legales a que haya
lugar.SEGUNDA. El trabajador se obliga a desempear las funciones
propias de cajero de establecimiento comercial, de acuerdo a las
instrucciones que al efecto sean impartidas por el empleador.En
especial deber ocuparse de recaudar y rendir cuenta diaria del
dinero proveniente de las ventas y entregar boletas y facturas a
los clientes cuando corresponda.TERCERA. El patrn contrata los
servicios del trabajador por un periodo de ____________, en los
trminos de las clusulas que siguen.CUARTA. El trabajador se obliga
a prestar al patrn, bajo su direccin y vigilancia, sus servicios
personales, debiendo dedicarse durante el tiempo de su contrato las
labores de _________________ en el rea de __________ como
____________, conviniendo el mismo en seguir las instrucciones que
reciba del patrn, en relacin con la forma, lugar y tiempo en que
deba desarrollar su trabajo.QUINTA. Este contrato se celebra en la
inteligencia de que finalizado el trmino sealado en las clusulas
anteriores, el presente contrato se dar por terminado sin
responsabilidad alguna para las partes.No obstante lo anterior,
este contrato podr renovar por el mismo periodo o el que convenga
la empresa. SEXTA. Convienen ambas partes que el patrn podr, dentro
de los primeros 30 das de prestacin de los servicios, rescindir el
presente contrato de trabajo sin ninguna responsabilidad de su
parte, si el trabajador demuestra falta de capacidad, aptitudes o
las facultades que dijo tener en las declaraciones que anteceden, o
se demuestre engao en los certificados y referencias presentados
por ste.SEPTIMA. La duracin de la jornada ser de ______ horas
diarias, de lunes a __________ con un horario de las _____ a las
_______ horas, disponiendo de ________ para tomar los
alimentos.Convienen ambas partes que el horario de trabajo podr ser
modificado en cualquier momento, de acuerdo con las necesidades del
patrn.OCTAVA. El da de descanso semanal para el trabajador se fijar
el da _______, el cual podr variar de acuerdo con las necesidades
propias de la empresa.Tambin disfrutar de los das de descanso
obligatorio con pago de salario ntegro, estipulados en el artculo
74 de la Ley Federal del Trabajo, que se presenten durante la
vigencia de este contrato.NOVENA. El trabajador recibir como
remuneracin por sus servicios la cantidad de $ .00 ( 00/100 MN),
mismos que sern cubiertos en efectivo y en moneda de curso legal.De
dicho salario, el patrn efectuar por cuenta del trabajador las
deducciones legales que correspondan, particularmente las
referentes al impuesto sobre la renta y el seguro social, cuota
sindical, etctera.Por su parte, el trabajador, cada vez que le sea
pagado su salario, firmar el recibo correspondiente a los salarios
devengados, mismo que ser expedido por el patrn para tales
fines.DECIMA. El trabajador no est autorizado para laborar ms
tiempo del sealado en la jornada, salvo que su jefe inmediato le d
orden expresa y por escrito, justificativa de las circunstancias
que requieran el aumento de la jornada de trabajo. Slo con este
requisito se le cubrir el importe de la jornada
extraordinaria.DECIMA PRIMERA. Conforme a lo estipulado a la ley
federal de trabajo en el art. 170 fraccin II En caso de que salga
embarazada se le darn 6 semanas antes de la fecha del parto y
posteriormente 6 semanas.. Cumplida la fecha tendr que reanudar
labores. En caso de que las causas sean mayores se dar un prorroga
de 2 semanas ms segn la fraccin IIbis del artculo 170.DECIMA
SEGUNDA. Los servicios contratados los prestar el trabajador en el
domicilio de la empresa y cuando por razones de operacin o del
desarrollo de la actividad haya necesidad de removerlo, se
trasladar a los lugares que el patrn le asigne.DECIMA TERCERA. El
trabajador est obligado a checar su tarjeta o a firmar las listas
de asistencia a la entrada y salida de sus labores, por lo que la
ausencia de este requisito se tomar como falta injustificada a sus
labores, para todos los efectos legales.DECIMA CUARTA. El
trabajador percibir por concepto de vacaciones una remuneracin
proporcional al tiempo de servicios prestados, con una prima de 25%
sobre los salarios correspondientes a las mismas, teniendo en
cuenta el trmino de la relacin de trabajo, con arreglo a lo
dispuesto en los artculos 76, 79 y 80 de la Ley Federal del
Trabajo.DECIMA QUINTA. El trabajador ser asegurado en el Instituto
Mexicano del Seguro Social y para tal efecto el patrn descontar del
salario del trabajador la cuota correspondiente, por lo que
conforme al artculo 53 de la Ley del Seguro Social, el patrn queda
relevado de todas las responsabilidades que por riesgo profesional
le impone la Ley Federal del Trabajo.DECIMA SEXTA. Cuando el
trabajador, por cualquier circunstancia, se vea obligado a faltar a
sus labores, deber dar aviso al patrn telefnicamente, a ms tardar a
las ___ horas. El aviso no justifica la falta, pues en todo caso el
trabajador justificar su ausencia con el comprobante respectivo,
que en enfermedad ser nicamente el certificado de incapacidad que
expide el Instituto Mexicano del Seguro Social, teniendo el
trabajador un lapso no mayor a 48 horas despus de la falta para
entregar la incapacidad respectiva. De no hacerlo as, se le
sancionar de acuerdo con el Reglamento Interior de Trabajo
establecido en la empresa.DECIMA SEPTIMA. Si el trabajador faltase
a sus labores por causa de fuerza mayor (distinta de enfermedad),
deber justificarlo plenamente al patrn con los comprobantes que a
juicio de ste sean necesarios. Cuando el trabajador solicite
permiso con o sin goce de salario, recabar en todo caso constancia
escrita del patrn, sin cuyo requisito se considerar como falta
injustificada.DECIMA OCTAVA. El trabajador conviene en someterse a
los reconocimientos mdicos que ordene el patrn en los trminos del
artculo 134, fraccin X, de la Ley Federal del Trabajo, en la
inteligencia de que el mdico que los practique ser designado y
retribuido por el patrn.DECIMA NOVENA. El trabajador ser capacitado
o adiestrado en los trminos de los planes y programas establecidos
o que se establezcan por el patrn aprobado por la Secretara del
Trabajo y Previsin Social.VIGESIMO. Ambas partes estn de acuerdo
que en defecto de lo establecido en este contrato, se sujetarn a
las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.Ledo que fue por
ambas partes este documento y una vez enterados de su contenido y
alcance, lo firman por duplicado en la ciudad de ___________, a ___
de ______________ de 20__, quedando un ejemplar en poder de cada
una de las partes.
Trabajador Patrn ________________________
__________________________ Nombre y firma Nombre y firma
CAPTULO IV INDUCCIN LABORAL4.1. CONCEPTOLa induccin es
proporcionarles a los empleados informacin bsica sobre los
antecedentes de la empresa, la informacin que necesitan para
realizar sus actividades de manera satisfactoria.
Hay dos tipos de Induccin: Genrica y Especifica.Ademsla Induccin
puede ser Formal o Informal.4.2. INDUCCIN GENERALEn esta etapa, se
debe brindar toda la informacin general de la empresa que se
considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo
(dependiendo de ste, se profundizar en algunos aspectos
especficos), considerando la organizacin como un sistema. Sin
embargo, es importante considerar que todo el personal de una
empresa son vendedores o promotores (directos o indirectos) de la
misma, lo cual hace que sea fundamental una orientacin de todos
hacia una misma imagen corporativa.En esta etapa, se deber
presentar entre otros la siguiente informacin: Estructura
(organigrama) general de la compaa, historia, misin, visin, valores
corporativos, objetivos de la empresa, principales accionistas y
dimensin o tamao de la empresa (ventas en pesos o toneladas al ao).
Presentacin del video institucional y charla motivacional.
Productos, artculos y servicios que produce la empresa, sectores
que atiende y su contribucin a la sociedad. Certificaciones
actuales, proyectos en los que est trabajando la empresa y planes
de desarrollo. Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de
contrato, horarios de trabajo, tiempos de alimentacin y
marcaciones, prestaciones y beneficios, das de pago, de descanso y
vacaciones entre otros). Programas de desarrollo y promocin general
del personal dentro de la organizacin. Generalidades sobre
seguridad social, reglamento interno de trabajo. Los sistemas de
retribucin, reglamentos, rgimen disciplinario y otros aspectos de
inters institucional, que sean pertinentes para el caso. Varios
(Vigilancia y seguridad interna, dotacin general, ubicacin de baos,
comedor y vestidores, salidas de emergencia y otros). Polticas y
compromiso de la gerencia o de la direccin de la empresa con la
salud y la seguridad, y capacitacin general en salud ocupacional y
seguridad industrial.Sobre ste ltimo punto, es importante resaltar
que la salud ocupacional es responsabilidad de la empresa y est a
cargo del personal dirigente; por lo que es responsabilidad de los
funcionarios con nivel de direccin y coordinacin, ofrecer adecuadas
condiciones de trabajo, controlar la adopcin de medidas preventivas
en el desarrollo de las actividades laborales y velar por la
cobertura total del personal a su cargo.De igual forma, la compaa
debe atribuirle tanta importancia a la seguridad como a la
produccin, a la calidad y al control de los costos, ya que se trata
de convencer al trabajador de que l es responsable de la seguridad
de su trabajo.
4.3. INDUCCIN ADMINISTRATIVA (MANUAL DE BIENVENIDA) MANUAL DE
BIENVENIDA
4.3.1. NDICE
MANUAL DE BIENVENIDA
CARTA DE BIENVENIDA..........1
HISTORIA DE REY-GUZ......2
MISIN Y VISIN DE REY-GUZ...3
VALORES DE LA EMPRESA REY-GUZ.4
ORGANIGRAMA DE REY-GUZ...5
DERECHOS Y OBLIGACIONES EN REY-GUZ........6
BAJAS7
PAGO DE NOMINA7
REGLAS BASICAS DE SEGURIDAD PARA REY-GUZ.8
FECLICITACIONES.9
4.3.2. CARTA DE BIENVENIDA
BIENVENIDIO!!C.________________________Ahora ya eres parte de
esta empresa, lo que me complace darte la bienvenida y dedicarte
unas lneas de recibimiento y decirte que estamos felices de que te
hayas unido a nosotros. Durante los prximos das aprenders las
tcnicas de nuestro negocio, podrs apreciar que en REY-GUZ somos una
empresa comprometida con nuestros colaboradores y clientes.Para tu
beneficio, la empresa procurar facilitarte un desarrollo tanto
profesional como humano, y este manual te servir para conocer mejor
nuestras formas de actuar y parte de nuestra cultura empresarial.
Es muy importante que lo leas detenidamente para que tu integracin
en el equipo sea ms fcil y para cualquier duda, estamos dispuestos
a ayudarte. Una de las caractersticas fundamentales en nuestra
empresa es la comunicacin franca, abierta y honesta. Esperamos que,
con tu incorporacin al trabajo, el equipo y el establecimiento
incrementaran la calidad de su servicio y, con ello, la satisfaccin
del cliente que es, en definitiva, uno de nuestros mayores
objetivos.
LA META ES TUYA, TU EMPEO, ENERGA, LAS GANAS Y TU DEDICACIN
HABLARN POR TI
CESAR AUGUSTO REYNA HERNADEZ GERENTE PROPIETARIO
4.3.3. HISTORIA DE LA EMPRESANuestra empresa fue creada en el ao
1996 empezando solo como una bloquera ubicado en la av. Benito
Jurez s/n Col. Hidalgo oriente con un terreno de 300 metros
cuadrados y con una plantilla de 2 trabajadores que ofreca sus
servicios a las empresas de materiales para la construccin que
controlaban el mercado en esos aos (Gurrin, Mogoe, entre
otros).Debido a la alta demanda de su producto en 1997 incrementa
su capacidad de produccin contratando ms trabajadores, consiguiendo
su propio transporte y ofreciendo un servicio de reparto directo
con el mercado sin necesidad de intermediarios, pero aun as
conservando a sus clientes mayoritarios (gurrin y Mogoe), esto abri
una nueva oportunidad en el mercado.En ao 1999 el Sr. Cesar Augusto
Reyna Hernndez dueo y fundador de la empresa REY GUZ llego a darse
de alta ante el SAT y registrarse como persona fsica con actividad
empresarial, posteriormente esto gnero que en el ao de 2001 diera
un gran paso agregando materiales para construccin y entrega a
domicilio.En el ao 2006 se obtuvo una ampliacin con las reas de
electricidad, plomera y ferretera lo cual incremento la cartera de
clientes y logro hacer ms conocido el establecimiento, actualmente
en el ao 2014 se implement la facturacin electrnica, pero debido a
que la competencia en este sector ha ido en crecimiento ha causado
una considerable disminucin de las ventas. El nombre por el cual es
conocida la empresa hoy en da es Central Bloquera Y Materiales Para
La Construccin REY-GUZ, y cuenta con unas instalaciones de 900
metros cuadrados, con una plantilla de 8 trabajadores y tres
vehculos de trasporte para su reparto.
4.3.4. MISIN Y VISINNUESTRA VISINSER EL PROVEEDOR MS IMPORTANTE
DE MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN Y FERRETERA EN LA CIUDAD DE
SALINA CRUZ
PROVEER LOS HOGARES DE SALINA CRUZ CON MATERIALES PARA LA
CONSTRUCCIN DE ALTA CALIDADNUESTRA MISIN
4.3.5. VALORES La empresa REY-GUZ se rige por los siguientes
valores:
COMPAERISMO
CONFIANZA
LEALTAD HONESTIDAD
HONRADEZ
RESPETO
RESPONSABILIDAD
La aplicacin de estos valores en tus actividades diarias dentro
de la empresa alargaran tu estancia en ella, adems, de que te
ayudara en la vida diaria.4.3.6. ORGANIGRAMAGERENTE
CARGADORCHOFERCAJERAFigura N 5 Organigrama de la empresa
REY-GUZ
STAFF CONTABLEBLOQUERO 2BLOQUERO 3BLOQUERO 1REA DE VENTASREA DE
PRODUCCIN ENCARGADO DE ALMACENREA DE ALMACEN
4.3.7. DERECHOS Y OBLIGACIONESA) DERECHOS1. Todos los empleados
tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y dems
actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y
capacidades. Para tener derecho a incentivos, 2. Realizar las
actividades de manera segura.3. Solicitar permio con anticipacin4.
El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su
jornada laboral.5. As mismo, los empleados tienen derecho a
disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley Federal del
Trabajo. Seguro social: Desde el primer da de ingreso a la empresa
se te registrara al seguro social. Vacaciones: al cumplir un ao
sers merecedor a 6 das de vacaciones con una bonificacin extra
Aguinaldo: ser distribuido de dos maneras la 1ra parte ser en la
primera quincena de diciembre y la 2a parte en el trascurso de la
segunda quincena de eneroB) OBLIGACIONES:1. Cumplir con el horario
y jornada establecida.2. Desempear con agrado, seriedad y respeto
tu trabajo.3. Mantener un buen trato con tus compaeros, as como
apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se
realizan. Con tu participacin directa y constante aseguras tu
fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y econmico.4.
Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y polticas internas de
la empresa.5. Asistir a la induccin, as como a todos los cursos
impartidos por la empresa. Recuerda que esto ayudar a desarrollar
tus habilidades y capacidades.6. Respetar las normas establecidas
de seguridad laboral e higiene, para desempear correctamente tu
trabajo y no correr ningn riesgo.7. Utilizar de manera adecuada el
equipo de trabajo. Recuerda que dicho equipo es el que utilizan
todos los empleados en comn y que habr de mantenerlo en buen
estado.8. Avisar cuando se vaya se falte por enfermedad y presentar
el justificante mdico, de lo contrario, se le descontara el da y la
acumulacin de 3 faltas seguidas ser causa de baja.Nota: Todos los
derechos y obligaciones, as como las sanciones a conductas
inapropiadas sern juzgadas segn la gravedad por el gerente.4.3.8.
BAJAS Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrs
que acudir CON EL GERENTE, a realizar una Entrevista de Salida y
firmar tu renuncia. Rescisin de Contrato; se aplican todas las
causas de rescisin contenidas en la Ley Federal del Trabajo.
4.3.9. PAGO DE NMINA Los cortes de pago son de Lunes a Domingo
de cada semana independientemente del da en que iniciaste a
trabajar. Tu sueldo ser semanal y se pagar cada sbado al finalizar.
Tu pago lo recibirs efectivo dentro de las instalaciones de la
empresa.
4.3.10. REGLAS BSICAS DE SEGURIDAD Recuerde que corrientes ms
bajas de 110 volts. Pueden ser fatales, esto es debido al amperaje.
Revise el estado de los conductores elctricos antes de usarlos y
fjese en donde los coloca para evitar que se daen. Si un motor u
otro equipo elctrico estn humeando o chisporroteando, desconctelo
inmediatamente y reprtelo. AVISOS DE SEGURIDAD.- Los avisos de
PELIGRO Y SEGURIDAD se han colocado para la proteccin de usted y
para llamarle la atencin en los lugares peligrosos. No los
destruya. PRECAUCIONES.- Evite pasar por se est trabajando con
material peligroso o de gente trabajando en sitios elevados. Debe
abstenerse de correr en cualquier parte dentro de la empresa.
MANEJO DE MATERIALES.-Cuando mueva objetos de un lugar a otro
estibe, cuide que sus dedos no queden atrapados entre uno y otro
objeto. Use guantes apropiados. Cuando levante algn objeto pesado,
procure tener siempre la espalda lo ms vertical posible y haga el
mayor esfuerzo con los msculos de las piernas y no con los de la
espalda. Siempre tenga cuidado al cargar un objeto sobre la forma
en que se hace. USO DE LASHERRAMIENTAS.-Uselas herramientas y el
equipo, adecuado para el trabajo querealiza. Manjeloscon seguridad
y compruebe su estado antes de emplearlas. Es peligroso llevar
herramientas en sus bolsillos. Utilice los implementos adecuados.
Debe tener especial cuidado con objetos filosos. PREVENCIN DE
INCENDIOS.- Siempre obedezca los reglamentos y no fume en
reasprohibidas. Notire gasolina, petrleo u otros lquidos
inflamables por las coladeras. Si se da cuenta de algn incendio,
primero de la voz de alarma y luego, si sabe cmo se dispone el
equipo contra incendio y nunca obstruya el acceso a los mismos.
4.3.11. FELICITACIONES
FELICIDADES!YA ERES PARTE DE REY-GUZ! Desde de tu primer da de
trabajo en la central bloquera y materiales para la construccin
REY-GUZ vas a hacer una pieza fundamental para el desarrollo de la
empresa por lo que tienes que desempear bien tu trabajo y si tienes
alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto
tenerte en la empresa. Bienvenido al equipo de trabajo.
4.4. INDUCCIN ESPECFICAEn esta etapa, se debe brindar toda la
informacin especfica del oficio a desarrollar dentro de la compaa,
profundizando en todo aspecto relevante del cargo. Es supremamente
importante recordar, que toda persona necesita recibir una
instruccin clara, en lo posible sencilla, completa e inteligente
sobre lo que se espera que haga, como lo puede hacer (o como se
hace) y la forma en cmo va a ser evaluada individual y
colectivamente.Esta etapa, generalmente es liderada por el personal
dirigente del cargo, quien realizar la presentacin del Jefe
inmediato, de los compaeros de trabajo y de las personas claves de
las distintas reas. Entre otros, se deber presentar la siguiente
informacin: El tipo de entrenamiento que recibir en su oficio:
breve informacin sobre la forma en que ser entrenado en su oficio,
el responsable y los objetivos del plan. Estructura (organigrama)
especfica, y ubicacin de su cargo y de todas las personas con las
que debe interactuar. Diagrama de flujo de generacin o produccin de
los productos y subproductos o servicios, las maquinarias, equipos,
instalaciones, herramientas y materiales disponibles. En lo
posible, hacer un recorrido por el lugar de trabajo. La incidencia
que tiene el rea en que trabajar con relacin a todo el resto del
proceso, cuales son los clientes internos y externos con los que
tendr relaciones. El manual de funciones para el cargo a
desarrollar: en este se definen con la mayor claridad posible las
responsabilidades, alcances y funciones especficas del cargo a
desempear incluyendo su ubicacin dentro del organigrama y del
proceso productivo, sus relaciones e interacciones con otras reas y
dependencias, los planes de contingencias, los procedimientos para
obtener ayuda de terceros, etc. El sistema de turnos de produccin,
las rotaciones y los permisos: es necesario que se le comunique lo
relativo a horarios de trabajo, alimentacin, pausas, permisos para
ausentarse del puesto de trabajo, cual es el sistema de rotacin de
los turnos, etc. El panorama especfico de factores de riesgo, de
acuerdo a la seccin o puesto de trabajo y el mapa de riesgos de la
empresa: es indispensable que las personas conozcan los riesgos a
los que se sometern mientras desempean sus funciones y las medidas
de control que se implementan en la empresa. Los estndares o normas
de seguridad por oficio: es recomendable entregar una copia de los
estndares y procedimientos seguros que el trabajador debe poner en
prctica en su puesto de trabajo. Esta informacin le servir al
empleado como material de consulta. Las obligaciones y derechos del
empleador y del trabajador en el campo de la salud ocupacional.
Mecanismo y proceso para la dotacin de ropas de labor: aun cuando
parezca evidente, es necesario que el personal dirigente explique
lo relativo a la ropa de trabajo. Aqu se debe tratar adems lo
concerniente al uso de los guardarropas o vestideros, y la
reglamentacin y procedimientos establecidos para su empleo. Equipos
de proteccin personal requeridos en la seccin: es preciso que antes
de entregrselos, se desarrolle una capacitacin que tienda a generar
la sensibilizacin y la consciencia necesaria en el empleado, para
lograr con mayor facilidad y grado de compromiso la aceptacin de
los mismos y la adaptacin a su uso permanente. Esta capacitacin
debe considerar como mnimo los siguientes aspectos: El sistema de
dotacin: es decir cmo y bajo que procedimiento puede el empleado
acceder a estos (prstamo o de dotacin personal), tanto en horarios
diurnos como nocturnos y en das feriados. El mantenimiento: se
refiere a la forma correcta de asearlos y guardarlos, con el
propsito de prolongar su vida til y mantenerlos en las mejores
condiciones de uso. Entrenamiento para uso correcto: el futuro
usuario debe conocer con toda claridad cul es la forma tcnica y
correcta para el empleo de los elementos de proteccin personal. Es
comn que debido a la falta de esta informacin los protectores sean
utilizados en forma incorrecta disminuyendo por esta causa la
eficiencia del mismo con lo cual se somete el trabajador a una
falsa proteccin. Se debe tener en cuenta que aun cuando la persona
manifieste que conoce el modo de usarlos, se debe efectuar un
reentrenamiento para verificar tal afirmacin. Procedimiento a
seguir en caso de accidente de trabajo: las principales finalidades
de este espacio son las de lograr que se mejore el registro de los
reportes de accidente de trabajo y que se disminuyan las
posibilidades de agravamiento o complicacin de lesiones
aparentemente leves, que resultan como consecuencia de estos
siniestros. Procedimientos bsicos de emergencia: todo personal
dirigente debe cerciorarse de que en la etapa de induccin, el
trabajador conozca las emergencias ms comunes que se pueden
presentar, las salidas y vas de evacuacin, la ubicacin de los
extintores y otros aspectos generales que la empresa considere
conveniente tratar en ste momento, de acuerdo a la clase de riesgo
de su actividad econmica.
4.4.1. ACTIVIDADES DE LA INDUCCIN ESPECFICAENCARGADO: GERENTE /
PROPIETARIO Primer da de trabajo:1. Presentaciones.2. Ubicacin del
empleado en el puesto.
PresentacinEs especialmente importante presentar al nuevo
empleado con el grupo de trabajo. De la bienvenida que le den,
depende muchas veces la futura integracin del trabajador con sus
compaeros.Te recomendamos tener una reunin informal de un mximo de
quince minutos para presentar al nuevo empleado con sus compaeros p
Presntalo, diciendo su nombre, el puesto que va a ocupar y desde
cundo, y encrgale a alguien de tu personal que le d la bienvenida
por parte del grupo de trabajo. Ubicacin del empleado en el
puestoEn este punto se explica al nuevo empleado, en qu consiste
especficamente su puesto, se le ubica dentro de la empresa y se le
dice cmo lo debe desarrollar.Para esta parte ser necesario contar
con el anlisis de puesto para que sea mayor entendible para el
empleado y tenga siempre presente las tareas principales que debe
realizar para obtener lo que se espera realmente del puesto y de la
persona que lo est ocupando4.4.2. ANLISIS DE PUESTO
4.4.3. EVALUACINLuego de finalizar el proceso de induccin, y
antes de terminar o durante el perodo de entrenamiento y/o de
prueba, el personal dirigente del cargo debe realizar una evaluacin
con el fin de identificar cules de los puntos claves de la
induccin, no quedaron lo suficientemente claros para el trabajador,
con el fin de reforzarlos o tomar acciones concretas sobre los
mismos (reinduccin, refuerzos y otros).Esta evaluacin se debe de
hacer, con base en los documentos de registro donde consta que se
recibi la capacitacin por parte del trabajador.Adicionalmente, es
recomendable, realizar evaluaciones peridicas de algunos cargos y
funciones especficas segn criterios propios de cada empresa, ya que
en el da a da de las labores y ocupaciones, los procesos pasan a
realizarse de forma mecnica, y pueden ser causales de errores de
proceso, daos de maquinaria y hasta de promotores de riesgos.Por
ltimo, es importante recalcar que se debe de mantener una motivacin
permanente del personal, ya que sta es el impulso que permite
mantener la continuidad de la accin. Un buen proceso de induccin,
no merece terminar en una falta de motivacin.
CONCLUSINEl plan de integracin efectiva del capital humano, es
de muy importante para todas las empresas u organizaciones, esta
tcnica se desprende varios procesos como son: reclutamiento,
seleccin de personal, induccin y capacitacin, que permite
seleccionar a los mejores candidatos para poder ocupar los puestos
de trabajo de cada empresa, as mismo identificar sus conocimientos
y habilidades de cada uno de ellos para cumplir con los objetivos y
metas de las empresas a elaborar. Gracias a la colaboracin del C.
Ing. Cesar Augusto Reyna Hernndez de la empresa REY GUZ que
facilito la informacin de su empresa y colabor en todo en forma que
las actividades realizadas sean de beneficio propio para la misma
empresa y no tan solo una actividad escolar, dado a que la empresa
no contaba con toda establecido formalmente si no todo se realizaba
de manera emprica.Se realiz un manual de bienvenida ya que la
empresa no contaba con ningn tipo de manual, ah se le da la
bienvenida al nuevo miembro del equipo de trabajo, y se explica
todo en relacin de la empresa con el trabajador y del trabajador
con la empresa.De esta manera se da por concluida la actividad
desarrollando y aplicando las mejores tcnicas para realizar una
efectiva integracin del capital humano. La retencin de talentos
dentro de un ente econmico es muy importante, ya que ellos son la
fuerza de trabajo y los que impulsan a seguir con la produccin y
alcanzar los objetivos y las metas propuestas por la organizacin,
pues sus conocimientos en innovacin son de suma importancia para su
explotacin al mximo, para as mantenerse en la competencia.
BIBLIOGRAFACohen, Asn. Sistemas de informacin para los negocios.
3. ed. Ed. Mc Graw Hill, Mxico, 1987. De Cenzo, David. Fundamentos
de administracin. 1. ed. Ed. Pearson Educacin, Mxico, 1996.
Ditchter, Ernerst. Es usted un buen gerente, 8. ed. Ed. Mc Graw
Hill, Mxico, 1996. Gomez Ceja, Guillermo. Planeacin y organizacin
de empresas. 8. ed. Ed. Mc Graw Hill, Mxico, 1998. Len, Orfelio.
Tomar decisiones dificiles. 2. ed. Ed. Mc Graw Hill, Barcelona,
2001. Feyerabend, Terry. Principios de administracin, 4. ed. Ed.
Paazo, Caracas, 1995.
FUENTES CONSULTADAS
http://produccion-uc.bc.uc.edu.ve/documentos/trabajos/63001F07.pdf
(consultado en lnea el 20 de marzo del 2015)
http://www.dgplades.salud.gob.mx/descargas/dhg/BENCHMARKING.pdf
(consultado en lnea el 27 de marzo del 2015)
http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/reingenieria.pdf
(consultado en lnea el 04 de abril del 2015)
51
NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE:CAJERA