Pillole di social 2016

PILLOLE DI SOCIAL 2016

Gilberto Del PizzoCreative Strategies

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Marketing Tradizionale

• Il Marketing tradizionale (Interrupt Marketing) sta diventando sempre meno efficace in quanto la gente non sopporta più che la pubblicità interrompa le proprie attività

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Inbound Marketing

• Ora si predilige l’utilizzo dell’Inbound Marketing, il marketing dei contenuti, il marketing con il quale non si cercano i clienti ma con il quale si viene trovati dai clienti

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Cos’è l’Inbound Marketing

• E’ l’insieme delle attività digitali (Seo, Social, Newsletter, contenuti) che permettono all’Azienda di creare interesse e quindi attrarre il cliente sul proprio SITO WEB

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Le fasi dell’Inbound Marketing• ATTRARRE (con i

contenuti) • CONVERTIRE (da

visitatori a contatti)• CHIUDERE (da contatto

a cliente)• DELIZIARE (offrire

continuo valore al cliente)

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ATTRACT• Il potenziale cliente

viene attratto dai contenuti, dalla nostra capacità di scrivere dei testi interessanti che possano attirare la sua attenzione e portarlo ad approfondire la sua visita al nostro sito Web

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CONVERT• Una volta attratto

abbiamo bisogno di sapere chi è il potenziale cliente e in questo caso possiamo utilizzare questi strumenti: le Landing Pages o le Call to Action

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LANDING PAGES• Le Landing Pages sono

appunto delle «pagine di atterraggio» in cui, probabilmente a seguito di un Post o Annuncio, si vuol portare il potenziale cliente in una specifica parte del nostro sito Web

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CALL TO ACTION• La Call to Action è in

sintesi una proposta fatta al potenziale cliente di effettuare una certa azione del tipo «Compra Adesso», «Scarica gratis», «Chiama Subito», etc.

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CLOSE• Qualificato il Prospect

siamo in grado di poterlo contattare, nel metodo gradito, per proporre i nostri prodotti e verificare se ci sia la possibilità di farlo diventare nostro Cliente

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DELIGHT• Non dimentichiamo mai

che il Cliente, colui con il quale abbiamo già stabilito un rapporto di fiducia, è sempre il tuo primo compratore per cui cerchiamo di dedicargli sempre una attenzione adeguata

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EMAIL MARKETING• E’ uno strumento

indicato per inviare comunicazioni a persone che realmente lo vogliono

• E’ uno degli strumenti ideali per «Deliziare» i clienti tenendoli sempre aggiornati

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ATTIVAZIONE STRATEGIA• Prepara dei contenuti

che risolvano dei problemi ai Buyers

• Pianifica una strategia di pubblicazione dei contenuti

• Misura i risultati ottenuti e fanno tesoro per i post successivi

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Social Media Marketing

• Il Social Media Marketing è quella branca del marketing che si occupa di generare visibilità sui social media

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S E O

• Per SEO si intende tutte quelle attività volte ad ottenere la migliore rilevazione, analisi e lettura del Sito Web da parte dei Motori di Ricerca

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SEO & SOCIAL• Ma i Social Network

possono influenzare il posizionamento sui Motori di Ricerca ?

• La riposta breve è NO! Non hanno alcuna influenza diretta sul nostro posizionamento

• Fonte «Studio Samo»

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LINK BUILDING• Secondo molti esperti i

Link rappresentano il fattore più importante per il posizionamento

• Oltre il 66% dei fattori che influenzano il posizionamento di un sito Web è legato a qualità e quantità dei link


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MA ALLORA I SOCIAL ?• I Profili Social

influenzano il contenuto dei risultati di ricerca

• Quando si cerca un nome di Azienda o un Marchio molto spesso in prima posizione ci sono gli account Social


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REPUTAZIONE AZIENDALE• La strategia è quella di

dominare (almeno) i primi 10 risultati di ricerca per il tuo marchio con i profili Social in modo da far scivolare in seconda pagina quelli negativi


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RIPROVA SOCIALE & SEO• Poiché il numero dei

«Mi piace» sono un indice di gradimento da parte degli utenti è possibile che in qualche modo vengano presi in considerazione da Google per stimare la qualità dei contenuti


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FACEBOOK• E’ di gran lunga il Social

più diffuso con oltre 1,6 miliardi di utenti

• Per Facebook è necessario che ogni iscritto abbia prima un profilo personale e poi può creare dei profili di lavoro

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FACEBOOK FAN PAGE• Questa è la pagina che

Facebook riserva alle aziende dove naturalmente cambia il tipo di audience in quanto, molto probabilmente, a non tutti i vostri amici interesserà il vostro lavoro

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FACEBOOK GRUPPO• Il Gruppo di Facebook è, a

mio giudizio, una soluzione molto interessante per condividere notizie, commenti ed opinioni su un determinato argomento.

• Io lo uso spesso nelle classi in cui effettuo docenza

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FACEBOOK ADVERTISING• Facebook permette,

dalla propria Pagina Aziendale, la creazione di annunci a pagamento per andare ad intercettare una utenza con la quale, per ora, non si è ancora venuti in contatto

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GOOGLE +• Google + è il Social di

Google e, a mio giudizio, non vengono a crearsi situazioni ideali per il Business

• Consiglio però di avere un account Google + in quanto gli esperti dicono che influenzi Google

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GOOGLE MY BUSINESS• Se la vostra è una

attività Locale la prima cosa da fare per farsi trovare su Google è aprire la scheda di Google My Business o, se già esistente, rivendicarla

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CONFIGURARE GMB• Aggiungere una lunga

descrizione originale• Scegliere la categoria

giusta• Aggiungere il sito Web• Caricare tutti i contatti• Caricare le foto• Aggiungere orari e

giorni di apertura

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NAP Name, Address and Phone• Il NAP è il sinonimo di

Nome, indirizzo e Telefono.

• Cercate di utilizzare sempre la stessa forma su tutto il Web (Bo.Di. Srl via J. Linussio 1 33020 AMARO (UD) 0433-45174

• Fonte: Studio Samo

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TWITTER• Twitter è uno dei primi

Social internazionali a presentarsi

• E’ molto utilizzato ma, mio giudizio, l’uso è circoscritto a politici, giornalisti e personaggi dello spettacolo

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LINKEDIN• Linkedin è il Social B2B

per eccellenza dove si intrattengono relazioni professionali allo scopo di trovare lavoro, di incontrare clienti e/o fornitori e di trovare partner per collaborazioni progettuali

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INSTAGRAM• Instragram, di proprietà

di Facebook, è un Social in forte crescita (400 milioni di utenti)

• Il modello di comunicazione è basato sull’emozione che una bella immagine può creare

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PINTEREST• Anche Pinterest è un

Social basato sulle Immagini ma, a differenza di Instagram, permette, se utilizzato correttamente, di fare atterrare il visitatore su una ben determinata Landing Page

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PERISCOPE• Periscope, di proprietà

di Twitter, è uno degli ultimi Social immessi sul mercato

• La sua particolarità è che si tratta di un Live Video Streaming permettendo, in tempo reale, la diffusone di video

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E WHATSAPP ?• WhatsApp non è un

Social Media ma è una Applicazione dedicata alla messaggistica

• E’ estremamente diffuso in quanto al momento conta ben oltre 900 milioni di utilizzatori

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ANALIZZARE LO STATO ATTUALE• Prima di pianificare una

strategia è necessario fotografare la situazione attuale dell’azienda ed i risultati ottenuti in termini di visibilità online per avere un quadro preciso di riferimento

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DEFINIRE GLI OBIETTIVI• Quindi è necessario

conoscere le strategie aziendali ed i relativi piani di sviluppo per comprendere quale siano gli obiettivi da raggiungere con un piano di Inbound Marketing

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CREARE UNA STRATEGIA• Solo a questo punto si

dispongono di tutti gli elementi per pianificare una strategia di visibilità che preveda il mercato, la destinazione ed i tools da attivare per il raggiungimento del risultato di visibilità

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MISURARE I RISULTATI• Dopo aver attivato la

strategia è necessario, periodicamente, verificare i risultati ottenuti e, qualora non si fossero raggiunti gli obiettivi, sarà necessario attivare delle correzioni alla strategia

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Grazie per l’attenzione

Gilberto Del PizzoDigital Media Strategies

Tel. +39-331-6751859E-mail: gilberto@bottega-

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