Pillole di Marketing sui Social Network

L’Ippogrifo® e PRime Trieste presentano:

PILLOLE DI MARKETINGSUI SOCIAL NETWORK

(ASSUMERE SENZA MODERAZIONE)

Trieste, 27 Aprile 2016

Profili Social Nevio Zucca:

www.it.linkedin.com/in/neviozucca29www.facebook.com/nevio.zucca

Profili Social L’Ippogrifo®:

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Nevio ZuccaL’Ippogrifo®

www.ippogrifogroup.com

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Questo evento, dedicato agli studenti Universitari, ha l’obiettivo di fornire le

nozioni principali (pillole di marketing) per poter

utilizzare correttamente i Social Network

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Qualche numero:(dati 2015)

Facebook: +1.4 miliardi di utenti registrati (dati Facebook)

LinkedIn: 400 milioni di utenti registrati (dati LinkedIn)

Twitter: 288 milioni di utenti attivi (dati Twitter)

Google+: 500 milioni di utenti registrati (dati Wikipedia)

Instagram: 300 milioni di utenti registrati (dati Instagram)

Pinterest: 70 milioni di utenti registrati (dati non ufficiali)

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Chi ha un profilo Facebook?

Chi ha un profilo Twitter?

Chi ha un profilo LinkedIn?

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Vi siete mai trovati in questa situazione?7

Perché Twitter?Come utilizzarlo?Quali vantaggi?

A cosa serve LinkedIn?Cosa devo scriverci?

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• Per visibilità

• Per essere aggiornati su temi di interesse

• Per svago

• Per acquisire clienti

• Per trovare lavoro

• Per trovare la/il fidanzata/o

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• Sono gratuiti• Ci tengono aggiornati• Si interagisce• Ci danno visibilità

• Serve tempo• Non sono uguali• Cambiano sempre• Gli errori si pagano

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Essere connessi con il MONDO!11

Non isoliamoci!12

Obiettivo:

Cosa voglio ottenere?

Saper cosa postaree come.

Personalizzare contenuto e indirizzarlo al social più adatto.

Conte

nuto

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Vecchio modo di gestire i Social: una volta (quasi) tutto era permesso.

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Ora bisogna essere

preparati

Gli errori si pagano cari

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Cosa scrivere sui Social Network (Facebook, Twitter e LinkedIn)

Come scrivere sui Social Network

Perché scrivere sui Social Network

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Cose da faree cose da non fare

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Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social

Soprattutto se si utilizzano degli «automatismi»

Utilizziamo i Social per le loro peculiarità

Differenziamo tempi, linguaggi e soprattutto argomenti!

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Facebook viene utilizzato, di solito, per perdere tempo. I contenuti vanno in questa direzione, quindi prediligere le foto (e video) ai contenuti testuali

Twitter è all’insegna del “qui e ora”: comunicazione breve, essenziale e in real time. Prediligere il testo anche se sempre di più si iniziano a pubblicare anche foto e video

LinkedIn si adotta per instaurare relazioni professionali. È un business social network.

Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social

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Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social

Su Facebook posso pubblicare oggi una notizia o un evento passato. Su Twitter no, se il fatto è vecchio, gli utenti non sono interessati

Twitter ha una simbologia particolare #, RT, @

Su LinkedIn gli eventi privati interessano poco, gli utenti sono interessati a tutto quello che riguarda il mondo del business

Il pubblico è diverso

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Esercizio:Provate a postare una foto «particolare»

su questi 3 Social e vedete la differenza in termini di interazioni.

Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social

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Stessa foto, postata lo stesso giorno. Esiti completamente differenti poiché il pubblico è differente:

Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social

20 like e 3 commenti

0 like e 0 commenti

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Esempio:Ipotizziamo di voler organizzare un evento

(sufficientemente professionale).Prima che l’evento inizi, posso crearlo su Facebook e promuoverlo su LinkedIn.

Durante l’evento posso twittare in tempo reale quello che sta accadendo.

Finito l’evento, posto le foto in un album su Facebook.

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Lunghezza post:I post che hanno un massimo di 80 caratteri hannoil +27% di engagement rispetto a quelli oltre gli 80 caratteri

Orario pubblicazione:I post pubblicati in orario non lavorativo, hanno il +20% di engagement rispetto ai post pubblicati in orario di lavoro

3 orari che solitamente hanno ampio engagement:• 7,00• 17,00• 23,00

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Privacy:Verificare bene le impostazioni, chi vede che cosa

Che cosa pubblicare:Sappiate che il vostro profilo non viene visto soltanto dagli amici. Lo strumento principale utilizzato dalle aziende per raccogliere informazioni sui candidati per un posto di lavoro è proprio Facebook (e gli altri Social Network)

Quindi evitate foto di questo tipo:

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• Taggare gli amici su foto che non c’entrano nulla. (alberi di Natale, sagre, eventi…)

• I post «in sospeso». Esempio: “Oggi non parlatemi”. Sono post che indicano chiaramente la speranza di ricevere una risposta come: che cosa è successo?

• Abuso di hashtag (non si fa neanche su Twitter!)

• Post lunghi che costringano a cliccare su «espandi»

• Spammare gli amici con notifiche inutili tipo Candy Crush e simili

• Post in terza persona. Erano la norma 10 anni fa, ora sono «strani»

• Postare bufale. Verifica le notizie prima di condividerle!

Comportamenti da evitare:28

Fonte

Shin

yStat

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mille miliardi = 1 bilione

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Le principali caratteristiche di Twitter:

• 140 caratteri• Molto volatile• Puoi interagire con i «VIP»• Forte viralità• Rapidità di comunicazione (soprattutto dal mobile)• Trend topic mondiali immediati

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Profilo efficace:

• Utilizzate nella descrizione le parole chiave che possono caratterizzarvi

• Inserite accanto ad esse l’hashtag #

• Utilizzate un’immagine «professionale»

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• Twittare ogni cosa che fate, ogni secondo

• Seguire troppi profili indiscriminatamente

• Non rispondere a chi eventualmente vi critica

• Esagerare con gli hashtag, evitare tweet che abbiamo solo #hashtag (#sono #fastidiosi #da #leggere)

Ecco che cosa è meglio evitare:

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Ecco che cosa è meglio evitare:

• Twitter non è WhatsApp, se interagisci con una persona per più di 3-4 tweet passa ai messaggi diretti

• Cerca di non spezzare l’argomento in più tweet separati• Twitter è pubblico (se lasci le funzioni predefinite),

attenzione a quello che si posta!• Il real time è fondamentale, evitare tweet di argomenti

obsoleti che non interessano a nessuno

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Attenzione alla viralità35

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• Anche LinkedIn è un Social Network, PROFESSIONALE

• Evitare un approccio alla Facebook, quindi no book fotografici di vacanze o questioni personali

• Non bisogna pubblicare su LinkedIn quello che si pubblica su Facebook o Twitter

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• LinkedIn non serve solo per trovare lavoro: apri il tuo profilo anche se attualmente il lavoro non è quello che stai cercando

• Non è un semplice CV

• Aggiorna più campi possibile

• Rendi il profilo accattivante, inserisci contenuti multimediali, non limitarti ad un unico blocco di testo

• Inserisci, se ne hai, contenuti esterni

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• Crea la tua rete di contatti

• I contatti possono essere esportati in differenti formati (come .xls) per possibili azioni di invio di newsletter(+31,5% redemption di lettori rispetto a liste «standard»), avendo a disposizione le e-mail personali del tuo target

• Crea una rete che sia per te in target. Non inviare e accettare chiunque

• Personalizzate la vostra URL evitando soprannomi: scrivereste mai «bomber» sul vostro biglietto da visita?

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• Iscrivetevi ai gruppi di interesse e interagite

• Ognuno di noi è un’azienda, alcuni sono una start-up. Dobbiamo saper promuovere noi stessi e metterci in mostra

• Non barare, evitare ruoli, posizioni e skill che non siano reali. On line tutto può essere verificato

• Attenzione agli errori ortografici. On line in particolare siamo quello che scriviamo!

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• Dev’essere recente: no foto vintage

• Il volto dev’essere visibile (evitare filtri alla Instagram)

• Sorridere non guasta mai…

• Anche l’abbigliamento conta, come vi presentereste ad un colloquio di lavoro?

• Foto su modello del documento di identità

Ci sono delle regole per scegliere la fotogiusta del proprio profilo Linkedin:

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Alcuni consigli di marketing:42

1. Il tempo è tutto (sapere quando postare)

2. Includi immagini nei tuoi post (+53% di engagement)

3. Diventa parte attiva

4. Produci contenuti unici e di valore

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1. Twitta senza link

2. Cura la relazione con gli utenti più che condividere e twittare link. Menziona quando possibile altri utenti (@)

2. Utilizza gli hashtag corretti (http://hashtagify.me/)

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1. Fai leva sugli interessi della tua audience(il 60% degli utenti usa questo Social per il proprio business)

2. Posta al mattino, da lunedì a venerdì

3. Posta 20 aggiornamenti di stato al mese e raggiungerai il 60% del tuo pubblico

4. Sfrutta la ricerca e la ricerca avanzata

5. Iscriviti ai gruppi e diventa parte attiva

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La regola delle 3 C per la scelta del Social:

1. Consultati. Chiedi a chi ha più esperienza

2. Compara. Testa e verifica tu stesso in concreto

3. Contestualizza. Analizza in base al tuo contesto

A te la sceltaConsapevole!

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Segui questi professionisti:

1. Luca Conti2. Marco Montemagno3. Robin Good4. Filippo Toso

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Contest:Scegli un Social

Network tra Twitter o LinkiedIn e crea il

tuo miglior profilo. Se ne hai già uno,

verifica che sia fatto nel modo più efficace

seguendo le regole che abbiamo visto

oggi e invia il link anevio.zucca@ippog

rifogroup.com

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