Phasein GEI 2012

São Paulo – SP • Brasil

Phase In GEI 2012

www.traveland.com.brSão Paulo – SP • Brasil


GEIGrupos, Eventos e Incentivos


Esta unidade de negócios foi criada com o desenvolvimento da atividade de Incentivos em 1997, Grupos em 1999 e eventos 2000 a partir de demanda gerada pelos próprios clientes que eram atendidos pela área Corporativa.

Nossa equipe:

Cauê BortolançaDaniele Suzane TakiyamaFelipe BuenoFernando YamanishiSidnei NunesRenata ShigaLigia ReyerCamila Yukie Takiyama

Além de contar com alguns profissionais de outras áreas que fazem acompanhamento eventual durante as viagens.

Sobre o GEINosso pessoal


Sobre o GEI

Evento – Husqvarna Sales Conferece 2012 – Punta del Este Colinas del Garzón


Prover serviços personalizados e diferenciados no segmento de eventos, viagens motivacionais e viagens de conhecimento, que resultem em CASES DE SUCESSO para os nossos CLIENTES.

Sobre GEINossa Causa


Nosso objetivo

• Encantar os nossos clientes;

• Planejar e organizar eventos personalizados e que atenda as necessidades do cliente;

• Garantir que todos percebam e vivenciem a homenagem e o reconhecimento recebidos da empresa que os premiou;

• Selecionar as melhores e mais autênticas opções adaptadas ao perfil dos premiados e ao orçamento da empresa.

Sobre GEI


Como fazemos?

• Conhecendo o perfil dos solicitantes; • Conhecendo cada um dos

participantes;• Antecipando suas necessidades

individuais;• Personalizando as atividades; • Desenvolvendo brindes exclusivos; • Criando peças de comunicação

motivantes; e• Cuidando dos detalhes mais sutis.

Sobre GEI


Como escolhemos os destinos?

Missão: surpreender e inovar

Desafio: trabalhar com um destino ainda inexplorado pelo cliente respeitando o budget estabelecido

Sobre GEI


Pré, trans e pós viagem e eventos

Pré

•Elaboração da proposta•Contato com os fornecedores e negociação•Assinatura de contratos (fornecedores e clientes)•Coordenação com o departamento de Marketing para a elaboração do material de marketing (ex: teasers, camisetas, mochilas, etc...)

Trans

•Acompanhar, e assegurar o bem-estar dos clientes no decorrer da viagem•Responsabilidade da operação durante a viagem

Pós

•Tabulação das avaliações•Feedback para os fornecedores •Reunião de debriefing •Cobrança dos extras•Fechamento financeiro da operação

Sobre GEI


Nossa satisfação

Assegurar que proporcionamos uma evento ou uma viagem, motivacional, seja de conhecimento, que supere sempre qualquer viagem similar adquirida no mercado, fortalecendo a imagem do nosso cliente.

Sobre GEI


Produtos Personalizados...

• Eventos• Incentivo• Fidelizacão• Endomarketing• Performance de Pós-Venda• Premiações diversas• Viagens de Conhecimento

Sobre GEI


Nossos Compromissos Intra-área

Horários de atividade da UN e plantões na agência • Segunda a sexta – 08h00 às 20h00

Horários de atividade durante as viagens/eventos• Domingo a domingo – de acordo com a agenda,

perfil e formato da viagem

Sobre GEI


Nossos Compromissos Inter-área

• Segundas-feiras das 08h00 às 09h00 – reunião global da agência;

• Pauta permanente da área nas reuniões: atualização da agenda, resultado financeiro da área;

• Pautas avulsas: feedbacks dos projetos realizados e avaliação dos clientes sobre os serviços prestados pela UN;

• Treinamentos sazonais: evento interno, SABRE, cursos de excel, inglês, português, etc.

Sobre GEI


Atribuições na UEN (visão negócios)

• Prospecção de negócios (contato e identificação de oportunidade);

• Desenvolvimento detalhado de Briefing;• Desenvolvimento de proposta:

– Roteiro– Diferenciais (personalizações)– Custos

• Negociação de contrato (físico e financeiro);• Realização de Viagem de Inspeção;• Contratação de Serviços e Produtos;• Identificação das necessidades do cliente

(Ficha de Inscrição);• Realização da Viagem;• Relatório de Encerramento do Projeto:

– Resultado da Avaliação– Resultado Financeiro e Acertos

Sobre GEI


Atribuições na UEN (visão adm.)

• Desenvolvimento de novos produtos;• Planejamento e execução de

prospecção;• Atualização metodológica;• Pesquisa de novos destinos;• Identificação e registro de

fornecedores;• Criação de Banco de Dados de cliente;• Follow-up físico e financeiro dos

projetos;• Encerramento formal dos projetos

– Financeiro (interno)– Físico

• Planejamento da Área;• Gestão e desenvolvimento de

pessoas.

Sobre GEI


Remuneração

• Cobrança de fee sobre os trabalhos, normalmente, na forma de um % sobre o custo total do projeto.

Sobre GEI


Nossos Clientes

• Syngenta Proteção de Cultivos;• Dow Agrosciences;• Monsanto *;• Husqvarna• SantaCruz


Nossos Concorrentes

• GI• INCENTIVARE • IT• ALATUR• AGAXTUR• QUEENSBERRY• NASCIMENTO• TOP SERVICE


Obrigado!

Tel: +55 11 2149-5000Fax: +55 11 5535-5305

R. Luisiania, 244 • São Paulo • SP • BrasilCep: 04560-020

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