phan tich thuc trang va de xuat mot so giai phap nang cao hieu qua quan tri nguon nhan luc tai cong ty tnhh sx tm quang long doc - Tại 123doc.vn

7/29/2019 phan tich thuc trang va de xuat mot so giai phap nang cao hieu qua quan tri nguon nhan luc tai cong ty tnhh sx t

1/83

I HC K THUT CNG NGH TP. HCMKHOA QUN TR KINH DOANH

----------

KHA LUN TT NGHIPNGNH QUN TR KINH DOANH

PHN TCH THC TRNG V XUT MT S GII

PHP NNG CAO HIU QU QUN TR NGUN NHN

LC TI CNG TY TNHH SX_TM QUANG LONG

GVHD : TS. Nguyn Vn TriSVTH : L Th Loan PhngLP : 06VQT2MSSV : 506401276

TP.HCM, 04/2011


2/83

I HC K THUT CNG NGH TP. HCMKHOA QUN TR KINH DOANH

----------

KHA LUN TT NGHIPNGNH QUN TR KINH DOANH

PHN TCH THC TRNG V XUT MT S GII

PHP NNG CAO HIU QU QUN TR NGUN NHN

LC TI CNG TY TNHH SX_TM QUANG LONG

GVHD : TS. Nguyn Vn TriSVTH : L Th Loan PhngLP : 06VQT2MSSV : 506401276

TP.HCM, 04/2011


3/83

LI CAM OAN

Em camoan y l ti nghin cu ca em. Nhng kt qu v kt lun trongkha lun c thc hin ti Cng ty TNHH SX_TM Quang Long khng sao chp bt

k ngun no khc. Em hon ton chu trch nhim trc nh trng v s cam oan

ny.

Tp.HCM, ngy thng nm 2011

Tc gi

L Th Loan Phng


4/83

LI CM N

Trc tin em chn thnh cm n TS. Nguyn Vn Tri trng i hc K

Thut Cng Ngh thnh ph H Ch Minh tn tnh hng dn, truyn t, gp ,

trao i nhng kin thc qu bu lun vn ca em hon thnh mt cch thun li.

Em cng xin gi li cm n su sc n Ban Gim c Cng ty Quang Long v

anh Nguyn Phng Quang, Ph Gim c Cng ty to iu kin thun li cn

thit cng nh h tr nhit tnh gip em hon thnh lun vn ny.

V thi gian c hn, cng kin thc trong bn nm hc va qua kt hp vi thc

t cha su, nn lun vn ny s khng trnh khi nhng sai st v mt ni dung v

phng php phn tch. Em rt mong nhn c nhng kin ng gp, b sung,

nhng ch dn tn tnh ca qu Thy c v Ban Lnh o Cng ty.

Trn trng.

L Th Loan Phng


5/83

CNG HA X HI CH NGHA VIT NAMc lp T do Hnh phc

---------

NHN XT THC TPH v tn sinh vin : ..MSSV : ..Kho :

1. Thi gian thc tp

2. B phn thc tp

3. Tinh thn trch nhim vi cng vic v thc chp hnh k lut...

4. Kt qu thc tp theo ti

5. Nhn xt chung...

n v thc tp


6/83

NHN XT CA GIO VIN HNG DN

H v tn sinh vin: L TH LOAN PHNG

MSSV: 506401276Kha: 2006

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tp. HCM, ngy thng nm 2011

Gio vin hng dn

Nguyn Vn Tri


7/83

MC LC

LI M U.......................................................................................................1

Chng 1 :C S L LUN V NGUN NHN LC................................3

1.1 Ngun nhn lc l g ?...................................................................................3

1.1.1 Khi nim ngun nhn lc.........................................................................3

1.1.2 Khi nim qun tr ngun nhn lc:.........................................................3

1.1.3 Vai tr v ngha ca qun tr ngun nhn lc:.....................................4

1.2 Qu trnh qun tr ngun nhn lc.............................................................51.2.1 K hoch sn xut kinh doanh...................................................................5

1.2.2 Qu trnh hoch nh ngun nhn lc......................................................6

1.2.3 Phn tch cng vic......................................................................................8

1.2.4 Qu trnh tuyn dng ..............................................................................13

1.2.4.1 Ngun ng vin trong ni b doanh nghip........................................13

1.2.4.2 Ngun ng vin bn ngoi doanh nghip.............................................14

1.2.5 o to v pht trin ngun nhn lc.....................................................15

1.2.6 Duy tr ngun nhn lc.............................................................................16

1.2.6.1 nh gi thnh tch thc hin cng vic ca nhn vin.....................16

1.2.6.2 Tr cng lao ng...................................................................................18

1.2.7 Ch i ng...........................................................................................21

1.3 Cc nhn t nh hng n cng tc qun tr ngun nhn lc...............21

1.3.1. Mi trng bn ngoi doanh nghip ....................................................21

1.3.2 Mi trng bn trong doanh nghip.......................................................23

1.4 Cc ch tiu nh gi hiu qu Qun tr ngun nhn lc........................23

1.4.1 nh gi hiu qu qun tr ngun nhn lc theo doanh thu................24

1.4.2 nh gi theo chi ph trong sn xut kinh doanh..................................24


8/83

1.4.3 nh gi hiu qu qun tr ngun nhn lc theo trnh chuyn mn

..............................................................................................................................25

1.4.4 nh gi hiu qu s dng ngun nhn lc theo vn u t..............26

Chng 2: THC TRNG V CNG TC QUN TR NGUN NHN

LC TI CNG TY TNHH SX-TM QUANG LONG..................................27

2.1 S lc v Cng ty TNHH SX-TM Quang Long......................................27

2.1.1 Lch s hnh thnh v pht trin.............................................................27

2.1.2 Chc nng v nhim v............................................................................28

2.1.3 C cu t chc b my.............................................................................29

2.1.4 Mt vi c im ca cng ty Quang Long...........................................31

2.2 Thc trng v cng tc qun tr ngun nhn lc ti cng ty Quang Long..............................................................................................................................34

2.2.1 Hin trng lao ng ca cng ty..............................................................34

2.2.1.1 Bin ng v ngun nhn lc ca cng ty............................................34

2.2.1.2 C cu ngun nhn lc ca cng ty......................................................35

2.2.2 Cng tc hoch nh ngun nhn lc ca cng ty.................................37

2.2.3 Cng tc tuyn dng lao ng..................................................................402.2.4 B tr v sp xp cng vic.......................................................................43

2.2.4.1 i vi b phn qun l.......................................................................43

2.2.4.2 i vi b phn trc tip sn xut.....................................................44

2.2.5 Cng tc o to v nng cao trnh chuyn mn ngun nhn lc.. 45

2.2.6 Phn tch chc nng duy tr, n nh ngun nhn lc ti cng ty.......45

2.2.7 Thc trng ch i ng ca cng ty Quang Long. .........................47

2.3 Cc nhn t nh hng ti cng tc qun tr ngun nhn lc ti cng ty

Quang Long. .....................................................................................................49

2.3.1 nh hng ca mi trng bn ngoi...................................................49

2.3.2 nh hng ca mi trng bn trong cng ty Quang Long................51

2.4 Phn tch hiu qu Qun tr ngun nhn lc theo cc ch s ..................52


9/83

2.4.1 Hiu qu theo doanh thu..........................................................................52

2.4.2 Hiu qu theo chi ph (HP).......................................................................54

2.4.3 Hiu qu theo trnh chuyn mn........................................................55

2.4.4 Hiu qu theo vn u t.........................................................................56

2.5 u im v hn ch trong cng tc qun tr ngun nhn lc ti cng ty

Quang Long........................................................................................................57

2.5.1 u im......................................................................................................57

2.5.2 Nhng hn ch trong qun l v s dng ngun nhn lc...................57

Chng 3: MT S GII PHP NNG CAO CNG TC QUN TR

NGUN NHN LC TI CNG TY TNHH SX-TM QUANG LONG.....59

3.1Mc tiu pht trin ca cng ty t nm 2011- 2015.................................593.1.1 Mc tiu tng qut....................................................................................59

3.1.2 K hoch pht trin ca cng ty..............................................................59

3.2Mt s gii php nhm nng cao hiu qu qun tr ngun nhn lc ca

cng ty Quang Long...........................................................................................60

3.2.1 Hon thin cng tc tuyn dng..............................................................60

3.2.2 B tr phn cng lao ng thch hp ti cc b phn ca cng ty........643.2.3 Nng cao cng tc o to v pht trin ngun nhn lc.....................64

3.2.4 Hon thin ch i ng, khen thng v k lut i vi ngi lao

ng.....................................................................................................................67

KT LUN.........................................................................................................71

TI LIU THAM KHO.................................................................................72


10/83

DANH MC CC BNG

Bng 2.1: Tnh hnh trang thit b my mc phc v sn xut......................................33Bng 2.2: Tnh hnh bin ng v ngun nhn lc ca cng ty Quang Long.............. 35

Bng 2.3: C cu ngun nhn lc theo tui nm 2010 ti cng ty Quang Long......36

Bng 2.4: C cu ngun nhn lc theo gii tnh nm 2010 ca cng ty Quang Long..36

Bng 2.5: C cu ngun nhn lc ca cng ty Quang Long theo trnh nm 2010...37

Bng 2.6: Chng trnh o to.....................................................................................46

Bng 2.7: Nng sut lao ng bnh qun theo doanh thu ti cng ty Quang Long........54

Bng 2.8: Hiu qu qun tr ngun nhn lc theo chi ph ti cng ty Quang Long.......55Bng 2.9: Kt qu sn xut kinh doanh ca cng ty Quang Long.................................57

Biu 2.1: Ngun nhn lc ti cng ty Quang Long..................................................34

DANH MC CC HNH

Hnh 1.1: Qu trnh hoch nh ngun nhn lc..............................................................7Hnh 1.2: Quy trnh nh gi thnh tch cng tc..........................................................17

Hnh 1.3: C cu tin lng...........................................................................................20

Hnh 3.1: Qu trnh tuyn m nhn s...........................................................................62

Hnh 3.2: Qu trnh tuyn chn nhn s........................................................................64


11/83

Hnh 3.3: Quy trnh nh gi k lut lao ng...............................................................69

Hnh 3.4: X l vi phm k lut lao ng......................................................................70


12/83

Phn tch thc trng v xut mt s gii php nng cao hiu qu QTNNL ti cng ty Quang Long

LI M U

1. L do chn ti

Trong iu kin sn xut, kinh doanh Vit Nam theo c ch th trng c s

qun l v m ca Nh nc v xu th khu vc ha, ton cu ha ca nn kinh t th

gii nh hin nay, cc doanh nghip thuc cc loi hnh kinh t khc nhau u bnh

ng trc php lut, s cnh tranh l v cng gay gt quyt lit. Cc doanh nghip

mun tn ti v pht trin trn thng trng tt yu phi cnh tranh thng li trc

cc doanh nghip khc bng vic bo m hiu qu sn xut kinh doanh cao.

Mun t c hiu qu kinh doanh cao th cc doanh nghip cn thit phi xy

dng cho mnh mt k hoch sn xut kinh doanh r rng, chi tit, kh thi, ng thi

phi c k hoch v cc ngun lc nh: vn, cng ngh, t ai, nh xng, my mc

thit b v nhn lc. Trong , ngun nhn lc ngy cng c cc nh qun tr tha

nhn l nng lc ct li sng to gi tr cho t chc, cho khch hng v to lp v th

cnh tranh bn vng cho cng ty. Con ngi nm vn mnh ca cng ty, c th to ra

tt c nhng cng c th ph hy tt c.

Ci kh nht ca mt nh qun tr chnh l qun l con ngi. Lm th no

tuyn dng c nhng nhn vin ti nng, trung thnh v tn ty? Lm th no gi

c nhng ngi ti bn mnh? Lm th no pht huy ht nng lc ca nhn vin?

Lm th no xy dng c mt nn vn ha doanh nghip lnh mnh, tin b, tr

thnh nn tng cho s pht trin vng mnh ca cng ty? tr thnh mt nh qun l

nhn s gii, ngoi nhng nhn t bm sinh cn phi c c qu trnh hc tp rn luyn

kh nhc v tri qua nhiu kinh nghim thc t. Nhn thc c tm quan trng ca

vn qun tr ngun nhn lc ti Vit Nam trong iu kin hin nay cng nh mong

mun c tm hiu v ngun lc ti cng ty TNHH SX TM Quang Long thng qua

GVHD: TS. Nguyn Vn Tri SVTH: L Th Loan Phng1


13/83


s hng dn v gip tn tnh ca TS. Nguyn Vn Tri v ban lnh o cng ty

nn em chn ti Phn tch thc trng v xut mt s gii php nng cao

hiu qu Qun tr ngun nhn lc ti cng ty TNHH SX_TM Quang Long lm ti lun vn tt nghip ca mnh.

2. Muc tieu nghien cu

Nm r c c s l lun v qun tr ngun nhn lc.

Phn nh thc trng ngun nhn lc ca Cng ty TNHH SX TM Quang Long. u

im, hn ch trong cng tc qun tr ngun nhn lc ti cng ty.

xut nhng gii php nhm hon thin hot ng qun l v s dng ngun

nhn lc ti cng ty.

3. Phng php nghin cu

hon thnh lun vn ny, bn cnh vic thc hin phng php tip xc v

trao i, ti cn kt hp phn tch nh gi tnh hnh thc t v hiu qu qun l v s

dng ngun nhn lc ti cng ty.

Tt c cc phng php trn u da vo ngun thng tin th cp bao gm cc

ti liu, gio trnh c lin quan n ti v ngun thng tin s cp thng qua vic tm

hiu, tip xc, iu tra thc t trong ni b doanh nghip.

4. Kt cu ti

ti c chia lm 3 chng:

Chng 1: C s l lun v qun tr ngun nhn lc.

Chng 2: Thc trng v cng tc qun tr ngun nhn lc ti cng ty

TNHH SX TM Quang Long.

Chng 3: Mt s gii php nng cao hiu qu qun tr ngun nhn lc ticng ty TNHH SX TM Quang Long.



14/83


Chng 1 :C S L LUN V NGUN NHN LC

1.1 Ngun nhn lc l g ?

1.1.1 Khi nim ngun nhn lc

Ngun nhn lc c hiu bao gm kinh nghim, k nng, trnh o to v

nhng s tn tm, n lc hay bt c c im no khc ca ngi lao ng.

Ngun nhn lc l mt khi nim mang tnh tng hp cc c tnh s lng v

cht lng v ngun nhn lc, c m t bi quy m v c cu theo cc c im

gii tnh, trnh chuyn mn nghip v, ngnh ngh hay mt c tnh no khc.

Nh vy ni n ngun nhn lc, chng ta khng dng li vic m t quy mca lc lng ny v c cu theo cc c tnh d xc nh nh gii tnh, trnh

chuyn mn, nghip v m cn xc nh cc thng tin v k nng, kinh nghim, s tn

tm, n lc, tim nng sng to

1.1.2 Khi nim qun tr ngun nhn lc:

Qun tr ngun nhn lc l thit k cc chnh sch v thc hin cc lnh vc

hot ng nhm lm cho con ngi ng gp gi tr hu hiu nht cho t chc, bao

gm cc lnh vc nh hoch nh ngun nhn lc, phn tch v thit k cng vic,chiu m v la chn, nh gi thnh tch, o to v pht trin, th lao, sc khe v

an ton nhn vin v tng quan lao ng

(Theo Gary Dessler, gio s trng i hc quc t Floida, Hoa K v

Lawrence S.Klieman, gio s ca trng i hc Tennessee, Hoa k)

Hin nay cng c rt nhiu quan im khc nhau v qun tr ngun nhn lc

c trnh by:

Theo gio s ngi M Dinock cho rng: Qun tr ngun nhn lc l bao gm

ton b nhng bin php, th tc p dng cho nhn vin ca mt t chc v gii quyt

tt c nhng trng hp xy ra c lin quan n cng vic no



15/83


Nhng gio s Felix Migro th cho rng: Qun tr ngun nhn lc l ngh thut

chn la nhng nhn vin mi v s dng nhng nhn vin c sao cho nng sut v

cht lng cng vic ca mi ngi t n mc ti a c th c.Tuy nhin, khi nim v thc tin p dng qun tr ngun nhn lc khng ging

nhau cc quc gia khc nhau. Trong mt nn kinh t chuyn i nh ca Vit Nam,

ni trnh cng ngh, k thut cn mc thp, kinh t cha n nh v nh nc

ch trng qu trnh pht trin phi thc hin bng con ngi v v con ngi, th

qun tr ngun nhn lc l h thng cc trit l, chnh sch v hot ng chc nng

v thu ht, o to-pht trin v duy tr con ngi ca mt t chc nhm t c

kt qu ti u cho c t chc ln nhn vin.

1.1.3 Vai tr v ngha ca qun tr ngun nhn lc:

Vai tr ca qun tr ngun nhn lc thay i qua nhiu thi k khc nhau nhm

p ng vi mi trng v hon cnh c th ca tng thi k. Trong thp nin 1990,

vai tr ca qun tr nhn s ch gii hn trong cc lnh vc tuyn dng, sa thi, hoch

nh v tnh lng cho nhn vin. Ngy nay, vai tr ca qun tr nhn s chuyn

sang qun tr ngun nhn lc nhm phn nh ng thc tin trit l qun tr con ngi

trong cc cng ty nng ng v t con ngi vo trng tm trit l qun tr sn xut

doanh nghip khai thc cc kh nng tim tng nng cao nng sut lao ng v li th

cnh tranh ca doanh nghip v mt nhn lc. V mt x hi, qun tr ngun nhn lc

th hin quan im rt nhn bn v quyn li ca ngi lao ng, cao v th v gi

tr ca ngi lao ng, ch trng gii quyt hi ho mi quan h li ch gia t chc,

doanh nghip v ngi lao ng gp phn lm gim bt mu thun t bn lao ng

trong cc doanh nghip.

Tm quan trng ca qun tr ngun nhn lc tng mnh trn ton th gii trong

my thp k gn y khi c trnh nng lc ca nhn vin ln trang thit b k thut

ngy cng c nng cao; khi cng vic ngy cng phc tp, a dng v yu cu ca

cng vic ngy cng tng; khi hu ht cc doanh nghip u i u vi s cnh tranh



16/83


ngy cng gay gt trn th trng; phi vt ln vi cc cuc suy thoi kinh t v p

ng nhu cu ngy cng tng ca nhn vin. t bit, trong nn kinh t chuyn i, vn

p dng v pht trin qun tr ngun nhn lc c coi nh mt trong nhng immu cht ca ci cch qun l.

1.2 Qu trnh qun tr ngun nhn lc.

1.2.1 K hoch sn xut kinh doanh

Gia k hoch sn xut kinh doanh v qun tr ngun nhn lc c mi quan h

cht ch. V d, khi kinh doanh theo chin lc i mi, a dng ha sn phm, dch

v, qun tr ngun nhn lc s ch trng kch thch tnh sng to, i mi trong nhn

vin. Tng ng, cc chnh sch tuyn dng s hng ti u tin tuyn ng vin nng

ng, sng to, ng vin c hiu bit rng, a ngnh ngh hn cc ng vin chm ch

v chuyn mn hp; cc chng trnh o to s ch trng hun luyn k nng t duy

sng to, k nng lm vic nhm hn l cc chng trnh o to chuyn mn hp

v.vcc chnh sch tr cng lao ng s c nh hng di hn, khuyn khch ci tin,

sng to ..v.v

Cng thc tng qut cho mi quan h gia k hoch sn xut kinh doanh v

ngun nhn lc:

Kt qu hot ng kinh doanh = Nng sut lao ng bnh qun x S lng nhn

vin bnh qun

Trong : Nng sut lao ng bnh qun c th tnh bng n v sn phm dch

v, bng doanh sv.v Nh vy, vi cng mt kt qu hot ng kinh doanh,

doanh nghip c th tng nhn s (V d: tuyn thm nhn vin bn hng) hoc tng

nng sut lao ng (V d: phn cng, b tr li v hun luyn k nng bn hng, chm

sc khch hng nhn vin bn hng lm vic nhanh hn, c cht lng phc v tt



17/83


hnv.v) hoc kt hp va tng nhn s, va tng nng sut lao ng. Phng n

la chn chin lc ca doanh nghip.

1.2.2 Qu trnh hoch nh ngun nhn lcTrc ht hoch nh c hiu l s tin liu, d on nhng thay i, bin

thin, phng nga cc ri ro trong tng lai. Hoch nh l mt qu trnh mang tnh

khoa hc ng thi mang tnh ngh thut cao.

tn ti v pht trin mt doanh nghip phi gii quyt hiu qu cc vn

lin quan n bn lnh vc c bn l: Ti chnh, qun tr sn xut, marketing v

qun tr nhn lc. Vic gii quyt khng ch tp trung vo nhng vn v ang

pht sinh i hi s gii quyt m phi hng ti tng lai nhm d on v i ph

vi nhng vn s xy ra trong tng lai. Do vy, cng tc hoch nh ngun nhn

lc l cn thit mang li tnh ch ng, gim thiu ri ro v tng hiu qu ca sn xut

kinh doanh.

Tuy nhin, hoch nh ngun nhn lc khng ch n thun ch n vic d

bo v tuyn s lng nhn vin cn thit cho doanh nghip. Hoch nh ngun

nhn lc l qu trnh nghin cu, xc nh nhu cu, a ra cc chnh sch v thc

hin cc chng trnh, hot ng bo m cho doanh nghip c ngun nhn lc

vi cc phm cht, k nng ph hp thc hin cng vic c nng sut, cht

lng v hiu qu cao.

Qu trnh hoch nh ngun nhn lc cn c thc hin trong mi lin h mt

thit vi qu trnh hoch nh v thc hin cc chin lc v chnh sch kinh doanh

ca doanh nghip. Lp k hoch l mt qu trnh chun on: Hin ti doanh nghip

ang v tr no? Doanh nghip mong mun t c v tr no? Bng cch no

doanh nghip t c v tr , cc bc lm c th l g? Thng thng qu trnh

hoch nh c thc hin theo cc bc sau y (hnh 1.1)

1. Phn tch mi trng, xc nh mc tiu v chin lc pht trin, kinh doanh

cho doanh nghip.



18/83


2. Phn tch hin trng qun tr ngun nhn lc trong doanh nghip, ra chin

lc ngun nhn lc ph hp vi chin lc pht trin kinh doanh.

3. D bo khi lng cng vic hoc xc nh khi lng cng vic v tinhnh phn tch cng vic.

4. D bo nhu cu ngun nhn lc hoc xc nh nhu cu ngun nhn lc.

5. Phn tch quan h cung cu ngun nhn lc, kh nng iu chnh v ra

cc chnh sch, k hoch, chng trnh thc hin gip cho doanh nghip

thch ng vi cc nhu cu mi v nng cao hiu qu s dng ngun nhn

lc.

6. Thc hin cc chnh sch, k hoch, chng trnh qun tr ngun nhn lc

ca doanh nghip trong nm.

7. Kim tra nh gi tnh hnh thc hin.

Hnh 1.1: Qu trnh hoch nh ngun nhn lc

(Ngun: Qun tr ngun nhn lc TS. Trn Kim Dung - NXB Thng K, 2009)


Phntchmi

trng,xcnhmc

tiu, lachnchinlc

Dbo/phn

tchcngvic

Dbo/xc

nh

nhu cunhnlc Chnh

sch

Thchin-Thuht o

to vP.T.-Trcng v

kchthch-

Quan hlao ng

Phntchcungcukh

nng

iuchnh

Phntchhintrng

qun trngun

nhnlc

Kimtra nhgi tnh

hnhthchin.

Khoch/chng

trnh


19/83


1.2.3 Phn tch cng vic

Phn tch cng vic c hiu l mt qu trnh xc nh mt cch c h thng

cc nhim v v k nng cn thit thc hin cc cng vic trong mt t chc.Phn tch cng vic c coi l cng c thit yu ca mi chng trnh qun tr

ngun nhn lc. N l mt trong nhng cng c c bn nht trin khai chin lc

ngun nhn lc ca t chc. V vy, c s u tin ca hoch nh ngun nhn lc l

phn tch cng vic.

Phn tch cng vic l qu trnh thu thp, phn tch v sp xp mt cch h

thng thng tin v c im mt cng vic c th.

Phn tch cng vic c th hiu theo hai kha cnh sau:

- L qu trnh tp hp, phn tch v cu trc thng tin v cc b phn cu thnh,

c im v cc yu cu ca cng vic.

- L qu trnh xc nh c h thng cc k nng, nhim v v cc kin thc

thc hin cc cng vic trong t chc.

Khi tin hnh phn tch cng vic nh qun tr cn phi tr li cc cu hi sau:

- Nhn vin thc hin nhng cng tc g?

- Khi no cng vic hon thnh?

- Cng vic c thc hin u?

- Cng nhn vin thc hin cng vic nh th no?

- Ti sao phi thc hin cng vic ?

- thc hin cng vic cn phi hi t nhng tiu chun no?

Kt qu ca phn tch cng vic th hin trong bn m t cng vic (job

Description) (phn vic, nhim v v trch nhim) v bn tiu chun thc hin cng

vic (job Specification) bao gm cc kin thc v kh nng ca nhn vin.

- Bn m t cng vic (job Description): l kt qu cn bn ca qu trnh

phn tch cng vic, n m t mt cch tm tt cng vic. Bn m t cng vic

lit k cc chc nng, nhim v, cc mi quan h trong cng vic, cc iu kin



20/83


lm vic, yu cu kim tra, gim st v cc tiu chun cn t c khi thc

hin cng vic.

Bn m t cng vic gip cho chng ta hiu c ni dung, yu cu cacng vic v hiu c quyn hn, trch nhim khi thc hin cng vic.

- Bn tiu chun thc hin cng vic (job Specification): L vn bn lit k

nhng yu cu v nng lc c nhn nh trnh hc vn, kinh nghim cng tc,

kh nng gii quyt vn , cc k nng khc v cc c im c nhn thch hp

cho cng vic.

Bn tiu chun cng vic gip chng ta hiu c doanh nghip cn loi

nhn vin nh th no thc hin cng vic mt cch tt nht.V d:

M t v tr cng vicNgy:_________

Chc danh:_____________________________________ Tnh trng cng vic:Thng xuyn

V tr:_______________________________________ Tm thi

Ton phn Phng/Ban:______________________________________ Bn phn

Tp s Tn ngi ph trch/Chcdanh:______________________

S gi lm vic theo tun:_______/tunMin tr Khng min tr

Bn m t v tr cng vic c vit ra m t cng vic c trong t chc v cmt nhn vin c nng lc thc hin (ngha l ngi ny c kin thc, k nng vkinh nghim cn thit cho v tr cng vic). Mi ngi cn c lp h s cho mi v trcng vic thng xuyn ton phn hay bn phn. nh km theo bn sao ca bn m tv tr cng vic trc y c xy dng cho v tr cng vic ny.

Bn m t v tr cng vic ny c cp nht ln cui khi no? Ngy :_______________



21/83


Mc ch v mc tiu chung ca v tr cng vic ny l g (ti sao li cn c v tr cngvic ny)?

___________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________

Lit k theo th t tm quan trng cc nhim v chnh ca v tr cng vic ny v ctnh phn trm lng thi gian dnh cho mi nhim v (chc nng chnh ca cng vicc th khng chim nhiu thi gian nht).

1. %

2. %

3. %

4. %

5. %

6. %

7. C kh nng thch ng vi nhng thay i mt cch hiu qu v

thc hin cc nhim v cn thit khc nu c giao ph.Tng cng: 100 %

V tr cng vic ny c gim st cht ch, bnh thng hay t?________________________Hy gii thch:__________________________________________________________

V tr cng vic ny c nhim v gim st khng (ngha l, c nhim v tuyn ngi, sathi, nh gi kt qu cng vic v..v...)? C _____ Khng _____ Nu c, lit k slng v chc danh ca cc v tr cng vic khc phi bo co trc tip hoc gin tipcho v tr cng vic ny (v d, 3 th k, 4 lp trnh vin, v..v): __________________

______________________________________________________________________

V tr cng vic ny c tip cn n cc thng tin mt khng? C _____ Khng _____Nu c, hy gii thch:



22/83


__________________________________________________________________________

V tr cng vic ny c lin quan hay kim sot ngn qu ca c quan khng? C _____Khng _____ Nu c, hy gii thch:

________________________________________________________________________

i vi v tr cng vic ny, ngi thc hin c cn phi bit giao tip thng tho bngting Anh khng?C _____ Khng _____ Nu c, hy giithch:_____________________________________

________________________________________________________________________Kinh nghim lm vic no (k c thi gian lm vic), kha o to, hay trnh vn hano l cn thit i vi v tr cng vic ny?_________________________________________________________________________________________________________Lit k cc k nng k thut cn thit (nh my, vi tnh, v..v):________________________________________________________________________________________

V tr cng vic ny yu cu phi qua kha o to c bit no khc hay cn c khnng no khc?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

nh du nhng yu t quan trng i vi vic hon thnh tt v tr cng vic ny:X l tnh hungKh nng phn tchK nng giao tip

S dng song ngK nng quan hS kho lo

M t nhng yu cu ca v tr cng vic ny cho thy rng nhng yu t trn l quantrng: _________________________________________________________________

_________________________________________________________________________



23/83


iu kin lm vic

Cn phi lu n nhng iu kin lm vic c th no lin quan n v tr cng vicny (v d, mi trng lm vic, thi gian lm vic, i cng tc, khng gian lm vicv..v)? C _____ Khng _____ Nu c, hy gii thch: _______________________

______________________________________________________________________

Phn tch cc yu cu v th cht ca v tr cng vic ny

nh du cc yu cu v th chtc p dng.

M t nhim v cng vic i hi p ng yu cuv th cht c nh du.

1. Th lca. ng

i

Ngi

b. Sc nngScmangLc yLc ko

_____ % thigian _____ % thigian

_____ % thigian

_____

poundlbs. _____ lbs. _____ lbs. _____ lbs.

___________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Leo tro _________________________________________



24/83


Cn bng _________________________________________

3. Ci uQu giCi lngB

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Vi tayNm tay

__________________________________________________________________________________

5. NiNghe

__________________________________________________________________________________

6. NhnHiu bitNhn thcNhn musc

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Ngun: http://vietnam.smetoolkit.org/vietnam/vi/file/content/342/vi/jobdscrp.rtf)

1.2.4 Qu trnh tuyn dng

Nhm p ng nhu cu nhn s cho doanh nghip, phng nhn s s tin hnh

qu trnh tuyn dng nhn s. Hai ngun tuyn dng nhn s c s dng: ngun ng

vin trong ni b doanh nghip v ngun ng vin t bn ngoi doanh nghip.

1.2.4.1 Ngun ng vin trong ni b doanh nghip

i vi v tr chc v cao, cc doanh nghip thng s dng biu thuyn

chuyn cng tc hay bt. i vi v tr, chc v thp th doanh nghip thng sdng thng bo tuyn dng nhn s c nim yt cng khai.

c th xc nh ng vin trong ni b, cc doanh nghip nn c nhng thng

tin v s lng, cht lng v c im c nhn ca nhn vin thng qua vic thu thp



25/83


v xy dng h s nhn vin, biu thuyn chuyn nhn vin v quyt nh thng

chc.

u im:- Tn dng c ngun nhn lc sn c trong doanh nghip.

- Thun li hn trong cng vic.

- To s thi ua gia cc nhn vin ang lm vic.

Nhc im:

- D gy ch quan.

- Nhn vin s rp khun li theo cch lm vic ca cp trn trc .

1.2.4.2 Ngun ng vin bn ngoi doanh nghipTuyn dng ng vin bn ngoi doanh nghip cn phi nghin cu tnh hnh

kinh t ni chung, iu kin lao ng ti a phng v th trng ngh nghip. Cc

ngun tuyn dng chnh bao gm:

Bn b ca nhn vin ang lm trong doanh nghip: H c th gii thiu bn

b vo lm chung trong doanh nghip.

Nhn vin c: Nhng ng vin c thi vic doanh nghip v nhiu nguyn

nhn khc nhau c th quay li doanh nghip lm vic.

Nhn vin doanh nghip khc: Tuyn dng nhn vin t cc doanh nghip

khc gip doanh nghip c th rt ngn thi gian o to, hun luyn nhn

vin.

Cc trng i hc v cao ng: Cc trng i hc v cao ng trong nc

tr thnh ngun cung cp nhn lc ch yu ca doanh nghip.

Cng nhn lnh ngh t do: Nhng cng nhn lnh ngh t do l ngun cungcp nhn lc b sung cho doanh nghip.

Ngi tht nghip: Ngi tht nghip do nhiu nguyn nhn khc nhau. Do

vy, cn phi c s nhn nh r rng khi nhn nh nhn vin ny.



26/83


Cc hnh thc thu ht ng vin:

Thng qua qung co: Qung co l hnh thc thu ht ng vin rt hu hiu,

c bit l i vi cc doanh nghip ln. nng cao cht lng qung conn ch hai vn l mc qung co v ni dung qung co.

Thng qua vn phng dch v lao ng: S dng vn phng dch v lao

ng c li ch l gim c thi gian tm kim v chn la ng vin.

Tuyn cc sinh vin tt nghip t cc trng i hc.

Sinh vin thc tp.

Tin trnh tuyn dng nhn vin bao gm cc bc:

- Phng vn s b.

- Kim tra h s xin vic.

- Lm trc nghim.

- Phng vn su

- Xc minh v kim tra l lch.

- Khm sc kho.

- Quyt nh tuyn dng nhn vin.1.2.5 o to v pht trin ngun nhn lc

o to l qu trnh cung cp cc k nng c th cho cc mc tiu c th.

Hiu theo cch khc: o to l nhng c gng ca t chc c a ra nhm thay

i hnh vi v thi ca nhn vin p ng cc yu cu v hiu qu ca cng

vic .

o to l mt qu trnh c h thng nhm nui dng vic tch ly cc k

nng, nhng quy tc, hnh vi hay thi dn n s tng xng tt hn gia nhngc im ca nhn vin v yu cu ca cng vic.

Pht trin l qu trnh chun b v cung cp nhng nng lc cn thit cho t

chc trong tng lai. Hiu cch khc: Pht trin l bao gm cc hot ng nhm

chun b cho nhn vin theo kp vi c cu t chc khi n thay i v pht trin.



27/83


Pht trin l qu trnh lu di nhm nng cao nng lc v ng c ca nhn vin

bin h thnh nhng thnh vin tng lai qu bu ca t chc. Pht trin khng ch

gm o to m cn c s nghip v nhng kinh nghim khc na.Cc phng php o to ph bin c p dng trong cc doanh nghip:

- o to ti ni lm vic: y l hnh thc o to hc vin cch thc thc hin

cng vic ngay trong qu trnh lm vic nh:

+ Km cp, hng dn ti ch: Hc vin s quan st, ghi nh, hc tp v

thc hin cng vic theo cch ngi hng dn ch dn.

+ Lun phin thay i cng tc: Hc vin c lun phin thay i cng tc

nhm cung cp cho hc vin kinh nghim rng hn v c kh nng thc hin

nhiu cng tc khc nhau trong doanh nghip.

- o to ngoi ni lm vic: C cc phng php ph bin sau y:

+ Nghin cu tnh hung: Phng php ny nhm o to v nng cao nng

lc qun tr cho hc vin.

+ Tr chi qun tr: Phng php ny l s m phng cc tnh hung kinh

doanh hin hnh.

+ Hi tho, chuyn .

+ ng kch: phng php ny, mt tnh hung nan gii c tht hay tng

tng c a ra v yu cu hc vin phi ng vai nhn vt no trong

tnh hung ny.

1.2.6 Duy tr ngun nhn lc

Nhm chc nng duy tr ngun nhn lc ny nhm duy tr v s dng c hiu

qu i ng lao ng trong doanh nghip.

1.2.6.1 nh gi thnh tch thc hin cng vic ca nhn vin

a) Mc ch ca vic nh gi nng lc thc hin cng vic

- Nng cao kh nng thc hin cng vic v phn hi cho nhn vin bit mc

thc hin cng vic ca mnh.



28/83


- Gip cng ty c nhng d liu, cho bit kh nng thng tin ca nhn vin. L

c s d bo, hoch nh ti nguyn nhn s: Tr lng, thuyn chuyn nhn

vin, ci tin t chc.- Gip nhn vin iu chnh, sa cha sai lm trong qu trnh lm vic, lm c

s ng vin h.

- iu chnh nng lc ca nhn vin cho ph hp vi cng vic. Pht hin

nhng tim nng cn n du trong nhn vin, gip h pht trin mt cch ton

din.

- Tng cng quan h tt p gia cp trn v cp di.

b) Qu trnh nh gi thnh tch cng tc

C rt nhiu cch nh gi khc nhau doanh nghip la chn. Nhng tin

trnh vic nh gi thc hin c tm tt theo hnh 1.2

Hnh 1.2: Quy trnh nh gi thnh tch cng tc

Cc phng php nh gi thnh tch cng tc

- Phng php mc thang im: Vic nh gi mc hon thnh cng tc

c ghi trn thang im. Phng php ny kh ph bin v n n gin, nh

gi nhanh.


n nh tiu chun, yu cu cng vic

Xc nh mc tiu nh gi thnh tch cng vic

Xem xt cng vic c thc hin

Tho lun vic nh gi vi nhn vin

nh gi s hon thnh cng tc


29/83


- Phng php xp hng lun phin: Tt c cc nhn vin trong doanh nghip s

c xp hng theo th t tng dn t yu n gii hoc ngc li. Khi tng

hp kt qu s cho bit ai l ngi hon thnh cng tc tt nht v dn dn chon ngi yu nht.

- Phng php so snh cp: Phng php ny cng tng t phng php xp

hng lun phin, nhng mc chnh xc cao hn. y, tng cp nhn vin

c em so snh v nhng yu cu chnh.

- Phng php theo tiu chun cng vic: Mc hon thnh cng tc ca nhn

vin s c i chiu, so snh vi tiu chun cng vic hoc v s lng, cht

lng sn phm theo yu cu.

- Phng php qun tr theo mc tiu: Mc hon thnh cng tc ca nhn

vin s c tin hnh thng qua vic xem xt mc hon thnh ca cc mc

tiu c ra.

Ty theo hon cnh v mi trng c th ca tng doanh nghip khc nhau m

mi doanh nghip p dng cc phng php khc nhau, c doanh nghip p dng ng

thi nhiu phng php nhm mang li hiu qu ti a trong nh gi thnh tch cng

tc cho nhn vin.

1.2.6.2 Tr cng lao ng

Trc y tin lng c coi l gi c sc lao ng trong nn kinh t th

trng. Gi y, vi vic p dng qun tr ngun nhn lc vo trong cc doanh nghip,

tin lng khng ch n thun l sc lao ng na. Quan h gia ngi s dng lao

ng v ngi lao ng c nhng thay i cn bn. Liu rng vi vic p dng qun tr

ngun nhn lc vo trong cc doanh nghip, quan h ny c th chuyn bin t hnh

thc bc lt, mua bn hng ho sang hnh thc quan h hp tc song phng, i bn

cng c li hay khng v bn cht tin lng l g, hin vn cn l nhng vn i

hi phi c tip tc nghin cu v pht trin.

a) Tin lng



30/83


Tin lng ti thiu: Mc lng ti thiu l mt nh ch quan trng bc nht

ca Lut Lao ng nhm bo v quyn v li ch ca ngi lao ng, nht l trong nn

kinh t th trng v trong iu kin cung sc lao ng ln hn cu. Tin lng tithiu cn bo m nhu cu ti thiu v sinh hc v x hi hc ca ngi lao ng. Mc

lng ti thiu c n nh l bt buc i vi nhng ngi s dng lao ng.

Tin lng danh ngha v tin lng thc t:

Tin lng tr cho ngi lao ng di hnh thc tin t l tin lng danh

ngha. Cng mt s tin nh nhau s mua c khi lng hng ha dch v khc nhau

cc vng khc nhau hoc trong cng mt vng nhng cc thi im khc nhau, v

gi c hng ha v dch v thay i. Do , khi nim tin lng thc t c s dng

xc nh s lng hng ha, tiu dng v dch v m ngi lao ng c c thng

qua tin lng danh ngha. Tin lng thc t ph thuc vo hai yu t c bn:

- S lng tin lng danh ngha.

- Ch s gi c hng ha dch v.

Mi quan h gia tin lng danh ngha v tin lng thc t th hin theo cng

thc:

Wm Trong : - WR: tin lng thc t.WR= - Wm: tin lng danh ngha.

CPI - CPI: ch s gi c hng ha tiudng v dch v.

Mun cho thu nhp ca ngi lao ng tng ln th ch s lng danh ngha

phi tng nhanh hn ch s hng ha tiu dng v dch v.

b) C cu tin lng trong doanh nghip

C cu tin lng trong doanh nghip bao gm th lao vt cht v th lao phi

vt cht. Th lao vt cht bao gm: lng cn bn, ph cp, thng v phc li. Th

lao phi vt cht bao gm: c hi thng tin, cng vic th v v mi trng, iu kin

lm vic.



31/83


Hnh 1.3: C cu tin lng

c) Mc tiu ca h thng tin lng

Cc doanh nghip thng c nhiu quan im, mc tiu khc nhau khi sp t

h thng tr cng nhng nhn chung cc doanh nghip u hng ti bn mc tiu c

bn sau:

- Thu ht nhn vin: Mc lng doanh nghip ngh thng l mt trong nhng yu

t c bn nht thu ht nhn vin. Doanh nghip nn thc hin cc cuc iu tra tin

lng trn th trng c cc chnh sch tr cng v cc mc lng thch hp.

- Duy tr nhng nhn vin gii: duy tr nhng nhn vin gii cho doanh

nghip, tr lng cao cha m cn th hin tnh cng bng trong ni b

doanh nghip. Mc d khng c h thng tr cng no c th lm tt c mi

nhn vin trong doanh nghip lun c va lng, nhng thc hin nh gi

cng vic v nghin cu tin lng trn th trng s gip doanh nghip va

bo m c tnh cng bng ni b, va m bo c tnh cng bng vi th

trng bn ngoi trong tr lng.


C cuh thngtr cng

Lng cn bn

Th lao

vt cht

Th lao

phi vtcht

Ph cp

Thng

Phc li

C hi thng tin

Cng vic th v

Mi trng lm vic


32/83


- Kch thch, ng vin nhn vin: Tt c nhng yu t cu thnh thu nhp ca

ngi lao ng: lng cn bn, thng, phc li, tr cp cn c s dng hiu

qu nhm to ra ng lc kch thch cao i vi nhn vin. Nu cc chnh schv cc hot ng qun tr trong doanh nghip khng cho nhn vin nhn thy

rng s c gng, vt v v mc thc hin cng vic tt ca h s c n b

xng ng, h s khng c gng lm vic na, dn dn c th tnh th ng s

n trong tt c cc nhn vin ca doanh nghip.

- p ng yu cu ca php lut: Nhng vn c bn ca lut php lin quan

n tr cng lao ng trong cc doanh nghip thng ch trng ti nhng vn

sau: Quy nh mc lng ti thiu, quy nh v thi gian v iu kin lm

vic, quy nh v lao ng v thnh nin, cc khon ph cp trong lng, quy

nh v bo him x hi.

1.2.7 Ch i ng

i ng l ch v mi loi phn thng m mt c nhn nhn c i ly

sc lao ng ca mnh.

i ng bao gm hai phn: i ng vt cht v i ng tinh thn.

- i ng vt cht gm c tin lng, tin thng, bo

him v cc loi phc li.

- i ng tinh thn l bao gm chnh bn thn cng vic c

kch thch v lm cho nhn vin tha mn khng, mi trng bi cnh lm

vic c kch thch v tha mn nhu cu ca nhn vin hay khng?

1.3 Cc nhn t nh hng n cng tc qun tr ngun nhn lc

1.3.1. Mi trng bn ngoi doanh nghip

- Khung cnh kinh t: trong giai on nn kinh t suy thoi hoc bt n th

doanh nghip cn phi duy tr lao ng c tay ngh, gim chi ph lao ng. Khi

nn kinh t pht trin phn thnh hoc n nh th doanh nghip li c nhu cu

pht trin ngun nhn lc m rng sn xut, tng cng o to hun luyn



33/83


nhn vin. Vic m rng sn xut i hi doanh nghip phi tuyn dng thm

lao ng c trnh v tay ngh, i hi tng lng thu ht nhn ti, tng

phc li v ci thin iu kin lm vic.-Dn s/Lc lng lao ng:Dn s tng nhanh lm tng lc lng lao ng

hng nm. Th trng lao ng c nh hng rt ln n qun tr ngun nhn

lc v n phn nh ngun cung cp lao ng trn th trng v l c s quan

trng cho vic thit lp cc k hoch b sung ngun lc.

- Lut php: Lut php nh hng rt ln n cng tc qun tr ngun nhn lc.

Vit Nam, Lut lao ng c ban hnh v p dng t ngy 01/01/1995. B

lut ny nhm chi phi mi quan h lao ng trong tt c cc doanh nghip nh

nc v cc hnh thc s hu khc.

- Vn ho X hi: Cc quan nim v o c, cc chun mc x hi, cc quan

nim v li sng, thm m, cc tp qun, trnh hc vn, vn hocng phn

no lm cho vic chn ngh nghip din ra kh khn hn, nht l i vi nhng

ngi c trnh vn ho tng i kh. Mc sng x hi tng ln lm thay i

thi lm vic v ngh ngi. Ngi lao ng ngy nay i hi nhiu hn v

thi gian ngh ngi, c hi tham gia cc ngy l, hi h, tham quan ngh mt.

Mt khc, xu hng bnh ng trong lao ng lm cho lc lng lao ng n

tham gia lm vic ngy cng tng, i hi cng ty phi c s quan tm thch

ng trong chnh sch tuyn dng lao ng n.

- i th cnh tranh: Trong nn kinh t th trng, cc doanh nghip mun duy

tr v pht trin ngun nhn lc ca mnh v s lng v cht lng phi c

nhng chin lc v chnh sch c th l uy tn hay danh ting ca cng ty,

chnh sch thu ht v u i v tin lng, phc li, iu kin lao ng

- Tin b khoa hc k thut: S tin b ca khoa hc k thut ni chung trn

th gii ang lm tng p lc cnh tranh gia cc doanh nghip. Do , i hi



34/83


cc doanh nghip phi c s quan tm tha ng n vic khng ngng ci tin

v i mi k thut, cng ngh tng cht lng v h gi thnh sn phm.

- Khch hng: Khch hng l mc tiu ca mi doanh nghip. Doanh s l mtyu t rt quan trng i vi s sng cn ca doanh nghip, s tn ti ca khch

hng i vi doanh nghip cng chnh l s tn ti ca doanh nghip. Do ,

cc cp qui tr phi m bo rng nhn vin cng ty phi sn xut ra cc sn

phm, dch v ph hp vi nhu cu v th hiu ca khch hng.

1.3.2 Mi trng bn trong doanh nghip

- Mc tiu ca cng ty: Mi doanh nghip u c mc tiu ring ca mnh.

Mc tiu ny nh hng n cc b phn chuyn mn nh sn xut, ti chnh,

kinh doanh, qun tr ngun nhn lc. Mi b phn, phng ban phi da vo mc

tiu ca doanh nghip ra cc mc tiu ca b phn mnh nhm h tr mc

tiu ca cng ty.

- Chnh sch ca cng ty: L kim ch nam cho cng tc qun tr ngun nhn

lc trong cc doanh nghip. Mt s chnh sch nh hng ti qun tr ngun

nhn lc: Cung cp cho nhn vin mt ni lm vic an ton khuyn khch mi

ngi lm vic ht kh nng ca mnh, ch tr lng v i ng khuyn

khch nhn vin lm vic t nng sut cao.

- Bu khng kh vn ho: Bu khng kh vn ho c xem nh l h thng

cc gi tr, nim tin v cc thi quen c chia s trong phm vi mt doanh

nghip, tc ng vo cu trc doanh nghip to ra cc chun mc hnh vi.

1.4 Cc ch tiu nh gi hiu qu Qun tr ngun nhn lc

Nhn lc l mt yu t mang li li ch kinh t, do ch tiu nh gi hiu qu

qun tr ngun nhn lc phi cho thy c tit kim v chi ph lao ng, tng nng

sut lao ng, m bo cht lng hng ha tng kh nng chim lnh v m rng

th trng ca doanh nghip. Mi mt loi hnh sn xut kinh doanh c mt h thng

ch tiu nh gi hiu qu qun tr ngun nhn lc ring theo c th ca ngnh. Vi



35/83


c im v lao ng khc nhau nn khi nh gi cn da vo tnh hnh s dng lao

ng ng ngnh ngh, vic m bo an ton sc khe cho ngi lao ng, mc

chp hnh k lut lao ng, bu khng kh vn ha tp th.Trn thc t c rt nhiu chtiu nh gi hiu qu qun tr ngun nhn lc.

1.4.1 nh gi hiu qu qun tr ngun nhn lc theo doanh thu

Doanh thu l tng gi tr hng ha v dch v do bn hng v cc hot ng dch

v sau bn hng. y l ch tiu th hin nng sut lao ng bng tin mt ca mt

ngi lao ng to ra trong mt khong thi gian nht nh (thng l mt nm)

Q Trong : - Q: Tng doanh thu (v: ng)

W = - T: Tng s nhn vin (v: ngi)

T - W: NSL mt nhnvin to ra (v: ng/ngi)

- u im ca ch tiu ny l d tnh, s dng rng ri cho cc loi hnh doanh

nghip v c th dng so snh nng sut lao ng gia cc loi hnh doanh nghip

khc nhau.

- Nhc im: Khng phn nh c mc chi ph trong hot ng kinh doanh

c th gy lng ph ngun nhn lc. Cc sn phm c gi tr cao, khi cn dng bn

thnh phm nhng li khng xc nh c, khng phn nh doanh thu trong tng

quan vi mc chi ph.

1.4.2 nh gi theo chi ph trong sn xut kinh doanh

Hot ng kinh doanh ca doanh nghip lun gn lin vi chi ph

PHP =CF

P : Li nhun (v: ng)

CF : Tng chi ph (v: ng)

HP : Cho bit c 1000 li nhun th DN phi b ra bao nhiu ng chi ph.



36/83


1.4.3 nh gi hiu qu qun tr ngun nhn lc theo trnh chuyn mn

nh gi ch tiu ny tc l xem xt c cu ngun nhn lc mi b phn trong

doanh nghip c v mt s lng v cht lng. C cu lao ng cha ph hp, thahay thiu lao ng bt k b phn no u nh hng ti hot ng kinh doanh, lm

mt i tnh ng b v kh nng hp tc gia cc b phn. Thiu lao ng b phn

ny c th tha lao ng b phn khc. Hu qu l vic khng s dng ht kh nng

lao ng, lng ph sc lao ng tt yu dn n lng ph cc khon chi ph v n nh

hng ti chnh sch pht trin trong tng lai ca doanh nghip trn nhiu lnh vc,

c bit l chnh sch pht trin ngun nhn lc.

Bng cch so snh s lng nhu cu vi s lng hin c s pht hin c s

lng nhn vin tha (thiu) trong tng cng vic cng nh trong ton doanh nghip.

Ngi ta thng s dng bng sau so snh:

B phnLao ng hin

c (ngi)

Yu cu thc

t (ngi)

Tha

(ngi)

Thiu

(ngi)1.

2.Tng

nh gi hiu qu s dng ngun nhn lc theo mc ng ngnh ngh ta

s dng ch tiu:

S lao ng c b tr ng ngnh nghK =

Tng s lao ng

Lc lng lao ng c kt cu ngnh ngh hp l l mt lc lng lao ngkhng ch c s lng lao ng hp l m cn c cht lng lao ng hp l tc l lc

lng lao ng ny phi c trnh chuyn mn, c kh nng lm vic nhng ng

thi phi b tr ng vic, ng ngnh ngh ph hp vi s thch ngh nghip.



37/83


B phnTng s cng

nhn vin (ngi)

S lm ng

ngh (ngi)

S lm tri

ngh(ngi)

S lm vic khng

cn o to1.

2.Tng

1.4.4 nh gi hiu qu s dng ngun nhn lc theo vn u t

Vn u t l tng s tin u t k c c s vt cht k thut v lng vn huy

ng t cc ngun khc nhau.

Li nhunHP = x 100

Tng vn u t

HP: cho bit 100 ng vn u t s to ra bao nhiu ng li nhun. ng thi n

cng phn nh kh nng sinh li v phn nh hiu qu sn xut kinh doanh ni chung

ca doanh nghip.

Thng qua h thng cc ch tiu trn m doanh nghip c th nh gi ng tnh

hnh s dng ngun nhn lc ca mnh. T c c nhng bin php nng cao hiu

qu qun l v s dng ngun nhn lc.



38/83


Chng 2: THC TRNG V CNG TC QUN TR NGUN NHN

LC TI CNG TY TNHH SX-TM QUANG LONG

2.1 S lc v Cng ty TNHH SX-TM Quang Long

2.1.1 Lch s hnh thnh v pht trin

Tn y CNG TY TNHH SX TM QUANG LONG

Tr s giao dch: 102B (A2) Chung c K300, P.12, Tn Bnh, Tp.HCM

Tel: 0862781826 Fax: 0838122403

Mail: [email protected]

Xng sn xut t ti F1/18C Vnh Lc, p 6 Vnh Lc A, qun Bnh Chnh Tp.HCM.

Ngy thnh lp: 08/10/2006 MST: 0306066978

Cng ty TNHH SX_TM Quang Long l doanh nghip t nhn c thnh lp

ngy 08/10/2006. Khi mi thnh lp, cng ty ch sn xut hai mt hng l v gim m

my pht in v t ATS.

Trong qu trnh pht trin, cng ty m rng sn xut v a dng ha lnh vc

kinh doanh. Ngoi vic sn xut v gim m my pht in v t ATS nh trc, cngty sn xut thm mt hng t bng in cng nghip, lp rp my pht in cng

nghip cung cp th trng trong nc. Ngoi ra cng ty m rng thm lnh vc

thng mi ha sn phm v nhn cc cng trnh xy dng nh , cng trnh dn dng

trong lnh vc thit k, lp t cc h thng c in.

Vi s mnh dn u t vo trang thit b v nng cp dy chuyn sn xut theo

cng ngh tin tin ca Nht Bn to ra cho cng ty cc mt hng cht lng cao,

ngy cng khng nh c uy tn trn th trng.Nm 2006, cng ty c hai xng sn xut t ATS v gim m my pht in.

Sang u nm 2007, cng ty mnh dn xy dng thm mt phn xng sn

xut t bng in cng nghip.

mailto:[email protected]:[email protected]


39/83


Nm 2008, cng ty bc thm mt bc tin vo lnh vc xy dng. Mc d

c trng vn l cng ty sn xut, thng mi mt hng cng nghip nhng lnh vc

xy dng cng ty cng gt hi c nhiu thnh cng ng gp khng nh vodoanh thu hng nm ca cng ty.

Tnh t nm 2006 n nay, cng ty khng ngng m rng, nng cp dy

chuyn sn xut, a dng ha lnh vc sn xut kinh doanh v thc hin thnh cng

nhiu hp ng kinh t ln, nh phc v cho cc doanh nghip kinh doanh, sn xut

ca cc thnh phn kinh t. Trong mt s doanh nghip tr thnh khch hng

mc tiu ca cng ty nh:

- Cc doanh nghip kinh doanh my cng c, my pht in.

- Cc doanh nghip kinh doanh in t - vin thng.

- Mt s n v kinh doanh xy dng ta cao c vn phng.

Bng thc lc ca mnh, cng ty nhn c s tn nhim ca mt s nh sn

xut v cung cp hng ha ln ti th trng ca Vit Nam nh: Cng ty TNHH

DIETHLEM Vit Nam, cng ty TNHH Ct Lm, cng ty TNHH k thut MTU Vit

Nam v nhiu cng ty khc.Trong mt thi gian ngn m lm c nhng iu , th

hin mt s n lc khng ngng ca Ban lnh o v tp th cn b cng nhn vin

ton cng ty.

2.1.2 Chc nng v nhim v

Cng ty TNHH SX_TM Quang Long l cng ty c y t cch php nhn,

thc hin ch hch ton c lp tun th ng vi cc quy ch Lut doanh nghip

ca nc ta hin hnh. Hot ng sn xut, kinh doanh theo ng ngnh ngh ng

k vi chc nng v nhim v sau:

Chc nng

- L mt cng ty sn xut, thng mi v dch v c kh k thut cng nghip.

- Cung ng dch v thit k, lp t h thng c in cho cc cng trnh xy

dng.



40/83


41/83


Chc nng ca cc n v phng ban

a. Ban gim c

- iu hnh chnh mi hot ng sn xut, kinh doanh ca cng ty.- i din cho ton th cng nhn vin ton cng ty.

b. Phng nhn s

Thc hin cng tc tuyn dng nhn s m bo cht lng theo yu cu ca

cng ty.

T chc v phi hp vi cc n v khc thc hin qun l nhn s ton cng

ty.

Xy dng quy ch lng thng, cc bin php khuyn khch kch thch ngi

lao ng lm vic, thc hin cc ch cho ngi lao ng.

Chp hnh v t chc thc hin cc ch trng, qui nh, ch th ca Ban Gim

c.

Tham mu xut cho Ban Gim c x l cc vn thuc lnh vc T

chc Hnh chnh Nhn s.

Phng nhn s chuyn nghin cu, vn dng v hon thin cng tc t chc,

qun l x nghip, nghin cu vn dng v t chc thc hin cc ch chnh sch

ban hnh vi cn b, cng nhn vin trong cng ty. m bo thc hin qun l lao

ng, qun l t chc bin ch theo yu cu nhim v sn xut tng thi k mt cch

hp l nht, tng nng sut lao ng.

V chuyn nghin cu, xy dng phng thc tr lng hp l, bi dng o

to dy ngh cho cng nhn v thc hin ch bo h lao ng trong ton nh my.

c. Phng Ti Chnh K Ton

Qun l ngun ti chnh ca cng ty v vn, h thng ti sn, cc khon thu chi

v cng n.



42/83


Thc hin cng tc ti chnh k ton, Hch ton k ton theo ng iu l t

chc k ton, php lnh k ton thng k ca nh nc v nhng quy nh c th ca

cng ty v cng tc ti chnh.d. Phng kinh doanh

C chc nng tham mu gip gim c cng ty trong vic xy dng k hoch

kinh doanh, trin khai cng tc marketing, bn hng v u thu cc cng trnh xy

dng trong lnh vc thi cng, lp t h thng c - in.

e. Phng k thut sn xut

Ph trch ton b lnh vc k thut sn xut sn phm v cng tc bo hnh sn

phm n ngi tiu dng. Chia thnh ba b phn theo ba dng sn phm cng ty sn

xut:

Phn xng sn xut t ATS

Phn xng sn xut v gim m my pht in.

Phn xng sn xut t bng in cng nghip.

f. Ban thi cng cng trnh

Ph trch lnh vc thi cng cc cng trnh m cng ty u thu theo ng hpng.

g. Phng Hnh chnh Qun Tr

Phng Hnh chnh Qun Tr chia thnh nhiu b phn theo tng cng vic c

th. Thc hin cc cng tc hnh chnh vn phng, vn th lu tr, cng tc hu cn,

bo h lao ng, b phn kho vn v cng tc bo v, tp v, in nc.

h. Phng Y T

Ph trch lnh vc y t, an ton cho ngi lao ng.2.1.4 Mt vi c im ca cng ty Quang Long

*nh hng pht trin sn xut kinh doanh

L cng ty trch nhim hu hn va thc hin sn xut sn phm va thc hin

thng mi, dch v. Trong sn xut cng nghip gi vai tr ch o.



43/83


Sn phm ca cng ty c ba mt hng: T ATS l sn phm ch yu, ng th

hai l sn phm v gim m my pht in v cui cng l sn phm t bng in cng

nghip.Sn phm ca cng ty c sn xut theo cng ngh tin tin ca Nht Bn, cc

mt hng c kim nghim cht ch v tiu chun cht lng, nn cng ty tng

bc xy dng c thng hiu sn phm trong lng khch hng. Ch trong thi gian

bn nm hn m cng ty c mt ngun khch hng n nh. Vic tm kim u ra

cho sn phm khng phi l vn kh khn nh mt s doanh nghip mi thnh lp.

Lnh vc xy dng, cng ty mi bt u trin khai t nm 2008. Trong nh

hng pht trin, cng ty vn tip tc nhn u thu cc cng trnh xy dng dn dng

trong lnh vc lp rp, thit k h thng c in.

* c im c s vt cht

Vn phng nh xng:

Cng ty c tr s giao dch tch ri vi khu vc xng sn xut. H thng vn

phng, nh xng ca cng ty u xy dng mi v a vo s dng nm 2006.

- Tr s giao dch: 102B (A2) Chung c K300, P.12, Tn Bnh, Tp.HCM.

58/46 Nguyn Minh Hng, P.12, Tn Bnh, Tp.HCM.

- Xng sn xut t ti: F1/18C Vnh Lc, p 6 Vnh Lc A, qun Bnh Chnh

Tp.HCM.

H thng my mc thit b phc v sn xut:

Cc h thng dy chuyn sn xut ca cng ty c u t theo cng ngh tin

tin ca Nht Bn. My mc trang thit b phn ln c u t mua mi, c mt s

my mc thit b cng ty mua c nhng c qua nng cp, sa cha theo cng ngh mi

p ng vic sn xut sn phm theo ng yu cu k thut.



44/83


Bng 2.1: Tnh hnh trang thit b my mc phc v sn xut

STT Tn thit b Slng

Tnh trng sdng

Cp chnh xc

ang sdng

Khngs dng

1 2 3 4 5

1 My tin 6 6 0 3 2 12 My phay

Phay vn nng 4 4 0 1 2 1Phay cn xon 2 2 1 1Phay ln 4 4 2 2

3 My mi

Mi phng 3 3 1 1 1Mi l 3 3 1 1 14 My khoan 5 4 1 2 2 15 My doa 3 3 1 1 16 My bo 3 2 1 1 1 17 My hn 4 4 2 1 18 My ba 4 4 1 2 19 Dp+p ma st 4 3 1 1 1 1 1

10 L tn s 1 1 111 H m 1 1 1

12 Cc thit b # 10 7 3 3 3 1 3Tng s 57 51 6 0 19 22 10 6

T l (%) 100 89.47 10,53 0 33.3338.59

17.54

10.53

(Ngun: Phng k thut sn xut Cng ty TNHH SX_TM Quang Long)

Giai thch: Cp 1: My nhp mi cha s dng.

Cp 2: My mi s dng 20% cn 80% so vi nguyn gi.

Cp 3: My s dng 40% cn 60% so vi nguyn gi.Cp 4: My s dng 60% cn 40% so vi nguyn gi.

Cp 5: My chuyn i tu, thanh l.



45/83


Qua bng 2.1 v tnh hnh my mc thit b ca cng ty cho thy, hin nay cng

ty chim a s l my cp 3 (t l 38,59%) v cp 2 (chim t l 33,33%), cng

sut bnh qun ca thit b t 70% cng sut thit k. Tuy cc thit b hin nay phnln t tiu chun sn xut, nhng chng cng c s h hng cn sa cha, bo

tr, nng cp cho ph hp vi nhu cu ca th trng.

2.2 Thc trng v cng tc qun tr ngun nhn lc ti cng ty Quang Long

2.2.1 Hin trng lao ng ca cng ty

2.2.1.1 Bin ng v ngun nhn lc ca cng ty.

T khi thnh lp n nay cn c vo tnh hnh nhim v ra cng nh thc t

hot ng kinh doanh ca cng ty s lng ngun nhn lc ca cng ty c bin i

ng k (tng gp i so vi khi thnh lp).

S lng (ngi)

295 317

300 280

250 240

200

150 154

100

50

0 nm2006 2007 2008 2009 2010

Biu 2.1: Ngun nhn lc ti cng tyTNHH SX_TM Quang Long



46/83


Bng 2.2: Tnh hnh bin ng v ngun nhn lc ca cng ty.

Nm

S lng

(ngi)

Lng bin ng gia cc nm

Tuyt i (ngi) Tng i (%)

2006 154 - -2007 240 86 55,82008 280 40 16,672009 295 15 5,362010 317 22 7,45

T bng 2.2 v tnh hnh bin ng ngun nhn lc ca cng ty cho thy ngun

nhn lc ca cng ty tng i n nh trong nm 2006 nguyn nhn do trong thi

gian ny cng ty mi thnh lp vi qui m nh ch c hai xng sn xut t ATS v v

gim m my pht in. Nhng t nm 2007 tr li y, cng ty y mnh hot

ng trong lnh vc xy dng, thi cng cc cng trnh dn dng v xy dng thm mt

phn xng sn xut t bng in cng nghip v vy lc lng lao ng t nm 2007

tng ln ng k. Nm 2007 ngun nhn lc tng 55,8% so vi nm 2006 v cng ty

m rng thm mt phn xng sn xut t bng in cng nghip xong sau tc tng chm li, iu ny c th hin nm 2008 ch tng c 16,67% so vi nm 2007,

5,36% nm 2009 so vi nm 2008 v 7.46 nm 2010 so vi nm 2009 nguyn nhn do

nm 2008 cng ty bc thm vo lnh vc xy dng nhng vi qui m khng ln lm,

cn nm 2009 v nm 2010 cng ty ch b sung cng nhn vin cho ngnh xy dng

v cc b phn nn s bin ng khng ln lm.

2.2.1.2 C cu ngun nhn lc ca cng ty.

Theo tuiCn c s liu thng k nm 2010 c cu ngun nhn lc ti cng ty theo

tui nh sau:

Bng 2.3: C cu ngun nhn lc theo tui nm 2010 ti cng ty Quang Long



47/83


tui S lng

(ngi)

% so vi tng

s>50 8 2,52

41-50 42 13,2531-40 100 31,55


48/83


S

T

T

Phng ban

Tng

NV

(ngi)

Trn

H

i

Hc

Cao

ng

Trung

Cp

CN

K

Thut

L

Ph

Thng

Nghip

V khc

1 Ban Gim c 3 32 Phng Nhn S 5 1 1 33 Phng TC_KT 4 1 3

4Phng Kinh

Doanh22 2 5 12 3

5 Phng KT_SX 205 1 3 2016 Ban Thi Cng 43 2 1 2 11 277 Phng HC_QT 33 2 4 2 12 138 Phng Y T 2 2

Tng (ngi) 317 0 10 12 26 214 42 13T l (%) 100 0 3,15 3,79 8,2 67,51 13,25 4,1

(Ngun:Phng Nhn S - Cng Ty TNHH SX-TM Quang Long)

Nhn chung, c cu ngun nhn lc ti cng ty Quang Long nm 2010 rt a

dng v trnh . T bng 2.5 cho ta thy Nhn vin c trnh t LPT CNKT

chim t l tng i cao 80,76% iu ny hon ton ph hp vi c trng ca cng

ty l sn xut, kinh doanh dch v c kh k thut cng nghip v nh hng pht trin

cng ty ly sn xut cng nghip lm nhim v trng tm.2.2.2 Cng tc hoch nh ngun nhn lc ca cng ty.

Cng tc hoch nh ngun nhn lc cng ty Quang Long rt c coi trng.

Bi v, n khng ch l mt phn ca chin lc kinh doanh m cng ty cn c k

hoch pht trin con ngi, v s nghip con ngi, v s m no hnh phc ca h.

Cng tc ny quyt nh s thnh bi ca cng ty trong vic sn xut kinh doanh, n

lin quan n tt c cc b phn, n c th lm suy yu hoc mnh ln c mt h thng

cc b phn chc nng trong cng ty. V vy, cng tc ny c xy dng di s cho ca gim c kt hp vi phng qun l nhn s ca cng ty. Phng nhn s chu

trch nhim trc tip trc cng ty v cng tc k hoch ha ngun nhn lc v mi

thi im bt u v kt thc mi giai on, mi chu k kinh doanh.



49/83


C th vo ngy 30/12/2010, cc phng ban xut v gi yu cu ti phng

nhn s ca cng ty tnh hnh lao ng v nhu cu nhn vin cho cc phng ban trong

nm ti. Sau khi ban gim c xem xt v k duyt, phng nhn s tp hp s lngnhn s cn tuyn v c k hoch c th trong nm.

Thc trng nhu cu:

STT Trnh

chuyn mn

Nhu

cu

Hin

c

Tha Thiu Nguyn nhn

1 K s xy

dng (Banthi cng

cng trnh)

5 2 3 Nhng d n cng ty ang

nhn sn xut thi cng angm rng. Nu khng ngun

nhn lc s nh hng ti tin

hon thnh cng trnh, v

hin nay 3 k s hin ti ang

lm vic qu sc.2 Nhn vin k

ton (PhngK ton

hnh chnh)

2 4 2 - Cng ty ang p dng bin

php ct gim nhng nhnvin khi vn phng v ct

gim nhng chi ph khng cn

thit. Ch cn hai nhn vin k

ton c th m trch cng

vic hin ti. Nh vy cn

thuyn chuyn cng tc hai

nhn vin trong b phn ny3 Th xy

dng (Ban

thi cng

cng trnh)

32 27 15 Cng trnh cng ty ang trn

tin thi cng, nhn lc cn

phi p ng cho cng

vic hon thnh ng thi



50/83


gian. Hin u nm nn c mt

s cng nhn ngh tt v qu

vn cha vo hoc khng vona, nu khng c k hoch

tuyn dng kp thi th s

khng kp tin c

ra.4 Cng nhn

k thut

217 201 16 -Tnh hnh lao ng ca b

phn ny bin ng rt ln. S

nhn vin c k thut nghvic.

- D n cng ty ang rt nhiu,

cn tp trung nhn vin c tay

ngh.(Ngun:Phng Nhn S - Cng Ty TNHH SX-TM Quang Long)

Tng b phn gi s liu c th v l do cn thm cho b phn nhn s.

Thng thng s lng nhn vin c bin ng vo cui nm do nhng nguyn nhnkhch quan v ch quan. Nhng s lng nhn vin nm nay bin ng mc tng

i. Nhng nhn chung s bin ng tp trung 2 nguyn nhn chnh: do lao ng

ngh vic v do nhu cu kp tin sn xut vo u nm. B phn nhn s tp hp tt

c cc thng tin v nhu cu nhn s ca cc phng ban qua bng nhu cu m cc phng

ban gi nh sau:

ra nhu cu:

Phng ban S lng(ngi)

L do Nhu cu

K thut sn

xut16

Lp t dy chuyn sn xut

miTuyn thm nhn vin

Ban thi cng 15 B sung thm ngi hon Tuyn thm nhn vin



51/83


cng trnh

thnh cng trnh ng tin

3Cn k s xy dng thit

k cng trnh miTuyn nhn vin mi

Phng TC - KT 2 Nhn vin k ton tha

Thuyn chuyn cng tc

sang b phn th qu v

th kho.(Ngun:Phng Nhn S - Cng Ty TNHH SX-TM Quang Long)

Vi bng nhu cu ny, b phn nhn s tin hnh lp k hoch tuyn dng c

th. Mi v tr cn tuyn dng, phng nhn s u lp bng m t cng vic v phn

tch cng vic r rng, v c nh vy vic tuyn dng s d dng hn v tuyn ng

ngi ng vic hn. Theo ngun t phng nhn s cng ty cho bit: cng ty lp k

hoch rt c th nhng vn trnh ban gim c xt duyt xem c ng vi s lng

cc phng ban a ra v kinh ph cho cng vic tuyn dng v o to ca cng

ty khng. Cc bc m phng nhn s lp k hoch nh sau:

- Tp hp nhu cu v gi ti Ban Gim c.

- Xin ngn sch. Do cui nm 2009 tnh hnh kinh doanh ca cng ty n nh v

cng ty mun ngun nhn lc mi tuyn vo phc v tt cng vic, nn dnh mt

khon ngn sch tng i cho cng vic tuyn dng ny. Ngn sch 200 triu cho 34

nhn vin cn tuyn v nng cao tay ngh cho 256 nhn vin ti cng ty.

- Phng nhn s phn cng cng vic tm kim nhn vin p ng kp thi m

bo ngun lc.

2.2.3 Cng tc tuyn dng lao ng.

Cng ty xc nh r nhu cu ca tng b phn, xy dng bng m t cng vic

phn tch v a ra yu cu ca cng ty i vi mi c nhn thc hin n. Tip theo

l vic xc nh tuyn ngun lc. Vi nhu cu ca cc phng ban, th cng ty ch tuyn

mt ngun lc t ni b l hai nhn vin k ton: mt sang b phn th qu v mt

sang b phn th kho. V tr thuyn chuyn cng tc ny rt hp l. V nhn chung k

ton v th qu, th kho c tnh cht cng vic gn ging nhau, nn chng ta khng



52/83


mt thi gian o to. Nh vy s tit kim cho cng ty mt khong kinh ph v thi

gian. Cn li cc v tr khc cng ty phi tuyn t ngun bn ngoi thng qua thng tin

tuyn dng trn bo ngi lao ng v bo tui tr, cng nh dn thng bo trc cacng ty. B phn nhn s tin hnh cng vic tuyn dng bn ngoi ny nh sau:

Thng bo tuyn dng trn bo ngi lao ng, v bo tui tr

Ban hnh quy ch tuyn dng, nu r thi gian ht hn tuyn v h s

cng nh thng tin cn thit cho v tr ng tuyn thng qua bng phn tch

cng vic.

Xem xt h s xin vic ca ng vin (trnh chuyn mn o to, cc

loi bng cp km theo, kinh nghim ngh nghip). Xem xt h s c ph

hp vi yu cu tuyn dng. Nu ph hp cng ty s lin lc hn ngy

phng vn.

Phng vn s b ca cc cn b tuyn dng i vi ng vin bng tip

xc trc tip.

Thi tuyn thng qua kim tra vit v phng vn su nhm nh gi ng

kh nng ca cc ng vin. Mi bc trong qu trnh tuyn dng c nh tuyn dng cho mt thang

im c th.

Di y l v d bng m t cng vic c th cho chc danh K s xy dng:

CHC DANH K s xy dng PHNG K THUTH v tn Ngy nhn nhim v:BO CO CHOHNG LNG MC LNG C BN MC LNG HIU

QUI. Mc ch:Gim st thi cng, nghim thu cc cng trnh xy dng.II. Nhim v:1. Lp k hoch, t chc trin khai thc hin d n u t xy dng t giai on chunb n khi kt thc.2. Trin khai c lp v phi hp vi cc c quan qun l nh nc, n v lin quan



53/83


trong v ngoi cng ty thc hin cc hot ng u t xy dng d n.3. Trin khai thc hin cc th tc u t xy dng, bo co tin , tham mu, xutcc phng n gii quyt v tho g cc vn cn vng trong qu trnh trin khai d

n. Thc hin v tham gia, thc hin cng tc kim tra, kim sot cht lng, thmnh, d ton cng trnh, tin thi cng, qun l iu hnh, gim st thi cng, nghimthu, quyt ton, hon cng, bo hnh cng trnh.4. Lp h s mi thu, t chc u thu, la chn nh thu, phi hp, iu phi, phihp cc n v t vn, nh thu thc hin cc cng vic theo yu cu.5. Lm cng tc d ton: bc tch khi lng, d ton chi tit, tng hp d ton cccng trnh thi cng xy dng.6. Kim tra bn v thit k cc hng mc chnh c cung cp bi T vn thit k7. Gim st, nghim thu thi cng xy dng ca cc nh thu xy dng.8. Theo di vic thc hin cng vic theo ng tin v k hoch ra.

9. Lp h s v qun l thanh ton cho cc cng trnh thi cng.10. Lp d tr khi lng vt t.11. Kim tra khi lng d ton ca nh thu.12. Kim tra, qun l h s thanh ton, h s u thu, hp ng...13. Thc hin cc cng vic khc theo phn cng ca cp trn.III. Trch nhim:1. Qun l, theo di, gim st, nghim thu cc d n2. nh hng, ra mc tiu cho cc d n ln m bo thi cng3. Theo di vic thc hin cng vic theo ng tin v k hoch ra.4. Chu trch nhim qun l, gim st ca Gim c.

IV. Quyn hn:1. Tham mu cho Ban Gim c v vic tham gia u thu cng trnh.2. Thc hin quyn hn theo yu cu c giao ph trong tng giai on c th.V. iu kin lm vic:- Lm vic trong mi trng thn thin v n nh.- Thi gian lm vic : gi hnh chnh.- Ch i ng : Theo quy nh ca Cng ty.VI. Tiu chun v yu cu:

STT Tiu chun Yu cu1 Bng cp, chng

ch

- Trnh i hc tr ln

2 Kin thc chuyn

mn

- C kin thc lin quan n chuynngnh kintrc s, xy dng cng tr.nh.

3 K nng - K nng gii quyt vn - Trnh by, phn tch, x l vn



54/83


- K nng t duy logic v sng to.4 Kinh nghim - C t nht 02 nm kinh nghim v tr

tng ng5 Phm cht - Nng ng, nhanh nhn.-Chu c p lc cng vic.

Ti xem v xc nh rng bn m t cng vic ny phn nh chnh

xc v tr cng vic .

.........................................K tn

PHN DNH CHO NGI QUN L NHN S:Ph duyt:

(Ngun: Phng Nhn S - Cng Ty TNHH SX-TM Quang Long)

2.2.4 B tr v sp xp cng vic.

2.2.4.1 i vi b phn qun l.

V mt s lng:

Nhn vo s c cu ngun nhn lc theo chc danh ngh so vi nhu cu ca

cng ty th vic b tr lc lng lao ng ny tng i hp l. i vi mt cng ty th

yu cu ca vic t chc b my qun l vi hiu qu cao l trong mt chin lc lu

di v s thnh bi ca mt t chc do b my ny m nhn. Nhng hiu qu ca loi

lao ng ny khng th o m bng hin vt m phi nh gi c qu trnh hot ng

ca t chc hin ti cng nh lu di. Nm bt c thuc tnh ca loi lao ng ny

cng ty lun thc c s hon thin mt b my qun l nng ng, sng to, nhit

tnh mang li hiu qu cao. Mt vi mt hn ch cng cn tn ti trong cng ty trong

vic b tr cng vic, c bit thng vo u nm. Mt s nhn vin phi gng

cng vic cho cc nhn vin khc v cha tuyn nhn vin cho b phn ny. Thc t lban thi cng cng trnh ang thiu ba nhn vin, hai nhn vin cn li lm qu sc.

Tuy nhin, hai nhn vin ny lm tng i tt cc cng vic phn cng.

Vi c im kinh doanh ca cng ty lin quan n ngnh sn xut cng nghip

v xy dng hn na ngun nhn lc ca cng ty cng ng k (317 ngi). Do vy



55/83


ngun nhn lc ti b phn qun l chim t l khng nh(44/273=0,161) c ngha l

c 6 ngi th c mt nhn vin qun l. trnh tnh trng chng cho qun l v

nhm pht huy tim nng, th mnh ca nhn vin nn cng ty tin hnh iu chuynv tr nhn vin (c th chuyn hai nhn vin k ton sang b phn th qu v th kho).

V mt cht lng:

Theo s liu t phng TC-HC th ban gim c c trnh chuyn mn o to

khng ng ngnh ngh, Bao gm hai c nhn kinh t v mt c nhn lut s d c

hin tng ny l do cng ty Quang Long c thnh lp v b nhim ban gim c

theo tiu ch c thm nin cng tc lu nm trong ngnh, v thnh cng t nhiu

trc y iu hnh cng ty cn non tr. Tuy chc danh ngh khng ph hp vi

trnh chuyn mn o to nhng hiu qu kinh doanh mang li chng t vic b

tr hp l lao ng, dng ng ngi ng vic.

2.2.4.2 i vi b phn trc tip sn xut.

V mt s lng:

S lng ngun nhn lc b phn trc tip sn xut ti cng ty Quang Long

chim khong 86,12% so vi tng ngun nhn lc ton cng ty. Cng ty kinh doanh

nhng mt hng nh t ATS, v gim m my pht in, t bng in cng nghip v

cc cng trnh xy dngnn sn phm ca cng ty thng c tnh bng gi tr

(doanh thu thc hin c). Chnh v vy hiu qu ca b phn lao ng ny cng

c tnh bng doanh thu.

Vi lng u xe phc v cho vic chuyn ch nguyn vt liu, xe lu, dn my

xay ..nhng ton cng ty ch c 2 th sa cha (thuc lnh vc xy dng), cho nn

vo v ma cng ty phi thng xuyn a xe ra ngoi sa cha. iu ny lm tr tr

cng vic v tn nhiu chi ph. Tuy nhin cng ty khng th tuyn thm ngi cho v

tr ny v ch vo nhng v ma v nhng lc cng ty nhn c nhiu cng trnh th

xe mi hot ng nhiu, nh vy nu tuyn thm ngi th vo nhng thi im bnh

thng th s d tha th sa cha.



56/83


V mt cht lng:

Mc d b phn xy dng, tin, hn, mi, dp chim a s lc lng lao ng

ca cng ty song vic b tr h trong cc b phn gn nh ph hp vi chuyn mnc o to. iu m bo mc an ton cho ngi lao ng cng nh s tin

tng ca khch hng v hiu qu hot ng ca tng b phn.

C cu v tui ca cng ty tp trung t 18-40 ( chim 84,23% so vi

tng s nhn vin trong cng ty) iu ny lm tng kh nng sng to, nhit huyt ca

gii tr v nh hng tch cc n hiu qu kinh doanh cho cc b phn.

2.2.5 Cng tc o to v nng cao trnh chuyn mn ngun nhn lc.

Hin cng ty Quang Long t chc cc kha hc ngn hn ti cng ty v st

vi thc t. Cng ty u t ngn sch trch trong qu d phng o to tuyn dng

lp cui nm 2009 m cc lp o to nng cao trnh cho nhng nhn vin cn

hn ch v nghip v chuyn mn. Kt qu thc hin trong nm 2010 c trnh by

qua bng s liu di y:

Bng 2.6: Chng trnh o to

Ni dung o to Hnh thc o to S lng (ngi)

K thut vn hnh my chonhng cng nhn mi tuyn

dng.

T trng k thut vn hnh snxut.

15

Nng cao nghip v chuyn

mn (k thut hn, tin nhanh

v chnh xc).

Ging vin trng cao ng cng

nghip 4

16

An ton lao ng. Cn b cng tc an ton lao ng 356

(Ngun:Phng Nhn S - Cng Ty TNHH SX-TM Quang Long)2.2.6 Phn tch chc nng duy tr, n nh ngun nhn lc ti cng ty

D duy tr n nh ngun nhn lc th cng ty phi c chnh sch to ng

lc cho nhn vin th hin qua nhng chnh sch sau:

- Tin lng c bn ng theo nh nc ban hnh.



57/83


- Ngoi ra cn c cc khon ph cp nh: ph cp trch nhim, ph cp c hi,

ph cp tin xng cho nhn vin xa.

- c bit l chnh sch khen thng cho nhng nhn vin cc khi v ccphng ban trong cng ty. Cng ty chia lm hai t tng kt v khen thng su thng

u nm v cui nm. Thng gii thng ln tp trung vo cui nm. Cng ty pht

ng phong tro thi ua tng nng sut lao ng v chin s lao ng gii. C cu gii

thng:

+ Gii 1: 5 triu ng

+ Gii 2: 4 triu ng

+ Gii 3: 2 Triu ng

Ngoi ra, cng ty cn t chc sn chi lnh mnh cho tt c cc on vin thanh

nin. T chc cc cuc thi hng ng tch cc phong tro ca thnh ph v trung

ng. in hnh c cc cuc thi tm hiu v ngun, cn b on gii, v ph n thanh

lch.

Trong nm 2010 cng ty t chc 2 chuyn du lch cho nhn vin. Mt

chuyn du lch Mi N, v i tham quan rng Sc Cn Gi cho on vin thanh nin

nhn ngy 26/3.

Di y l Phiu lng c th ca khi vn phng.

PHIU LNGThng 10 VT: VN

M s nhn vin 22536S ngy lm vic 26.00S ngy tng ca 0.00

H v tn Nguyn Th NgcB phn PPM-OM-WLng cn bn 4,323,000

THU NHP CC KHON C.TY NP THAYLng thng -Lng BHXH tr thay -Lng thng 4,323,000- Tin tng ca -- Tin trch nhim 200,000- Tin tay ngh -- Tin thng chuyn cn 200,000

* Cng ty ng BHTN cho NL- BHTN cty ng 2% v 0.5% BHYT 108,075* Cc khon trch t lng NL np- Thu Thu nhp c nhn 16,000- S ngi thuc G/tr gia cnh -- BHYT (1%) 43,000- BHXH (5%) 216,000



58/83


- Tr cp / bit -- Tin c hi -- H tr tin nh / i li -

Tng tin lng, thng 4,723,000

- Tin cng on

Tng trch t lng 275,000

Thc lnh 4,448,000Quang Long - Chc cc bn c mt ngy lm vic vui v.

(Ngun:Phng K ton - Cng Ty TNHH SX-TM Quang Long)

Phiu lng c th ca nhn vin b phn sn xut

PHIU LNGThng 10 Unit: VN

M s nhn vin 22635S ngy lm vic 26.00S ngy tng ca 0.00

H v tn Nguyn Vn tB phn SF01- WOLLng cn bn 1,575,000

THU NHP CC KHON C.TY NP THAYLng thng -Lng BHXH tr thay -Lng thng 1,575,000- Tin tng ca -- Tin trch nhim -- Tin tay ngh 200,000- Tin thng chuyn cn 200,000- Tr cp / bit -- Tin c hi 188,000- H tr tin nh / i li 300,000Tng tin lng, thng 2,463,000

* Cng ty ng BHTN cho NL- BHTN cty ng 2% v 0.5% BHYT 39,375* Cc khon trch t lng NL np- Thu Thu nhp c nhn -- S ngi thuc G/tr gia cnh -- BHYT (1%) 15,750- BHXH (5%) 78,750- Tin cng on 7,000

Tng trch t lng 101,500

Thc lnh 2,361,500Quang Long - Chc cc bn c mt ngy lm vic vui v.

(Ngun:Phng K ton - Cng Ty TNHH SX-TM Quang Long)

2.2.7 Thc trng ch i ng ca cng ty Quang Long.- i ng vt cht:

Bn cnh vic tr lng cho nhn vin nh nu mc duy tr v n nh

ngun nhn lc, cng ty cn c nhng chnh sch khen thng nhm khch l nhn

vin ca mnh ngy cng lm vic tt hn v gp phn nng cao thu nhp cho h.



59/83


Thng tt nguyn n

Nhn vin hp ng di hn ang lm vic c thng 1 thng lng

(bao gm lng cn bn v lng trch nhim). Ring cc trng hp angngh tm thi t hai thng tr ln do m au, sinh n th c thng

thng lng (bao gm lng cn bn v lng trch nhim).

Nhn vin hp ng ngn hn lm vic 6 thng tr ln c thng

thng lng, di 6 thng c thng 300.000 di 1 thng khng c

thng.

Thng l 30/4-01/5 v 2/9

Nhn vin hp ng di hn ang lm vic c thng 500.000

Nhn vin hp ng ngn hn lm vic 6 thng tr ln c thng

200.000.

Thng thm nin

Thng cho tt c cc nhn vin c hp ng di hn trn 1 nm. Mi

nm lm vic 12 thng c thng 200.000

Thng k nim ngy thnh lp cng ty 08/9Tt c cc nhn vin hin ang lm vic ti cng ty u c thng 1 phn

qu ( bao gm du n, bt ngt, ht nm) tr gi 100.000.

- i ng tinh thn:

* Cng ty thng t chc thm hi n ngi lao ng b m au.

* T chc thi gian lm vic cho ngi lao ng c th c ngh gii lao gia

ca to tinh thn thoi mi v ti to li sc lao ng t ngi lao ng s

to ra nng sut lao ng nhiu hn v hiu qu cng vic cao hn.



60/83


2.3 Cc nhn t nh hng ti cng tc qun tr ngun nhn lc ti cng ty

Quang Long.

Nh tt c mi doanh nghip ang hot ng sn xut kinh doanh, cng tyQuang Long cng chu s tc ng bi cc yu t bn trong v bn ngoi doanh nghip

ln cng tc qun tr ngun nhn lc.

2.3.1 nh hng ca mi trng bn ngoi.

a) Kinh t - Vn ha - X hi:

Trong nhng nm gn y, nn kinh t Vit Nam chu s tc ng mnh m ca

kinh t th gii gi ca nguyn vt liu tng nhanh. Nhiu ngnh kinh t gp kh khn

dn n tnh trng gi c leo thang nhanh chng. Trong giai on ny, cng ty Quang

Long cng gp rt nhiu kh khn trong vic chi ph sn xut tng cao, nh hng

khng nh n doanh thu ca cng ty cng nh thu nhp ca ngi lao ng ti cng

ty.

Mc sng ca ngi dn trong nc ngy cng c nng cao cng nh hng

n cng tc qun tr ngun nhn lc ti cng ty. Nhn vin cng ty khng ch quan

tm n tin lng cn bn m cn c i hi nhiu phc li hn t cng ty nh:

ngh mt, ngy h Lc lng n trong cng ty tuy khng nhiu nhng cng i hi

cng ty phi c cc ch chnh sch c bit dnh ring cho lao ng n theo quy

nh ca B lut lao ng Vit Nam.

Tm li, di s tc ng ca cc nhn t Kinh t - Vn ha - X hi t ra cho

cng ty cn thit phi nng cao hiu qu cng tc qun tr v pht trin ngun nhn lc,

a ra cc chnh sch, ch ph hp nhm khuyn khch, kch thch, ng vin nhn

vin cng ty lm vic vi mi kh nng ca mnh.

b) Dn s v lc lng lao ng:

Dn s nc ta cao lm gia tng lc lng lao ng. Vi tnh cht l cng ty sn

xut v

phan tich thuc trang va de xuat mot so giai phap nang cao hieu qua quan tri nguon nhan luc tai cong ty tnhh sx tm quang long doc - Tại 123doc.vn

Documents