Petunjuk Teknis Transaksi Bersama Investasi Emas Online

www.investasiemasonline.com ym: cs_ieo1 Perumahan Graha Kencana twitter: @investasiemasol Jl. Amir Mahmud, no. 40 www.investasiemasonline.com Cimahi, Jawa Barat, Indonesia, 40513

Petunjuk Teknis Transaksi Bersama Investasi Emas Online. Doc. Version 1.0

Author: Administrator

Creation Date: 30 September 2013

Last Updated: 30 September 2013

Document ID: MANUAL_GUIDE

Filename: Petunjuk Teknis IEO.doc

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m

www.investasiemasnline.com petunjuk teknis

2

CONTENTS

1 INTRODUCTION ..................................................................................................... 3

1.1 Objective ....................................................................................................................... 3

1.2 Desktop Browser Support ............................................................................................. 3

1.3 Mobile Browser Support ............................................................................................... 3

2 Registrasi Member ................................................................................................ 5

3 Login Customer Dashboard .................................................................................. 10

4 Pembelian ........................................................................................................... 10

4.1 Pembelian Emas Gram-Graman .................................................................................. 10

4.2 Cetak Emas .................................................................................................................. 17

5 Penjualan ............................................................................................................ 23

5.1 Penjualan Emas Gram-Graman ................................................................................... 23

5.2 Penjualan Emas Batangan ........................................................................................... 26

6 Lupa Password .................................................................................................... 26

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


3

1 INTRODUCTION

1.1 Objective Investasiemasonline.com, sebuah perusahaan online yang bergerak di dalam bidang

jasa jual beli emas asli P.T. Antam. Dokumen ini dibuat sebagai panduan kepada user untuk dapat mengakses halaman dashboard customer.

Dokumen ini merefer ke Dashboard versi 4.4.2

1.2 Desktop Browser Support Akses menggunakan Desktop Browser sudah di test di beberapa browser berikut ini.

- Desktop Chrome, above version 29 - Mozilla Firefox, above version 24 - Opera, above version 16 - Internet Explorer , above version 7

1.3 Mobile Browser Support Akses menggunakan Mobile Browser dengan handset HTC One X+, sudah di test di beberapa browser berikut ini.

- Mobile Chrome, - Opera Mobile, - Opera Mini, - Internet (Android).

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


4

Pastikan menggunakan https demi keamanan Anda bertransaksi.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


5

2 Registrasi Member Step 1 : Pilih Menu Daftar

Tanda “*” wajib di isi.

Alamat Email akan digunakan sebagai username untuk login ke dashboard customer.

Pilihan Nama Bank saat ini baru ada Bank Mandiri dan Bank Central Asia, jika tidak memilik account Bank Mandiri atau BCA, boleh mendaftarkan atas nama Ahli Waris. Hal ini diperlukan untuk menghindari biaya tambahan dan limit transfer antar Bank yang sering menjadi kendala.

Nama Bank akan digunakan sebagai tujuan transfer proses buyback, jika Pihak Customer menjual Emas kepada Investasi Emas Online.

Customer boleh mentransfer kepada Account Investasi Emas Online dari rekening selain Bank Mandiri dan BCA. Biaya transfer di tanggung pengirim.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


6

Step 2 : Ahli Waris

Minimum wajib menyertakan satu ahli waris yang bisa kami hubungi, jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.

Step 3 : Configure Password

Setelah Anda mengklik tombol Lanjut, system akan mengenerate email yang dikirimkan kepada Anda.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


7

Silakan mengklik link yang sudah disertakan dalam email, untuk mengkonfirmasi bahwa email yang Anda daftarkan

valid.

Setelah Anda sukses mengklik link yang kami berikan. Maka status email Anda sudah terkonfirmasi dan link

tersebut TIDAK dapat digunakan kembali.

Step 4 : Lanjut Proses Registrasi

Klik tombol Lanjut untuk memilih Tipe Membership.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


8

Step 5 : Tipe Member

Kami sarankan, Anda melakukan registrasi member di hari dan jam kerja, Senin – Jumat pukul 09:00 – 16:00 (GMT+7)

Registrasi Premium Member terbuka 24 jam.

Sedangkan Registrasi Top Member hanya dibuka di hari dan jam kerja, karena Top Member harus memiliki minimum 1 gram.

Untuk Top Member, jika Anda terlanjur melakukan registrasi, dan tetap ingin memilih Top Member, silakan kirim email ke [email protected] untuk membantu Anda.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m

mailto:[email protected]


9

Step 6 : Registrasi Selesai

Invoice Registrasi Account Premium

Saat ini, account yang Anda daftarkan BELUM AKTIF. Customer Service kami akan membantu untuk Aktifasi setelah kami menerima pembayaran invoice registrasi premium member.

Silakan hubungi customer service kami via email di [email protected] atau via yahoo messenger cs_ieo1.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m



10

3 Login Customer Dashboard Untuk bisa login ke dashboard investasiemasonline silakan login menggunakan form yang ada di kanan atas halaman home, atau buka link berikut ini : https://www.investasiemasonline.com/inv/login

4 Pembelian

4.1 Pembelian Emas Gram-Graman Step 1 : Masuk ke Halaman Customer Dashboard

Masuk ke halaman dashboard Anda

Pilih menu Pembelian dan Cetak >> Emas Gram-Graman

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m

https://www.investasiemasonline.com/inv/login


11

Step 2 : Pembelian Emas Gram-Graman

Pilih Jumlah Pembelian, maksium pembelian per transaksi adalah 75gr

Total Harga akan di update secara otomatis begitu Anda memindahkan cursor.

Masukkan Keterangan (optional).

Masukkan CAPTCHA dan tekan tombol Next

Step 3 : Konfirmasi Pembelian

Konfirmasi pembelian Anda

System akan mengenerate Email Invoice yg akan dikirimkan ke email Anda. Silakan check Spam Folder, jika tidak menemukan di Inbox.

System akan mengirimkan invoice ke email Anda dengan sender : [email protected]

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m



12

Silakan transfer senilai Jumlah Pembayaran yang tertera di invoice tersebut.

Pembayaran dapat dilakukan dengan mentransfer ke rekening berikut ini Bank Mandiri : 132-001-009-3194 a.n Andika Bayu Herbowo Bank BCA : 775-076-575-5 a.n Andika Bayu Herbowo

Dua digit terakhir dalam Jumlah Pembayaran digunakan untuk melakukan crosscheck dan meminimalisir human error, mengingat transfer dari ATM tidak menyertakan pemilik rekening yang melakukan transfer.

Step 5 : Transfer Dana

Transfer Melalui Bank Mandiri

Masukkan [email protected] di email penerima.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m



13

Transfer Melalui Bank BCA

Forward Internet Transaction Journal ke [email protected].

Step 6 : Konfirmasi Pembayaran Anda

Pilih menu Pembelian Emas Gram-Graman.

Masukkan invoice ID Anda

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


14

Pilih Bank Tujuan Transfer

Masukkan Jumlah Transfer Anda, sesuai dengan yang ada di invoice.

Masukkan Nama Pemilik Rekening

Masukkan Keterangan (optional), bisa berupa copy paste bukti transfer.

Verifikasi Admin

Silakan Menunggu, Admin akan segera mengkonfirmasi pembelian emas gram Anda.

Jika Anda melihat notifikasi seperti ini dihalaman depan dashboard Anda, menunjukkan ada transaksi yang masih belum diverifikasi oleh Administrator.

Silakan hubungi customer service kami di YM : cs_ieo1 atau kirim email ke [email protected] untuk follow up pending items.

SLA konfirmasi pembelian emas gram-graman, paling lambat jam 16:00 setiap harinya di hari kerja.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m



15

Setelah Administrator memverifikasi transfer Anda, Anda akan menerima Bukti Verifikasi Pembayaran Invoice yang dikirimkan ke email Anda.

Histori Pembelian Emas Gram-Graman

Cek Histori Pembelian Emas Gram-Graman Anda.

Status : Menunggu Verifikasi Admin, Lunas, Cancel (oleh Admin).

SLA konfirmasi pembelian emas gram-graman, paling lambat jam 4 setiap hari kerja.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


16

Check Saldo Customer

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


17

4.2 Cetak Emas Untuk bisa mengambil

Step 1 : Pilih Menu Pembelian & Cetak >> Cetak Emas

Cek Saldo Jumlah Emas Gram-Graman Anda

Masukkan Jumlah Cetak (keping)

Masukkan CAPTCHA, dan klik tombol CETAK.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


18

System akan mengenerate email invoice cetak emas.

Silakan transfer sejumlah nominal sesuai dengan Total Ongkos Cetak.

Step 2 : Transfer Dana

Transfer Melalui Bank Mandiri

Masukkan [email protected] di email penerima untuk mempercepat proses verifikasi.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m



19

Transfer Melalui Bank BCA

Forward Internet Transaction Journal ke [email protected] untuk mempercepat proses verifikasi.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m



20

Silakan konfirmasi request cetak emas Anda.

Pilih Bank Tujuan Transfer

Masukkan Jumlah Transfer

Masukkan copy paste bukti transfer di field Keterangan (optional)

Verifikasi Admin

Silakan Menunggu, Admin akan segera mengkonfirmasi permintaan Anda untuk mencetak emas Anda.

Jika Anda melihat notifikasi seperti ini di halaman depan dashboard Anda, artinya ada transaksi yg masih belum di verifikasi oleh Administrator.

Silakan hubungi customer service kami di YM : cs_ieo1 atau kirim email ke [email protected] untuk follow up.

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m



21

Setelah Administrator memverifikasi transfer Biaya Cetak Anda, Anda akan menerima Bukti Verifikasi Pembayaran Invoice yang dikirimkan ke email Anda.

Cek History Cetak Emas

Cek status cetak emas Anda di menu Histori Cetak Emas

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


22

Cek Saldo

Pengecekan Saldo untuk cetak emas bisa melalu

Investasi Saya >> Emas Gram-Graman

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


23

Investasi Saya >> Emas Batangan

5 Penjualan

5.1 Penjualan Emas Gram-Graman Step 1 : Pilih Menu Penjualan >> Penjualan Emas Gram-Graman

Masukkan jumlah emas yang akan di jual Jumlah Penjualan (dalam gram)

Masukkan Keterangan (optional)

Masukkan CAPTCHA, dan submit request Anda dengan mengklik tombol Jual

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


24

System akan mengenerate invoice penjualan emas yang ditujukan kepada Investasi Emas Online dan dikirimkan ke email Anda.

Step 2 : Konfirmasi Penjualan

Silakan klik link konfirmasi penjualan yang ada di invoice

Transfer Dana Oleh Admin

Admin IEO akan mentransfer sejumlah dana sesuai nominal yang ada di invoice maksimal 24 jam setelah request penjualan Anda submit.

Jika dana ingin di transfer ke rekening lain, silakan informasikan kepada kami via [email protected]

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m



25

Verifikasi Admin

Setelah Admin melakukan transfer ke rekening Anda, Anda akan menerima pemberitahun via email mengenai proses transfer ke rekening yang telah dilakukan.

Check Saldo Emas Gram-Graman

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


26

5.2 Penjualan Emas Batangan

Untuk penjualan emas batangan masih belum bisa dilakukan via system. Silakan hubungi [email protected] untuk penjualan emas batangan Anda.

6 Lupa Password Step 1 : Pilih Link “Lupa Password” di kanan atas halaman home

Masukkan alamat email, dan CAPTCHA.

Step 2 : Check Email Anda

Step 3 : Masukkan Password Baru Anda

www.inve

stasie

mas

onlin

e.co

m


Petunjuk Teknis Transaksi Bersama Investasi Emas Online

Documents