Petit-déjeuner Mobilité 2011 - strategie mobile

Quelle stratégie mobile pour

l’entreprise ?

Cyril Picat – [email protected]

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Panorama de la mobilité

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Un marché en ébullition

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Un marché en ébullition

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Un marché en ébullition

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Un marché en ébullition

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3 acteurs forts

Sources : KPCB

Parts de marché mondiales OS mobiles

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Et en Suisse ?

Sources : Robert Weiss

Parts de marché Suisse OS mobiles 2010

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Le boom des Apps

14 milliards de téléchargements sur l’AppStore

Plus de 500 000 applications

81 min / jour sur des Apps

95% des Apps

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! Déploiement

! Multi-terminal

! Technologies standards

Web mobile ou Apps ?

! Expérience utilisateur

! Usages avancés

! Visibilité

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Pensez cas d’utilisation !

•  La question « Web ou Apps » n’est pas prépondérante

•  Quels services, pour qui ?

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Panorama en Banque et Assurance

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Beaucoup d’initiatives en Banque et Assurance

Sources : extrait d’une étude OCTO juin 2011

36 applications et sites mobiles

recensées en Suisse

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Les branches métier Assurance

Sources : extrait d’une étude OCTO juin 2011

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3 fonctionnalités en Assurance

Sources : extrait d’une étude OCTO juin 2011

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3 fonctionnalités en Banque

Sources : extrait d’une étude OCTO juin 2011

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Web mobile ou Application ?

Sources : extrait d’une étude OCTO juin 2011

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Quelle plateforme ?

Sources : extrait d’une étude OCTO juin 2011

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Et la Banque Privée ?

•  Quelques initiatives pour les clients

•  Beaucoup de petites initiatives pour les populations internes

•  Le marché frémit, il faut s’attendre à trouver des innovateurs dès 2012

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Le Smartphone devient une commodité

•  Une nécessité vis-à-vis des clients

•  L’enjeu est de rester innovant

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Quels leviers pour innover ?

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Mobilisez votre SI

•  Les services à valeur ajoutée et les données clients résident dans votre SI

•  Exploitez-les au travers d’applications

!  Faisable dès aujourd’hui

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Le buzz des tablettes

•  Elles s’imposent chez les particuliers

•  Idéal pour les forces commerciales comme outil d’aide à la vente

!  Un virage à ne pas rater

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Misez sur les applications internes

•  Le parent pauvre des applications mobiles à ce jour

•  De gros gains de productivités sont possibles

!  Impliquer vos employés pour identifier ces applications

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(Continuez à) innover