Pesquisa habitos de redes sociais no nordeste 2013

RECIFE • FORTALEZA • SALVADOR

PESQUISA DE

HÁBITOS DE

MÍDIA SOCIAL

OBJETIVO

Esta pesquisa foi encomendada

pela Le Fil com objetivo de

buscar conhecer os hábitos dos

usuários de mídias sociais no

Recife, Fortaleza e

Salvador.

METODOLOGIA

POPULAÇÃO: Residentes no Grande Recife, Fortaleza e Salvador e usuários de internet.

AMOSTRA: Utilizada uma variação de +/- 5% de margem de erro e 95% de nível de confiança. Foram realizadas 400 entrevistas.

COLETA DE DADOS: Principais pontos de fluxo do Recife, Fortaleza e Salvador.

TABULAÇÃO E ANÁLISE: Dados tabulados eletronicamente através do software estatístico SPSS.

COLETA DOS DADOS: Agosto de 2013.

HÁBITOS

GERAIS DAS

TRÊS

CAPITAIS DO

NORDESTE

Fonte: DIP - Agosto/2013

MÍDIAS SOCIAIS acessadas segundo ano da pesquisa

Facebook continua

na liderança

Youtube sobe e

Twitter cai

2012

2013

Como você acessa a internet?


2012 2013

Crescimento de 8%

da utilização do celular

e de 2% na utilização

de computadores.

Queda de 10%

da utilização dos

notebook.

Acesso as MÍDIAS SOCIAIS através de celular


As mídias sociais

mais acessadas

através do

CELULAR são:

Principais Buscas realizadas nas Mídias Sociais


A busca por CONTATO COM

AMIGOS é realizada na maioria

das vezes por mulheres até

18 anos e da classe social A 2012 2013

RECIFE

Como você acessa a internet?


2012 2013

Crescimento de 9%

da utilização do

celular.

Queda de 9% da utilização dos

computadores.

Local de acesso a Internet


Crescimento na

residência

O acesso a internet na

própria residência é

realizado na maioria

das vezes por

MULHERES da CLASSE

SOCIAL A

2012 2013

Principal mídia social acessada


No Recife, Facebook cresce

36% principalmente entre as

mulheres com até 18 anos e o

Orkut cai 26% em um ano.

2012 2013



Os jovens com até 25

anos e da classe

social A e B acessam

FACEBOOK através de

CELULAR

O YOUTUBE é mais acessado

através do CELULAR por

usuários com mais de 45

anos e da classe social A.

As mídias sociais

mais acessadas

através do

CELULAR são:

Expectativas do perfil de POLÍTICOS nas

MÍDIAS SOCIAIS


2012 2013

Expectativas do perfil de EMPRESAS nas

MÍDIAS SOCIAIS


38,0%

32,3%

15,2%

14,6%

5,4%

20,0%

7,6%

33,1%

14,1%

49,2%

2012 2013

Compartilhar de informações da empresa das marcas de seus produtos (notícias) Conteúdo especializado sobre sua área de atuação Construir relacionamento com o consumidor Serviço de atendimento ao consumidor (SAC) Divulgar ofertas, promoções e eventos

Dias de maior acesso


43% 38% 40% 38%

43%

69%

48%

52% 45%

49% 46%

55%

68%

52%

Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

2012 2013

MÍD

IAS

SOC

IAIS

O sábado é o dia de maior nº de

acesso as mídias sociais,

principalmente entre as mulheres e

entre os usuários de 19 a 25 anos.

FORTALEZA

Meios de acesso a Internet em FORTALEZA


Queda de 15% da utilização do

notebook.

Crescimento de

6% da utilização

do celular.

2012 2013

Crescimento de

9% da utilização

dos computadores.

Local de acesso a Internet em FORTALEZA


Crescimento

na residência

O acesso a internet na própria

RESIDÊNCIA é realizado na maioria das

vezes por MULHERES e da faixa etária

de 26 A 35 ANOS

O acesso a internet em LAN HOUSE é

maior entre os JOVENS ATÉ 18 ANOS e

da CLASSE SOCIAL C2 e DE

Queda do acesso no

trabalho, na escola e em

centros públicos

2012 2013

Principal mídia social acessada em FORTALEZA


Em Fortaleza, Facebook cresce

39% principalmente entre as

mulheres com até 18 anos e o

Orkut cai 6% em um ano.

2012 2013



Mulheres com idade

acima de 19 anos

acessam FACEBOOK

através de CELULAR

O YOUTUBE é mais

acessado através do

CELULAR por homens com

idade de 26 a 45 anos.

As mídias sociais

mais acessadas

através do

CELULAR são:


MÍDIAS SOCIAIS


2012 2013


MÍDIAS SOCIAIS


16,3%

37,0%

14,3%

30,3%

3,4%

17,6%

2,0%

27,7%

19,7%

44,5%

2012 2013

Compartilhar de informações da empresa das marcas de seus produtos (notícias)

Conteúdo especializado sobre sua área de atuação

Construir relacionamento com o consumidor

Serviço de atendimento ao consumidor (SAC)

Divulgar ofertas, promoções e eventos

Dias de maior acesso em FORTALEZA


76% 76% 76% 77% 77%

42% 43% 47% 41% 44%

38%

52%

69% 61%


2012 2013

MÍD

IAS

SOC

IAIS

O sábado é o dia de maior nº de acesso as mídias

sociais, principalmente entre as mulheres, entre os

usuários com mais de 18 anos e da classe social DE.

SALVADOR

Meios de acesso a Internet em SALVADOR


Queda de 14% da

utilização do

notebook

Crescimento de

11% da utilização

do celular

Crescimento de 7%

da utilização dos

computadores

2012 2013

Local de acesso a Internet em SALVADOR


Crescimento na

residência

O acesso a internet na

própria RESIDÊNCIA é

realizado na maioria das

vezes por HOMENS com até

18 ANOS

Principal mídia social acessada em SALVADOR


Em Salvador, Facebook cresce 15% principalmente entre as mulheres com até

18 anos e o Orkut cai 8% em um ano.



A maioria das

MULHERES jovens de

até 18 anos acessam

FACEBOOK e o

YOUTUBE através de

CELULAR

As mídias sociais

mais acessadas

através do

CELULAR são:


MÍDIAS SOCIAIS


2012 2013


MÍDIAS SOCIAIS

21,1%

42,4%

24,2% 19,9%

3,1%

15,9%

0,0%

21,9% 24,8%

33,8%

2012 2013

Compartilhar de informações da empresa das marcas de seus produtos (notícias) Conteúdo especializado sobre sua área de atuação Construir relacionamento com o consumidor Serviço de atendimento ao consumidor (SAC) Divulgar ofertas, promoções e eventos


Dias de maior acesso em SALVADOR


79% 79% 77% 73% 73%

38% 34%

40% 38% 41%

38% 47%

69% 65%


2012 2013

MÍD

IAS

SOC

IAIS

O sábado é o dia de maior nº de acesso as mídias

sociais, tanto por HOMENS quanto por MULHERES

OBRIGADA

Pesquisa habitos de redes sociais no nordeste 2013

Social Media