PERILAKU MAHASISWA DALAM MENYIKAPI PEMBERITAAN …eprints.umm.ac.id/.../jiptummpp-gdl-yeharegina-47463-1-pendahul-n.pdf · vii 8. Binti Winarsih, Hana Nida, Peptina Trisnawati, dan

i

PERILAKU MAHASISWA DALAM MENYIKAPI PEMBERITAAN HOAX DI

MEDIA SOSIAL FACEBOOK

(Studi pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang Angkatan

2013 yang Menerima Pemberitaan Hoax Terkait Isu Corporate Nasional)

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S1) Ilmu Komunikasi

disusun oleh :

Yeha Regina Citra Mahardika

201310040311171

Dosen Pembimbing:

1. Drs. Abdullah Masmuh, M.Si

2. Dra. Frida Kusumastuti, M.Si

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

ii

iii

iv

v

PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Yeha Regina Citra Mahardika

Tempat, tanggal lahir : Gresik, 30 Mei 1995

Nomor Induk Mahasiswa : 201310040311171

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa karya iliah (skripsi) dengan judul:

Perilaku Mahasiswa dalam Menyikapi Pemberitaan Hoax di Media Sosial Facebook

(Studi pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang

Angkatan 2013 yang Menerima Pemberitaan Hoax terkait Isu Corporate Nasional)

adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun seluruhnya,

kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya dengan benar.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila pernyataan ini

tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Malang, 5 April 2017


vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Puji syukur atas Kehadirat Allah SWT, karena atas ridho-Nya, penulis dapat menyelesaikan

skripsi yang berjudul “Perilaku Mahasiswa dalam Menyikapi Pemberitaan Hoax di Media

Sosial Facebook (studi pada mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah

angkatan 2013 yang menerima pemberitaan hoax terkait isu corporate nasional), sebagai

salah satu syarat untuk menyelesaikan studi sarjana Strata Satu (S1) pada jurusan Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah

Malang.Keberhasilan dari skripsi ini tentu berkat dukungan dan bantuan berbagai pihak,

untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu

penyelesaian skripsi ini di antaranya :

1. Bapak Drs.H.Fauzan,M.Pd selaku Rektor UMM

2. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M.Si selaku Dekan FISIP UMM

3. Bapak Sugeng Winarno, MA selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi UMM

4. Bapak Drs. Abdullah Masmuh, M.Si selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan

arahan dan bantuan kepada peneliti selama proses penulisan skripsi ini

5. Ibu Dra. Frida Kusumastuti,M.Si selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan

arahan dan bantuan kepada peneliti selama proses penulisan skripsi ini

6. Bapak Syaiful Anshor, S.S selaku dosen pembimbing tambahan di Gresik yang turut

memberikan arahan dan bantuan kepada peneliti selama proses penulisan skripsi ini

7. Bapak Suhartono, Ibu Siti Nurida Damayanti, adik Yeha Reine Nabilah Adiratna dan

seluruh keluarga besar yang selalu memberikan dukungan dan nasehat kepada peneliti

vii

8. Binti Winarsih, Hana Nida, Peptina Trisnawati, dan sahabat Bright selaku teman

seperjuangan yang saling menyemangati selama skripsi

9. Ahmad Wiratman, Nur Sya’bani, Apriliyan Djajadi, Arina Widya, Dwi Harwanto, Ivan

Ilham, Aryka Yurianto, Vera Audria, Nabila Firdausiyah, Khusnul Farida, dan Rieke

Aria selaku subyek atau informan yang telah membantu selama proses penelitian skripsi

ini

10. Serta kepada semua pihak yang senantiasa memberikan dukungan selama proses

penulisan skripsi.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memerlukan kritik dan saran yang sifatnya

membangundemi kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya, penulis berharap semoga skripsi ini

dapat memberikan manfaat bagi para pembaca dan pihak-pihak yang bersangkutan .

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, 5 April 2017


viii

DAFTAR ISI

HALAMAN

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

LEMBAR PERSETUJUAN ..................................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................................... iii

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ............................................................ iv

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................... v

KATA PENGANTAR .............................................................................................. vi

DAFTAR ISI ............................................................................................................ viii

DAFTAR TABEL .................................................................................................... xi

DAFTAR DIAGRAM .............................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xiv

ABSTRAKSI ............................................................................................................ xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .................................................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ............................................................................................. 6

C. Tujuan Penelitian ............................................................................................... 6

D. Manfaat Penelitian ............................................................................................. 6

D.1 Manfaat Akademis ...................................................................................... 6

D.2 Manfaat Praktis ........................................................................................... 6

BAB II KAJIAN PUSTAKA

A. Pemahaman Tentang Perilaku ............................................................................ 7

A.1 Pengertian Perilaku ..................................................................................... 7

A.2 Batasan Perilaku Manusia ........................................................................... 8

A.3 Macam-macam Sikap .................................................................................. 9

A.4 Faktor-faktor Personal yang Mempengaruhi Perilaku Manusia .................... 10

A.5 Teori S-O-R ................................................................................................ 11

B. Mahasiswa Adalah Generasi Internet ................................................................. 12

B.1 Kelompok Generasi .................................................................................... 12

ix

B.2 Norma Generasi Internet ............................................................................. 13

B.3 Cara Generasi Internet dalam Menggunakan Teknologi ............................... 15

B.4 Dampak Teknologi Digital Bagi Generasi Internet ...................................... 16

B.5 Teori Pengurangan Ketidakpastian .............................................................. 17

C. Media Sosial sebagai Media Digital ................................................................... 18

C.1 Pengertian Media Sosial .............................................................................. 19

C.2 Karakteristik Media Sosial .......................................................................... 19

C.3 Keuntungan Penggunaan Media Digital ....................................................... 20

C.4 Resiko Penggunaan Media Digital ............................................................... 21

D. Pemahaman Tentang Informasi .......................................................................... 22

D.1 Pengertian Informasi ................................................................................... 22

D.2 Kebutuhan Informasi ................................................................................... 23

D.3 Perilaku Informasi ....................................................................................... 24

D.4 Model Perilaku Pencarian Informasi ........................................................... 25

D.5 Teori Penggabungan Informasi.................................................................... 26

E. Pemahaman Tentang Hoax ................................................................................ 27

E.1 Pengertian Hoax .......................................................................................... 27

E.2 Sejarah Maraknya Hoax di Indonesia........................................................... 28

E.3 Ciri-ciri Hoax .............................................................................................. 28

E.4 Cara Penyebaran Hoax ................................................................................ 29

F. Definisi Konsep ................................................................................................... 30

G.Penelitian Terdahulu ............................................................................................ 30

BAB III METODE PENELITIAN

A. Pendekatan Dan Jenis Penelitian ........................................................................ 33

B. Sumber Data ...................................................................................................... 33

C. Subyek Penelitian .............................................................................................. 34

D. Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................................................. 37

E. Teknik Pengumpulan Data ................................................................................. 37

F. Teknik Analisis Data ......................................................................................... 38

G. Uji Keabsahan Data ........................................................................................... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian .................................................................... 42

A.1 Profil Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM Angkatan 2013 ......................... 42

x

A.1.1 Profil Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM Angkatan 2013 .................. 45

B. Profil Subyek Penelitian ....................................................................................... 51

C. Hasil Penelitian .................................................................................................. 59

C.1 Pengetahuan Terhadap Berita Hoax .............................................................. 60

C.1.1 Pemahaman Tentang Arti Berita Hoax .................................................. 60

C.1.2 Pengetahuan Tentang Isu Hoax Corporate ............................................. 63

C.1.3 Pengetahuan Terhadap Kebenaran Sebuah Berita ................................... 68

C.1.4 Pengetahuan Terhadap Dampak Berita Hoax Isu Corporate .................... 73

C.2 Sikap Terhadap Berita Hoax .......................................................................... 80

C.2.1 Cara Menyikapi Pemberitaan Hoax Terkait Isu Corporate ...................... 80

C.2.2 Faktor-Faktor Penyebab Sikap................................................................ 99

D. Diskusi Teori ...................................................................................................... 106

E. Pembahasan ........................................................................................................ 110

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ....................................................................................................... 120

B. Saran ................................................................................................................. 121

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 122

LAMPIRAN-LAMPIRAN .................................................................................... 125

xi

DAFTAR TABEL

Tabel I Jumlah Mahasiswa Aktif IKOM UMM hingga periode semester

Genap tahun ajar 2016/2017 ....................................................................................... 42

Tabel II Data Mahasiswa IKOM UMM angkatan 2013 Berdasarkan

Tahun Kelahiran......................................................................................................... 46

Tabel III Data Mahasiswa IKOM UMM Angkatan 2013 Berdasarkan Asal

Provinsi ..................................................................................................................... 46

Tabel III Data Mahasiswa IKOM UMM Angkatan 2013 Berdasarkan Asal

Sekolah ...................................................................................................................... 48

DAFTAR DIAGRAM

Diagram I Jumlah Mahasiswa IKOM UMM Angkatan 2013 Berdasarkan

Jenis Akun Media Sosial ........................................................................................... 49

Diagram II Data Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM Angkatan 2013

Berdasarkan Aktivitas dalam Bermedia Sosial............................................................ 50

Diagram III Jumlah Mahasiswa Berdasarkan Jenis Media Informasi

yang sering digunakan ................................................................................................ 51

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar I Analisis Data Model Interaktif Miles dan Huberman .................................. 38

Gambar II Arina Widya Kurniawati membagikan postingan Riset Berita

Hoax dari Akun Ridwan Kamil .................................................................................. 83

Gambar III Arina Widya Kurniawati membagikan Poster Hati-Hati Hoax

dari akunMeme Comic ............................................................................................... 84

Gambar IV Arina Widya Kurniawati Membagikan Komik Tentang Hoax

dari Akun Lisa Comic ................................................................................................ 84

Gambar V Arina Widya Kurniawati membagikan postingan Klarifikasi

tentang Kedatangan TKA Cina dari Akun Detik.com ................................................. 85

Gambar VI Arina Widya Kurniawati membagikan Analisis tentang

PengumumanSari Roti dari Akun Rendy Saputra ...................................................... 86

Gambar VII Arina Widya Kurniawati membagikan foto penjual Sari Roti ................. 87

Gambar VIII Harwanto Dwi Membagikan Analisis tentang Pengumuman

Klarifikasi Sari Roti dari akun Rendy Saputra ............................................................ 88

Gambar IX Harwanto Dwi Membagikan Tautan dari Republika Online

yang berjudul Isu Boikot dan Gagapnya Sari Roti ...................................................... 89

Gambar X Harwanto Dwi mengomentari video Biscuit Kreckers mudah

xiii

terbakar dari akun DyahAyu Fischa Putri Arisma ....................................................... 89

Gambar XI Aryka Yurianto membagikan video Isu Konyol Uang

Baru Indonesia dari akun video Sisi Lain ................................................................... 91

Gambar XII Aryka Yurianto membagikan kembali Klarifikasi Berita

Hoax IsuSapi Impor Mirip Babi dari akun Indonesian Hoaxes .................................... 92

Gambar XIII Aryka Yurianto membagikan Klarifikasi Isu Pengisian

BBM Gratis dari Akun PT Pertamina ......................................................................... 93

Gambar XIV Aryka Yurianto membagikan foto Aplikasi Turn Back

Hoax dari akun Indonesian Hoaxes ............................................................................ 93

Gambar XVAryka Yurianto menyukai fanspage Indonesian Hoaxes .......................... 94

Gambar XVI Nabila Firdausiyah membagikan foto UNICEF Indonesia ..................... 96

Gambar XVII Nabila Firdausiyah menyukai fanspage Indonesian Hoaxes ................. 96

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I- Draf Wawancara ..................................................................................... 126

Lampiran II-Transkrip Wawancara ............................................................................. 127

Lampiran III- Hasil Pra Survey Penggunaan Media Sosial IKOM

UMM angkatan 2013 ................................................................................................ 159

Lampiran IV- Data BAA UMM tahun ajar 2016/2017 ................................................ 175

122

DAFTAR PUSTAKA

Buku :

Ardial, H. 2014. Paradigma dan Model Penelitian Komunikasi. (Jakarta: Bumi Aksara)

Effendy,Onong Uchjana.2003.Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi.(Bandung:PT Citra Aditya Bakti)

Liliweri,Alo.2015. Komunikasi Antar Personal. (Jakarta : Kencana Prenadamedia Group)

Littlejohn, Stephen W dan Karen a Foss. 2009. Teori Komunikasi Theories of Human Communication. (Jakarta: salemba Humanika)

Moleong, Lexy J. 2016. Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. (Bandung : Rosda)

Parwito.2008.Penelitian Komunikasi Kualitatif. (Yogyakarta: LKiS)

Rakhmat, Jalaluddin.2004. Psikologi Komunikasi Edisi Revisi.(Bandung: Rosdakarya)

Tapscott,Don. 2013.Grown Up Digital Yang Muda Yang Mengubah Dunia. (Jakarta:Gramedia Pustaka)

Wardiah, Mia L.2016. Teori Perilaku dan Budaya Organisasi. (Bandung: Pustaka Setia)

Wiryanto.2004.Pengantar Ilmu Komunikasi. (Jakarta : Grasindo)

World Economic Forum (WEF).2016.Digital Media and Society Implication in a Hyperconnected Era. (Switzerland: World Economic Forum)

Internet :

Asosiasi Pengguna Jasa Internet Indonesia (APJII).2016. Survey Internet APJII 2016. (diakses di http://www.apjii.or.id/survei2016 pada 28 Januari 2017).

Artharini, Isyana. 2017. Upaya ‘Partikelir’Menangani Berita Bohong. (diakses di http://www.bbc.com/indonesia/majalah-38508148 pada 28 Januari 2017)

Biantoro, Bramy.2016. 4 Bahaya Mengintai dari Kabar Hoax di Dunia Maya. (diakses di https://www.merdeka.com/teknologi/4-bahaya-mengintai-dari-kabar-hoax-di-dunia-maya.html pada 3 Maret 2017)

Mastel. 2017. Infografis Hasil Survey Mastel Tentang Wabah Hoax Nasional.(diakses di http://www.mastel.id/infografis-hasil-survey-mastel-tentang-wabah-hoax-nasional/ pada 3 Maret 2017)

Murdaningsih, Dwi. Duh, Minat Baca Indonesia di Urutan 60 dari 61 Negara. (diakses di http://www.republika.co.id/berita/dpd-ri/berita-dpd/16/04/29/o6dnuz368-duh-minat-baca-indonesia-di-urutan-60-dari-61-negara pada 28 Januari 2016

123

Prasetyo, Hery.2017. Darurat Hoax Bukan Sekedar Hoax. (diakses di http://intisari-online.com/index.php/Techno/Technology/Darurat-Hoax-Bukan-Sekadar-Hoaxpada 28 Januari 2017)

Jurnal,Dokumen, dan Makalah Presentasi:

Anggraini, Clara Novita .2016.Literasi Media Baru dan Penyebaran Informasi Hoax (Studi Fenomenologi pada Pengguna Whatsapp dalam Penyebaran Informasi Hoax Periode Januari-Maret 2015). Universitas Gajah Mada, Jogja. (diakses di etd.repository.ugm.ac.id pada 2 Februari 2017)

Biro Administrasi Akademik. 2016. Data Mahasiswa Aktif UMM tahun ajar 2016/2017.dikirim melalui email pada tanggal 14 maret 2017

Pratiwi,Citra.2017.Membangun Mindset Anti Hoax.Materi Seminar. (diakses di https://www.facebook.com/groups/IndoHoaxBuster/permalink/609944339202605/ pada 3 Maret 2017)

Prasetyo,Yosep Adi. 2017. Meruntut Media Hoax dan upaya Melawannya.Materi Seminar.(diakses di https://www.facebook.com/groups/IndoHoaxBuster/permalink/589453511251688/ pada 3 Maret 2017)

Wilson,T.D.2000. Human Information Behaviour. Vol 3 No 2000.Jurnal.(diakses di https://www.ischool.utexas.edu/~i385e/readings/Wilson.pdf pada 24 Februari 2017)

Wilson,T.D.2010.On User Studies and Information Needs.Jurnal.(diakses di http://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/30666204/On_user_studies_and_information_needs.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1487955048&Signature=KaHd1chgT4xuld4hak4OuLHoHU0%3D&response-content-disposition=inline%3B%20filename%3DOn_user_studies_and_information_needs.pdf pada 24 Februari 2017)

Link Dokumentasi Facebook

https://www.facebook.com/arina.ndudh/posts/10207364132214639 diakses pada 15 Maret 2017



https://www.facebook.com/arina.ndudh/posts/10207237010076665

diakses pada 15 Maret 2017

124



https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=685021565009584&id=100005052406246 diakses pada 15 Maret 2017

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=687363068108767&id=100005052406246 diakses pada 15 Maret 2017

https://www.facebook.com/ayudia.fischaputria?fref=ts diakses pada 15 Maret 2017

https://www.facebook.com/aryka.tmusketterz/posts/1165767493538796 diakses pada 15 Maret 2017




https://www.facebook.com/pg/TurnBackHoax/likes/ diakses pada 1 Maret 2017 https://www.facebook.com/nabila.firdausiyah/posts/2009420145952098 diakses pada 15

Maret 2017 https://www.facebook.com/pg/TurnBackHoax/likes/ diakses pada 15 Maret 2017

125

LAMPIRAN-LAMPIRAN

PERILAKU MAHASISWA DALAM MENYIKAPI PEMBERITAAN …eprints.umm.ac.id/.../jiptummpp-gdl-yeharegina-47463-1-pendahul-n.pdf · vii 8. Binti Winarsih, Hana Nida, Peptina Trisnawati, dan

Documents