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Ciclo de Webinarios AMDIA OM Latam
Jonathan Baldovino @jbaldovino
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Performance Email Marketing
Chief Ideation Officer en Marketing Sense
Sol Romeo @SolRomeo
Marketing Manager En Doppler Email Marketing
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Performance Email Marketing
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¿Cuál es tu Objetivo?
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Si no lo definís antes, ¿Cómo sabés si llegaste a la meta?
Conquistar el mundo Posicionar Capacitar
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Vender Fidelizar
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¿Qué tipo de Campaña? Hay varios tipos de Campaña de Email Marketing, una para cada target, objetivo y momento.
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NEWSLETTER Fidelizar clientes / Posicionar
la marca Generar tráfico/ Comunicar Novedades
PROMOCIONALES ESTACIONALES Fidelizar clientes / Adquirir
clientes / Posicionar la marca / Generar conversiones/ Generar
relación a través de sentimientos
INFORMATIVAS Posicionar la marca / Comunicar una noticia especial / Mantener el
contacto
Generar conversiones (clicks, recomendaciones, ventas,
suscripciones, regalos, etc.)
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NEWSLETTER ¿un hueso duro de roer?
La gran dificultad que presenta una pieza como el newsletter es la diversidad de contenido. Es aquí donde la proyección de una estructura clara y el uso de
jerarquías visuales serán de suma importancia.
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Logo, fecha
Notas secundarias
Agenda, links
Tips
Sponsors
Acción
Footer
Nota principal
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Contenido interesante
Índice: Si tienes mucho contenido el uso de un índice puede ser una herramienta útil para tu lector.
Imagen: El uso de imágenes puede brindarte el impacto que necesitas al momento de destacar tu nota principal.
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PROMOCIONES: Concéntrate en el objetivo
El secreto en este tipo de comunicaciones es indicarle al lector de manera clara e inmediata cuál es el beneficio que se le ofrece. Si tienes con que pues
¡entonces aprovéchalo!
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• Destaca el beneficio
• Deja en claro cual es la acción (CTA)
#DopplerTips: apóyate en
recursos como tachar el valor anterior para reforzar el
concepto de descuento
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CAMPAÑAS ESTACIONALES: Imaginario colectivo
Existen épocas del año en las que el imaginario colectivo alcanza su cúspide y nuestras emociones y respuestas se relacionan con un hito particular.
¿Cómo estar a la altura de semejante desafío?
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Apela a las emociones. Recuerda que cada imagen es un disparador de asociaciones. Utiliza elementos ya
instalados en el imaginario para ubicar a tu usuario en contexto
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EMAILS INFORMATIVOS: Acércate a tu cliente
Es tu oportunidad de afianzar el lazo con tu cliente e involucrarlo más con tu marca.
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• Jerarquiza el motivo de la comunicacion
#DopplerTips: apóoyate en recursos que humanicen la
comunicación, por ejemplo una firma caligráfica
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Call to Action Tiene que ser muy claro. ¿Qué querés que hagan tus Suscriptores?
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Segmenta y Personaliza • Cuanto más segmentes, vas a obtener mejores resultados.
• Personaliza realmente, no sólo con el nombre en el Subject.
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Digale NO al SPAM ¿Conocés el Marketing del Permiso?
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DomainKeys/DKIM – Alts – Subject – Frecuencia – Marketing del Permiso - HTML
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Incluir Redes Sociales Social Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.
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Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos.
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OH no! ¿Y el asunto? Nunca lo dejes para el final. Al principio, escribe variantes.
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Caracteres – Símbolos – Acción – From - Diferente
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Nunca dejes de Probar No confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.
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No existe fórmula secreta, la clave es "testear".
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Analizá cada indicador ¿Miras tus reportes?
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¡Todavía no termina!
• Define bien tus KPIs y objetivos, sólo así sabrás si has realizado una campaña exitosa y podrás mejorar tus acciones de Email Marketing y resultados.
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Optimiza tus Campañas ¡Aumenta tu ROI ya mismo!
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