Perencanaan CP

7/21/2019 Perencanaan CP

http://slidepdf.com/reader/full/perencanaan-cp 1/52

UNIT DIKLAT RSUP DR SARDJITO ~UNIT DIKLAT RSUP DR SARDJITO ~ Mitra Terpercaya dalam Pengembangan SDM KesehatanMitra Terpercaya dalam Pengembangan SDM Kesehatan

Rukmono Siswishanto

UNIT DIKLATRSUP DR. SARDJITO, YOGYAKARTA




PENDAHULUAN




DIMANAKAH KITA !RADA

We are living in a Time of Change!

Populasi

P"#tum$uhan %um&ah ' usia, m"nin(katn)a "ks*"ktasimas)a#akat

EkonomiM"nin(katn)a $ia)a *"&a)anan k"s"hatan, t"kno&o(i )an(

maha&, k"$utuhan untuk m"m*"#tahankan mutu +"n(an

$u+("t t"#$atas




PROLE UU R"

#$ Ti%ak a%an&a sis'em peren(anaan

pera)a'an &ang formal Error of omission

Ku#an( $aikn)a #"n-ana *"mu&an(an

"+ukasi *asi"n




PROLE UU R"

*$ eningka'n&a +ia&a

M"nin(katn)a t"kno&o(i

In"/isi"nsi0

1 M"nin(katn)a LOS

1 M"nin(katn)a +a/ta# tun((u

O2"# uti&isasi t"s3t"s +ia(nostik




PROLE UU R"

*$ ,eke(e)aan

Pasi"n k"&ua#(a

Sta/


http://slidepdf.com/reader/full/perencanaan-cp 7/52UNIT DIKLAT RSUP DR SARDJITO ~UNIT DIKLAT RSUP DR SARDJITO ~ Mitra Terpercaya dalam Pengembangan SDM KesehatanMitra Terpercaya dalam Pengembangan SDM Kesehatan

TANTANGAN

4. M"n((unakan sum$"# +a)a RS s"-a#a

"/isi"n +"n(an t"ta* m"m*"#tahankan

kua&itas out-om" *"#awatan *asi"n

5. M"nin(katkan ko&a$o#asi +ianta#a

$"#$a(ai +isi*&in untuk m"mastikan

kontinuitas *"#awatan $aik saat +i RS

mau*un +i mas)a#akat



Pasiendatang

Proses pelayanan diRS

Penerimaan pasienPemeriksaanRencana pengobatan(treatment )Pemberian layanan (care& services)KonsultasiRujukanDokumentasiRencana pemulanganpasienBilling

KlasifkasipasienKarakteristik klinikSumber

daya yangdigunakan KodeDRG

Penagihan

Clinicalcosting

Case-mix

Clinical Pathay

Koding



CL-N-CAL PATHWA.

Peta pelayanan klinis yang esensial

untuk suatu diagnosis/tindakan tertentu





4. M"n)usun Tim P"n)usun

5. I+"nti/ikasi Pihak T"#kait

<. Lakukan Diskusi K"&om*ok =okusP"&an((an

>. M"n("m$an(kan P"+oman P#aktik

7. Kun%un(an La*an(an

?. M"n-a#i Lit"#atu#

@. Ana&isis as"miB

C. P"n"ta*an Sist"m

P"n(uku#an P#os"s ' Out-om"

. P"#an-an(an P 8M"ma+u

P"+oman P#aktik ' =okus P"&an((an9

4E. K"m$an(kan Pak"t Sosia&isasi

44. Lakukan Sosia&isasi

45. U%i o$a, R"2i"w, R"2isi P

47. M"mu&ai *"makaian P

4?. Monito# P#os"s ' Out-om"

Sik&us mutu



P"n+ahu&uan

1 K"na*a RSUP D# Sa#+%ito

m"n("m$an(kan -&ini-a& *athwa)

M"n%a+i sa&ah satu RS *i&ot *"n("m$an(an

-as"miB

In(in m"nin(katkan mutu *"&a)anan k&inik

"na#kah $"#man/aatF



P"n+ahu&uan

agaimana pelaksanaann&a

P"m$"ntukan Tim &ini-a& Pathwa) RS

P"m$"&a%a#an Tim P"n"ntuan to*ik ' /o#mat

Sosia&isasi, konsu&tasi, ' wo#ksho*

Im*&"m"ntasi *i&ot P"#$aikan ' *"#&uasan im*&"m"ntasi





#$ en&usun Tim Pen&usun

5. I+"nti/ikasi Pihak T"#kait

<. Lakukan Diskusi K"&om*ok =okusP"&an((an

>. M"n("m$an(kan P"+oman P#aktik

7. Kun%un(an La*an(an

?. M"n-a#i Lit"#atu#

@. Ana&isis as"miB

C. P"n"ta*an Sist"m

P"n(uku#an P#os"s ' Out-om"

. P"#an-an(an P 8M"ma+u

P"+oman P#aktik ' =okus P"&an((an9

4E. K"m$an(kan Pak"t Sosia&isasi

44. Lakukan Sosia&isasi

45. U%i o$a, R"2i"w, R"2isi P

47. M"mu&ai *"makaian P

4?. Monito# P#os"s ' Out-om"

Sik&us mutu



M!NYUSUN LINIAL PATHAYDI SATUAN K!RJA P!LAYANAN

4. P"n"ta*an Tim P"n)usun &ini-a& Pathwa)

5. P"n(um*u&an in/o#masi

a. T"#kait -ustom"# 8*asi"n, *#o2i+"#, mana%"m"n9

$. T"#kait su$stansi *"&a)anantin+akan

7. P"n)usunan &ini-a& Pathwa) $"#+asa#kan

*"+oman *#aktik 8 practice guideline9 +an

k"$utuhan -ustom"# 8customer need 9



IMPL!M!NTASI LINIAL PATHAYDI SATUAN K!RJA P!LAYANAN

4. K"m$an(kan *ak"t3*ak"t sosia&isasi

-a#a *"n((unaan -&ini-a& *athwa)

5. Lakukan k"(iatan sosia&isasi

7. Pakai -&ini-a& *athwa) +a&am k"(iatan

*"&a)anan




R!6I! ' R!6ISI

Re!ie

"onitoring data proses# outcome

Re!isi seperlunya

Pergunakan lagiclinical pathay




TIM P!NYUSUN LINIAL PATHAY ANGGOTANYA

Per)akilan %ari/

1 S"&u#uh +isi*&in )an( t"#&i$at +a&am -&ini-a&

*athwa)1 S"mua %"n%an(hi"#a#ki

1 S"mua shi/t *"tu(as

1 Laki3&aki mau*un *"#"m*uan




TIM P!NYUSUN LINIAL PATHAY=UNGSINYA

4. M"mi&ih to*ik

5. M"n(i+"nti/ikasi customers/key players

7. M"n(um*u&kan in/o#masi

?. M"n)usun -&ini-a& *athwa)a. M"n"ta*kan k"#an(ka waktu

$. M"n"ta*kan s"&u#uh int"#2"nsi )an( ti+ak $o&"h +i&"watkan8"s"nsia&9

-. M"m$uat +#a/t+. M"m*"#o&"h masukan

". M"m$uat *"#u$ahan

/. M"n+a*atkan *"#s"tu%uan




TIM P!NYUSUN LINIAL PATHAY=UNGSINYA

<. M"#an-an( ' m"&aksanakan *"n+i+ikan*"n((unaan -&ini-a& *athwa) )an( su+ah+isusun

>. M"monito# *#os"s +an out-om" -&ini-a&*athwa) )an( +iim*&"m"ntasikan

@. M"#"2i"w hasi& monito#in(. M"#"2isi -&ini-a& *athwa) s"suai

k"$utuhan




"TEP . "TEPP!N!TAPAN TOPIK

4. uat +a/ta# +ia(nosis atau tin+akan )an(

*"&a)anann)a *"#&u +i*"#$aiki

5. Pi&ih +ia(nosis atau tin+akan )an( s"suaiuntuk +i$uat -&ini-a& *athwa)n)aa. P"&a)anann)a m"mi&iki *o&a t"#t"ntu

$. Po*u&asi *asi"nn)a $isa +i+"/inisikan +"n(an %"&as

-. Out-om"n)a $isa +i*#"+iksi

+. iasa +i%um*ai 8common9

". Jum&ah *asi"nn)a $an)ak 8high volume9

/. ia)an)a maha&




"TEP . "TEPID!NTI=IKASI !ST"ME#S/ KE$ P%&$E#S

4. Lakukan brainstorming untuk i+"nti/ikasis"mua *ihak )an( akan t"#&i$at +a&am-&ini-a& *athwa)

5. K"&om*okkan key players m"nu#utk"$utuhan 8need 9 +a&am0

a. P"n)"&"n((a#aan *"&a)anan

$. P"n+i+ikan )an( +i*"#&ukan t"ntan( -&ini-a&*athwa) )an( akan +isusun+iim*&"m"ntasikan




"TEP . "TEPP!NGUMPULAN IN=ORMASI KE$ P%&$E#S' (EED

4. Diskusi (#u* t"#/okusa. i&a An+a %a+i *asi"n, a*a )an( *a&in( +isukai +a#i *#os"+u#

*"n(o$atan iniF

$. S"$a(ai +okt"# )an( m"#awat, a*a )an( An+a sukai +a#i

*"&a)anan )an( saat ini +i&akukan

-. A*a )an( ti+ak An+a sukai +a#i *"&a)anan iniF

+. A*a )an( An+a ha#a*kan +i#u$ahF

". In/o#masi a*a )an( An+a in(in +a*atkan

/. a#a m"m*"#o&"h in/o#masi a*a )an( *a&in( An+a in(inkan

5. In/o#masik"&uhan )an( +isam*aikan s"ha#i3

ha#i




"TEP . "TEPP!NGUMPULAN IN=ORMASI SUSTANSI P!LAYANAN

4. Ana&isis as"miB

5. P"n(amatan +i t"m*at *"&a)anan

a. O$s"#2asi +i t"m*at k"#%a s"n+i#i

$. O$s"#2asi +i mit#a ka%i $an+in(

7. M"n-"#mati *"+oman *#aktik )an( a+a

?. M"m*"&a%a#i &it"#atu# +an *"+oman *#aktik +it"m*at &ain




STANDAR PRAKTIK

5>



STANDAR PRAKTIK

5@




"TEP . "TEP ANALISIS AS!MI

1 Untuk m"n+a*atkan *#o/i& k&inis t"ntan(+ia(nosis tin+akan )an( h"n+ak +i *athwa)kan

1 Gunakan s"kita# 7E kasus +a&am k"&om*ok

+ia(nosistin+akan )an( sama1 atat in/o#masi t"ntan(0

LOS 8t"#masuk LOS +i IU $i&a a+a9

ia)a *"# kasus

O$at3o$atan )an( +i*akai P"m"#iksaan *ato&o(i k&inis )an( +iminta

J"nis3%"nis t"na(a k"s"hatan )an( t"#&i$at

Kom*&ikasi )an( t"#%a+i




"TEP . "TEPKOMPILASI IN=ORMASI

#$ -nformasi su+s'ansi

a. P"&a)anan )an( s"$"na#n)a saat ini +i&akukan +i t"m*ats"n+i#i

$. P"&a)anan t"#$aik )an( #umah sakit &ain su+ah &akukan

-. P"+oman *#aktik t"#kini+. P#o/i& k&inis

*$ -nformasi key players’ need

a. A*a )an( +isukai ' ti+ak +isukai +a#i *"&a)anan )an( saat ini

+i&akukan$. A*a ha#a*an t"ntan( *"&a)anan )an( +i$"#ikan

-. P"#u$ahan a*a sa%a )an( +iusu&kan




"TEP . "TEPM!NYUSUN LINIAL PATHAY

4. Isin)a ha#us $"#+asa#kan *a+a *"+oman*#aktik )an( +is"*akati +an k"$utuhan-ustom"#.

5. T"ntukan int"#2"nsi ' /#"ku"nsi+i*"#&ukann)a

a. K"&om*ok ass"ssm"nt 8*"m"#iksaan9

$. K"&om*ok t#"atm"nttin+akan-. K"&om*ok +is-ha#(" *&annin(

+. K"&om*ok k"$utuhan khusus




"TEP . "TEPM!NYUSUN LINIAL PATHAY

7. T"ntukan k"#an(ka waktun)a

a. Ha#i

$. Jam atau m"nit

-. =un(si 8 preadmission, unit k"*"#awatan, *ost an"st"si, +s$9

+. =as" 8untuk waktu )an( *an%an(0 AN, #"ha$i&itasi %antun(9

?. Isi s"&3s"& +a&am -&ini-a& *athwa)<. Lakukan *"#$aikan /o#mat&a)outn)a



RSUP DR SARDJITO - RSUP DR SARDJITO - )l* Kesehatan +, Sekip, $ogyakarta - Telp* .012340555)l* Kesehatan +, Sekip, $ogyakarta - Telp* .012340555 6 ..4 6 ..4




ST!P 40 ENETAP,AN TOP-,

4. Pi&ih 537 +ia(nosis atau *#os"+u# +i satuank"#%a *"&a)anan An+a

5. Ka%i k"&a)akan +an *#io#itasn)a m"n((unakan

-h"-k &ist

7. Putuskan k"&a)akan +an *#io#itas +ia(nosisatau *#os"+u# t"#*i&ih

?. uat *"#ki#aan waktu ka*an *"n)usunans"&"sai ' im*&"m"ntasi akan +imu&ai




ST!P 50 -DENT-0-,A"- KEY PLAYERS

4. Lakukan $#ainsto#min( t"ntan( sia*a

sa%a )an( akan t"#&i$at

5. I+"nti/ikasi ha&3ha& )an( su+ah $aik atas*"&a)anan )an( s"ka#an( +i&akukan

7. I+"nti/ikasi ha&3ha& )an( *"#&u +i*"#$aiki

atas *"&a)anan )an( s"ka#an( +i&akukan




ST!P 70 ANAL-"-" CA"E-1

4. Am$i& s"kita# 7E kasus +"n(an

+ia(nosis *#os"+u# )an( h"n+ak

+i*athwa)kan

5. Isi&ah ta$"& ana&isis -as"miB. Da&am

taha* ini $"&um *"#&u m"mi&ah m"nu#ut

*"tu(as *"&aksanan)a




ST!P ?0 ,UPUL,AN -N0ORA"-

4. Gunakan LK Ana&isis as"miB )an(su+ah +iisi untuk m"&"n(ka*ai ta$"&3ta$"& t"ntan( a*a )an( +i&akukan s"&ama

ini, k"&om*okkan s"suai *"tu(as*"&aksanan)a

5. Gunakan in/o#masi +a#i &it"#atu#, a*a

)an( +&akukan RS )an( &"$ih $aik +a#ikita, +an *"+oman *#aktik untukm"&"n(ka*i ta$"&3ta$"& &ainn)a




ST!P ?0 ,UPUL,AN -N0ORA"-

7. "#ikan&ah *"n+a*at t"ntan( *"#u$ahan3

*"#u$ahan )an( +i*"#&ukan 8$i&a a+a9

untuk m"m*"#$aiki *#aktik *"&a)anan

)an( s"&ama ini +i&akukan

?. Mun(kin kita m"n"mukan k"$utuhan

untuk m"m$uat atau m"#"2isi *"+oman

*#aktik, *#ota*, +s$.




ST!P <0 UAT ,ERAN2,A WA,TU

#$ Ten'ukan pa'h)a&n&a masuk %alam kelompok/ra)a' inap 3+e%ah a'au non +e%ah45 a'au ra)a' 6alan

*$ Ten'ukan ruang lingkup pa'h)a&

a. Da#i *asi"n masuk hin((a +i*u&an(kan$. Da#i kun%un(an *"#tama hin((a taha* #"ha$i&itasi

7$ Pilih kerangka )ak'u &ang sesuai

a. *#" o* ha#i o* *ost o* +i RR *ost o* +i #uan( #awat *ost

o* ha#i 4 *ost o* ha#i 5 +st$. a+mission s"("#a s"t"&ah a+mission ha#i 4 ha#i 5 +st

-. kun%un(an 4 kun%un(an 5 3 +st




ST!P >0 EN2-"- "EL8"EL

4. Gunakan *"#o&"han in/o#masi untuk

m"n(isi s"&

5. Isikan han)a )an( si/atn)a "s"nsia&untuk *"&a)anan t"#s"$ut

7. D"tai& *"&aksanaan a*a )an( +itu&is

+a&am s"&, +a*at +i&ihat +i *#ota* atau*"+oman *#aktik s"suai *#o/"si masin(3

masin(




ST!P @0 PERA-,AN 9 LA. OUT

4. Uku#an k"#tas A?, o#i"ntasi ho#isonta&atau 2"#tika& 8t"#(antun( k"$utuhan9

5. Ma#(in ki#i 4,< -m 8akan +i$uat &u$an(9

7. H"a+"#, i+"nti/ikasi +an *#o/i& *asi"n +i$a(ian atas 873? -m9

?. I+"ntitas *"tu(as, *"n-atatan 2a#ians 'tin+ak &an%ut, +ia(nosis ' tin+akan, s"#ta$ia)a +i&"takkan +i $a(ian $awah




ST!P 0 RENCANA PEN2U,URAN PRO"E"

9 OUTCOE

4. T"ntukan *#os"s a*a sa%a )an( akan

+iuku# 8misa& 2a#ians t"#ha+a*

*"m"#iksaan, *"m$"#ian o$at3o$atan,

+s$9

5. T"ntukan out-om" a*a sa%a )an( akan

+iuku# 8LOS, $ia)a,k"%a+ian kom*&ikasi,+s$9




ST!P 0 RENCANA PEN2U,URAN PRO"E"

9 OUTCOE

7. T"ntukan $a(aimana ' ka*an

*"n-atatan, ana&isis, +an um*an $a&ik

akan +i&akukan, sia*a )an( akanm"&akukan

?. Tia* $"#a*a &ama #"2isi akan +i&akukan






PEDOAN E:ALUA"-

4. TUJUAN0 *"#$aikan k"#%asama tim mu&ti+isi*&in

In+ikato#

1 Jum&ah sta/ t"#&i$at *"n("m$an(an P

1 P"#$aikan komunikasi +ianta#a an((ota tim

1 P"#$aikan komunikasi +a&am *"#awatan *asi"n

M"to+a "2a&uasi

1 P"&a*o#an1 Su#2")

1 Data -as"miB




PEDOAN E:ALUA"-

4. TUJUAN0 M"nin(katn)a k"t"#&i$atan *asi"n

In+ikato#

1 P"#$aikan k"*atuhan *a+a t"#a*i

1 P"#$aikan k"*uasan *asi"n

M"to+a "2a&uasi

1 Su#2")




PEDOAN E:ALUA"-

4. TUJUAN0 +okum"ntasi )an( t"#atu# +an &"n(ka*

In+ikato#

1 K"*atuhan t"#ha+a* k#it"#ia au+it RM

1 "#ku#an(n)a %um&ah *"#mintaan *"m"#iksaan

1 "#ku#an(n)a $ia)a k&inik

M"to+a "2a&uasi

1 Au+it s"-a#a #an+om1 Data -as"miB




-ND-,ATOR ,L-N-,

1 LOS

1 P"mon+okan k"m$a&i )( tak t"#"n-ana +a&am 5 ha#i s"t"&ah *u&an(

1 Rat" in/"ksi nosokomia&

1 O*"#asi u&an(

1 Insi+"nsi 2a#ian

1 Insi+"nsi *athwa) tak -o-ok

1 Insi+"nsi *"m"#iksaan +ia(nostik

1 Kom*&ikasi

1 Rat" mo#ta&itas

1 Status /un(siona& ' k"s"hatan

1 Masuk k"m$a&i k" IRD untuk kon+isi )an( sama +a&am 5 ha#i




ANAL-"-" :AR-AN

1 L"m$a# 2a#ian +iko*i

1 I+"nti/iasi 2a#ian )an( umum ' t#"n

1 Ana&isis s"$a$ 2a#ian

1 uat #"n-ana tin+ak &an%ut0 feedback




ST!P C0 RENCANA "O"-AL-"A"-

4. T"ntukan sia*a sa%a )an( m"m"#&ukansosia&isasi untuk im*&"m"ntasi *athwa)

5. T"ntukan %"nis in/o#masi a*a sa%a )an(+i*"#&ukann)a

7. T"ntukan m"+ia +an -a#a *"n)am*aianin/o#masin)a 8*#ota*, *"+oman *#aktik,$#osu#, +&&9




ST!P 4E0 UAT RENCANA ,ER;A

4. Tu&iskan tu(as3tu(as )an( *"#&u

+i&aksanakan

5. Tun%uk *"tu(as *"nan(un(%awa$n)a

7. T"ntukan waktu tu(as su+ah s"&"sai

?. uat&ah k"s"*akatan3k"s"*akatan+a&am Tim An+a




,UNC- "U,"E"

4. Komitm"n untuk m"m$"#ikan *"&a)anan

t"#$aik

5. Ko&a$o#asi &intas +isi*&in +i s"tia* taha**"n("m$an(an *athwa)

7. Sosia&isasi )an( "kst"nsi/ t"ntan( isi +an

-a#a *"n(unaan *athwa) $a( k&inisi '

*asi"n



"itra $erpercaya "enuju Sehat

Perencanaan CP

Documents