This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
PËRMBAJTJA1. HYRJE2. HISTORIKU PËR E-BANKING3. E-BANKING SI SHËRBIM ELEKTRONIK I SISTEMIT TËBANKIMIT3.1 Shërbim! -B"#$i#%3.2 Për&!im! #%" 'hërbimi -B"#$i#%
(. PRAKTIKIMI I E-BANKING(.1 A$!i)i*imi i 'hërbimi!(.2 +"'," #ë 'hërbim(.3 Lë)i*,! #ë %"ri/ ri'hi$imi i !r"#'"$'i#) #ëB"#$i#%
• Në këtë punim do të mundohem që të sqaroj përdorimin eshërbimit bankar, E-Banking. Konkretisht, përmes fotogravedhe komenteve do të mundohem që të jap sqarime rrethehtësimeve që bëhen për transaksione ekonomikë,kientëve bankarë.
• Ne e dijmë se E-Banking paraqet një prej inova!ionevenan!iare më të fundit në tregun e Kosovës andaj edhe ekam pasur të ars"eshme që të punoj në këtë temë. #o të
oj me shpjegime të tërësishme rreth këtij shërbimi i !iiofrohet pothuajse nga të gjitha bankat por në rast konkretnga $%ro&redit Bank$. #o të ofroj edhe disa anai'a të !iat janë bërë rreth përdorimit të këtij shërbimi nga personat'ikë dhe juridik në Kosovë.
• %ërmes shpjegimeve praktike do të mundohem të sqaroj këtë shërbimduke uar nga mën"ra e hapjes së këtij shërbimi pastaj se si mund t(irishikoni të gjitha transaksionet bankare që kanë ndodhur që nga momentii hapjes së ogarisë së organi'atës apo personit 'ikë, më pastaj
transfertat e parasë që mund të bëhen në ogaritë personae, kombëtaredhe ndërkombëtare, më pastaj si mund të paguhen rrogat e punëtorëve,pagesa e faturave të ndr"shme, hapësirën në të !iën ruhen transaksionetqë i keni bërë.
• %oashtu do të shpjegoj veprimet administrative që mund të bëhen nëkuadër të këtij shërbimi si) janë* ndr"shimi i fjaëkaimit, regjistrimi i
kientëve, ofrimi i versionit mobi+m-banking etj.• en të theksohet se në kuadër të këtij punimi do të gjeni edhe këshia të
sigurisë të përdorimit të këtij shërbimi bankar pasi që si) e dijmë përderisakjo ofrohet në kuadër të rrjetit atëherë mundësia që të keqpërdoret ngapersonat e paautori'uar ek'iston dhe ne duhet t(i përmbahemi këshiavetë sigurisë në mën"rë që të mos dëmtohemi.
•
E rëndësishme për tu thënë se inova!ionet nan!iare gjithsesi e rrisinmikroekasitetin e tregut nan!iar, mirëpo gjithashtu rrisin edhe rre'ikunsistemor dhe jostabiitetin.
• %ër të punuar këtë temë më ka ndihmuar ibri i %rofesorit /a'mend0ubiteni, $1ena2hmenti Bankar$, botimi 345 poashtu igjëratat e ndjekura
të kësaj ënde si dhe udhëheqja e organi'atës rinore 7o-8everitare $0ëvi'jaKoha$ në të !iën përdorë shërbimin $E-Banking$ të ofruar nga $%ro&redit
• 9hërbimet onine banking uan në Neë :ork, më 5;<5, ajopërfaqesohej nga katër banka më të mëdha tëq"tetit+&itibank, &hase 1anhattan, &hemi!a dhe1anufa!turers =anove që ofronin shërbime bankare në
shtëpi duke përdorur sistemin e quajtur videote2t. Në >etor,5;;?, $9tanford @edera &redit Anion$ u bë institu!ioni iparë nan!iar në A9 që ofronte $internet banking$ te tëgjithë konsumatorët e tij. %as një viti, më 6 >etor, 5;;,$%resedentia Bank$ u bë banka e parë në vend që ofrontete konsumatorët e saj )asje në ogaritë e t"re në metodënonine. 1ë pastaj atë e ndoqën shumë banka tjera.
• Në kohën e atëhershme shumë konsumatorë refu'onin qëtë përdornin këtë metodë të bankimit për shumë ars"je.
9humë prej t"re nuk i besonin e disa ishin konfu'ë se si tëpërdornin këtë formë të shërbimit.
• %rej vitit 3444, pothuajse <4C i bankave në A9 eofrojnë shërbimin onine të bankës. Në 3445-tën, $Bankamerikane$ bëri historinë duke qenë institu!ioni i parë
nan!iar që i shërben D miionë konsumatorë meshërbime onine, rreth 34C të totait të konsumatorëve. • Në ditët e sotme kjo metodë e bankimit është bërë e
pashmangshme dhe ofrohet nga pothuajse të gjitha
bankat e botës, sepse ka treguar efektivitet duke i'vogëuar kostot e bankave e !ia ka rritur mar'hat ebankave, ka rritur !iësin dhe konkurren!ën në treg dukekurs"er kohën e konsumatorëve.
• %ër të dëshmuar paragran e mësipërm po jap disa faktenë të !iën sqarohet se në vitin 344? D5C i popuitmerikanë ka përdorur bankimin onine. %as pesë viteve,?C i merikanëve përdornin sistemin onine. Ndërsa në
AK ndërmjet viteve 3455-3453 kishte rritje tëpërdoruesve të bankimit onine prej 6DC në 4C.
3. -BANKING SI SHËRBIM ELEKTRONIK ISISTEMIT TË BANKIMIT
• e-Banking është sistem i bankimit onine qëejon qasje të sigurtë në ogarinë bankare. K"
shërbim ju mundëson bi'neseve dheindividëve të reai'ojnë punët e t"re bankarenga rehatia e '"rave apo shtëpive të t"re 3?orë në ditë, ditë në javë. e-Banking, është
shumë i përshtatshëm për personat të !iëtpunojnë gjatë ditës dhe nuk kanë kohë tëvi'itojnë bankën apo institu!ionet ku kr"enkëto pagesa.
• %ër të qenë përtues i këtij shërbimi ne duhet të shkojmë nëdegën më të afërt të $%ro&redit Bank$ në Kosovë dhe tëshprehim dëshirën për të qenë pjesë e këtij shërbimi.
• #okumentët dhe kushtet që duhet të potësohen janë*identikuesi+0etërnjoftimi apo %asaporta si dhe të jesh kientë i
bankës+të kesh të hapur ogarinë. • K" shërbim ofrohet për 3 euro nga banka për vite të
përdorimit. #uhesh të pranosh kushtet dhe të nënshkruanmarrëveshjen e përtimit të këtij shërbimi. 1ë pastaj, do të japin
një instrument i !ii përmbanë një kodë të ndr"shueshëm i !iiquhet $>oken$ përmes të !iit ju mund të futeni në sisteminonine, mëpastaj merrni udhë'imet për $username$, $emaiadresën$ si dhe $fjaëkaimin$ të !iat do të vërehen në va'hdim.
• Kemi tre oje të transfertave*.Transferta përmes llogarive personale,
!.Transferta përmes llogarive kom"ëtare dhe
#.Transferta përmes llogarive ndërkom"ëtare
•. Në rastin e parë ndodhë kur ne dëshirojmë që brenda ogarisë tonë tëbartim mjetet te ndonjë nënogari, për shembu kur ba'a qëndrore e%ro&redit Bank transferon ndonjë shumë të parash në degën e saj nëushtrri, në rastin e d"të kemi transferime të parave në kuadër të ogarivetë tjera të !iat mund të jenë brenda bankës %ro&redit Bank +shërbimi i së!iës është faas si dhe transferime të parave në kuadër të bankave tjeraqë operojnë në Kosovë +shërbimi i së !iës është 4. Euro.
•. Në rastin e tretë paraqetë transferimet tona që dëshirojmë t(i bëjmë nëogaritë të !iat janë jashtë vendi dhe për të !iat duhen disa kode tjera tëve)anta si) është 9GH@> kodi.
• IJ!e Button 9ave as &9 dhe këtë skedarë+@H0E e ngarkon në op!ionin $&hoose @ie$ e !iavërehet në tabeën ?-55 dhe kikoni në op!ionin $a'hdo$, hapet faqja nëse ka ndodhur ndonjëgabim gjatë sht"pjes së juaj nëse jo atëherë kikoni për pro!esim duke sht"pur kodin e >oken-it.
• IJ!e Button 9ave as &9 dhe këtë skedarë+@H0E e ngarkon në op!ionin $&hoose @ie$ e !iavërehet në tabeën ?-55 dhe kikoni në op!ionin $a'hdo$, hapet faqja nëse ka ndodhur ndonjëgabim gjatë sht"pjes së juaj nëse jo atëherë kikoni për pro!esim duke sht"pur kodin e >oken-it.
• %ro&redit Bank është e 'otuar për mbrojtjen e integritetit të
transaksioneve dhe detajeve të ogarisë suaj. %ro&redit Bank përdorësoftuerët dhe pro!edurat më të reja të sigurisë për të mbrojturtransaksionet tuaja onine. 1egjithatë, ju gjithnjë duhet të jeni tëvetëdijshëm se Hnterneti dhe posta eektronike +e-maii mund tëpërdoren si mjete për aktivitete iegae, prandaj ne ju rekomandojmëqë të ndërmerrni masat e sigurisë në va'hdim për të for!uar sigurinë
e përdorimit të t"re. • Hnformohuni se me kë keni të bëni /jithmonë qasjuni Hnternetit duke
shkruar adresën e bankës në shetuesin tuaj të internetitLhttps*FFebanking.pro!reditbank-kos.!omM. snjëherë mos u drejtoni nëueb faqe nga ndonjë vegë' në një postë eektronike +e-mai si dhemos i futni të dhënat tuaja personae.
• /jithmonë keni kujdes nga posta eektronike +e-maii e padëshiruarose thirrjet e d"shimta të !iat kërkojnë nga ju që të shpaosni )farëdodetaje personae apo numra të karteës. 1bani këto informata të
fshehta. 7ini të kujdesshëm për dhënien e informatave personae dikujtqë nuk e njihni.
• 1os u mashtroni nga posta eektronike +e-maii e !ia
1os u mashtroni nga posta eektronike +e maii e !iatingëon e sinqertë dhe e !ia ju ofron mundësi që ehtëtë bëni para. Nëse duket ofertë shumë e mirë për të qenëe vërtetë, me siguri se nuk është e tië %osa)ërisht keni
kujdes nga posta eektronike që mund të vije nga jashtëvendit O do të jetë shumë më vështirë të kontroohetnëse dërguesit janë ata të !iët pretendojnë se janë.
• %ërdorni softuer anti-virus të a'hurnuar dhe një mur
mbrojtës +reëa persona, nëse kompjuteri juaj përdorsistemin operativ 1i!rosoft Pindoës, a'hurnojeninëpërmjet ueb faqes së 1i!rosoft. /jithmonë përdorniversionin më të ri të shetuesit të Hnternetit i !ii përmbantë gjitha a'hurnimet e sigurisë. 7ini shumë të kujdesshëm
ëse përdorni Hnternet kafetë, bibiotekat ose ndonjë K% i!ii nuk është i juaji dhe mbi të !iin nuk keni kontro.
• Në fund të punës së juaj në e-Banking, )do herë përdorëopsionin e sipërm djathtas $#07E$ për të qenë më i
sigurt gjatë përdorimit të juaj të këtij shërbimi.