PERAN SOSIAL MEDIA TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI ... · dalam penyampaian informasi tentang perkembangan dan kondisi pariwisata di kota ... C. Sejarah perkembangan Internet ... Kelebihan

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

PERAN SOSIAL MEDIA TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI

PARIWISATA DI KOTA SURAKARTA

LAPORAN TUGAS AKHIR

DiajukanUntukMemenuhiPersyaratanMemperolehGelarAhliMadya Program

Studi Diploma III Usaha PerjalananWisata

RUDI SUWANTO

C9411045

DIPLOMA III USAHA PERJALANAN WISATA

FAKULTAS SASTRA DAN SENI RUPA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

MOTTO

Jadi Diri Sendiri, Cari Jati Diri, Dan Dapetin Hidup Yang Mandiri

Optimis, Karena HidupTerus Mengalir Dan Kehidupan Terus Berputar…

Sesekali Liat Ke Belakang Untuk Melanjutkan Perjalanan Yang Tiada Berujung…

“ Apa yang kamu dapatkan hari ini adalah hasil dari masa lalu dan apa yang

kaukerjakan hari ini adalah untuk masa depan “

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada :

Alm Bapak, Ibu, Kakak, Adik, Keluarga

Besarku dan semua temen-temen aku

UPW’11 dan Anggota Trave ll Ranger

terima kasih atas Dukungan, Bantuan,

Doa dan Semangat yang telah diberikan

selama menyelesaikan tugas akhir ini.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan segala puji dan syukur kepadaTuhan Yang Maha Esa,

yang telah menganugrahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga laporan tugas akhir

ini dapat diselesaikan dengan baik dan lancar. Penulisan tugas akhir ini merupakan

salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya pada program studi Diploma

III Usaha Perjalanan Wisata Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dari semua pihak dan dengan

motivasi perhatian, semangat, bimbingan dan saran - saran yang diberikan sangat

berguna selama mengikuti program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata, khususnya

dalam menyelesaikan tugas akhir ini. Untuk itu dengan segala kerendahan hati

penulis mengucapkan banyak terima ksih yang sebesar - besarnya kepada yang

terhormat:

1. Drs.RiyadiSantosa, M.Ed,

Ph,dselakuDekanFakultasSastradanSeniRupaUniversitasSebelasMaret

Surakarta.

2. Dra. Hj. IsnainiWijaya W, M.PdselakuKetua Program Diploma III Usaha

Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret

Surakarta yang telah meberikan bimbingan, sehingga tugas akhir ini dapat

terselesaikan.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

3. Drs. Suharyana, M.Pd selaku Sekretaris Program Diploma III Usaha

Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret

Surakarta yang telah memberikan bimbingan dan perkuliahan.

4. Drs. Suparyadi, M.Hum selaku pembimbing akademik yang telah

membimbing selama tiga tahun.

5. Bambang Ary Wibowo, SH selaku pembimbing utama yang telah meluangkan

waktu dan memberikan motivasi, perhatian dan kesabaran serta pengarahan

dalam penyusunan laporan tugas akhir ini.

6. Seluruh dosen dan karyawan Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata

Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah

memberikan ilmunya.

7. Pegawai yang mengelola Lab. Tour Program Diploma III Usaha Perjalanan

Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta

yang telah memberikan dan menyediakan sarana buku-buku refrensi.

8. Bapak, Ibu, dan semua keluarga yang sudah memberikan motivasi agar

penulisan laporan tugas akhir ini selesai.

9. Sahabat dan teman belajar seangkata di Diploma III Usaha Perjalanan Wisata

Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta tanpa

terkecuali.

10. Terima kasih buat Gana Gustiarto yang telah memberikan ide judulnya dan

masukan nasehatnya, pokoknya makasih banget….. kamu hebat.

11. Makasih buat temen – temen Power Ranger, makasih buat persahabatanya

selama ini, juga dukungannya semoga kita bias terus berkomunikasi dan

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

berhubungan terus meski udah pada sibuk dengan kegiatannya masing –

masing. Acil, Gembul, Fandra, Mbah Gothing, Havi, Nababan, Isis, Yoga,

Gana, Grup Gehol, Mima, Cristie, dan masih banyak lagi yang tidak bias saya

sebutin satu persatu.

12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu dan memberikan dukungan hingga bias menyelesaikan penulisan

laporan tugas akhir ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan tugas akhir ini masih

jauh dari sempurna, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis

mengharapkan saran dan kritik demi kesempurnaan laporan tugas akhir ini. Penulis

berharap dengan membuat laporan tugas akhir ini dapat bermanfaat.

Surakarta, 11 Agustus 2014

Penulis

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

ABSTRAK

RUDI SUWANTO, C9411045. 2011, PERAN SOSIAL MEDIA SEBAGAI

MEDIA PROMOSI PRIWISATA DI KOTA SURAKARTA .Program Diploma

III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

Laporan tugas akhir ini menguraikan tentang keunggulan twitter

dibandingkan dengan sosisal media yang lain. Bagaimana peransosial media twitter

sebagai media promosi pariwisata di kota Surakarta. Dampak penggunaan twitter

dalam menarik kunjungan wisata di kota Surakarta

Penulisan laporan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, sehingga

data-data yang tersaji dalam laporan ini menggunakan metode observasi, wawancara

mendalam, dan studi pustaka. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara

kualitatif dan disajikan dengan deskriptif.

Hasil penelitian menunjukan bahwa pada dasarnya media social diciptakan

untuk mempermudah komunikasi dan memperluas wawasan pengguna.Untuk

dampak yang ditimbulkandaripengguna media social tergantung dari individu atau

pengguna media tersebut.

Kesimpulan yang dapat diambil dari penilitian ini adalah keunggulan dari

twitter untuk media promosipariwisata di kota Surakarta yang memiliki keunggulan

dalam penyampaian informasi tentang perkembangan dan kondisi pariwisata di kota

Surakarta secara uptodate( terbaru ).Masyarakat dan pemerintah kota Surakarta

memiliki peran sendiri dalam penggunaan media sosial twitter yang akhirnya

menimbulkan kerjasama untuk memajukan pariwisata di kota Surakarta. Dan media

sosial twitter memiliki pengaruh sendiri dalam dampak positif dan negative sebagai

media promosi pariwisata di kota Surakarta.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN UJIAN ............................................................. iii

MOTTO ............................................................................................................. iv

PERSEMBAHAN ............................................................................................. v

KATA PENGANTAR ...................................................................................... vi

ABSTRAK ......................................................................................................... ix

DAFTAR ISI .................................................................................................... x

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................ 4

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 5

D. Manfaat Penelitian ........................................................................ 5

E. Kajian Teori .................................................................................. 6

F. Metode Penelitian ......................................................................... 17

G. Sistematika Penulisan ................................................................... 19

BAB II GAMBARAN UMUM KOTA SURAKARTA

A. Gambaran Kepariwisataan Kota Surakarta ..................................... 20

B. Makanan Khas Solo ...................................................................... 27

C. Sejarah perkembangan Internet ....................................................... 31

D. Jejaring Sosial Twitter .................................................................... 34

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

BAB III PROMOSI PARIWISATA SURAKARTA MELALUI TWITTER

A. Keunggulan Twitter sebagai media promosi pariwisata

dikota Surakarta ........................................................................... 41

a. Kelebihan dan Kekurangan Twitter ......................................... 42

B. Peran twitter dari Pemerintah dan Masyarakat sebagai

Media promosi pariwisata di kota Surakarta. ............................... 43

a. Peran Pemerintah .................................................................... 43

b. Peran Masyarakat .................................................................... 45

C. Dampak penggunaan twitter dalam menarik kunjungan

wisata di kota Surakarta ................................................................ 50

a. Dampak positif bagi pariwisata di kota Surakarta .................. 51

b. Dampak negative bagi pariwisata di kota Surakarta ............... 51

D. Analisa SWOT ............................................................................. 52

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan...................................................................................... 55

B. Saran ............................................................................................... 56

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 58

LAMPIRAN .................................................................................................... 59

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran1 :Daftar Informan .................................................................................. 60

Lampiran2 :Peta Wilayah Kota Surakarta.............................................................. 61

Lampiran3 :PetaWisata Kota Surakarta ................................................................. 62

Lampiran4 :Gambar Profil Percakapan Akun dan Logo Twitter ........................... 63