PERAN KERJA ACCOUNT EXECUTIVE (AE) PADA CV. …/Peran...jurusan Periklanan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas ... selama menjalankan kuliah hingga proses

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

PERAN KERJA ACCOUNT EXECUTIVE (AE)

PADA CV. SARANA LINTAS MEDIA

Diajukan untuk memenuhi persyaratan

Memperoleh gelar Ahli Madya (A,Md) DIII Periklanan

Disusun Oleh :

DHANY ARISTIAN

D1309032

D III ADVERTISING

PROGRAM STUDI KOMUNIKASI TERAPAN D III ADVERTISING

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

201


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv

MOTTO

“Mengakui kekurangan dari diri adalah tangga untuk mencapai cita-cita

Berusaha terus untuk mengisi kekurangan adalah keberanian yang luar biasa”

( Prof. Dr. Hamka )

“Creative without strategy is called ‘art’ Creative with strategy is called

advertising”

( Jef I Richard )

“Kunci dari keberhasilan terletak pada usaha dan doa”

( Dhany Aristian )


commit to user

v

PERSEMBAHAN

• Tuhan Yang Maha Esa : atas segala anugerahnya.

• Bapak dan Ibuku tercinta, yang selalu memberikan doa, restu dan kasih

sayangnya.

• Kakak dan adikku yang selalu memberikan motivasi.

• Teman-teman Advertising & Broadcasting yang telah memberikan banyak

pengalaman dan suka duka sewaktu kuliah.

• Keluarga besar MAHAFISIPPA yang selalu menemani dan memberikan

banyak ilmunya.


commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Salam sejahtera,

Puji syukur atas rahmat Tuhan Yang Maha Esa maka penulis dapat

melaksanakan dan menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul

“PERAN KERJA ACCOUNT EXECUTIVE (AE) PADA CV. SARANA

LINTAS MEDIA”

Penyusunan tugas akhir ini guna memenuhi salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) DIII Komunikasi Terapan Khususnya

jurusan Periklanan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

Laporan tugas ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Penulis tidak

lupa mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Drs. H. Pawito, Ph. D. selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Aryanto Budhy S, M.Si selaku ketua Program D III Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Drs. Kandyawan selaku Pembimbing Akademik.

4. Kepada ibu Diah Kusumawati, S.os, M.Si, penulis mengucapkan terima

kasih karena kesediaanya menjadi pembimbing untuk tugas akhir ini.

5. Ayah dan Ibu ; untuk doa, kasih sayang dan juga telah membiayai penulis

selama menjalankan kuliah hingga proses Kuliah Kerja Media.


commit to user

vii

6. Bapak Antonius Pamungkas selaku Direktur Utama CV. Sarana Lintas

Media.

7. Mas Aditya tarindra (Encik) selaku Creative Design CV. Sarana Lintas

Media.

8. Mbak Ina selaku Marketing di MIB yang sudah membantu saya untuk bisa

magang di CV. Sarana Lintas Media.

9. Semua Staf CV. Sarana Lintas Media ; atas perkenalan, bimbingan &

kerjasama dan seluruh crew CV. Sarana Lintas Media yang telah

mengajarkan banyak hal dan memberikan pengalaman kepada penulis.

10. Teman – teman Periklanan 2009 atas suka duka selama kuliah, dan juga

teman – teman Penyiaran 2009 khususnya TJ, Tika, Lita dan yang lainnya

yang sudah membantu saya dalam menulis laporan Tugas Akhir.

Dengan penuh kerendahan hati penulis mengakui laporan Tugas Akhir ini

banyak kekurangan yang jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis sangat

mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak demi kebaikan Tugas Akhir ini.


commit to user

viii


commit to user

ix

DAFTAR ISI

JUDUL …………………………………………………………… i

PERSETUJUAN …………………………………………………… ii

PENGESAHAN …………………………………………………… iii

MOTTO …………………………………………………………… iv

PERSEMBAHAN …………………………………………………… v

KATA PENGANTAR …………………………………………… vi

DAFTAR ISI …………………………………………………… ix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang …………………………………………… 1

B. Tujuan …………………………………………………… 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Periklanan ………….……..………………………………… 6

B. Srategi Periklanan ...……………………………………… 11

C. Struktur Biro Iklan ….……………………………………… 16

D. Account Executive (AE) ...………………………………… 19


commit to user

x

BAB III DESKRIPSI INSTANSI ATAU LEMBAGA

A. Data Perusahaan …………………………………………… 23

B. Sejarah ….…………………………………………… 23

C. Visi dan Misi …………………………………………… 24

D. Struktur Organisasi .……………………………………… 25

E. Klien ….…………………………………………… 26

BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA

A. Persiapan Magang …………………………..…………… 27

B. Deskripsi Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) ………… 27

C. Peran Kerja AE CV. Sarana Lintas Media ……..………… 32

D. Lingkungan Kerja ………………………………………... 37

E. Fasilitas ………………………………………………… 38

F. Peluang dan Kendala ………………………………………. 39

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ………………………………………………… 40

B. Saran-saran ………………………………………………... 41

DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………...… 43

LAMPIRAN


commit to user

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Era globalisasi yang ditandai dengan perkembangan teknologi

terutama teknologi komunikasi telah kita masuki. Hal ini akan membawa

konsekuensi pada manusia untuk meningkatkan kwalitas hidupnya,

terutama bagi mahasiswa yang berbekal pendidikan bangku kuliah untuk

mampu mengaplikasikan ilmunya. Seiring dengan perkembangan

teknologi yang menjadikan informasi sebagai elemen penting memacu

manusia untuk dapat memproduksi, mengolah, mendistribusikan berbagai

informasi kepada masyarakat.

Fenomena tersebut menjadikan institusi pendidikan yang mampu

mencetak pekerja informasi menjadi sangat vital. Program Diploma III

Komunikasi Terapan Universitas Sebelas Maret Surakarta merupakan

salah satu institusi akademis yang turut serta mempersiapkan pekerja

informasi khususnya periklanan.

Perkembangan zaman dan meningkatnya kebutuhan tenaga kerja

yang berkwalitas telah memacu Diploma III FISIP UNS untuk terus

berupaya mengembangkan kurikulum akademiknya. Sistem pendidikan

diwujudkan untuk membekali mahasiswa melalui pengetahuan teori dan

praktek. Namun demikian, banyak yang tidak dipenuhi secara maksimal,

untuk itu mengantisipasi kekurangan tersebut, maka program Diploma III

berusaha melakukan study of communication dengan metode praktek yang


commit to user

2

direalisasikan dengan program Kuliah Kerja Media (KKM).

Sehingga setelah lulus nantinya para mahasiswa tidak canggung

menghadapi dunia kerja yang kompetitif dan pada akhirnya para

mahasiswa menjadi tenaga ahli yang siap menghadapi persaingan dan

luwes dalam berprofesi sebagai tenaga ahli dalam bidang komunikasi.

Penulis telah memilih melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM)

pada perusahaan agency iklan CV. Sarana Lintas Media. Perusahaan

agency iklan ini merupakan agency iklan yang bekerja sama atau membuat

iklan pada surat kabar. Disitulah mengapa penulis sangat tertarik untuk

melakukan aktivitas Kuliah Kerja Media (KKM) disini. Karena

perkembangan media massa sangat pesat, sehingga media massa baik

cetak maupun elektronik, makin bersaing dalam mencapai khalayaknya.

Serta berebut dalam menyampaikan informasi. Surat kabar sebagai media

cetak dinilai memiliki kekuatan untuk mempengaruhi opini khalayak, dan

mampu mejadi wahana informasi bagi khalayak luas. Oleh karena itu

penting bagi media cetak untuk menentukan strategi dan perencanaan

komunikasi guna mengantisipasi perkembangan semakin maju.

Penulis memilih magang di bidang Account Executive , karena

penulis ingin sekali langsung berhadapan dengan klien. Karena tugas

seorang Account Executive bertugas sebagai penghubung antara biro iklan

dengan perusahaan klien. Penulis juga harus harus terampil dalam

memaparkan proposal-proposal, ide-ide cakupan serta kualitas kerja biro

iklannya terhadap klien.


commit to user

3

Kini informasi bukan lagi suatu kebutuhan namun sudah menjadi

komoditas bagi masyarakat luas. Maka dari itu, diperlukan sikap kritis dari

masyarakat terhadap informasi yang begitu melimpah sehingga bisa

memilih antar informasi yang positif dan negative.

Penanganan informasi merupakan kegiatan yang paling penting

bagi media cetak karena proses dari informasi dapat meningkatkan

produtivitas perseorangan dan organisasi atau lembaga. Secara tidak

langsung masyarakat bisa mengambil manfaat yang sangat besar dari

peningkatan dan produktivitas sebuah perusahaan.manfaat yang diperoleh

tidak hanya berupa barang atau produk melainkan sebuah jasa yang

menyumbang kwalitas hidup.

Oleh karena itu, setiap perusahaan harus mampu memanfaatkan

momentum tersebut secara tepat dan fungsional demi keunggulan mutu

produknya. Melihat fenomena yang seperti ini, perusahaan perlu

memperhatikan kebutuhan akan fungsi dan peran kmunikasi pemasaran

dalam kondisi yang semakin kompetitif menjadi tuntutan wajib yang harus

melakukan penerapan strategi pemasaran dalam rangka mendukung

usahanya.

Kemampuan perusahaan dalam menjalankan pelaksanaan strategi

komunikasi pemasaran sangat penting, sebab hal ini akan membantu

perusahaan dalam membangun citra dan respon dari khalayak. Bagi suatu

perusahaan, apabila melakukan penerapan strategi komunikasi pemasaran


commit to user

4

yang jelas dan fokus pada segmen yang telah dituju maka akan

memberikan hasil yang maksimal.

Namun media massa tidak akan bisa mendapatkan keuntungan

pemasaran jika tidak memasukan iklan atau sponsor di dalamnya. Terlihat

berbagai iklan terpasang di lembaran–lembaran media cetak dan juga

muncul di sela acara program televisi. Ini terbukti bahwa iklan mempunyai

andil dalam pemasaran dan pendapatan yang diperoleh oleh media massa.

Iklan juga berguna sebagai salah satu sarana informasi. Iklan

adalah salah satu sarana informasi, yang menginformasikan tentang

promosi barang, jasa, perusahaan dan ide yang harus dibayar oleh sponsor,

pemasaran melihat iklan sebagai bagian dari strategi promosi termasuk

publisitas, public relation, penjualan dan promosi penjualan. Sedangkan

biro iklan (Advertising Agency) dapat diartikan sebagai suatu organisasi

usaha yang mempunyai keahlian untuk merancang, mengkoordinasi,

mengelola dan mengajukan merek, pesan atau komunikasi untuk

pengiklan dengan memperoleh imbalan atas layanannya tersebut. Dengan

demikian perusahaan periklanan bisa dikategorikan sebagai perusahaan

jasa informasi.

Sarana Lintas Media atau yang disebut dengan SLM adalah salah

satu perusahaan biro iklan yang beralamat di Jl. Melati13 G.481 Perum

Fajar Indah, Solo. SLM telah berkarir didunia periklanan selama 3 tahun.

SLM juga mempunyai pelayanan penuh terhadap konsumen. Adapun


commit to user

5

pelayanan yang diberikan oleh SLM yaitu memfasilitasi iklan media cetak,

iklan media ruang, juga percetakan dan desain grafis.

Dalam Kuliah Kerja Media (KKM) 2012 ini penulis ingin

menuliskan tentang apa yang telah penulis jalani selama melaksanakan

KKM yaitu penulis akan menjelaskan tentang Mekanisme Kerja Account

Executive (AE) pada biro iklan Sarana Lintas Media (SLM).

B. Tujuan Penulisan

1. Untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar professional Ahli

Madya (A.Md) di bidang komunikasi terapan FISIP UNS Solo.

2. Memberikan wawasan dan keterampilan antar pengetahuan yang

diperoleh di bangku kuliah dengan pengetahuan dan ketrampilan

yang dimiliki yang akan diterapkan dalam dunia kerja yang

professional.

3. Meningkatkan, memperluas, memantapkan kemampuan

ketrampilan untuk memasuki dunia kerja yang nyata.

4. Melatih dan memantapkan disiplin dan tanggungjawab mahasiswa

dalam melaksanakan tugas.

5. Untuk mengetahui proses kerja pada suatu perusahaan periklanan

secara mendasar terutama dibidang periklanan.

6. Mengetahui peran AE (Account Executive) pada perusahaan

periklanan SLM (Sarana Lintas Media).

7. Supaya mengetahui jelas perkembangan iklan era saat ini.


commit to user

6

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Periklanan

Periklanan adalah suatu komunikasi massa dan harus dibayar untuk

menarik kesadaran, menanamkan informasi, mengembangkan sikap atau

menghadapkan adanya suatu tindakan yang menguntungkan pengiklan

(Kasali, 1995:51).

a. Definisi Iklan

“Iklan adalah salah satu bentuk seni persuasi yang membujuk

khalayak agar membeli produk yang diiklankan. Tak berhenti sampai disana

iklan juga membantu menciptakan merk sehingga orang mau memberi

produk. Menurut Leo Burnet Kreasido, iklan yang baik adalah iklan yang bisa

mengkomunikasikan kesadaran suatu produk dihadapan konsumen, dengan

kata lain iklan mampu merangsang konsumen untuk mencoba produk, seperti

juga dengan apa yang dikatakan oleh pakar periklanan Amerika, S. William

PAttis “bahwa iklan lebih sering disebut sebagai sebuah usaha agar barang

yang diperjual belikan laku keras” (S. William Pattis, Karir Bisnis Dalam

Periklanan, Hal 1).”

Iklan menurut asal katanya berasal dari kata “adveter” inggris yang

secara sederhana didefinisikan sebagai pesan yang menawarkan suatu produk

yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media. Definisi ini sangatlah

berbeda dengan publisitas, padahal dalam publisitas produsen tidak dibayar


commit to user

7

sebaliknya pada iklan ada pembayaran. Isi publisitas adalah tentang

organisasi bukan tentang produk. Iklan merupakan salah satu bentuk

komunikasi yang disampaikan oleh perorangan, kelompok, perusahaan atau

badan pemerintah yang diedarkan secara luas kepada masyarakat atas dasar

kontrak pembayaran. Berdasarkan definisi tersebut sarana promosi yang

bersifat menguntungkan, dimana keuntungan disini tidak selalu dikaitkan

dengan materi seperti uang, tetapi juga dikaitkan dengan keuntungan moral

(iklan tentang kebudayaan, pendidikan, sosial dan agama).

Agar tawaran tersebut menarik perhatian sasaran maka pengungkapan

iklan dibuat sedemikian rupa sehingga sasaran terbujuk untuk membeli

barang atau jasa yang ditawarkan.

b. Ciri – Ciri Dasar Advertising

Dalam definisi iklan tersebut, juga definisi iklan lainnya, pada

dasarnya terkandung 4 (empat) buah ciri – ciri dasar advertising, yaitu:

1. Paid, menjelaskan bahwa advertising agency tentu akan

memperoleh imabalan jasa/pembayaran dari perusahaan yang menyerahkan

periklanannya menurut suatu tarif tertentu.

2. Non-Personal Communication, menjelaskan bahwa komunikasi

dalam advertising mengikutsertakan banyak orang/masyarakat luas (mass-

communication).

3. Media, menjelaskan bahwa komunikasi tadi dilakukan melalui

suatu saluran media tertentu (majalah, radio, televisi, reklame, dan lain


commit to user

8

sebagainya) yang jenis dan jumlahnya disesuaikan dengan jenis dan jumlah

target audience.

4. Identified, menjelaskan bahwa sang penerima iklan akan dapat

mengidentifisir sang pemasang iklan (advertiser) melalui pesan iklan yang

diterimanya, (Matari Adv, 1977).

c. Jenis – Jenis Iklan

Secara garis besar iklan dapat digolongkan menjadi beberapa kategori

(Jefkins, 1995 : 39 – 55)

1. Iklan Konsumen

Ada dua macam barang yang umum dibeli oleh masyarakat:

a. Barang konsumen (Consumer Goods) seperti bahan makanan,

shampoo, sabun, dsb.

b. Bahan Tahan Lama (Durable Goods) seperti bangunan tempat

tinggal, mobil, perhiasan.

2. Iklan Bisnis antar Bisnis Lain atu Iklan Antarbisnis

Tujuannya mempromosikan barang-barang dan jasa non konsumen,

artinya baik pemasang maupun sasaran iklan sama-sama perusahaan. Produk-

produk yang diiklankan adalah barang antar yang harus diolah menjadi unsur

produksi. Seperti bahan mentah, serta jasa-jasa seperti asuransi, pasokan alat

tulis kantor.

3. Iklan Perdagangan


commit to user

9

Iklan ini diajukan kepada kalangan distributor, pedagang-pedagang

kulakan besar, para agen, eksportir/importer, dan para pedagang besar dan

kecil. Barang-barang yang diiklankan ini adalah barang-barang untuk dijual

kembali.

4. Iklan Eceran

Contoh iklan ini adalah iklan-iklan yang dilancarkan oleh pasar

swalayan atau toko-toko toserba berukuran besar. Iklan ini dibuat dan

disebarluaskan oleh pihak pemasok atau perusahaan/pabrik pembuat produk,

dan iklan itu biasanya ditempatkan disemua lokasi.

5. Iklan Keuangan

Iklan ini meliputi iklan-iklan untuk bank, jasa tabungan, asuransi, dan

investasi.

6. Iklan Rekruitmen

Iklan jenis ini bertujuan merekrut calon pegawai dan bentuknya antara

lain iklan kolom yang menjanjikan kerahasiaan pelamar.

d. Tujuan Periklanan

Menurut Rhenald Kasali dalam bukunya yang berjudul “Manajemen

Periklanan” ada tiga tujuan periklanan yaitu (Kasali, 1995 : 45):

1. Sebagai alat bagi komunikasi dan koordniasi

Tujuan memberikan tuntutan bagi pihak-pihak yang terlibat, yakni

pengiklan (klien), account executive dari pihak biro, dan tim kreatif untuk

saling berkomunikasi. Tujuan juga membantu mengkoordinasi bagi setiap


commit to user

10

kelompok kerja, seperti suatu tim yang terdiri dari copywriter, spesialis radio,

pembeli media, dan spesialis riset.

2. Memberikan kriteria dalam pengambilan keputusan

Jika ada dua alternatif dalam kampanye iklan, salah satu daripadanya

harus dipilih. Berbeda dengan keputusan yang dilakukan berdasarkan selera

eksekutif, mereka semua harus kembali pada tujuan dan memutuskan mana

yang lebih cocok.

3. Sebagai alat bagi evaluasi

Tujuan juga digunakan untuk melakukan evaluasi terhadap hasil suatu

kampanye periklanan. Oleh karena itu timbul kebutuhan untuk mengaitkan

beberapa ukuran seperti pangsa pasar atau kesadaran merk dengan tujuan

kampanye periklanan.

e. Fungsi Periklanan

1. Fungsi Pemasaran (Marketing)

Membantu produsen memasarkan produknya, inilah yang dikatakan

bahwa periklanan tidak lepas dari rantai ekonomi pemasaran.

2. Fungsi Pendidikan

Memberikan informasi tentang produk baru atau Improvement

(pengembangan) produk yang sudah ada kepada masyarakat atau konsumen.

Fungsi pendidikan ini sebenarnya labih cocok disebut dengan fungsi

informatif.


commit to user

11

3. Fungsi Ekonomis

Mendorong persaingan antar produsen sehingga terjadi perbaikan dan

penurunan harga yang menguntungkan konsumen.

4. Fungsi Sosial

Meningkatkan produktivitas dan taraf kehidupan. Bagi produsen dapat

meningkatkan produktivitas sehingga taraf kehidupan perusahaan dapat

meningkat dan bagi konsumen lebih banyak pilihan yang diperoleh.

B. Strategi Periklanan

Strategi periklanan berfungsi agar iklan dapat membuahkan hasil yang

maksimal diperlukan strategi periklanan melibatkan empat aktivitas utama

yaitu (Shimp, 2003 : 364-399) :

1. Menetapkan Tujuan Periklanan

Tujuan periklanan adalah tujuan-tujuan yang diupayakan untuk dicapai

oleh periklanan. Penyusunan tujuan periklanan yang baik merupakan tugas

paling sulit dari manejemen periklanan. Penyusunan tujuan periklanan suatu

merek akan dilakukan sesuai periode waktu yang direncanakan, serta

penyusunan tujuan memandu aspek-aspek penganggaran, pesan, dan media

dari strategi periklanan suatu merk. Tujuan-tujuan yang baik menetapkan

standar perbandingan yang bersifat kuantitatif dan pasti terhadap apa yang

akan diharapkan yang hendak dicapai oleh suatu iklan, kemudian standar-

standar tersebut untuk menentukan apakah periklanan sudah mencapai

tujuan.


commit to user

12

Beberapa kategori dari tujuan periklanan jadi acuan strategi periklanan.

Kategori-kategori tersebut bisa diformulasikan dalam bentuk pertanyaan

seperti ini : Siapa? Apa? Dimana? dan Seberapa sering?

Siapa? Pertimbangan paling mendasar yang mendasari formulasi strategi

periklanan adalah pemilihan pasar sasaran. Menjelaskan pasar sasaran

menurut kebutuhan-kebutuhan dasarnya, yang dijadikan pemikat dalam

bentuk demografis, psikografis, geografis, atau karakteristik-karakteristik

lainnya yang mempengaruhi pemilihan.

Apa? Iklan didesain untuk mencapai beberapa tujuan :

1. Membuat pasar sasaran menyadari akan suatu merk baru

2. Memfasilitasi pemahaman konsumen tentang berbagai atribut dan manfaat

merek yang diiklankan dibandingkan merk-merk pesaing

3. Meningkatkan sikap-sikap dan mempengaruhi niatan untuk membeli

4. Menarik sasaran agar mencoba produk

5. Mendorong perilaku pembelian ulang

Dimana? Kapan? Dan Seberapa sering? Secara demografis. Pasar-

pasar manakah yang perlu ditekankan, bulan-bulan atau musim-musim

apakah yang menguntungkan untuk iklan, serta berapa masalah tambahan

yang perlu diperhatikan dalam merancang tujuan periklanan.

2. Memformulasikan Anggaran

Pertimbangan utama yang mendasari penentuan anggaran iklan adalah

tujuan yang hendak dicapai oleh iklan tersebut. Jadi besarnya anggaran harus

mengikuti tujuan spesifik yang ditetapkan untuk periklanan. Tujuan yang


commit to user

13

ambisius memerlukan anggaran iklan yang lebih besar lagi. Jikalau iklan

dimaksudkan unttuk meningkatkan pangsa pasar merk, maka diperlukan

anggaran yang lebih besar, dibandingkan bila tujuan periklanannya hanya

untuk memelihara kesadaran konsumen terhadap merk.

3. Menciptakan Pesan-Pesan Iklan

Para pengiklan menciptakan pesan-pesan iklan sesuai dengan produk

yang mereka iklankan. Pesan iklan harus menarik, kreatif dan mudah untuk

diingat serta diucapkan. Selain itu pesan iklan juga harus efektif, yaitu tepat

pada sasaran. Tetapi efektif suatu format pesan tergantung pada keadaan-

keadaan seperti sifat persaingan, lingkungan periklanan, dan sejauh mana

keterlibatan konsumen.

Iklan yang baik bukan hanya bagus tapi juga harus membujuk

konsumen untuk melakukan kegiatan pembelian. Atau dengan kata lain iklan

harus bisa mempersusasikan (membujuk). Konsumen lebih mudah dibujuk

dengan pesan-pesan yang meyakinkan dan dapat dipercaya, dibandingkan

dengan pesan iklan yang lemah. Kemudian elemen yang mempengaruhi

pesan suatu iklan agar iklan tersebut dapat membujuk konsumen antara lain :

seperti music, latar, pemandangan dan grafis.

Pada dasarnya pengiklan menitikberatkan proses persuasi mereka

pada dua hal yaitu (Shimp, 2003 : 240-242)

1. Persuasi berdasarkan emosi, dalam hal ini pengiklan berusaha menarik emosi

dari konsumen, misal perasaan seperti rasa bangga, romantic, nostalgia, sedih,

marah. Dalam kondisi semacam ini, sikap terhadap merk yang diiklankan


commit to user

14

memiliki kemungkinan besar untuk diubah kearah pengalaman emosional,

reaksi emosi menimbulkan sikap positif terhadap merk.

2. Persuasi berdasarkan pesan, konsumen termotivasi dan mampu memproses

suatu pesan iklan, maka respon kognitif membawa perubahan kepercayaan

mengenai merk yang diiklankan, atau perubahan dalam mengevaluasi

pentingnya manfaat atribut merk tersebut, yang mempunyai tujuan perubahan

sikap terhadap merk.

4. Menyeleksi Media dan Alat Komunikasi Iklan

Pesan iklan dan pertimbangan berhubungan erat satu sama lain, dimana

masing-masing harus sesuai dan cocok satu sama lain.

Dikatakan bahwa kreatifitas-kreatifitas di dalam periklanan tidak akan

berguna sampai mereka berada di tangan ahli strategi media.

Dengan pemilihan media komunikasi yang tepat akan menjadikan iklan

efektif. Tetapi tidak hanya pemilihan media komunikasi yang teapt saja yang

mempengaruhi perilaku konsumen. Iklan merupakan suatu proses komunikasi

yang menyampaikan suatu pesan (barang dan jasa) kepada khalayak

(konsumen).

Seorang klien akan merasa sangat senang bila mereka atau produk mereka

dapat dikenal oleh khalayak dan penjualan mereka meningkat, disebabkan

karena iklan mereka dianggap berhasil menarik konsumen. Tetapi semua itu

tidak dapat dipisahkan dari iklan yang efektif, iklan yang efektif adalah iklan

yang dapat mencapai tujuan-tujuan yang ingin dicapai oleh pengiklan (klien).


commit to user

15

Berikut ini beberapa pertimbangan iklan yang efektif (Shimp, 2003 : 415-

416) :

1. Iklan harus memperpanjang suara strategi pemasaran, iklan harus bisa efektif

hanya bila cocok dengan elemen lain dari strategi komunikasi pemasaran

uang diarahkan dengan baik

2. Periklanan yang efektif harus menyertakan sudut pandang konsumen, para

konsumen membeli manfaat-manfaat produk bukan atribut/lambangnya, iklan

harus dinyatakan dengan cara yang berhubungan dengan kebutuhan-

kebutuhan, keinginannya, serta apa yang dinilai oleh konsumen daripada oleh

sponsor.

3. Harus persuasif, persuasif biasanya terjadi ketika produk yang diiklankan

dapat memberikan keuntungan tambahan bagi konsumen.

4. Iklan harus menemukan cara yang unik untuk menerobos kerumunan iklan,

pada pengiklan secara kontinyu berkompetisi dengan para pesaingnya dalam

menarik perhatian konsumen.

5. Iklan yang baik tidak pernah menjanjikan lebih dari apa yang bisa diberikan,

intinya adalah menerangkan dengan apa adanya, baik dalam pengertian etika

serta dalam pengertian bisnis yang cerdas. Para konsumen belajar dengan

cepat ketika mereka ditipu dan membenci si pengiklan.

6. Iklan yang baik mencegah ide kreatif dari strategi yang berlebihan, tujuan

iklan adalah mempersuasi dan mempengaruhi, tujuannya bukan membagus-

baguskan atau membuat lucu, sehingga konsumen hanya ingat pada iklannya

tetapi melupakan pesan iklan.


commit to user

16

Dalam komunikasi pemasaran dengan segala bentuk variasinya,

menggunakan tanda dalam menciptakan pesan dan memberikan arti. Dan

komunikasi pemasaran akan menjadi efektif ketika tanda-tanda dipahami

dengan baik berdasarkan pengalaman si pengirim maupun si penerima pesan.

Sebuah pengalaman adalah jumlah total berbagai pengalaman yang dimiliki

oleh seseorang selama hidupnya. Dan pengalaman dimanfaatkan oleh para

pengiklan untuk menarik konsumen dalam sebuah pesan iklan.

C. Struktur Biro Iklan

1. Departemen Kreatif (Creative Departement)

Departemen ini dipimpin oleh creative director. Departemen kreatif

sering disebut sebagai “dapurnya” periklanan. Di dalamnya terdapat

Copywritter (keahlian menulis), Art Director (keahlian menggambar

atau merancang tata letak atau layout iklan). Art Director harus

memiliki pengetahuan atau berlatar belakang pendidikan rancang

grafis (Graphic Design). Profesi dengan keahlian menggambar ini

sering disebut Visualizer.

Copywritter dan Art Director merupakan tim yangbekerja di bawah

Creative Director.

2. Departemen Layanan Klien (Client Service Departement)


commit to user

17

Dalam bahasa Inggris disebut juga Account Service Departement. Di

dalamnya terdapat Account Executive, Account Supervisor, Account

Director berada. Ada juga perusahaan yang menggunakan istilah

account manager yang fungsinya (dilihat dari arti katanya) mestinya

lebih bersifat administratif daripada operasional.

3. Departemen Media (Media Departement)

Inilah departemen yang mengevaluasi, merencanakan dan memilih di

media apa, kapan, dan berapa sering pesan iklan itu harus dimuat atau

dipasang untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Di departemen ini

terdapat Media Planner, Media Buyer, dan Media Director atau Media

Manager. Mereka bersama-sama Account Director dan Creative

Director merancang dan menentukan media strategy. Departemen

media ini sesungguhnya merupakan profit center bagi biro iklan,

sehingga ada biro iklan yang menjadikan departemen ini sebagai badan

usaha yang terpisah dan berdiri sendiri.

4. Departemen Recearch dan Monitoring

Tidak banyak biro iklan di Indonesia yang memiliki departemen ini.

Biasanya mereka meminta bantuan pihak ketiga untuk melakukan riset

dan monitoring bagi upaya kampanye periklanannya. Ini bisa dipahami

karena biaya untuk pekerjaan riset dan pemantauan (monitoring) ini


commit to user

18

tergolong mahal dan sistem kerjanya menggunakan metodologi yang

melibatkan sumber daya manusia yang terlatih secara khusus.

5. Subdepartemen traffic (Traffic Departement)

Bagian ini mengatur lalu lintas pekerjaan dari Client Service

Departement ke Creative Departement. Di samping itu, Traffic

bersama Creative Director harus mampu membagi beban pekerjaan

secara merata kepada setiap petugas di Creative Departement, sedapat

mungkin sesuai kemampuan dan bakat orangnya. Traffic pula yang

melakukan pencatatan dengan memberi nomor setiap pekerjaan yang

dipesan klien melalui Clien Service. Pencatatan ini ada hubungannya

dengan harga setiap pekerjaan yang dikerjakan oleh Creative maupun

oleh pihak ketiga (supplier) yang nantinya harus ditagih kepada klien.

6. Subdepartemen Produksi (Production Departement)

Bagian produksi ada kalanya berada di bawah Departemen keuangan

(Finance Departement). Tugasnya tentu saja sebagai kepanjangan

tangan dari Departemen Kreatif.

D. Account Executive (AE)

Account Executive merupakan penghubung antara biro iklan dengan

perusahaan klien. Namun hal ini tidak berarti ia sekedar perantara. Seorang

Account Executive harus mempelajari dan sepenuhnya memahami kebutuhan-

kebutuhan klien, termasuk seluk beluk bisnis dan sektor industri dimana


commit to user

19

perusahaan yang menjadi kliennya itu berkecimpung. Ia dituntut untuk

pandai-pandai menerjemahkan kebutuhan-kebutuhan tersebut menjadi suatu

usulan kampanye periklanan yang nantinya akan ia sampaikan kepada

atasannya. Seorang Account Executive juga harus terampil dalam

memaparkan proposal-proposal, ide-ide cakupan serta kualitas kerja biro

iklannya terhadap klien. Ini merupakan fungsi yang halus dan menuntut

kecakapan diplomatis. Adalah tanggungjawab seorang Account Executive

untuk memuaskan klien agar tidak pindah ke biro iklan yang lain. Account

Executive seyogyanya memiliki pengetahuan periklanan yang luas dan

mampu bekerja sama dengan semua orang di biro iklannya, guna

mengarahkan segenap pekerjaan mereka untuk kepentingan klien.

Seorang AE harus melapor kepada pemimpin biro iklan begitu ia

memperoleh segala informasi yang dibutuhkan atau tersedia mengenai klien.

Setelah pengumpulan segala informasi selesai paling tidak untuk sementara,

AE kembali ke biro iklan dan melapor pada salah seorang atasannya, baik itu

managing director, account director yang bertanggungjawab atas

sekelompok proyek atau rekening iklan dan beberapa orang AE. Laporan ini

penting artinya bagi penentuan kebijakan. Direktur senior perlu tahu

perkembangan kerja, layanan apa saja yang harus dipakai dan kemungkinan-

kemungkinan lain seperti penambahan staf, serta perubahan-perubahan

keuangan dengan adanya account baru pembaruan bisnis. (Jefkins, 1995 : 364

– 365)


commit to user

20

Selanjutnya AE tadi dipersilahkan menerima account tadi, maka

selanjutnya ia harus mempersiapkan semacam proposal prsentasi kepada

klien. Ia harus melaporkannya secara terinci kepada kepala-kepala

departemen di lingkungan biro iklannya yang mengatur perencanaan

mengatur perencanaan umum.

Frank Jefkins memberikan penjelasan mengenai jenis-jenis data yang

mesti disiapkan seorang Account Executive agar rekan-rekan di biro iklan bisa

mejalankan instruksi-instruksi pekerjaan proyek sebuah biro iklan (Jefkins,

1995 : 364 – 365).

1. Anggaran

Lazimnya perusahaan pemasang iklan atau puhak klien telah

menetapkan jumlah anggaran belanja iklan yang seringkali merupakan

bagian dari anggaran pemasaran perusahaan secara keseluruhan. Biro

iklan harus merancang suatu iklan dalam batas -batas keuangan yang

telah ditetapkan.

2. Perusahaan, produk dan pelayanannya

Seorang AE harus memahami sepenuhnya latar belakang serta

bagaimana perusahaan itu beroperasi. Adalah penting seorang AE

mengumpulkan segala macam informasi mengenai perusahaan,

termasuk disini pengalaman dan penjelasan dari tangan pertama

mengenai produk – produk barang dan jasa yang hendak diiklankan.


commit to user

21

3. Pasar

Apa pasar atau segmen pasar untuk produk yang hendak diiklankan?

Kepada siapa produk itu ditujukan, dan siapa-siapa saja yang

kemungkinan besar akan membelinya? Apa yang mesti diciptakan

untuk memuaskan pasar tertentu? Apakah sesungguhnya motif-motif

orang yang membelinya? Semua pertanyaan diatas diperlukan untuk

menjalankan strategi pemasaran apa yang akan digunakan.

4. Distribusi

Bagaimana produk tersebut menjangkau konsumen? Apa saluran

distribusinya?

5. Nama atau Merk

Apakah merek produk sudah ditetapkan oleh produsen, apakah nama

tersebut sudah cukup baik? Tapi ada sebagian biro iklan yang

memberikan pelayanan yang salah satunya memberikan nama merk

sebuah produk yang diiklankan.

6. Harga

Apakah harga sudah ditetapkan oleh klien, ataukah masih perlu diriset

lagi untuk mendapatkan harga jual yang terbaik?

7. Kemasan

Apakah sudah dibuat atau dirancang terlebih dahulu? Termasuk

didalamnya dengan produk itu sendiri, bentuk wajah, jenis bahannya,

pemberian label.


commit to user

22

8. Persaingan

Apakah produk itu unik atau sebaliknya harus bersaing dengan

sekelompok produk yang lain yang sudah ada.


commit to user

23

BAB III

DESKRIPSI INSTANSI ATAU LEMBAGA

A. Data Perusahaan

Nama perusahaan : CV. SARANA LINTAS MEDIA

Alamat Kantor : Jl. Melati 13 G.481 Perum Fajar Indah, Solo

No Telepon : 0271 724479

Fax : 0271 724479

Email : [email protected]

B. Sejarah

CV. Sarana Lintas Media pertama kali dibuka sekitar bulan Mei tahun

2009 di Surakarta. Antonius Pamungkas adalah pendiri sekaligus pemilik dari

CV. Sarana Lintas Media. Pertama kali didirikan bertempat di Perum Nusa

Indah, Rt 04/9, Mojosongo, Surakarta. Kantor tersebut merupakan rumah

pribadi milik Antonius Pamungkas. Kemudian di akhir tahun 2011 sekitar

bulan Desember, kantor CV. Sarana Lintas Media pindah lagi di Jl. Slamet

Riyadi No. 570 A Jajar, Surakarta. Karena dikantor baru ini bergabung

dengan Clique Advertising, CV. Mewarnai Indonesia Bersatu (MIB), dan

Wedding Organizer.

Kemudian di bulan Mei 2012 kantor CV. Sarana Lintas Media pindah

lagi di Jl. Melati 13 G.481 Perum Fajar Indah, Surakarta. Dengan bergabung

oleh Karpet Merah Production yang bergerak di bidang Event Organizer. CV.


commit to user

24

Sarana Lintas Media melayani jasa ikan media cetak, berupa surat kabar

Solopos, Joglo Semar, Kedaulatan Rakyat, Suara Merdeka, Radar Group, Pos

Kota, Pikiran Rakyat, Harian Jogja, Tribun Group, Jawa Pos, Meteor dan

lain-lain. Serta iklan media luar ruang yaitu billboard, baliho, neon box,

spanduk, banner, roll banner, vertical banner dan lain-lain. Dan yang terakhir

Cetak dan desain grafis berupa brosur, kartu nama, kop surat, amplop, note,

map, undangan dan lain-lain.

Latar belakang berdirinya CV. Sarana Lintas Media adalah seiring

dengan pesatnya perkembangan di dunia periklanan di Indonesia khususnya

di Surakarta. Maka Antonius Pamungkas berani mendirikan CV. Sarana

Lintas Media untuk bersaing dengan biro iklan yang ada di wilayah Surakarta

dan sekitarnya. Hingga saat ini CV. Sarana Lintas Media masih tetap eksis di

dunia periklanan ini.

C. Visi Dan Misi

VISI

Menjadikan Sarana Lintas Media sebagai mitra terbaik dan solusi

handal perihal pengadaan kebutuhan cetak, desain grafis, iklan media cetak

maupun luar ruang, dan promosi bagi Masyarakat umum, perseorangan,

kalangan Usaha, Instansi Pemerintah, maupun Kalangan Akademisi.


commit to user

25

MISI

Menjadi usaha yang dapat dijangkau untuk semua kalangan dengan

tetap mengedepankan kualitas dan ketepatan waktu. Mengedepankan prinsip

tali silaturahmi dengan tidak mengesampingkan sikap profesional dalam

menjalin kerjasama .

D. Struktur Organisasi

1. Antonius Pamungkas, pendiri & Direktur Utama

Bertugas mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan-

kegiatan yang berhubungan dengan bidang keuangan, kesekretariatan,

creative design, account exekutif dan bagian produksi. Serta memimpin dan

bertanggung jawab atas semua bidang yang ada.

2. Aditya Tarindra, Creative Design

Bertugas untuk mendesainkan segala macam bentuk yang

dikehendaki oleh klien. Creative Design bertanggung jawab penuh dengan

tugasnya seperti mendesainkan iklan kolom, iklan display, dan sebagainya.

Serta mendesainkan brosur, kartu nama, kop surat, amplop, note, map,

undangan, billboard, baliho, neon box, spanduk, banner, roll banner,

vertical banner dan lainnya.


commit to user

26

E. KLIEN


commit to user

27

BAB IV

PELAKSANAAN MAGANG

A. Persiapan Magang

Kuliah Kerja Magang (KKM) merupakan kegiatan yang secara nyata

dan langsung terjun dalam kegiatan kerja dengan batasan tertentu. Dalam

KKM ini penulis melaksanakan selama dua bulan yaitu mulai tanggal 1

Februari 2012 sampai 1 April 2012 di CV. Sarana Lintas Media yang

beralamatkan di jalan Melati 13 G.481 Perum Fajar Indah, Surakarta.

Sebelum melaksanakan magang ada berbagai hal yang perlu dipersiapkan

secara matang, mulai dari mencari tempat magang dan segala hal yang

berkaitan dengan program KKM yang akan dilaksanakan. Mulai dari

membuat proposal untuk magang, surat surat untuk keperluan magang sampai

pembekalan magang untuk mengetahui gambaran bagaimana program KKM

itu dilaksanakan. Meskipun secara teori pembekalan KKM dengan

pelaksanaannya berbeda tetapi setidaknya bias memberi gambaran dan

pegangan untuk melaksanakan kegiatan KKM.

B. Deskripsi Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM)

Dalam Kuliah kerja media ini penulis mengambil bidang Account

Eksekutif (AE) di CV. Sarana Lintas Media. Tugas seorang AE disini adalah

penghubung antara pengiklan dengan Surat Kabar, tidaklah mudah menjadi

seorang AE yang baik. Seorang AE dituntut memiliki wawasan yang luas


commit to user

28

tentang semua data dari produk atau keperluan lainnya yang berhubungan

dengan tugas seorang AE. Mulai dari pintar dalam hal marketing. AE juga

harus bisa menjadi seorang negosiator yang cakap.

Pada minggu pertama penulis melaksanakan magang, penulis

diberikan pengarahan oleh pemimpin perusahaan selaku pembimbing selama

penulis melakukan magang. Pengarahan yang diberikan berupa tugas-tugas

seorang AE di CV. Sarana Lintas Media. Selain itu juga dijelaskan mengenai

berbagai jenis iklan yang ada di surat kabar yang ada.

Adapun tugas-tugas penulis selama kegiatan KKM pada bagian AE di

CV. Sarana Lintas Media adalah:

1. Mencari klien

Penulis mencari klien dengan informasi dari berbagai sumber seperti

majalah, surat kabar maupun diberitahu secara langsung oleh pimpinan

CV. Sarana Lintas Media tentang klien yang harus didatangi. AE

mendatangi klien hanya sekedar ngobrol, bertanya–tanya dengan klien

mengenai usahanya, produk yang dikeluarkan ataupun hanya sekedar

bersilaturahmi. Dalam kunjungan ini AE juga membawa surat

penawaran iklan serta tarif iklan di CV. Sarana Lintas Media

2. Bernegosiasi dengan klien perihal pemasangan iklan disalah satu surat

kabar di Surakarta

Penulis bernegosiasi kepada klien perihal pemasangan iklan disalah satu

surat kabar di Surakarta seperti SOLOPOS, penulis bernegosisasi tidak


commit to user

29

hanya sekali, tetapi berulangkali hingga mencapai kata sepakat dengan

harga yang penulis berikan.

3. Mengisi order iklan baris maupun iklan kolom

Penulis kemudian mengisi order iklan tersebut dikertas order yang

sudah disediakan oleh CV. Sarana Lintas Media. Iklan baris maupun

iklan kolom sama saja, ditulis dilembar order iklan tersebut.

Jenis iklan yang ditawarkan di CV. Sarana Lintas Media yaitu, iklan

kolom, iklan baris, iklan display, iklan pariwara, iklan social/ duka cita, iklan

halaman 1, iklan pulau/ kreatif, iklan kuping, iklan banner.

Selain itu penulis juga berkesempatan untuk berkenalan dengan

karyawan yang ada di CV. Sarana Lintas Media. Mereka menyambut ramah

dan banyak membantu penulis selama melakukan magang.

Pada minggu kedua penulis mempelajari daftar harga iklan melalui

biro ke surat kabar Solopos dan Joglo semar (lampiran 1-4). Tidak mudah

dalam mempelajari harga tiap-tiap iklan. Karena tiap iklan, harga disatu surat

kabar dengan surat kabar yang lain itu berbeda-beda. Serta penulis diajak

langsung kesolopos untuk menginput iklan. disana penulis juga

berkesempatan berkenalan dengan costumer service solopos dan karyawan

lainnya yang berkepentingan dalam hal penginputan materi iklan. Mereka

menyambut baik dan ramah.

Pada minggu ketiga penulis membuat surat penawaran discount

khusus kepada surat kabar Solopos dari klient penulis yaitu President


commit to user

30

Entertaiment untuk materi iklan dengan spesifikasi jenis iklan Banner plus

full colour (FC) dengan jumlah tayang tujuh kali dan harga Rp. 4.000.000.-

.Sebagai kompensasi atas kerjasamanya yaitu logo Solopos di media promosi,

meliputi brosur, spanduk, poster dan baliho. Dan ticketing kompensasi 10%

dari harga tiket. Kemudian penulis mengirimkannya ke General Manager

iklan Harian Umum Solopos (lampiran 5).

Pada minggu keempat penulis berkesempatan mengambil materi iklan

kolom yang belum jadi ke Afista Husada. Iklan itu berupa telah dibukanya

pendaftaran pendidikan perawat jalur kerja di Afista Husada. Iklan kolom ini

berukuran 1 kolom x 50 mm selama 1 bulan (lampiran 6). Setelah itu, materi

mentah tersebut langsung diserahkan kebagian desain untuk dijadikan iklan

kolom sesuai permintaan klien. Kemudian setelah materi iklan itu jadi,

penulis langsung mengirimkannya ke surat kabar Solopos melalui email.

Setelah terkirim, penulis langsung menghubungi kebagian Costumer Service

Solopos, apakah materi iklan itu sudah terkirim atau belum. Apabila sudah,

penulis langsung mengisi orderan tagihan di Solopos (lampiran 7).

Pada minggu kelima penulis dikirimi iklan kolom oleh PT. Media

Persada Nusantara, yaitu berupa iklan kolom yang berisi lowongan pekerjaan

dibidang SPV dan Staff Multimedia Consultan. Dengan ukuran 1 kolom x 50

mm / 3 x tayang hitam putih (BW) (lampiran 6). Setelah materi iklan tersebut

diunduh dan diteliti lagi oleh penulis, kemudian langsung dikirim kembali ke

Costumer Service Solopos. Kemudian mengisi orderan iklan dan

membayarnya.


commit to user

31

Pada minggu keenam penulis membuat surat penagihan kepada Afista

Husada sejumlah Rp. 4.050.000.- yang berupa penagihan iklan kolom

berukuran 1 kolom x 50 mm selama 1 bulan. Dan kepada PT. Media Persada

Nusantara sejumlah Rp. 470.000.- yang berupa iklan kolom dengan ukuran 1

kolom x 50 mm / 3 x tayang hitam putih (BW) yang sebelumnya penulis

sudah membuat janji kepada pimpinan kedua perusahaan tersebut, agar admin

perusahaan itu menyiapkan uang tagihan tersebut.

Pada minggu ketujuh penulis dikirimi iklan kolom oleh Malika Global

Media, yaitu berupa iklan kolom yang berisi lowongan pekerjaan dibidang

Account Exekutif dan Graphic Designer. Dengan ukuran 1 kolom x 40 mm /

3 x tayang hitam putih (BW) (lampiran 6). Setelah materi iklan tersebut

diunduh dan diteliti lagi oleh penulis, kemudian langsung dikirim kembali ke

Costumer Service Solopos. Dan juga mengambil iklan baris di Afista Husada,

Bpk Nur dan Bpk. Tono. Kemudian mengisi orderan iklan baris dan kolom

dan membayarnya.

Pada minggu kedelapan penulis mendapatkan klien yang baru

membuka usahanya yaitu Amazone Spa. Perusahaan tersebut mengirimkan

materi iklan kolomnya yang sudah jadi ke email CV. Sarana Lintas Media,

yang berupa iklan kolom dengan ukuran 1 kolom x 60 mm Full Colour (FC)

untuk diiklan ke surat kabar Solopos dengan jumlah paket 6 x tayang dan

ukuran 2 kolom x 80 mm Black White (BW) untuk diiklankan ke surat kabar

Joglo Semar dengan jumlah paket 6 x tayang. Kemudian penulis


commit to user

32

mengirimkan materi iklan tersebut ke Customer Service masing-masing surat

kabar (lampiran 8 dan 9).

Pada minggu kesembilan penulis membuat surat penagihan kepada

Malika Global Media sejumlah Rp. 400.000 yang berupa iklan kolom 1

kolom x 40 mm / 3 x tayang hitam putih (BW).Dan kepada Amazone Spa

total Rp. 2.000.000 berupa iklan kolom dengan ukuran 1 kolom x 60 mm Full

Colour (FC) untuk diiklan ke surat kabar Solopos dengan jumlah paket 6 x

tayang dan ukuran 2 kolom x 80 mm Black White (BW) untuk diiklankan ke

surat kabar Joglo Semar dengan jumlah paket 6 x tayang yang sebelumnya

penulis sudah membuat janji kepada pimpinan kedua perusahaan tersebut,

agar admin perusahaan itu menyiapkan uang tagihan tersebut.

C. Peran Kerja Account Exekutive CV. Sarana Lintas Media

Dari kegiatan-kegiatan yang penulis lakukan, penulis dapat

mengetahui proses kerja dari seorang Account Exekutive di CV. Sarana Lintas

Media. Adapun proses kerja Account Exekutive di CV. Sarana Lintas Media

adalah sebagai berikut :

1. Account Executive mencari klien, sebelumnya mereka mencari informasi

dari berbagai sumber seperti majalah, surat kabar maupun diberitahu

secara langsung oleh pimpinan CV. Sarana Lintas Media tentang klien

yang harus didatangi. AE mendatangi klien hanya sekedar ngobrol,

bertanya–tanya dengan klien mengenai usahanya, produk yang

dikeluarkan ataupun hanya sekedar bersilaturahmi. Dalam kunjungan ini

AE juga membawa surat penawaran iklan serta tarif iklan di CV. Sarana


commit to user

33

Lintas Media. Dari kunjungan AE ini, AE ada yang langsung memberikan

surat penawaran untuk beriklan melalui CV. Sarana Lintas Media. Namun

terkadang AE memberikan surat penawaran iklan dilain hari dengan

membuat janji terlebih dahulu dengan klien yang telah dikunjungi

sebelumnya. Tetapi sering kali AE langsung memberikan surat penawaran

kepada klien. Ketika AE memberikan surat penawaran tidak langsung

bisa bertemu dengan klien langsung. Dan biasanya AE hanya bertemu

dengan humas dari klien atau resepsionis, kemudian AE meninggalkan

surat penawaran tersebut, untuk disampaikan kepada pimpinan atau

marketing instansi/ lembaga klien untuk dipelajari. Kemudian setelah

beberapa hari AE akan menindak lanjuti kembali apakah klien mau

beriklan atau mempromosikan usahanya melalui CV. Sarana Lintas

Media. Biasanya tindak lanjut ini dilakukan oleh AE melalui telepon atau

membuat janji terlebih dahulu dengan klien dan kemudian mendatangi

klien kembali secara langsung. Dalam mencari klien ini AE juga sering

menghadiri lounching dari produk-produk terbaru dari suatu perusahaan,

pameran-pameran produk seperti pameran computer, pameran elektronik,

pameran otomotif dan lain sebagainya. Disini seorang AE bisa

mendapatkan banyak informasi tentang produk dan sekaligus bisa

menawarkan pemasangan iklan kepada klien, selain itu dengan

menghadiri acara-acara seperti ini AE bisa berkenalan dengan marketing-

marketing dari berbagai perusahaan sehingga menambah jaringan AE

(social networking)


commit to user

34

2. Account Executive setelah melakukan penawaran kepada klien, bila bisa

langsung bertemu dengan pemilik suatu instansi/ lembaga maka AE akan

langsung menjelaskan mengenai tarif iklan di CV. Sarana Lintas Media

kepada klien. Setelah selesai menjelaskan mengenai tarif iklan, kemudian

AE melakukan negosiasi dengan klien. AE juga berusaha membujuk klien

agar mau mempromosikan usahanya melalui CV. Sarana Lintas Media.

Untuk melakukan negosiasi dengan klien ini AE bisa melakukan berulang

kali untuk bertemu dengan klien, karena belum tentu sekali negosiasi bisa

selesai. Dalam negosiasi ini AE terkadang mengalami kendala yaitu klien

ingin beriklan namun kliennya terkendala dengan anggaran yang sangat

minim untuk beriklan. AE pun memberikan solusi untuk klien agar tetap

beriklan, yaitu dengan anggaran yang ada AE tetap menyanggupi bisa

beriklan namun dengan memberikan space iklan yang disesuaikan dengan

anggaran yang dimiliki klien. Ini memberikan keuntungan bagi kedua

belah pihak klien bisa mempromosikan usahanya dan CV. Sarana Lintas

Media medapatkan iklan. Selain itu AE juga menawarkan tarif iklan

dalam bentuk paket yang mana dalam tarif iklan paket ini lebih murah

jika dibandingkan dengan tarif iklan regular. Tarif paket iklan ini

ditawarkan kepada klien agar klien mau beriklan lebih lama. Ada

beberapa jenis paket iklan yang ditawarkan oleh CV. Sarana Lintas

Media, yaitu melalui surat kabar solopos terdapat iklan paket ekonomis

yang berupa iklan baris dan iklan kolom hitam putih (BW) 3x, 6x, 12x,

18x dan 30x tayang. Namun semua itu terserah kepada klien, mau


commit to user

35

menggunakan tarif yang mana dan mengunakan surat kabar apa, AE

hanya bisa mengarahkan kepada klien. Biasanya di CV. Sarana Lintas

Media memprioritaskan beriklan di Solopos. Tetapi ada juga surat kabar

yang lain seperti Joglo Semar, Kompas, Jawa Pos, Suara Merdeka,

Kedaulatan Rakyat, Tribun Group, Pikiran Rakyat, Radar Group, Meteor,

Pos Kota dan lain-lain.

3. Setelah klien sudah memutuskan untuk beriklan melalui CV. Sarana

Lintas Media dengan media surat kabar Solopos, kemudian AE meminta

materi dari iklan tersebut, selain AE mengambil sendiri materi iklan ke

klien, materi iklan dapat juga dikirim melalui email. Facsimile dan SMS

apabila materi iklan tersebut berupa iklan baris. Materi iklan ini kadang

masih berupa materi iklan mentah, maksudnya materi iklannya hanya

berisi inti dari iklan dari klien, kemudian AE memberikan materi iklan ini

untuk didesain dibagian grafis CV. Sarana Lintas Media untuk membuat

desain dari iklan tersebut apabila iklan tersebut berupa kolom ataupun

display, apabila iklannya berupa baris cukup dengan SMS kemudian AE

menuliskannya di media order CV. Sarana Lintas Media. Namun ada juga

klien yang memberikan materi iklan yang sudah jadi, materi iklan yang

sudah di desain oleh klien sendiri sehingga AE tinggal mengirimkan

materi iklan melalui email atau facsimile kebagian layout Solopos, yang

kemudian dimuat pada surat kabar Solopos sesuai tanggal dan hari yang

telah disepakati oleh antara AE dan klien sebelumnya. Untuk pemasangan

sebuah iklan (baris, kolom atau display) tergantung dari kemauan klien


commit to user

36

sendiri. CV. Sarana Lintas Media hanya melaksanakan pemasangan iklan

menurut Account Exsekutif yang berhubungan langsung dengan klien.

4. Iklan ini menjadi tanggung jawab penuh AE mulai dari pengambilan

materi iklan, pendesainan iklan jika materi iklan itu belum jadi dari klien,

materi iklan dikirim ke bagian lay out Solopos dan bisa langsung ke

Costumer Service Solopos apabila iklan itu hanya baris, hingga iklan

dimuat di surat kabar Solopos. Apabila iklan yang dimuat tidak sesuai

dengan apa yang ada dalam materi iklan yang diberikan oleh klien maka

orang pertama yang mendapat complain dari klien adalah AE, maka AE

juga harus mengawasi dan mengontrol iklan dari pembuatan desain

hingga iklan itu dimuat secara teliti.

5. Iklan sudah dimuat di surat kabar bukan berarti tugas AE selesai, namun

AE masih harus mengirimkan bukti pemuatan iklan dari klien,

kemudianmemberikan surat tagihan kepada klien. Dalam hal pengambilan

tagihan ini bukan perkara yang mudah, bisa berulang kali penagihan. AE

CV. Sarana Lintas Media biasanya sebelum melakukan penagihan

membuat janji terlebih dahulu, agar accounting dari klien atau pemilik

usaha yang beriklan tadi menyiapkan pembayarannya. Biasanya dalam

jangka seminggu sudah bisa di ambil, namun ada juga yang hingga

berbulan-bulan baru membayar. Apabila dalam jangka waktu yang cukup

lama menurut AE belum juga membayar, AE tadi menyuruh Dept

Collector untuk mengambil tagihan klien. Selain itu ada juga klien yang

beriklan dengan membayar secara lunas diawal sebelum iklan dimuat


commit to user

37

disurat kabar, jadi ketika iklan sudah di muat AE tinggal mengirimkan

bukti penayangannya kepada klien. Namun ada juga klien yang

membayar separuh atau berapa persen terlebih dahulu dari seluruh biaya

total jika iklan sudah ditayangkan baru dibayar lunas.

6. Account Exekutif setiap seminggu sekali AE CV. Sarana Lintas Media

membuat laporan mingguan kepada pimpinan, laporan ini digunakan

untuk mengetahui perkembangan tiap minggunya, selain itu AE juga

membuat laporan keuangan tiap bulan dari jumlah klien yang telah

didapatnya.

7. Proses pembayaran sebuah iklan tergantung dari jenis iklan yang akan

dimuat. Untuk iklan baris dan iklan kolom pembayaran dilakukan dimuka,

atau klien membayar sejumlah uang muka terlebih dahulu. Pada proses ini

jika belum lunas, CV. Sarana Lintas Media akan mengutus seorang Dept

Collector untuk menagih sisa hasil pembayaran iklan.

D. Lingkungan Kerja

Lingkungan kerja di kantor CV. Sarana Lintas Media sangat kondusif dan

sangat mendukung. Hubungan antara karyawan dan atasan juga sangat baik

seperti dijelaskan dibawah ini :

1. Hubungan Antara Pimpinan dengan Bawahan/ Karyawan

Di kantor CV. Sarana Lintas Media merupakan tempat yang

strategis, oleh karena itu untuk menghasilkan pekerjaan yang maksimal

diperlukan lingkungan yang saling mendukung dan sumber daya manusia

yang potensial. Selain itu di dukung oleh tempat kerja yang nyaman. Di


commit to user

38

sinilah penulis berkomunikasi, baik dengan atasan maupun dengan

karyawan yang lain. Hubungan yang akrab antara sesama karyawan

dengan atasan akan mewujudkan suatu lingkungan kerja yang baik,

sehingga pekerjaan menjadi cepat selesai.

2. Hubungan Antara Sesama Karyawan

Selama kegiatan Kuliah Kerja Magang hubungan antara karyawan

baik itu dari divisi creative, divisi pemasaran dan divisi iklan terjalin

hubungan yang harmonis. Hubungan mereka yang akrab dan

menyenangkan berdampak pada peningkatan perusahaan CV. Sarana

Lintas Media yang terus meningkat, dari segi pendapatan maupun dari

segi keberhasilan mereka dalam pemasaran CV. Sarana Lintas Media. Itu

terbukti bahwa CV. Sarana Lintas Media menjadi biro iklan yang

dipercaya oleh para klien.

E. Fasilitas

Fasilitas yang digunakan selama kegiatan Kuliah Kerja Media, penulis

diperbolehkan menggunakan fasilitas yang tersedia dikantor CV. Sarana

Lintas Media. Seperti komputer, komputer digunakan oleh penulis untuk

membuat surat penawaran iklan, membuat data base, serta membuat daftar

tarif iklan yang akan diberikan ke klien dalam penawaran iklan. Selain itu

penulis juga menggunkan internet untuk mencari data-data tentang instansi

yang nantinya bisa penulis kunjungi untuk menawarkan iklan. Dan juga

telepon dan facsimile yang digunakan untuk menghubungi klien dan


commit to user

39

mengirimkan materi iklan Semua fasilitas tersebut tersebut digunakan untuk

mempermudah kegiatan Kuliah Kerja Media. Penulis juga .bertambah

pengetahuannya , yakni mengerti cara membuat surat penawaran iklan kepada

klien.

F. Peluang Dan Kendala

Selama kurang lebih dua bulan penulis mengalami banyak

peningkatan terutama pengalaman bekerja dan bertambahnya wawasan baru

yang nantinya akan menjadi pegangan sebagai modal untuk memasuki dunia

kerja yang sesungguhnya.

Kendala yang dihadapi penulis sewaktu mengadakan negosiasi dengan

klien, masih grogi dan takut menghadapi klien. Tapi semua itu bagi penulis

merupakan pengalaman yang berharga dan kelak akan berguna. Pada

dasarnya penulis sudah tahu mengenai tugas seorang Account Eksekutif dalam

sebuah biro iklan khususnya di CV. Sarana Lintas Media. Terbukti setalah

berakhirnya Kuliah Kerja Media, penulis diberi kepercayaan oleh pimpinan

untuk menjadi AE. Penulis diangkat langsung menjadi Account Eksekutif di

CV. Sarana Lintas Media sampai saat ini.


commit to user

40

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dengan adanya Kuliah Kerja Media, para mahasiswa dapat menerapkan

ilmu yang sebelumnya di dapat di bangku kuliah pada dunia kerja nyata,

serta dapat melatih mahasiswa sebagi calon tenaga kerja yang terampil dan

professional. dari pengamatan penulis dan pengalaman selama magang

dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Seorang Account Executive di CV. Sarana Lintas Media mempunyai

tugas untuk mencari klien dan membujuk klien agar mau beriklan.

2. Seorang Account Executive di CV. Sarana Lintas Media sangat

berbeda sekali dengan yang sudah dipelajari di kampus. Disini Seorang

Account Executive selain bertugas untuk mencari klien dan membujuk

klien agar mau beriklan tetapi juga menagih biaya iklan dari klien itu.

3. Meskipun tugas utama seorang Account Executive di CV. Sarana

Lintas Media adalah mencari klien dan membujuk agar mau beriklan,

seorang Account Executive juga mempunyai beberapa peran, dimana

peran-peran Account Executive itu berhubungan dengan hal yang

berkaitan dengan iklan sampai iklan tersebut dikampanyekan ke

khalayak, dan bagaimana timbal balik dari konsumen.

4. Seorang Account Executive di CV. Sarana Lintas Media juga harus

mempunyai bekal pengetahuan dalam bidang marketing advertising,


commit to user

41

leadership (kepemimpinan), teknik negoisasi, dan teknik presentasi.

Itu semua untuk mendukung kelancaran tugasnya.

B. Saran – Saran

Berdasarkan pembahasan serta kesimpulan tentang pelaksanaan

Account Executive pada CV. Sarana Lintas Media, berikut ini penulis

ingin memberikan saran-saran yang mungkin berguna bagi

perkembangan dan kemajuan perusahaan selanjutnya serta saran kepada

pihak Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik khususnya program

Diploma III. Adapun saran-saran tersebut adalah :

a. Saran untuk CV. Sarana Lintas Media yaitu

1. Hendaknya CV. Sarana Lintas Media menambah fasilitas seperti

computer, printer, untuk membatu kinerja Account Eksekutif

2. Hubungan baik antara karyawan dan atasan yang sudah baik tetap

dipertahankan.

b. Saran untuk pihak Fakultas Ilmu Sosialdan Ilmu Politik khususnya

program Diploma III Periklanan yaitu :

1. Agar kegiatan Magang dapat terlaksana dengan baik penulis

menyarankan untuk mencari tempat magang sendiri yang sesuai

dengan kemampuannya. Jangan terlalu mengandalkan panitia

KKM.

2. Memperbanyak praktek di lapangan, jangan pada teori saja, untuk

menambah keprofisionalisme mahasiswa khususnya program

Diploma III jurusan periklanan.


commit to user

42

3. Pada waktu KKM, saran dari penulis kepada mahasiswa Diploma

III FISIP UNS agar jangan malu untuk bertanya dan selalu aktif.

PERAN KERJA ACCOUNT EXECUTIVE (AE) PADA CV. …/Peran...jurusan Periklanan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas ... selama menjalankan kuliah hingga proses

Documents