Page 1
http://inovasi.lan.go.id
PERAN KEPEMIMPINAN DALAM PERAN KEPEMIMPINAN DALAM PERAN KEPEMIMPINAN DALAM PERAN KEPEMIMPINAN DALAM
INOVASI PELAYANAN PUBLIK:INOVASI PELAYANAN PUBLIK:INOVASI PELAYANAN PUBLIK:INOVASI PELAYANAN PUBLIK:
Sebuah Aktualisasi Revolusi Mental
D r . T r i W i d o d o W. U t o m o , S H . , M A
Disampaikan pada “Pelatihan Revolusi Mental Membangun KarakterKepemimpinan yang Melayani Masyarakat”, diselenggarakan oleh
Pusdiklat Teknis Fungsional LAN-RI,
Jakarta, 30 September 2015
Page 2
Biodata Singkat
Nama : Dr. Tri Widodo W. Utomo, SH.,MA
TTL : Yogyakarta, 15-07-1968
NIP : 19680715 199401 1 001
Jabatan : Deputi Inovasi Administrasi Negara/
Peneliti Ahli Utama Bidang Administrasi
Gol/Pangkat : IV-d / Pembina Utama Madya
Alamat Ktr : Jl. Veteran No. 10 Jakarta
Alamt Rmh : Villa Melati Mas Blok M6/12A, Serpong
Tangerang Selatan, HP. 0813-1786-9936
Email : [email protected] , [email protected]
Page 3
Struktur Materi
SCHOOL OF THOUGHT REVOLUSI MENTAL1
KEPEMIMPINAN & INOVASI SBG VARIABEL REVOLUSI MENTAL2
5 NILAI KEPEMIMPINAN BERBASIS REVOLUSI MENTAL33
INOVASI SEBAGAI AKTUALISASI REVOLUSI MENTAL44
PERAN KEPEMIMPINAN DALAM INOVASI PELAYANAN PUBLIK5
Page 4
School of Thought on Revolusi Mental
Page 5
School of Thought on Revolusi Mental
Page 6
Kepemimpinan & Inovasi sbg Variabel Revolusi Mental
Pemimpin
Inovasi
RevolusiMental
PEMIMPIN INDONESIA
YANG BERKEPRIBADIAN
INOVASI YG
MEMPERCEPAT MANFAAT UTK RAKYAT
Page 7
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Page 8
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Page 9
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Program ManunggalTuntung Pandang /
Batapung Tawar
Program Bunga Bangsa(Bupati Pamekasan Mengajak
Masy. Membangun Desa)
“Pejabat daerah menginap di rumah warga untuk menyerap aspirasi dan memberi solusi terhadap
permasalahan / pertanyaan warga, kemudian mengakomodir dalam kebijakan yang pro-rakyat”
Page 10
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Page 11
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Page 12
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Page 13
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Page 14
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Page 15
5 Nilai Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
OrientasiKepublikan
MendekatkanDiri &
Mendengar
KeteladananPembaharuanBerkelanjutan
Integritas
Page 16
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
� Perencanaan & pelaksanaan program/ kegiatan harus berbasisevidence kemanfaatanuntuk publik.
� Alokasi anggaran harusmemberi dampak positifuntuk publik (value for money).
� Pengambilan keputusanharus zero-defect shg tidakmenimbulkan kerugian / kekecewaan publik.
� Komunikasi – memperbanyakfrekuensi interaksi & silaturahmi denganstakeholders.
� Reposisi – meyakini masyarakatsbg pemberi mandat & mendudukkan diri sbg pelayanmasyarakat.
� Partisipasi – melibatkansebanyak mungkin masyarakatsejak perumusan kebijakanhingga evaluasinya.
� Role Model –memulai kebaikandari diri sendiri.
� Walk the Talk –memenuhi janjipolitik dan sumpahjabatan.
� Risk Taker – beranimenanggung resikodemi kepentingan & kesejahteraanpublik.
BERORIENTASI KEPUBLIKAN
MENDEKATKAN DIRI & MENDENGAR DARI DALAM
KETELADANAN
Page 17
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
� Self Mastery –mengendalikan diri darigodaan ataukecenderungan berpikirsempit ataumenyimpang.
� Quality Orientation –terus menjaga mutupekerjaan agar tetapakuntabel, transparan.
INTEGRITAS
� State of Possibility –membangunoptimisme kebangsaanbahwa segala sesuatuadalah mungkin.
� Paradigm Shift –mengubah & meninggalkankebiasaan lama (business as usual).
PEMBAHARUAN BERKELANJUTAN
Page 18
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
Page 19
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
Page 20
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
Page 21
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
STANDAR NORMAL:
Pemerintah memberilayanan sejak
pengumpulan hinggadaur ulang.
MALANG, JAWA TIMUR:
“Asuransi Sampah / Dokter Sampah” ����
membayar jasa dokterdengan sampah.
DENPASAR, BALI:
“ATM Sampah” ����memasukkan sampah
kedalam ATM, mendapatkan voucher untuk ditukar dengan
uang tunai.
Page 22
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
PALEMBANG, SUMATERA SELATAN:
Membayar biayasekolah TK dengan
sampah.
SURABAYA, MALANG, RIAU, SUMBAWA:
Membayar tagihanlistrik dengan sampah.
GORONTALO:
Membayar TGR akibatkesalahan pegawai
dengan sampah.
Page 23
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
STANDAR NORMAL:
Akte kelahirandiberikan gratis
paling lambat 60 hari setelah
kelahiran (UU No. 24/2013).
BANYUWANGI, BANDUNG:
Akte kelahirandiberikan di RS.
YOGYAKARTA:
Akte kelahirandiberikan di RS
bersamaan denganKartu Keluarga dan
Kartu ASKES.
BANYAK DAERAH:
“PelayananKependudukan
Keliling” ����melayani
masyarakat yang tinggal jauh dari
kota secara reguler/ terjadual.
Page 24
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
STANDAR NORMAL:
Pemerintahmembangun
Puskesmas di kotakecamatan.
BANYAK DAERAH:
“Puskesmas Keliling” ���� memberi pelayanan
untuk wilayah yang tidak terjangkau sesuai
jadual.
KUTAI BARAT, KALIMANTAN TIMUR:
“Pasar Terapung” ����memberi layanankesehatan untukmasyarakat yang tinggal di sekitar
sungai.
Page 25
Peran Kepemimpinan Dalam Inovasi Pelayanan Publik
Menjadi inovator yg handal
Menjadi arsitek inovasi
� Meningkatkan terus kompetensi individu(attaining new levels of personal brilliance and competence).
� Menyediakan jalan untuk para inovator(paving the way for innovators),
� Memecut dan mendesain ruang-ruang kerjaagar memunculkan calon inovator (tweaking and engineering the social and organizational space),
� Membangun arsitektur inovasi harian (building daily architecture of innovation).Diadopsi dari: Paddy Miller & Thomas Wedell-Wedellsborg,
“Innovation as Usual: How to Help Your People Bring Great Ideas to Life”.
Page 26
Peran Kepemimpinan: Hindari Resistensi
Page 27
Peran Kepemimpinan: Membangun Sistem
� Menjadi penggerak perubahan (agent of change).
� Memberi dukungan, otorisasi, dan bimbingan kepadastaf untuk melakukan inovasi (coaching and mentoring).
� Menciptakan iklim yang kondusif untuk berkembangnyainovasi dalam organisasi (innovation culture).
� Bersama-sama terus mengembangkan kapasitas diri danpegawai untuk berinovasi (continuous improvement).
Page 28
http://inovasi.lan.go.idhttp://inovasi.lan.go.id
Disampaikan pada “Pelatihan Revolusi Mental Membangun KarakterKepemimpinan yang Melayani Masyarakat”, diselenggarakan oleh
Pusdiklat Teknis Fungsional LAN-RI,
Jakarta, 30 September 2015