Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Pembahasan
1. Manfaat E-Commerce
a. Manfaat Bagi Perusahaan
b. Manfaat Bagi Konsumen
c. Manfaat Bagi Masyarakat
2. Tantangan E-Commerce
3. Resiko E-Commerce
4. Model Bisnis
Manfaat E-Commerce Bagi
Perusahaan• Jangkauan global
• Penambahan jam buka : 24/7/365
• Pengurangan biaya operasi
• Kustomisasi dan personalisasi
• Inovasi model bisnis
• Kecepatan time-to-market
• Rantai pasokan dinamis
• Biaya komunikasi/koordinasilebih rendah
• Efisiensi pengadaan
• Meningkatkan hubungandengan konsumen
• Informasi yang up-to-date
• Tidak harus membayar pajak /biaya usaha fisik
• Dsb.
Manfaat lain E-Commerce bagi Perusahaan :
1. Dapat menjangkau pembeli potensial dalam
jumlah besar dalam hitungan global
2. Biaya iklan lebih murah daripada media iklan TV,
koran atau Radio dengan tampilan bisa update
terbaru dengan biaya minimal
3. Dapat memanfaatkan media social untuk
komunikasi dengan pemasok, pabrik, penyalur
dan pelanggan secara online
4. Tingkat pemasaran dapat dikembangkan sesuai
dengan keinginan pembeli
Manfaat E-Commerce Bagi
Konsumen
• “Dimana saja – kapansaja”
• Lebih banyak pilihanproduk dan jasa
• Harga lebih murah
• Pengiriman/pe- nyampaiansegera
• Ketersediaan informasi
• Kesempatan berpartisipasi
• Wahana komunitas
elektronik
• Personalisasi, sesuai
selera
• Tidak dikenai pajak
penjualan
Manfaat lain E-Commerce bagi Konsumen:
1. Memudahkan belanja dalam waktu kapanpun
2. Dapat memilih berbagai produk dari beberapa vendor
dan bisa membandingkan yang terbaik
3. Konsumen dapat berpartisipasi dalam pelelangan
maya (virtual auction)
4. Konsumen dapat berinteraksi dengan Konsumen lain di
electronic community
5. Dengan e-commerce memudahkan persainagan yang
akan mengahasilkan diskon secara substansial
7
Manfaat E-Commerce (Cont)
Manfaat bagi masyarakat:
– Memungkinkan telecommuting
– Peningkatan kualitas hidup
– Dapat menolong masyarakat yang kurang mampu
– Kemudahan mendapatkan layanan umum
Manfaat lain E-Commerce bagi masyarakat :
1. Memungkinkan masyarakat bekerja didalam rumah,
mengurangi kepadatan lalulintas
2. Memungkinkan sejumlah barang dijual dengan harga
lebih rendah
3. Memudahkan masyarakat pedesaan untuk
medapatkan aneka produk dan jasa yang susah
didapatkan di daerah setempat
4. Dapat memfasilitasi layanan publik dan pemerataan
layanan sosial
Tantangan E-Commerce
• Keamanan
• Kepercayaan dan
resiko konsumen
• Keterbatasan SDM
• Model bisnis
• Budaya
• Otentikasi user dan
belum tersedianya
public key
infrastructure
• Masalah organisasi
• Penipuan
• Akses Internet yang
lambat
• Permasalahan
hukum/legalitas
Tantangan E-Commerce (Detail)
1. Membutuhkan Infrastructure teknologi meliputi akses
internet dan interfacenya yang menggunakan web
browser belum mecakup semua daerah
2. E-commerce tidak hanya sebuah portal belanja akan
tetapi sebagai konsep sebuah pasar yang memberikan
informasi produk baru atau review dan konsultasi
produk
3. Dibutuhkan pelayanan yang responsif cepat dan
ramah baik manual maupun virtual
Tantangan E-Commerce (Lanjutan)
4. Keamanan dalam proses pembayaran
5. Banyaknya toko online lain yang berjamur namun
rentan keamanannya sehingga meragukan konsumen
6. Proses Pengiriman yang membutuhkan waktu
7. Banyak toko online sebagai persaingan dengan harga
kompetitif dan banyak memberikan diskon,bonus dan
penawaran istimewa
8. Praktek perkenaan pajak dalam perdagangan
elektroniks belum sesuai dengan Undang Undang
Resiko E-Commerce
Internal
• Kecelakaan/Kegagalan Sistem.
• Akuntabilitas yang Tidak Efektif.
• Aktivitas yang Menyimpang.
• Kecurangan (Fraud).
Eksternal
• Penyusup. (Hacker, Whitehat hacker, Craker, Script
Kiddy)
• Virus.
• Cyberterrorism/Cyber-Crime.
Pengawasan atas risiko internet dan e-
business ini diatasi dengan cara:
• Mengamankan informasi e-business
dengan enkripsi
• Mengamankan pembayaran elektronik
• Mengamankan web server
• Ketersediaan dan keandalan sistem
MODEL BISNIS
“ Method of doing business by which a
company can sustain itself –that is
generated revenue.” Michael Rappa
Adalah metoda melakukan usaha yang
dapat menghasilkan revenue bagi
perusahaan untuk menjamin
kelangsungan hidupnya
Menurut Michael Rappa, model bisnis dalam
eCommerce dibagi menjadi:
• Brokerage
�Membawa pembeli dan penjual pada satu tempatyang sama dan menjadi fasilitator transaksi.
�Model penghasilannya terutama dari biaya persen pertransaksi yang terjadi.
�Contoh: www.amazon.com
• Advertising
�Merupakan pengembangan dari model penyiaran(broadcasting) tradisional.
�Dalam hal ini yang menjadi penyiar (broadcaster)adalah situs web yang menyediakan isi (content) danlayanan (services) dikombinasikan dengan iklan(advertising message) yang terletak di banner.
Model bisnis (Lanjutan)
�Model penghasilannya terutama dari biayapemasangan banner.
�Model ini hanya bisa berjalan apabila traffic dari situsweb broadcaster (penyiar) cukup besar / seringdikunjungi.
�Contoh: www.iklanbaris.com
• Infomediary
�Data mengenai pembeli dan kebiasaan membelimereka sangat penting, data tersebut kemudiandigunakan sebagai bahan analisis. Beberapaperusahaan berfungsi sebagai perantara informasi(infomediaries) membantu pembeli dan/atau penjualmemahami pasar tertentu
�Hasil analisis tersebut dijual ke pihak ketiga yangmemerlukan.
�Contoh: Amazon.com
Model bisnis (Lanjutan)• Merchant
� Model bisnis ini merupakan bentuk elektronis daripenjualan barang secara grosir maupun eceran(retail).
� Penjualan bisa melalui harga yang ada maupunmelalui lelang
� Contoh: tanahabang.com
• Manufacturer
� Perusahaan brick and mortar, yang sudahmempunyai basis industri sendiri, membuat webuntuk beberapa tujuan :
• Memperpendek rantai distribusi produk denganakses langsung ke pemakai
• Meningkatkan pelayanan dan mengetahuikebutuhan pelangan secara langsung
� Contoh: www.mizan.com
Model bisnis (Lanjutan)
• Affilite
� Model bisnis yang memungkin afiliasi antar situs webeCommerce untuk melakukan promosi/ penjualan diInternet
� Contoh: www.tokobagus.com
• Community
� Berbasiskan pada kepuasan pengunjung situs, padabeberapa kasus pengunjung merupakanpenyumbang isi dan pendapatan dari situs webtersebut.
� Contoh: www.kaskus.us
Model bisnis (Lanjutan)
• Subscription
� Pengunjung membayarkan sejumlah uang pada saatakan mengakses situs tersebut. Isi dari situs tersebutmerupakan informasi yang bernilai tinggi.
� Pengunjung dikenakan biaya berdasarkan denganbanyaknya fasilitas yang diakses pada situs webtersebut. Umumnya situs web untuk payment gatewayuntuk kartu kredit
� Contoh: www.acm.org
Soal Latihan
1. Dibawah ini merupakan manfaat e-commerce bagi perusahaan,
kecuali :
a. Jangkauan global d. Efisiensi Pengadaan
b. Keterbatasan SDM e. Kecepatan time-to-market
c. Inovasi model bisnis
2. Manakah manfaat e-commerce bagi konsumen :
a. Pengurangan biaya operasi
b. Kustomisasi dan personalisasi
c. Masalah organisasi
d. “Dimana saja – kapan saja”
e. Rantai pasokan dinamis
Soal Latihan2. Manakah manfaat e-commerce bagi konsumen :
a. Pengurangan biatya operasi
b. Kustomisasi dan personalisasi
c. Masalah organisasi
d. “Dimana saja – kapan saja”
e. Rantai pasokan dinamis
3. Keterbatasan SDM merupakan:
a. Resiko E-Commerce
b. Keuntungan E-Commerce
c Tantangan E-Commerce
d. Perkembangan E-Commerce
e. Pengertian E-Commerce
Soal Latihan3. Keterbatasan SDM merupakan:
a. Resiko E-Commerce
b. Keuntungan E-Commerce
c Tantangan E-Commerce
d. Perkembangan E-Commerce
e. Pengertian E-Commerce
4. Peningkatan kualitas hidup merupakan manfaat E-
Commerce bagi:
a. Perusahaan d. Negara
b. Masyarakat e. Supplier
c. Konsumen
Soal Latihan4. Peningkatan kualitas hidup merupakan manfaat E-
Commerce bagi:
a. Perusahaan d. Negara
b. Masyarakat e. Supplier
c. Konsumen
5. Tidak dikenai pajak penjualan merupakan manfaat E-Commerce bagi :
a. Perusahaan d. Negara
b. Masyarakat e. Supplier
c. Konsumen
Soal Latihan5. Tidak dikenai pajak penjualan merupakan manfaat E-
Commerce bagi :
a . Perusahaan
b. Masyarakat
c. Konsumen
d. Negara
e. Supplier
1. Dibawah ini merupakan manfaat e-commerce bagi
perusahaan, kecuali :
a. Jangkauan global d. Efisiensi Pengadaan
b. Keterbatasan SDM e. Kecepatan time-to-market
c. Inovasi model bisnis
Related Documents
