i PENGARUH SUPERVISI KEPALA RUANGAN DAN KOMITMEN ORGANISASI RUMAH SAKIT TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP D RS WAVAHUSADA KEPANJEN MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan (S.Kep) Pada Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Malang Oleh : RISHA FARAH FADILLAH NIM. 09060108 PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH 2013
18
Embed
PENGARUH SUPERVISI KEPALA RUANGAN DAN KOMITMEN …eprints.umm.ac.id/28540/2/jiptummpp-gdl-rishafarah... · Judul Skripsi : Pengaruh Supervisi Kepala Ruangan dan Komitmen Organisasi
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
i
PENGARUH SUPERVISI KEPALA RUANGAN DAN KOMITMEN ORGANISASI RUMAH SAKIT TERHADAP
KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP D RS WAVAHUSADA KEPANJEN MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan (S.Kep)
Pada Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh :
RISHA FARAH FADILLAH NIM. 09060108
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH 2013
ii
LEMBAR PERSETUJUAN PENGARUH SUPERVISI KEPALA RUANGAN DAN
KOMITMEN ORGANISASI RUMAH SAKIT TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP D RS WAVA
LEMBAR PENGESAHAN PENGARUH SUPERVISI KEPALA RUANGAN DAN
KOMITMEN ORGANISASI RUMAH SAKIT TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP D RS WAVA
HUSADA KEPANJEN MALANG
SKRIPSI
Disusun Oleh :
RISHA FARAH FADILLAH
NIM. 09060108
Skripsi ini Telah Diujikan
Tanggal 2 November 2013
Penguji I, Penguji II,
Nurul Aini, M.Kep Ledy Martha A. S.Kep, Ns.,M.Kes
NIP.UMM.112.0501.0419 NIP.UMM.
Penguji III, Penguji IV,
Tri Lestari handayani, M.Kep,Sp.Mat NurAini, S.Kep., Ns.,M.Kep.
NIP.UMM.112.9311.0304 NIP.UMM.
Mengetahui,
Dekan Fakultas IlmuKesehatan
Universitas Muhammadiyah Malang
Yoyok Bekti Prasetyo, M. Kep, Sp. Kom
NIP.UMM.112.0309.0405
iv
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN Saya yang bertandatangan dibawah ini: Nama : Risha Farah Fadillah NIM : 09060108 Program Studi : Program Studi Ilmu Keperawatan FIKES UMM Judul Skripsi : Pengaruh Supervisi Kepala Ruangan dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Perawat di Ruang Inap D Rumah Sakit Wava Husada Kpanjen Malang. Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tugas Akhir yang saya tulis ini benar-benar hasil karya tulis saya sendiri, bukan merupakan pengambilan tulisan atau pikiran orang lain yang saya akui sebagai tulisan atau pikiran saya sendiri. Apabila dikemudian hari dapat dibuktikan bahwa Tugas Akhir ini adalah hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi perbuatan tersebut. Malang, 31 Oktober 2013 Yang membuat pernyataan, Risha Farah Fadillah NIM : 09060108
v
LEMBAR PERSEMBAHAN…
Terimakasihkusebesar-besarnyaterhadapAllah SWT, karenaataskuasa, ijinnyadansegalakemudahanbesertaujian yang diberikanhinggaakhirnyaskripsiiniselesai…
Alhamdulillahirabbilalamin. Teruntukayahanda IDRIS S.E danIbunda HAIRUNNISA yang
senantiasamemanjatkandoa agar akudiberikemudahandalammenjalankanskripsi, danjugaselalumenyemangatiketikadiberikesulitan, terimakasihbanyaktelahmenjadi orang tua
yang baikdanmengertikebutuhananakmuini. SepasangadikQHAISMANSYAHABDILLAHdanDISHA FATHIYA FADILLAH
yang menyemangatiwalaupunpada detik2 terakhir, pengalaman2 inibakalkutularinke kalian agar bisalebihbaikdanbisalebihmembanggakanorangtua.
Keluargabesardan teman2 di Sumbawa danBima, terimakasihatasdukungan, doadansemangatnya
Teman-temanPSIK 2009 khususnya PSIK B yang telahberbagiilmu, tawadancandaannya, bakalankangen masa2 kuliahdanseringketauantidur di kelasnih… hehehe
Buat teman2 cantikQUmiTitin, TanteUchie, Elis astuti, Iisndut n Gina rege yang udahjadi partner blajar, maen, makansampetidur, makasihyabuatwaktu, ilmu,
Background: Supervision activities led directly to the underlying implementation is the process of moving the human resources but unfortunately many leaders do not give an explanation about his hopes and goals to be achieved by its employees. Leaders will be easier to mobilize human resources in achieving organizational goals when there is a commitment on the implementing organization. Problems within the organization that are often associated with commitment to the organization isturnrover and absenteeism. This study was conducted to determine the effect of head room supervision and organizational commitment to the performance of hospital nurses. Methods: The study design used in this study was a descriptive analytic with cross sectional design. The research was conducted in July 2013 in the region WavaHusada Hospital Kepanjen Malang. Subjects were nurses (n = 15) were taken with a total sampling technique. Data analysis was done using SPSS computerized system with Spearman test. Results: Of Spearman's test results obtained for the supervision of the head of the room influence on the performance of the count r value (0.634)> r table (0.521) with a significant value of (p = 0.011), then H1 is accepted The correlation between organizational commitment to the performance of hospital nurses using Spearman Rank correlation test showed r values count (r = 0.567) with a significant value of (p = 0.028), then H1 is accepted. So the performance is affected by the supervising nurse of head room and hospital organizational commitment. Conclusion: There is the influence of head room between supervision and organizational commitment to the performance of hospital nurses in the Hospital WavaHusadaKepanjen Malang. Keywords: Supervision, Organizational Commitment, Performance 1. Student on Nursing Science Program, Faculty of Health Sciences, Muhammadiyah University of
Malang. 2. Lecture on Nursing Science Program, Faculty of Health Sciences, Muhammadiyah University of
Malang. 3. Lecture on Nursing Science Program, Faculty of Health Sciences, Muhammadiyah University of
Malang
ix
Pengaruh Supervisi Kepala Ruangan dan Komitmen Organisasi Rumah Sakit terhadap Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap D Rumah Sakit Wava Husada
Latar Belakang : Kegiatan supervisi pimpinan secara langsung kepada pelaksana dibawahnya merupakan proses menggerakkan sumberdaya manusia tapi sayangnya banyak pimpinan tidak memberikan penjelasan tentang harapannya dan sasaran yang harus dicapai oleh karyawannya. Pimpinan akan lebih mudah menggerakkan sumberdaya manusia dalam mencapai tujuan organisasi apabila terdapat komitmen organisasi pada pelaksana. Permasalahan dalam lingkup organisasi yang sering dikaitkan dengan komitmen pada organisasi adalah turnrover dan absenteisme. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui pengaruh supervisi kepala ruangan dan komitmen organisasi rumah sakit terhadap kinerja Perawat. Metode Penelitian: Desain penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif analitik dengan rancangan cross sectional. Penelitian ini dilakukan pada bulan Juli 2013 di wilayah RumahSakitWavaHusadaKepanjen Malang. Subyek penelitian adalah perawatpelaksana (n = 15) diambil dengan tehnik total sampling. Analisa data dilakukan dengan menggunakan sistem komputerisasi SPSS dengan uji spearman. Hasil : Dari uji Spearman didapatkan hasil untuk pengaruh supervisi kepala ruangan terhadap kinerja yaitu nilai r hitung (0,634) > r tabel (0,521) dengan nilai signifikan sebesar (p=0,011 ), maka H1 diterima Hasil korelasi antara komitmen organisasi rumah sakit terhadap kinerja perawat dengan menggunakan uji korelasi Spearman Rank didapatkan hasil nilai r hitung (r= 0,567) dengan nilai signifikan sebesar (p=0,028 ), maka H1 diterima. Jadi kinerja perawat dipengaruhi oleh supervisi dari kepala ruangan dan komitmen organisasi rumah sakit. Kesimpulan : Ada pengaruh antara supervisi kepala ruangan dan komitmen organisasi rumah sakit terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Wava Husada Kepanjen Malang. Kata Kunci : Supervisi, Komitmen Organisasi, Kinerja 1. Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah
Malang. 2. Dosen Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dosen Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Malang.
x
DAFTAR ISI
Halaman Judul ................................................................................................................... i Lembar Persetujuan .......................................................................................................... ii Surat Pernyataan Keaslian Tulisan .................................................................................. iii Lembar Persembahan ....................................................................................................... iv Kata Pengantar .................................................................................................................. vi Abstract .............................................................................................................................. viii Intisari ................................................................................................................................. ix Daftar Isi ............................................................................................................................ x Daftar Bagan ...................................................................................................................... xiv Daftar Tabel ....................................................................................................................... xv Daftar Lampiran ............................................................................................................... xvi BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................... 6 1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 6
1.3.1 Tujuan Umum ................................................................................ 6 1.3.2 Tujuan Khusus ............................................................................... 6
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................... 7 1.4.1 Bagi Peneliti ..................................................................................... 7 1.4.2 Bagi InstitusiKeperawatan ............................................................ 7 1.4.3 Bagi RumahSakit ............................................................................ 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................... 11
2.1 Konsep Supervisi ...................................................................................... 11 2.1.1 Pengertian Supervisi ...................................................................... 11 2.1.2 Pentingnya Supervisi dalam Keperawatan .................................. 11 2.1.3 Tujuan Supervisi ............................................................................. 12 2.1.4 Manfaat Supervisi ........................................................................... 12 2.1.5 Sasaran Supervisi ............................................................................ 14 2.1.6 Unsur Pokok dalam Supervisi ...................................................... 14 2.1.7 Karakteristik Pelaksana Supervisi ................................................. 15 2.1.8 Tugas Supervisor ............................................................................ 16 2.1.9 Kompetensi Supervisor ................................................................. 17 2.1.10 Fungsi Supervisor .......................................................................... 18 2.1.11 Metode Asuhan Keperawatan dengan Metode Tim ................. 19 2.1.12 Tugas Kepala Ruang Keperawatan yang mendukung Pelaksanaan Sistem Pemberian Asuhan Keperawatan Dengan metode Tim ..................................................................... 20 2.1.13 Teknik Supervisi ............................................................................ 21 2.1.12 Kegiatan Supervisi ......................................................................... 21
xi
2.2 Konsep Komitmen Organisasi ................................................................ 23 2.2.1 Pengertian Komitmen Organisasi ............................................... 23
2.2.2 Dimensi Komitmen Organisasi ................................................... 24 2.2.3 Pedoman Untuk Meningkatkan Komitmen Organisasi........... 26
2.2.4 Dampak dari Komitmen Organisasi ........................................... 26 2.3 Konsep Kinerja .......................................................................................... 27
2.3.1 Pengertian Kinerja ........................................................................... 27 2.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Perawat ................. 27 2.3.3 Prinsip-prinsip penilaian ................................................................. 28 2.3.4 Manfaat yang dapat dicapai dalam penilaian kerja ..................... 29 2.3.5 Proses Kegiatan Penilaian Kerja .................................................. 30 2.3.6 Pengukuran Kinerja Perawat ........................................................ 31
2.4 Pengaruh Komitmen terhadap Kinerja ................................................. 33 2.5 Pengaruh Supervisi terhadap Kinerja ..................................................... 34
BAB III KERANGKA KONSEP .................................................................. 35 3.1 Kerangka Konseptual .............................................................................. 35 3.2 Hipotesis Penelitian ................................................................................. 37
BAB IV METODE PENELITIAN .............................................................. 38
4.3.1 Populasi .......................................................................................... 39 4.3.2 Teknik Sampling ............................................................................. 40 4.3.3 Sampel .............................................................................................. 40
4.4 Variabel Penelitian .................................................................................... 40 4.4.1 Variabel Independen ...................................................................... 40 4.4.2 Variabel Dependen ........................................................................ 40
4.12 Etika Penelitian.......................................................................................... 47 4.12.1 Informed Consent ........................................................................ 47 4.12.2 Tanpa nama (Anonymity) ............................................................... 47 4.12.3 Kerahasiaan ................................................................................... 47
xii
BAB V HASIL PENELITIAN ..................................................................... 48 5.1 Karakteristik Perawat Berdasarkan Jenis Kelamin, Usia, MasaKerja, dan Pendidikan di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang ......................................... 48 5.2 Karakteristik Pasien berdasarkan usia, jenis kelamin,
pendidikan dan masa kerja di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang….......................................................49 5.3. Gambaran Supervisi Kepala Ruangan di Ruang RawatInap D Rumah Sakit Wava Husada Kepanjen Malang ....................................... ........................50 5.4 Gambaran Komitmen Organisasi Rumah Sakit Di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang ........ ....51 5.5 Gambaran Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang........................................ ....52 5.6 Pengaruh Supervisi Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang.................................................................53 5.7 Pengaruh Komitmen Organisasi Rumah Sakit terhadap Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang...........................................................54
BAB VI PEMBAHASAN .............................................................................. 55 6.1. Gambaran Supervisi Kepala Ruangan di Ruang Rawat Inap D Rumah Sakit Wava Husada Kepanjen Malang………...............................................................55 6.2 GambaranKomitmenOrganisasiRumahSakit Di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang ...........57 6.3 Gambaran Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang............................................59 6.4 Pengaruh Supervisi Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap D RS Wava Husada Kepanjen Malang.................................................................61 6.5 Pengaruh Komitmen Organisasi Rumah Sakit terhadap Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap D RS Wava HusadaKepanjen Malang...........................................................63 6.6 Keterbatasan Penelitian...............................................................................65 6.7 Implikasi untuk Keperawatan.....................................................................65
BAB VII PENUTUP 7. 1 Kesimpulan....................................................................................................67 7. 2 Saran...............................................................................................................68
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................... 70 LAMPIRAN ...................................................................................................................... 72