PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI KERJA, DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI TESIS Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh: SUCIANTO NIM: S431402031 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016
25
Embed
PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI KERJA, DAN STRES KERJA ... · PDF filePENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI KERJA, DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI TESIS Diajukan
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI KERJA, DAN STRESKERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA
DAN KINERJA PEGAWAI
TESIS
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna
Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh:SUCIANTO
NIM: S431402031
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
ii
iii
iv
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Kupersembahkan karyaku ini kepada:
Ayah Tercinta
Ibu Tercinta
Istri Tercinta
Anak-anakku Tersayang
Keluargaku Tersayang
Teman-teman
Almamaterku
vi
HALAMAN MOTO
· Aku ingin hidup dengan cara yang baik dan sederhana.
(Penulis)
vii
KATA PENGANTAR
Assalaamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillaahirabbil’aalamiin
Puji dan syukur selalu terpanjat kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, karunia dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan tesis ini dengan baik. Sholawat dan salam selalu penulis
sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah menunjukkan jalan
kebenaran kepada kita semua. Tesis dengan judul “Pengaruh Remunerasi,
Motivasi Kerja, dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai”
ini disusun untuk memenuhi persyaratan mencapai Gelar Magister Akuntansi
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penyusunan tesis ini dapat terselesaikan karena adanya bantuan dari
banyak pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini,
dengan kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi, M. S., selaku Rektor Universitas Sebelas
Maret.
2. Bapak Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M. Pd. selaku Direktur Program
Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret.
3. Bapak Dr. Payamta, M. Si, Ak., CPA., selaku Kepala Program Magister
Akuntansi Universitas Sebelas Maret.
viii
4. Bapak Dr. Bandi, M. Si., Ak. selaku pembimbing yang telah meluangkan
waktu dan segala kemudahan serta kesabaran mengarahkan dalam penyusunan
tesis ini.
5. BPKP yang telah memberikan beasiswa tugas belajar program studi Magister
Akuntansi kepada penulis melalui program beasiswa STAR.
6. Ibu Eka Damayanti Unggianingsih selaku Kepala KPP Pratama Batang dan
Sekretaris Direktorat Jenderal Pajak yang telah memberi ijin kepada penulis
dalam menempuh tugas belajar program studi Magister Akuntansi.
7. Ayah, ibu, dan istriku tercinta, terima kasih atas doa dan dukungannya selama
ini sehingga semua berjalan lancar.
8. Anak-anakku tersayang.
9. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini.
Demikian, semoga tesis ini bermanfaat bagi pihak-pihak yang
membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Surakarta, 28 Desember 2015
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL..................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ................................................ iv
HALAMAN PERSEMBAHAN.................................................................. v
HALAMAN MOTO.................................................................................... vi
KATA PENGANTAR................................................................................. vii
DAFTAR ISI ............................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xv
DAFTAR GAMBAR................................................................................... xx
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xxi
DAFTAR SINGKATAN ............................................................................ xxii
DAFTAR ISTILAH ................................................................................... xxiii
ABSTRAK .................................................................................................. xiv
ABSTRACT ................................................................................................. xv
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................... 1
A. Latar Belakang ...................................................................... 1
B. Perumusan Masalah .............................................................. 17
C. Tujuan Penelitian .................................................................. 20
D. Manfaat Penelitian ................................................................ 21
3 Surat Ijin Riset ................................................................................ 233
4 Rekapitulasi Hasil Riset .................................................................. 237
xxii
DAFTAR SINGKATAN
NO SINGKATAN KEPANJANGAN
1. DJP Direktorat Jenderal Pajak2. ERG Existence, Relatedness, and Growth3. Kanwil Kantor Wilayah
4. KP2KPKantor Pelayanan, Penyuluhan, dan KonsultasiPerpajakan
5. KPP Kantor Pelayanan Pajak6. PPDP Pusat Pengolahan Data dan Dokumen Perpajakan7. SLTA Sekolah Lanjutan Tingkat Atas8. STAN Sekolah Tinggi Akuntansi Negara9. VIF Variabel Inflation Factor
xxiii
DAFTAR ISTILAH
NO ISTILAH PENGERTIAN
1. AccountRepresentative
Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak denganjabatan struktural pelaksana khusus dengan tugastertentu yang berkaitan langsung dengan pembinaandan pengawasan pemenuhan kewajiban perpajakan.
2. FungsionalPemeriksa Pajak
Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak denganjabatan fungsional dengan tugas tertentu yangberkaitan langsung dengan pemeriksaan ketaatanperpajakan.
3. Merit pay Program pembayaran berbasis kinerja
4. Performancebased pay
Pandangan bahwa pegawai yang memiliki kinerjatinggi akan diberi kompensasi yang tinggi.
5. Remunerasi Balas jasa yang diberikan kepada pegawai atas
kinerjanya dan diwujudkan dalam bentuk uang (gaji,
bonus, komisi dan sebagainya).
6. Reward Balas jasa yang diberikan kepada pegawai atas
kinerjanya yang bisa berwujud uang dan bukan uang.
xxiv
ABSTRAK
SuciantoNIM : S431402031
PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI KERJA, DAN STRES KERJATERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris apakahremunerasi, motivasi kerja dan stres kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerjamaupun kinerja pegawai. Penelitian dilakukan di lingkungan Kantor WilayahDirektorat Jenderal Pajak Jawa Tengah II. Diketahui bahwa sampai dengantriwulan III tahun 2015, realisasi penerimaan pajak masih jauh dari target yangdiemban instansi tersebut.
Penelitian ini dilakukan melalui survey dengan desain non probabilitysampling dengan metode convenience sampling terhadap seluruh pegawai di KPPPratama di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Tengah II.Jumlah populasi yang diteliti adalah 1.265 orang. Dari hasil survey terkumpul 524pegawai sebagai sampel. Model analisis data pada penelitian ini mengunakananalisis deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis mengunakanAnalisis Regresi Linear dengan bantuan software SPSS 21.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa remunerasi dan motivasi kerjaberpengaruh positif terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai, sedangkan streskerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja maupun kinerja pegawai.Apabila remunerasi dan motivasi kerja meningkat, akan menyebabkanpeningkatan kepuasan kerja dan kinerja pegawai. Namun, apabila stres kerjameningkat, maka akan mengakibatkan penurunan kepuasan kerja maupun kinerjapegawai.
Kata kunci: remunerasi, motivasi, stres kerja, kepuasan kerja, kinerja pegawai.
xxv
ABSTRACT
SuciantoNIM : S431402031
THE INFLUENCE OF REMUNERATION, WORK MOTIVATIONAND JOB STRESS TOWARD JOB SATISFACTION AND
EMPLOYEE PERFORMANCE
This study aims to obtain empirical evidence of whether the remuneration,motivation and job stress affect the job satisfaction and employee performance. Thisresearch conducted at the tax office in Indonesia as a public sector entity. It is known thatuntil the third quarter 2015, tax revenues are still far from the target that carried by theinstitution.
This research is conducted through a survey with a non-probabilitysampling design with convenience sampling method for all employees of tax office in theregion of South Central Java. This research has 1,265 employees as population, whichare 524 employees participating as a sample. This research using descriptive analysis,instruments testing, classical assumptions testing and hypothesis testing using linearregression analysis using SPSS 21 software.
The results show that the remuneration and motivation positively effect on jobsatisfaction and employee performance, while work stress negatively affects jobsatisfaction and employee performance. If the remuneration and motivation increases, itwill cause an increase in job satisfaction and employee performance. Conversely, if workstress increases, it will lead to decreased job satisfaction and employee performance.
Keywords: remuneration, motivation, work stress, job satisfaction, employeeperformance.