PENGARUH PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU DI KECAMATAN PLAJU KOTA PALEMBANG SKRIPSI Nama : Rizki Bintang Al asyqor Nim : 212015263 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS 2019
i
PENGARUH PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI, DAN PROMOSITERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU DI
KECAMATAN PLAJU KOTA PALEMBANG
SKRIPSI
Nama : Rizki Bintang Al asyqor
Nim : 212015263
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
2019
ii
iii
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
Fa inna ma’al-‘usriyusro (makasesungguhnyabersamakesulitanadakemudahan). Inna
ma’alusriyusroo( sesungguhnyabersamakesulitanadakemudahan).
{Q.S. al insyirah : 5- 6}
Manjaddawajadda (barangsiapa yang bersungguhsungguhpastiakandapat)
Tuhantidakakanmengujihambanya di melebihibataskemampuannya
Tidakada lulus tepatwaktu yang ada lulus di waktu yang tepat
SYUKUR, SABAR, SHOLAT.
Terucap syukur kepadamu
Ya Allahsubhanahuwata’ala
Skripsi ini kupersembahkan kepada:
Ayah danibukuH.MusadanHj.Juhaini AdikadikkuWahyu.d.s , Honey.z.p ,
F.Kaisar, danAuriga.A.S.M KakekkuH.Sukmanidris AlmdanalmhkakeknenekkuPanitan,
Zainunah, danHj.Cikmanis
v
PRAKATA
Asslamu’alaikum Warohmatullaahi WaBarokaatuh
Alhamdulilahirabbil’alamin, puji syukur atas kehadiran Allah SWT yang
telah memberikan berkah, rahmat, hidayah, dan karunia-Nya sehingga penulis
dapaat menyelesaikan penyusunan skripsi ini yang berjudul pengaruhproduk,
harga, distribusidanpromositerhadapkeputusanpembelianmobil Daihatsu di
kecamatanPlajukota Palembang dengan baik dan tepat waktunya.
Dengan penuh rasa hormat, cinta, kasih sayang, dan kerendahan hati,
skripsi ini penulis mempersembahkan terkhusus kepada kedua orang tua ayah
sayaH.Musa.,S.HdanibusayaHj.Juhainiyang telah sangat berjasa dalam mendidik,
mendoakan, memberikan dana, dorongan, semangat, dan motivasi, serta telah
membesarkan penulis dengan penuh rasa cinta, kasih sayang tanpa keluh kesah.
Terima kasih Ya Allah, Engkau telah memberikan penulis keluarga dan orang tua
yang sangatbaik dalam hidup ini.
Selesainya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, dorongan
serta motivasi dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terimakasih yang sedalam – dalamnya kepada :
1. Bapak Dr. Abid Djazuli, S.E.,M.M Rektor Universitas Muhammadiyah
palembang
vi
2. Bapak Drs.Fauzi Ridwan, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang.
3. Ibu Hj. Maftuhah Nurrahmi S.E.,M.Si. selaku ketua program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Palembang.
4. IbuArnizaNilawati.S.E., M.Si selaku pembimbing akademik yang telah
membimbing selama perkulihan di universitas muhammadiyah palembang
dan Bapak dan Ibu Dosen Serta Staff pengajar Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang yang telah memberikan
bekal ilmu dari awal sampai akhir kuliah.
5. Bapak DR. H.M. Idris, S.E.,M.Si danIbu Dr. Diah Isnaini Asiati, S.E.,
M.M dan selaku pembimbing skripsi yang telah membantu dalam
penyusunan skripsi dan menjadi salah satu motivator saya untuk
menyelesaikan skripsi ini.
6. Ibu Dr. Trisniarty AM. S.E.,M.M dan Ibu Dr. Choiriyah, S.E.,M.Si selaku
penelaah ujian proposal yang telah bersedia memberikan kritik dan saran
dalam penulisan skripsi ini.
7. Mahasiswa yang terpilih sebagai responden yang bersedia meluangkan
waktu untuk mengisi kuesioner dan Semua pihak yang telah ikut
membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu
persatu.
8. Sahabat terbaikdan orang orang yang kucintai Tri OctavianiNasution,
Muhammad Aja Sugandi, Alvin, Alvin Noprizal, RendiPratama,
vii
MayaSari,dan Andre NurdinPratama, SindiSeftiani , YediSaprianto,
Hendrimardiyanto
9. Teman – temanku dipaket 08 program studi manajemen Tahun 2015 dan
teman- temanku satu almamater.
Akhir kata dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan banyak
terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan
skripsi ini, semoga menjadialam ibadahdanmendapatkan balasan dari
AllahSubahanahuwata’ala
Dalam penulis skripsi ini penulis menyadari bahwa masih banyak
kekurangan hal mengingat keterbatasan yang dimiliki penulis, baik dari segi ilmu
atau pun pengalaman. Harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi para
pembaca. Amin .
Palembang, September 2019
Rizki Bintang Al asyqor
viii
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Sampul Luar.........................................................................................
Halaman Judul.................................................................................................. ii
Halaman Pernyataan Bebas Plagiat................................................................. iii
Halaman Pengesahan ...................................................................................... iv
Halaman Persembahan dan Motto ..................................................................v
Halaman Prakarta ............................................................................................ vi
Daftar Isi.......................................................................................................... ix
Daftar Tabel .................................................................................................... xi
Daftar Lampiran ............................................................................................ xiii
Abstrak .......................................................................................................... xiv
Abstrak ............................................................................................................xv
BAB 1 PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah...........................................................1
Rumusan Masalah ....................................................................7
Tujuan Penelitian......................................................................8
Manfaat Penelitian....................................................................8
BAB II KAJIAN KEPUSTAKAAN, KERANGKA PEMIKIRAN,
HIPOTESIS
Landasan Teori
Perilaku Konsumendankeputusanpembelian................9
Produk ........................................................................13
Harga ..........................................................................15
Distribusi ....................................................................16
Promosi.......................................................................20
Penelitian Sebelumnya ..........................................................23
Kerangka Berpikir .................................................................25
Hipotesis................................................................................25
ix
BAB III METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian......................................................................26
Lokasi Penelitian...................................................................26
Operasionalisasi Variabel......................................................27
Populasi dan Sampel .............................................................27
Data yang Diperlukan ...........................................................29
Metode Pengumpulan Data ...................................................30
Analisis Data dan Teknik Analisis ........................................31
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian..............................................................................37
Pembahasan penelitian ..................................................................52
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan..................................................................................64
Saran ........................................................................................64
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I.1 Daftar 10 merkterlaris 2017 4
Tabel I.2 Tanggapankonsumenterhadapmobil Daihatsu 5
Tabel III.1 Oprerasional Variabel 27
Tabel IV.1 HasilUjiValiditas 39
Tabel IV.2 HasilUjiReliabilitas 40
Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan JenisKelamin 41
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan 42
Tabel IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan 42
Tabel IV.6 Karakteristik Responden Berdasarkan
PengalamanMemiliki Mobil Daihatsu
43
Tabel IV.7 DistribusiJawabanResponden Variable
KeputusanPembelian
44
Tabel IV.8 DistribusiJawabanResponden Variable Produk 45
Tabel IV.9 DistribusiJawabanResponden Variable Harga 45
Tabel IV.10 DistribusiJawabanResponden Variable Distribusi 46
Tabel IV.11 DistribusiJawabanResponden Variable Promosi 46
Tabel IV.12 Coefficients Regresi Linier Berganda 48
Tabel IV.13 KoefisienDiterminasi 49
Tabel IV.14 Hasil Uji F 50
Tabel IV.15 Hasil Uji T 51
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Jadwal Penelitian
Lampiran 2 Data Tabulasi Jawaban Koesioner
Lampiran 3 Koesioner
Lampiran 4 F Tabel
Lampiran 5 Ttabel
Lampiran 6 Hasil SPSS
Lampiran 7 Fotocopy Kartu Bimbingan
Lampiran 8 Fotocopy Surat Keterangan Riset
Lampiran 9 Fotocopy Sertifikat AIK
Lampiran 10 Fotocopy Sertifikat Toefl
Lampiran 11 Biodata Penulis
Lampiran 12 Lembar persetujuan skripsi
xii
ABSTRAK
RIZKI BINTANG AL ASYQOR/212015263/2019/ PENGARUH PRODUK,HARGA, DISTRIBUSI, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSANPEMBELIAN MOBIL DAIHATSU DI KECAMATAN PLAJU KOTAPALEMBANG
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh Produk, harga,distribusi dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu dikecamatan Plajukota Palembang. Tujuannya untuk mengetahui pengaruh Produk,harga, distribusi dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu dikecamatan Plaju kota Palembang, jenis penelitian ini adalah Asosiatif. Terdapatempat variabel yaitu produk, harga, distribusi dan promosi yang dikembangkanmenjadi 20 indikator yaitu Saya tertarik dengan produk Daihatsu, Banyak orangmemilih merek Daihatsu, Penyalur Daihatsu mudah ditemukan Penyalur Daihatsubanyak Daihatsu hemat bahan bakar, Daya tahan Daihatsu kuat, Fitur Daihatsucanggih, Design Daihatsu menarik, Mesin Daihatsu handal, Dealer Daihatsubanyak, Dealer Daihatsu mudah di temui Saya sering melihat iklan Daihatsu dikoran, Saya sering melihat iklan Daihatsu di majalah, Saya sering melihat iklanDaihatsu di Billboard, Saya sering melihat iklan Daihatsu di televisi,Selalu adahadiah diberikan ketika membeli Daihatsu, Pelayanan penjualan Daihatsu.Populasi dalam penelitian ini semua masyarakat kecamatan Plaju kotaPalembang, diambil sejumlah 96 sampel dengan purposive sampling. Data yangdiperlukan adalah data primer dan data sekunder, sedangkan teknik pengumpulandatanya menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisiskualitatif yang di kuantitatif kan. Hasil penelitian menunjukkan 1)Adanyapengaruh positif dan signifikan pada variable Produk, Harga, Distribusi, danPromosi secara bersama sama atau simultan terhadap keputusan pembelian mobilDaihatsu berdasarkan indicator produk, harga, distribusi dan promosi, 2)adanyapengaruh positif dan signifikan dari variable Produk, Harga, Distribusi terhadapkeputusan pembelian mobil Daihatsu dan terdapat pengaruh positif tapi tidaksignifikan pada variable Promosi terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsuberdasarkan indicator produk, harga, distribusi, dan Promosi secara sendiri sendiriatau simultan.
Kata kunci: Produk, Harga, Distribusi, dan Promos
xiii
xii
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang
dilakukan oleh para pengusaha dalam usahanya untuk mempertahankan
kelangsungan hidupnya, untuk berkembang dan untuk mendapatkan laba. Berhasil
tidaknya dalam pencapaian tujuan bisnis tergantung kepada keahlian pengusaha di
bidang pemasaran, produksi, keuangan maupun bidang lain. Selain itu tergantung
pula pada kemampuan pengusaha untuk mengkombinasikan fungsi-fungsi
tersebut, selain bidang bidang di atas salah satu faktor yang sangat berpengaruh
bagi tingkat penjualan adalah prilaku konsumen.
Namun untuk memahami perilaku konsumen tentu tidak mudah karena
konsumen memiliki sifat sifat yang berbeda beda. Adapun faktor faktor yang
sangat mempengaruhi perbedaan sifat sifat konsumen tersebut antara lain adalah
faktor stimuli pemasaran,faktor karakteristik pembeli, dan proses keputusan
pembelian(Kotler & Keller, 2009). Beberapa perbedaan inilah yang sangat
mempengaruhi minat dan pilihan konsumen sebelum pengambilan keputusan
pembelian terhadap produk yang di inginkan.
Terhadap faktor stimuli pemasaran, terdapat stimuli perusahaan dan
stimuli lain. Stimuli perusahaan terdiri dari produk, harga, distribusi, dan promosi.
Produk yang baik dinilai akan mendorong perilaku positif konsumen guna
melakukan pembelian. Harga yang wajar dan sesuai dengan keinginan konsumen
1
2
juga akan menarik konsumen untuk membeli. Distribusi yang
memudahkan, mudah dicari dan cepat memberikan tanggapan lebih
dipertimbangkan konsumen dalam melakukan pembelian. Selanjutnya promosi
yang menarik, memberikan informasi yang diperlukan dan dipercaya juga akan
menjadi dasar keputusan konsumen untuk membeli.
Oleh sebab itu, untuk mendapatkan pangsa pasar yang luas para produsen
harus memahami perilaku konsumen. Pemahaman akan prilaku konsumen ini
memungkinkan pemasar dapat memenuhi kebutuhan konsumen dan
mempengaruhi konsumen sehingga ,memtuskan untuk membeli apa yang di
tawarkan oleh pemasar. Untuk mengendalikan perubahan prilaku konsumen
tersebut pihak perusahaan harus dapat mengimbanginya melalui evaluasi berkala
kepada prilaku konsumen demi keberlangsungan hidup produsen itu sendiri, salah
satu produk yang para konsumennya cepat dalam mengalami perubahan prilaku
adalah produk otomotif
Industri di bidang otomotif saat ini semakin besar perkembangan bisnisnya
di Indonesia sehingga menimbulkan persaingan antara perusahaan yang bergerak
di bidang yang sama. Keadaan ini atau kondisi pasar dimana terdapat beberapa
perusahaan yang bersaing untuk menjual suatau jenis produk yang sejenis dapat
dikatakan sebagai pasar persaingan sempurna Terdapat banyak industri otomotif
dengan merek-merek seperti Toyota, Honda, Daihatsu, Mitsubishi, Suzuki, dan
lain-lainnya yang menjual produk yang sama yaitu mobil dan terus berkembang
seiring dengan perkembangan zaman dengan mengeluarkan jenis-jenis mobil
terbaru untuk menarik minat konsumenya, mayoritas pasar otomotif di indonesia
3
di kuasai oleh mobil berpenumpang yang biasa kita sebut multi purpose
vehicle(MPV) , MPV menguasai 75% penjualan mobil di Indonesia, sisanya
adalah mobil seperti sedan dan city car, berdasarkan brand Toyota merupakan
market leader dengan menguasai 37,9% pasar mobil di Indonesia, di ikuti
Daihatsu 14,7% dn Mitsubishi 14,1% pasar mobil , dalam iklim persaingan
industry otomotif seperti ini , Toyota mampu menjadi market leader, hal ini tentu
bukan hal yang biasa PT. Toyota Astra motor melalui produk Toyota kijang
meraih penghargaan indoneia customer loyalty award 2005 untuk kategori mobil
non sedan berdasarkan survey Indonesia customer loyalty indeks 2005,namun
sebagai pesaing terdekata Toyota, Daihatsu juga terus berusaha untuk melakukan
berbagai inovasi baik pada bagian mesin, interior, exterior dan keandalanlainnya
(sumber : https://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab1/2011-2-00450-
MC%20Bab%201.pdf )
PT.Aastra Daihatsu terus berkembang seiring dengan berkembangnya
kondisi perekonomian Indonesia, membaiknya kondisi perekonomian juga
menciptakan suasana persaingan antara perusahaan perusahaan yang bergerak di
bidang otomotif.Salah satu yang dilakukan oleh PT. Daihatsu unduk dapat
bersaing dengan perusahaan sejenis adalah melkukan kolaborasi atau kerja sama
dengan Toyota pada tahun 2004. Kerja sama yang dilakukan di awali dengan
mulai diproduksinya mobil avanza-xenia dan ternyata kolaborasi keduanya untuk
memproduksi avanza-xenia dapat di terima di pasaran, bahkan avanza-xenia
menjadi kendaraan pilihan masyarakat pada saat itu.
Walaupun PT.AstraDaihatsuMotoradalah salah satu produen mobil yang
4
cukup besar di Indonesia namun tingkat penjualan nya masih di bawah produsen
lain seperti TOYOTA, HONDA. Berikut daftar 10 merek terlaris 2017 dilansir
data Gaikindo berdasarkan seluruh jenis dan type mobil
Table I.1
Daftar 10 Merek Terlaris 2017
No Merek Mobil Penjualan(unit)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Toyota
Honda
Daihatsu
Mitsubishi
Suzuki
Hino
Isuzu
Nissan
Datsun
Wuling
371.332
186.859
186.381
121.395
111.660
29.419
20.085
14.488
10.484
5.050
Sumber ( https://otomotif.antaranews.com/berita/678457/10-merek-mobil-terlaris-
indonesia-tahun-2017 ).
Merk Daihatsu tampak menduduki posisi ke 3, setelah merek Toyota dan
Honda, bahkan unit yang terjual memiliki selisih tipis dibandingkan Honda.
Melihat posisi Daihatsu diatas, terdapat indikasi masyarakat tidak lebih menyukai
Daihatsu terutamadibandingkan merk Honda dan Toyota. Ketika ditanyakan
alasannya kepada konsumen, jawaban konsumen ditampilkan dalam Tabel berikut
5
Table I. 2
Tanggapan Konsumen Terhadap Mobil Daihatsu
No Indikator Responden
1 Hemat bahan bakar 8
2 Mesin handal 4
3 Mudah di dapat/di temui 7
4 Harga jual kembali 8
5 Harga terjangkau 8
6 Penjualnya banyak 6
7 Promosi yang gencar 4
Total 45
Sumber: Wawancara Prariset 2018
Berdasarkan tabel I.2 diatas dapat di jelaskan bahwa kinerja pokok dari
mobil daihtsu adalah harganya yang murah di banding mobil-mobil yang lain
pada segmenting pasar yang sama.
Produk Daihatsu yang terhitung sudah dua kali melakukan perubahan
paras wajah adalah Xenia . Pada generasi terbarunya ini, wajahnya berubah total
dengan bagian grille lebih besar, bumper baru, dan desain lampu juga baru. Pada
varian tertinggi, grille sudah dilapisi chrome dan pada tailgate juga terdapat
garnish chrome dan reflektor lampu. Frame jendela samping juga menggunakan
lapisan chrome agar meningkatkan kesan mewah.
Perubahan terakhirnya merupakan modernisasi desain sekaligus fungsi
aerodinamika. Perhatikan saja pahatan dan garis-garis yang lebih jelas
6
dibandingkan pendahulunya. Modernisasi itu tak lantas menjadikan penampilan
Xenia menjadi lebih menarik, paling tidak bagi sejumlah orang. Namun, yang
pasti, desainnya lebih segar ketimbang pendahulunya.
Yang membedakan antara Xenia dengan Avanza salah satunya adalah
bagian mesin. Xenia masih menyediakan mesin lama 3-silinder 1.0 liter pada
varian tipe rendahnya. Sementara mesin baru Toyota 1NR-VE 4-silinder, 1.3 liter
Dual VVT-i merupakan pilihan utama dari dapur pacu Xenia. Tenaganya
mencapai 97 PS pada 6.000 rpm dan torsi puncak 121 Nm pada 4.200 rpm.
Sementara mesin 1.0 liter nya berdaya 63 PS pada 5.600 rpm dan torsi 90 Nm
pada 3.600 rpm.Padankanmesin 1.3 liter baru itu dengan opsi transmisi manual
atau otomatis. Hasilnya adalah performa dan efisiensi yang memang lebih baik
berkat teknologi Dual VVT-i. Klaim konsumsi nya adalah 13,2 km/liter untuk
jalanan standar.
Transmisi otomatisnya masih 4-speed seperti, namun jelas kinerjanya jauh
lebih baik ketimbang pendahulunya. Perpindahannya gear lebih halus dan
responsif, tidak terasa transmisi otomatis asal tempel belaka. Great new Xenia
dilengkapi dengan banyak fitur baru. Selain dari sistem hiburan yang lebih
lengkap, Xenia juga diperkuat fitur keselamatan dan keamanannya. Kini, Daihatsu
sudah membekali dua kantung udara di depan sebagai standar keselamatan. Selain
itu, terssedia juga keyless entry, immobilizer, sensor pada ujung sudut depan kiri
dan kanan, dan sensor parkir mundur. Sabuk keselamatan juga sudah
menggunakan tiga titik sebagai standar di semua bangku Xenia. Sayangnya, baik
Xenia maupun Avanza, belum menyediakan teknologi pengereman ABS dan
7
EBD. Padahal dengan hadirnya teknologi itu menjadikan nilai Xenia lebih baik
dan kompetitif.
Sumber (https://www.oto.com/mobil-baru/daihatsu/xenia)
Jika bicara soal harga Daihatsu memberikan beberapa pilihan produk
dengan harga yang berbeda beda mulai dari harga termurah yaitu 150 jutaan
sampai yang termahal yaitu 300 jutaan, hal ini memberikan pilihan kepada kita
untuk menentukan produk dengan harga berapa yang ingin kita beli yang sesuai
dengan kemampuan konsumen , dan harga juga berdasarkan kualitas produk
Sedangkan Dalam hal distribusi mobil Daihatsu cukup baik karena penyalur atau
pendistribusi mobil dihatsu sangat mudah di temukan , hal ini di dukung oleh
banyak nya penjual atau seller dari mobil Daihatsu ini yang memudahkan para
calon konsumen untuk membeli atau hanya untuk sekedar bertanya tentang mobil
dihatsu ini.
Dalam hal promosi usaha yang dilakukan oleh Daihatsu untuk
mempromosikan mobil mobil yang mereka jual cukup gencar hal ini terlihat dari
banyak nya iklan iklan yang di tampilkan baik itu di televise , Koran , majalah ,
billboard, dan juga pada media media sosial, hal ini jelas bertujuan untuk
memberikan informasi, mempengaruhi/ membujuk, dan/atau mengingatkan pasar
sasaran atas mobil Daihatsu agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada
mobil mobil dari Daihatsu
8
B. Rumusan Masalah .
A. Adakah pengaruh produk, harga , distribusi, dan promosi secara bersama
sama terhadap keputusan pemelian mobil Daihatsu di Kecamatan Plaju
Palembang?
B. Adakah pengaruh produk, harga , distribusi, dan promosi secara parsial
terhadap keputusan pemelian mobil Daihatsu di Kecamatan Plaju
Palembang?
C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh produk, harga , distribusi, dan promosi secara
bersama sama terhadap keputusan pemelian mobil Daihatsu di Kecamatan
Plaju Palembang
2. Untuk mengetahui pengaruh produk, harga , distribusi, dan promosi secara
parsial terhadap keputusan pemelian mobil Daihatsu di Kecamatan Plaju
Palembang
9
D. Manfaat penelitian
1. Bagi penulis
Penelitian bermanfaat untuk melihat penerapan atau praktekdari teori yang
di dapat selama masa perkuliahan.
2. Bagi almamater
Untuk menjadi salah satu referensi bagi peneliti lebih lanjut yang
melakukan kajian sejenis.
10
DAFTAR PUSTAKA
Algrina Agnes Ulus, 2013, bauran pemasaran pengaruhnyaterhadap keputusanpembelian mobil Daihatsu pada PT. Astra Internasional Manado. Jurnal EMBAVol.1 No.4 Desember 2013, Hal. 1134-1144
Anwar Prabu Mangkunegara , (2009) perilaku konsumen. Bandung : PT. RevikaAdimata
Assauri Sofjan. 2004. Manajemen produksi dan operasi. Lembaga penerbit .fakultas ekonomi universitas indonesia
Bambang Pranoto. 2008. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk TerhadapKeputusan Konsumen Membeli Kendaraan Bermotor, Jurnal Ilmiah Faktor ExtraVol.1 No. 2 September 2008.
Cannon, Joseph P., William D. Perreault Jr. dan Jerome McCarthy. 2008. AlihBahasa :
Daryanto. 2013. Sari Kuliah Manajemen Pemasaran. Cetakan II. Januari 2013.PT.Sarana Tutorial Nurani Sejahtera. Bandung
Diana Angelica dan Ria Cahyani. Pemasaran Dasar-Dasar : PendekatanManajerial Global. Buku 2. Edisi 16. Salemba Empat. Jakarta.
Fajar Laksana 2008. Manajemen Pemasasaran : Pendekatan Praktis. EdisiPertama. Cetakan Pertama. Graha Ilmu. Yogyakarta.
Fandy Tjiptono . (2008). Strategi Pemasaran. Andi Offset. Yogyakarta.
https://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab1/2011-2-00450-MC%20Bab%201.pdf )
https://otomotif.antaranews.com/berita/678457/10-merek-mobil-terlaris-indonesia-tahun-2017 )
(https://www.oto.com/mobil-baru/daihatsu/xenia)
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan2.edisi Keduabelas. Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Alih Bahasa : Benyamin Molan.Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas. Jilid 1 dan 2. Cetakan Keempat.PT. Indeks. Jakarta.
11
Nembah F. Hartimbul ginting, (2011) manajemen pemasaran. Bandung: CV.Yrama widya
Nugroho Juli Setiadi. 2003. Perilaku Konsumen : Konsep dan Implikasi UntukStrategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta : Kencana.
Paul, Peter. J dan Jerry C. Olson, 2000, consumer behavior :perilaku konsumendan strategi pemasaran , jilid 1 dan 2 , Jakarta : erlangga
Schiffman, Leon G. dan Lesli Lazar Kanuk. 2000.consumer behavior 7th edition.Opper saddle river. New jersey: prentice hall inc
Sugiyono. (2013). Metode penelitian bisnis (pendekatan kuantitatif, kualitatif, danR&D).Cetakan keenam belas Bandung : Alfabeta.
Ujang Sumarwan (2011). Prilaku konsumen teori dan penerapannya dalampemasaran .bogor :penerbit ghalia Indonesia
Widiyono dan Mukhaer Pakkanna. (2013). Pengantar Bisnis : Respon terhadapDinamika Global. Mitra Wacana Media. Jakarta