PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP BUDAYA KUALITAS DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. SEMENINDONESIA (PERSERO) Tbk. SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Akuntansi Oleh : SAIFUL ANAM 2010310054 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA 2014
17
Embed
PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY ...eprints.perbanas.ac.id/1874/2/COVER.pdfPENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP BUDAYA KUALITAS DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
TERHADAP BUDAYA KUALITAS DAN KINERJA KARYAWAN
PADA PT. SEMENINDONESIA (PERSERO) Tbk.
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian
Program Pendidikan Strata Satu
Jurusan Akuntansi
Oleh :
SAIFUL ANAM
2010310054
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS
SURABAYA
2014
i
ii
iii
iv
v
vi
Pada kesempatan ini saya mengucapkan puji syukur
kepada Alaah SWT atas limpahan rahmat dan ridho-Nya,
sehingga saya bisa menyelesaikan pendidikan S1 Akuntansi
di STIE Perbanas Surabaya dengan baik dan lancar….
Sholawat dan salam semoga selalu tercurahkan kepada
baginda Rosul Muhammad SAW….
Skripsi ini saya persembahkan untuk semua pihak yang
telah memberikan dukungan, sehingga sekripsi ini dapat
terselesaikan dengan tepat waktu.
Terimakasih kepada Bapak dan Emak-Ku tercinta..
yaitu Bapak Kasnawi dan Emak Karti, yang selalu
senantiasa memberikan segala rasa cinta, kasih sayang,
Do’a restu yang tulus, support yang selalu ada Buatku,
dan selalu memberikan dukungan apapun itu selama
hal tersebut baik untukku, serta pengorbanan yang
tiada lelah sampai aku bisa menyelesaikan skripsi ini. I
Love U, My parent.
Terimakasih kepada Kakaku… kak Huda, yang
sekarang di Kuwait sudah menjadi kakak yang baik,
selalu memberi semangat buat adeknya ini, biarpun
sebenarnya agak mengesalkan selalu merepotkanku
disaat aku sibuk-sibuknya ngerjain tugas dan selalu
vii
semua keinginannya harus terpenuhi gak perduli in
itu…heeeeeeee
Terimakasih juga kepada semua keluarga besarku yang
dirumah. Terimakasih sudah menyemangatiku selama
mengerjakan skripsi ini hingga selesai.
Terimakasih kepada Bapak Djuwito selaku Dosen Wali,
selama aku jadi anak walinya banyak nasehat dan
saran yang bapak berikan kepadaku selama 4 tahun
ini. Jasa Bapak Tak Pernah Saya Lupakan.
Terimakasih kepada Bu Rovila dan Pak Djuwari selaku
Dosen Pembimbing dan Co. Dosen Pembimbing atas
bimbingan, ilmu, dan nasehat yang diberikan selama
ini untuk menyelesaikan skripsi-Ku sampai selesai.
Terimaksih kepada Bapak Mochammad Kharis, ST
selaku pembimbing saya dari PT. SEMEN INDONESIA
(Persero) Tbk, atas bimbingan, masukan, dan saran-
Nya selama saya melakukan penelitian hingga selesai.