PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC NEW HONDA SCOOPY (Studi pada Konsumen New Honda Scoopy di Kota Malang) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : MUFLIKATUN UMAROH 201410160311284 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN 2018
13
Embed
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI ...eprints.umm.ac.id/42375/1/PENDAHULUAN.pdfPembelian Sepeda Motor Matic New Honda Scoopy (Studi pada Konsumen New Honda Scoopy di Kota
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC NEW
HONDA SCOOPY
(Studi pada Konsumen New Honda Scoopy di Kota Malang)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh :
MUFLIKATUN UMAROH
201410160311284
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
2018
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC NEW
HONDA SCOOPY
(Studi pada Konsumen New Honda Scoopy di Kota Malang)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh :
MUFLIKATUN UMAROH
201410160311284
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
2018
vi
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahiim
Puja dan puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT, berkat rahmat dan
hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Shalawat serta salam tercurahkan
kepada Rasulullah SAW, keluarga dan sahabatnya akhirnya penulis dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan
Pembelian Sepeda Motor Matic New Honda Scoopy (Studi pada Konsumen New Honda
Scoopy di Kota Malang).
Selanjutnya, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tak terhingga
kepada semua pihak yang membantu kelancaran penulisan skripsi ini, baik berupa
dorongan moril maupun materil. Karena penulis yakin tanpa bantuan dan dukungan
tersebut, sulit rasanya bagi penulis untuk menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari atas segala kekurangan dalam penyusunan skripsi ini sehingga
penulis mendapatkan banyak saran dan ilmu yang telah diberikan oleh semua pihak yang
telah bersangkutan pada proses penyusunan skripsi ini. Atas segala rasa hormat dan terima
kasih, penulis ucapkan kepada:
1. Dr. H. Fauzan M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Hj. Idah Zuhroh, M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dr. H. Marsudi M.M., selaku dosen pembimbing 1 serta Dra. Sri Nastiti Andharini,
M.M., selaku dosen pembimbing 2 yang telah banyak meluangkan waktu dan
perhatiannya untuk memberikan bimbingan dan pengarahan selama proses
penyusunan skripsi ini.
vii
4. Dra. Hj. Nurul Asfiah, M.M. dan Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M., selaku dosen wali
yang telah memberikan pengarahan dan nasehat selama masa perkuliahan di Jurusan
Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan.
6. Ungkapan terima kasih dan penghargaan yang sangat spesial penulis haturkan
dengan rendah hati dan rasa hormat kepada kedua orang tua penulis yang tercinta,
Ayahanda Trimo dan Ibunda Musripatin serta kakak dan adik-adik penulis yang
dengan segala pengorbanannya tak akan pernah penulis lupakan atas jasa-jasa
mereka. Doa restu, nasihat dan petunjuk dari mereka kiranya merupakan dorongan
moril yang paling efektif bagi kelanjutan studi penulis hingga saat ini.
7. Teman-teman satu bimbingan yang tak henti-hentinya selalu memberi semangat,
motivasi, masukan dan saran. Putri Wijayanti, Angga Wiwoho, Gebby Anggoro,
serta teman-teman satu bimbingan yang lainnya.
8. Sahabat sekaligus keluarga yang tak pernah bosan-bosannya menasehati serta
menyemangati. Lailil Muna A., Erna Nurkhayati, Devi Wahyu A.,Sasmiati serta
mbak Amin Nur (mbak kos) dan ibu Anita (ibu kos).
9. Seluruh teman-teman Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen
angkatan 2014 atas kebersamaannya selama kuliah khususnya kelas
Manajemen F yang telah berjuang selama 4 tahun bersama.
10. Angga Wijanarko Prasada S.Si, atas seluruh dukungan dan kesediaan menjadi
tempat terbaik untuk berkeluh kesah selama ini dan selalu mendukung penyelesaian
skripsi ini.
vii
i
11. Pihak-pihak lainnya yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah
membantu dan mendukung dalam proses penyusunan skripsi ini.
Demikian, terlalu banyak pihak yang dilibatkan dalam penulisan skripsi ini sebagai
bentuk kesadaran penulis dengan harapkan dapat membuahkan hasil yang bermanfaat.
Terima kasih kepada semua pihak, semoga Allah SWT memberikan kebaikan kepada kita
semua. Aamiin.
Malang, 26 September 2018
Penulis,
Muflikatun Umaroh
ix
DAFTAR ISI
Abstrak ..................................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL .................................................................................................. ix
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. x
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xi
BAB I ...................................................................................................................... 1