-
i
PENGARUH KREATIVITAS IKLAN DAN DAYA TARIK IKLAN TERHADAP
EFEKTIVITAS IKLAN YANG MEMPENGARUHI
SIKAP TERHADAP MEREK INDOSAT MENTARI (STUDI PADA KONSUMEN PT
INDOSAT SEMARANG)
�
Oleh :
NATHANIA INDAH SANTOSO NIM : 362007008
SKRIPSI Diajukan Kepada Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Sebagai Salah Satu
Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN
SATYA WACANA
SALATIGA 2012
-
ii
-
iii
-
iv
-
v
SARIPATI
Persaingan produk kartu selular terutama GSM sangat ketat. Salah
satu operator seluler yang sukses merangkul pangsa pasar anak muda
adalah Indosat dengan kartu Mentari-nya. Untuk dapat survive dan
bersaing, Indosat harus dapat mewaspadai adanya ancaman dari para
pesaing. Salah satu strategi yang digunakan adalah dengan cara
melakukan promosi yang gencar terhadap produknya melalui iklan di
televisi. Iklan yang efektif tentunya harus kreatif dan memiliki
daya tarik sehingga dengan efektifnya iklan tersebut dapat
mempengaruhi sikap terhadap merek produk tersebut.
Tujuan dari penelitian ini adalah menjelaskan pengaruh
kreativitas iklan terhadap efektivitas iklan Indosat Mentari,
menjelaskan pengaruh daya tarik iklan terhadap efektivitas iklan
Indosat Mentari, dan menjelaskan pengaruh efektivitas iklan
terhadap sikap terhadap merek Indosat Mentari. Unit amatan dalam
penelitian ini adalah konsumen PT Indosat Semarang yang pernah
melihat tayangan iklan Indosat Mentari versi “obrol-obrol poool” di
televisi. Sedangkan unit analisisnya adalah: kreativitas iklan,
daya tarik iklan, efektivitas iklan, sikap terhadap merek, serta
pengaruh kreativitas iklan dan daya tarik iklan terhadap
efektivitas iklan yang mempengaruhi sikap terhadap merek Indosat
Mentari. Teknik analisis yang digunakan menggunakan analisis
regresi berganda dan analisis regresi sederhana.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1.) kreativitas iklan
dan daya tarik iklan mempunyai pengaruh terhadap efektivitas iklan
Indosat Mentari dimana besarnya sumbangan efektif variable
kreatifitas iklan dan daya tarik iklan terhadap variable
efektivitas iklan sebesar 72,6%. 2.) Efektivitas iklan mempunyai
pengaruh terhadap sikap terhadap merek Indosat Mentari dimana
besarnya sumbangan efektif variable efektivitas iklan terhadap
variable sikap terhadap merek sebesar 42,2%. Kata Kunci:
kreativitas iklan, daya tarik iklan, efektivitas iklan, sikap
terhadap merek
-
vi
ABSTRACT
The competition between telecommunication products were very
strict. One
successful cellular provider who embraced teenagers market was
Mentari- and its services. In order to survive and compete in
bussiness world, Indosat should be aware of the threat from
competitors. One strategy that was used by doing promotions through
advertisements on television. The effective advertisement have to
be creative and have to appeal, so that the effectiveness of these
advertisements can affect attitudes toward the brand of the
product.
The purpose of this study was to clarify the effect
advertisement creativity towards Indosat Mentari advertisement
creativity, to describe the influence on the effectiveness of
allurement of advertising towards the effectiveness of Indosat
Mentari advertisement, and to explain the effectiveness of
advertisement on attitudes toward Indosat Mentari brand. The unit
of observation in this study was the consumer of PT Indosat
Semarang who had seen Indosat Mentari advertisement version of
"obrol-obrol poool" in television. While the unit of analysis was:
creative advertisement, allurement of advertisement, the
effectiveness of advertisement, attitudes toward the brand, the
influence of advertisement creativity and allurement advertisement
against effectiveness of advertisement that affects attitudes
toward the Indosat Mentari brand. The analytical techniques that
were used by using multiple regression analysis and simple
regression analysis.
The results of this study show that: 1.) Creative advertisement
and allurement advertisement have an influence on the effectiveness
of Indosat Mentari advertisement where the effectiveness of
creative advertisement variable and the effectiveness allurement
advertisement variable amount to 72.6%. 2.) Effectiveness of
advertisement had an influence on attitudes toward Indosat Mentari
brand where the effective contribution of variable effectiveness of
advertising on variable attitude toward the brand amount to 42.2%.
Keywords: creativity advertisement, allurement advertisement,
effectiveness of advertisement, attitudes toward the brand
-
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa,
atas segala rahmat, karunia dan anugerah-Nya, yang telah
dilimpahkan kepada penulis, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini
dimaksudkan untuk
memenuhi sebagian dari syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Komunikasi pada
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen
Satya Wacana.
Penulis menyadari bahwasannya, skripsi ini tidak akan tersusun
dengan baik,
tanpa adanya bantuan, arahan, bimbingan, dorongan serta masukan
dari berbagai
pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan
terima kasih
kepada yang terhormat:
1. Bapak Drs. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si, selaku Dekan Fakultas
Ilmu Sosial dan
Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana.
2. Bapak Drs. Daru Purnomo, M.Si., selaku dosen pembimbing I
yang telah
berkenan membimbing peneliti hingga terselesaikannya skripsi
ini.
3. Bapak Erikson Sumtaky, S.Sos., selaku dosen pembimbing II
yang telah banyak
memberikan arahan, serta masukan kepada peneliti dalam
penyusunan skripsi ini.
4. Segenap Dosen Fiskom UKSW yang telah mengasuh dan mendidik
penulis
selama penulis menempuh studi.
5. Keluarga tercinta yang telah memberikan dorongan, semangat,
doa serta
motivasinya selama penulis menempuh studi hingga penyusunan
skripsi ini.
6. Pacarku, Edwin, dan Sahabatku Vega tercinta terimakasih untuk
supportnya
selama ini, dukungan secara mental dan riil, juga menjadi
motivator terbesar bagi
penulis dalam menyelesaikan studi.
7. Felis, Jing-Jing, Mey, Yoyo dan teman-teman Fiskom 2007,
terima kasih atas
kebersamaan dan dukungannya selama ini.
-
viii
8. Pak Panto dan Pak Budi yang telah menemani penulis, saya saat
menunggu
bimbingan.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu
yang turut
memberikan bantuan dan sumbang saran kepada penulis hingga
tersusunnya
skripsi ini.
Penulis menyadari karena keterbatasan pengetahuan dan wawasan
penulis,
sehingga skripsi ini tentulah masih jauh dari sempurna. Untuk
itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca yang
budiman untuk
penyempurnaan skripsi ini.
Pada akhirnya penulis berharap, apa yang telah penulis susun ini
dapat
memberikan manfaat bagi diri penulis pribadi, para pembaca pada
umumnya, serta
bagi pihak-pihak yang sekiranya membutuhkan.
Salatiga, 29 Agustus 2012
Penulis
Nathania Indah Santoso
-
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL …………………………………………………………
HALAMAN PENGESAHAN
...........................................................................
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
......................................
HALAMAN PERSETUJUAN
PUBLIKASI...................................................
SARIPATI ……………………………………………………………………..
ABSTRACT
.......................................................................................................
KATA PENGANTAR ………………………………………………………...
DAFTAR ISI …………………………………………………………………..
DAFTAR TABEL ……………………………………………………………..
DAFTAR GAMBAR
.........................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………………..
BAB I. PENDAHULUAN …………………………………………………...
1.1. Latar Belakang Masalah ..………………….……………………......
1.2. Rumusan Masalah
………………………………...............................
1.3. Tujuan Penelitian
................................................................................
1.4. Manfaat Penelitian
..............................................................................
1.5. Definisi Konsep dan Batasan Penelitian …………………………….
BAB II. KAJIAN TEORI
.................................................................................
2.1. Komunikasi Massa ..………………….……………………………...
2.2. Periklanan
……………………………...............................................
2.3. Kreativitas Iklan
..................................................................................
2.4. Daya Tarik Iklan
.................................................................................
2.5. Efektivitas Iklan ……………………………………..………………
2.6. Sikap terhadap Merek ………………………………………………..
2.7. Pengaruh Kreativitas Iklan dan Daya Tarik Iklan
Terhadap
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
ix
xi
xiii
xiv
1
1
5
6
6
6
8
8
9
10
12
14
16
-
x
Efektivitas Iklan yang Mempengaruhi Sikap Terhadap Merek
……...
2.8. Kerangka Pikir Penelitian ……………………………………………
BAB III. METODE PENELITIAN
...................................................................
3.1. Gambaran Populasi dan Sampel …………………………………….
3.2. Unit Amatan dan Unit Analisa ………………………………………
3.3. Metode Pengumpulan Data ………………………………………….
3.4. Identifikasi Variabel Penelitian, Desain Penelitian dan
Skala
Pengukuran ………………………………………………………….
3.5. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas …………………..………
3.6. Teknik Analisis
...................................................................................
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
..................................
4.1. Gambaran Singkat tentang Indosat
.....................................................
4.2. Karakteristik Responden
……………………………….....................
4.3. Karakteristik Variabel Penelitian ……………………………………
4.4. Uji Hipotesis ………………………………………………………...
4.5. Pembahasan ………………………………………………………….
BAB V. PENUTUP …………………………………………………………...
5.1. Kesimpulan ………………………………………………………….
5.2. Saran ………………………………………………………………..
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………....
LAMPIRAN …………………………………………………………………...
17
20
22
22
23
23
23
27
34
39
39
40
45
57
65
71
71
71
73
77
-
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1.
Tabel 3.1.
Tabel 3.2.
Tabel 3.3.
Tabel 3.4.
Tabel 3.5.
Tabel 3.6.
Tabel 3.7.
Tabel 3.8.
Tabel 4.1.
Tabel 4.2.
Tabel 4.3.
Tabel 4.4.
Tabel 4.5.
Tabel 4.6.
Data 10 Operator Seluler yang Beroperasi di Indonesia Th
2009 …………………………………………………………...
Hubungan antara Variabel Penelitian, Definisi Variabel
Penelitian, Indikator Empirik dan Skala Pengukuran …………
Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kreativitas Iklan
Tahap 1 ………………………………………………………..
Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kreativitas Iklan
Tahap 2
......................................................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Daya Tarik Iklan
Tahap 1 ………………………………………………………..
Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Daya Tarik Iklan
Tahap 2
......................................................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Daya Tarik Iklan
Tahap
3.......................................................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Efektivitas Iklan
Tahap 1
…..................................................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Sikap Terhadap Merek
Tahap 1 ………………………………………………………..
Karakteristik Responden berdasarkan Usia
...............................
Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir
.....
Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan
......................
Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kartu Selular yang
Digunakan
..................................................................................
Karakteristik Variabel Kreativitas Iklan
....................................
Penilaian Kreativitas Iklan untuk Setiap Item Pernyataan ……
2
25
28
29
30
31
32
33
34
42
43
44
45
46
48
-
xii
Tabel 4.7.
Tabel 4.8.
Tabel 4.9.
Tabel 4.10.
Tabel 4.11.
Tabel 4.12.
Tabel 4.13.
Tabel 4.14.
Tabel 4.15.
Tabel 4.16.
Tabel 4.17.
Tabel 4.18.
Karakteristik Variabel Daya Tarik Iklan
...................................
Penilaian Daya Tarik Iklan untuk Setiap Item Pernyataan ……
Karakteristik Variabel Efektivitas Iklan
....................................
Penilaian Efektivitas Iklan untuk Setiap Item Pernyataan ……
Karakteristik Variabel Sikap Terhadap Merek
..........................
Penilaian Sikap terhadap Merek untuk Setiap Item Pernyataan
Hasil Uji Normalitas
..................................................................
Hasil Uji Multikolinearitas ……………………………………
Hasil Uji Heteroskedastisitas
.....................................................
Hasil Uji Autokorelasi
...............................................................
Hasil Pengujian Hipotesis Model Regresi 1 …………………..
Hasil Pengujian Hipotesis Model Regresi 2 …………………..
49
51
52
54
55
57
58
59
60
60
62
64
-
xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman
Gambar 2.1.
Gambar 3.1.
Gambar 4.1.
Kerangka Pikir Penelitian …………………………...............
Model Desain Penelitian
.........................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
............
20
24
41
-
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Lampiran 2.
Lampiran 3.
Lampiran 4.
Lampiran 5.
Kuisioner Penelitian
Tabulasi Data Hasil Penelitian
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Hasil Analisis Regresi Berganda
Hasil Analisis Regresi Sederhana