perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id PENGARUH INTERAKTIVITAS AKUN TWITTER PERUSAHAAN DENGAN EFEKTIVITAS KOMUNIKASI TERHADAP PENJUALAN (Studi Analisis Isi Akun Twitter Perusahaan Samsung dalam Interaktivitasnya dengan Follower dan Memberikan Pengaruh terhadap Penjualan Maret 2013) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mancapai Derajat Magister Program Studi Ilmu Komunikasi Minat Utama: Manajemen Komunikasi Disusun Oleh: MAGDALENA LESTARI GINTING S231108015 PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013 CORE Metadata, citation and similar papers at core.ac.uk Provided by Sebelas Maret Institutional Repository
12
Embed
PENGARUH INTERAKTIVITAS AKUN TWITTER PERUSAHAAN … · Dr. Ravik Karsidi M.S. selaku rektor dan dosen yang selalu me njadi inspirasi. 2. ... Mahendra Wijaya M.S., Bp. Drs. Sut opo
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
PENGARUH INTERAKTIVITAS
AKUN TWITTER PERUSAHAAN DENGAN
EFEKTIVITAS KOMUNIKASI TERHADAP PENJUALAN
(Studi Analisis Isi Akun Twitter Perusahaan Samsung dalam Interaktivitasnya
dengan Follower dan Memberikan Pengaruh terhadap Penjualan Maret 2013)
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mancapai Derajat Magister
Program Studi Ilmu Komunikasi
Minat Utama: Manajemen Komunikasi
Disusun Oleh:
MAGDALENA LESTARI GINTING
S231108015
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
CORE Metadata, citation and similar papers at core.ac.uk
Provided by Sebelas Maret Institutional Repository
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 72
LAMPIRAN-LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Data Mentah
Lampiran 2. Lembar Koding
Lampiran 3. Temuan Data Dalam Distribusi Normal Z-Score
Lampiran 4. Signifikansi Koefisiensi Korelasi Pada Taraf 0,05
Lampiran 5. Visual Interaktivitas di Twitter
Lampiran 6. Visual Penjualan yang Terjadi di Twitter Perusahaan Samsung
selama bulan Maret 2013
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
INTISARI
MAGDALENA LESTARI GINTING. S231108015. 2013. PENGARUH INTERAKTIVITAS AKUN TWITTER PERUSAHAAN DENGAN EFEKTIVITAS KOMUNIKASI TERHADAP PENJUALAN (Studi Analisis Isi Akun Twitter Perusahaan Samsung dalam Interaktivitasnya dengan Follower dan Memberikan Pengaruh terhadap Penjualan Maret 2013). Tesis: Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret.
Interaktivitas merupakan kata kunci dari new media karena sifatnya sebagai media yang memungkinkan terjadinya interaksi antara pengguna dan sumber informasi. Fenomena baru yang sedang terjadi adalah produk-produk perusahaan yang dahulu dipasarkan melalui iklan secara konvensional sekarang dapat diakses secara online. Media sosial baru yang bersifat interaktif ini membuat peta komunikasi berubah sama sekali, karena informasi bergerak lebih cepat. Samsung memiliki akun Twitter Perusahaan yang disebarluaskan dengan nama akun @Samsung_ID. Perusahaan Samsung hadir di Twitter untuk menyampaikan penawaran, memberitakan event perusahaan, dan mempromosikan produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui korelasi antara interaktivitas dan efektivitas komunikasi yang terjadi dalam Akun Twitter Perusahaan Samsung terhadap penjualan.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis data sekunder dari Akun Twiter Perusahaan Samsung. yaitu mencatat munculan-munculan data dan mengubahnya ke data kuantitatif. Dalam penelitian ini data yang diteliti adalah pesan-pesan yang disampaikan melalui media Twitter kemudian dianalisis menggunakan korelasi berganda. Metode analisis korelasi berganda menunjukkan interkorelasi variabel-variabel independen dan interkorelasi variabel independen dengan variabel dependen.
Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan yang signifikan antara interaktivitas dan efektivitas komunikasi di Twitter Perusahaan secara bersama-sama terhadap penjualan. Oleh karena itu, bagi akademisi, pelaku usaha, maupun masyarakat diharapkan dengan dinamis mengikuti perkembangan media dan melakukan berbagai agar kegiatan pemasaran secara keseluruhan dapat diterapkan dengan baik.
Kata Kunci: Interaktivitas, Efektivitas Komunikasi, Twitter Perusahaan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
MAGDALENA LESTARI GINTING. S231108015. 2013. The Interactivity of Twitter Corporate with Communication Effectiveness Effect To Selling Interactivity and Its Effect to The Selling on March 2013). Thesis: Post Graduate Program of Sebelas Maret University
Interactivity is a keyword of the new media because of its nature as a media that allows any interactions between the users and the sources happen. The new phenomenon happens nowadays is that the products of certain factories which were marketed conventionally through any advertisements then can be accessed on line. It creates a changing on the communication map as the
@Samsung_ID. The account is used for deals, giving news, and product promoting. The goal of this study is to know the correlation between interactivity
account and its effect to the selling activity.This study is quantitative research using secondary data analysis from
-quantitative data recorded and converted to have quantitative ones. In this study, the data analyzed are the messages written in the Twitter account which then be analyzed using multiple correlation analysis. The method showed the correlation among the independent variables and the correlation between the dependent variables and the independent variables.
The result of study is that there is a significant relationship between the
Corporate account to the selling activity. Therefore, for the academics, businesses, and the community, it is expected that they follow the media development and conduct any marketing sales dynamically that the overall marketing processes can be implemented well.
Keywords: Interactivity, Communication Effectiveness, Twitter Corporate